Dafy Speed Hazebrouck est un concessionnaire de motos et scooters proposant une large gamme d'équipements, de pièces détachées et de services pour les motards. Le magasin offre également des services tels que la carte grise, la plaque d'immatriculation et le dépôt/vente.
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Fermé
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Avis clients (273)
Avis Google
4,3
273 avis
5★186
4★45
3★11
2★4
1★27
R
Reformed Kendeths Google
J'ai acheté tout mon équipement (casque, blouson, gants et chaussures) chez Dafy Speed et l'expérience a été parfaite.
Un grand merci au vendeur pour sa bienveillance et ses explications très claires, il prend vraiment le temps de bien conseiller.
Une équipe au top et du matériel de qualité, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire ! cela nous va droit au cœur :)
S
Stéphanie Delfly Google
Bon achat neuf pour mon fils , le jeune vendeur est bien expérimenté ! Merci pour tout .
I
Ingrid Baussart Google
Je vous déconseille d'aller a ce magasin j'ai mis ma moto a réviser au bout de 2 mois je la récupère avec une facture de 900 euros pour finir on me casse le carénage au neyman qui est pas possible de retrouver la pièce donc je me retrouve avec ma moto cassé donc faite attention merci
Réponse du professionnel : Bonjour, désolé que votre expérience fut mauvaise. Effectivement nous avons eu quelques soucis avec cette moto. Dans un premier temps nous avons dû changer le corps d’injection de la moto pour lui permettre de fonctionner correctement car vous êtes arrivé avec un soucis de rendement. Après avoir commander la pièce, nous avons eu la désagréable nouvelle de voir que celle ci n’était pas disponible. Malheureusement cela n’est pas de notre ressort.
En suite il a fallu remplacer le neiman à cause d’un faux contact. Vous étiez prévenu en temps en en heure des différents problèmes rencontrés sur votre moto et nous n’en étions pas responsable….
Pour se faire, nous avons du démonter certains carénages dont un petit à l’avant qui a malheureusement cassé lors de l’opération. Nous avons tout fait pour le retrouver mais en vin…
Nous avons donc eu un accord ensemble sur un geste commercial concernant un top case
Vous sembliez satisfait de notre accord, c’est pour quoi nous sommes étonnés de votre réaction
Nous recherchons toujours cette pièce à l’heure actuelle …
E
Emmanuel Rodoz Google
À fuir ! Vendeur non commerçant et non transparent, je fais 700 km pour aller voir une Fz1, Optique, cassé ( soit disant j’aurais dû zoomer la photo), il ne sait même pas si les campagnes de rappel ont été effectuées, aucun geste, commercial, même pas 100 € n’est propos. Le prix de l’Optique, vaut 500 €, le rotor stator 500€ aussi
Vous m’avez fait perdre mon temps
Bien sûr, le vendeur vous prend des hauts sans aucun scrupule.
J’aurais dû lire les avis avant!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment navré d'apprendre que votre expérience ai été décevante...
Néanmoins, il tien bon de souligner que lors de nos échanges, il à été stipulé à plusieurs reprises les qualités mais aussi les défauts présents sur la machine tel que l'optique souligné dans votre commentaire et pour lequel vous aviez été informé avant votre déplacement dans un soucis de transparence au vue de la distance vous empêchant de voir la machine en magasin...
De la même manière que pour le prix de la machine, pour lequel il avait été stipulé avant coût, que le prix été placé en fonction de l'état général de la machine et que ce dernier n'était malheureusement pas négociable.
Concernant les campagnes de rappel, une demande avait été déposée chez Yamaha France, ayant révélé que la machine n'avait pas fait l'objet de rappel par la marque, rendant donc un remplacement de stator inutile au vu du parfait état de marche de cette dernière.
Nous n'avons malheureusement pas pu nous entendre au termes de notre entrevue malgrès la transparence dont nous avons fait preuve dès la première prise de contact jusqu'à votre passage en magasin, mais nous restons néanmoins à l'écoute et prêt à échanger autour de ce malentendu.
(à ce jour, la moto ai été vendu au prix indiqué à un client ayant lui aussi fait plusieurs heures de route, dans les mêmes conditions et satisfait de sa nouvelle acquisition)
M
Mathieu Verbrugghe Google
Un super accueil chez DMR Moto ! Équipe passionnée, toujours de bons conseils et une vraie ambiance conviviale. Mon vendeur préféré est au top : professionnel, honnête et toujours avec le sourire. Ça fait plaisir de voir des gens aussi investis pour leurs clients. Je recommande sans hésiter ! 🏍️
Q
Quentin Dubaele Google
Super magasin et super vendeurs. Rien à dire !
K
Kevin Cajet Google
Magasin au top, merci à Marco, le patron de m’avoir aidé pour cette saison de sable
Anthime, le vendeur est également un mec en or vous êtes une super équipe, continué comme ça les gars
L
Laëtitia Castelain Google
Les renseignements apporter son très utile.
Pas mal de questions posées nous avons été très bien renseigné.
Un grand merci 👍👍👍👍👍
t
thomas jumel Google
Rien a dire !
Après un simple sms sur la plateforme le bon coin pour un kymco cv3 , Marc Antoine a su faire preuve de professionnalisme pour au final prendre la machine chez lui ! a l'écoute et une ambiance très agréable ! merci a la team DMR !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire ! Profitez bien ! À bientôt
h
herve dupont Google
Très bonne accueil et très jolie magasin de moto et très sympathique
M
Marc Flandrin Google
Magasin acceuillant, personnel très professionnel, je tiens notamment a remercier Monsieur Anthime pour ses précieux conseils sur l'achat de mes premiers équipements en tant que jeune motard, je reviendrai sans hésitation
T
Tom1130 Google
Je rénove une moto actuellement et je cherchais un garage pour monter des pneus neuf sur jantes neuves. Mais contre toute attente je suis tombé sur une personne au téléphone très irrespectueuse et qui prends les gens de haut ! Le respect est a revoir et c'est dommage de voir que ce n'est pas un garage de passionnés !
Je recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour, désolé que votre expérience ai été décevante.
Cela peut s'expliquer par le fait que vous êtes entré en contact en fin de journée pour poser le pneu le jour même. Néanmoins, cela n'étant pas disponible au vu des rendez-vous à honorer en atelier, il ne nous été pas possible de faire ce montage au détriment des rendez-vous pris à l'avance par d'autres clients. Cela ne vient en aucuns cas d'un manque de volonté de notre part étant donné que c'est une opération que nous effectuons couramment quand nous le pouvons.
Cordialement
V
Vanessa Théry Google
Vendeurs très sympathiques et serviables
Ils vous laissent le temps de la réflexion, répondent à toutes les questions
Ils présentent des produits pour tous les goûts et tous les budgets, il y a pas mal de choix
M
Manon Morisse Google
Prise de rendez-vous il y a 2 semaines pour changer un pneu avant, prix annoncé : +-125€ car 15€ de réduction le pneu.
Rendez vous à 9h, temps annoncé : 1-1h30. J’appelle à 11h, on me dit que la moto n’est pas encore passée. Finalement on me rappelle à 11h50 pour me dire que suite à mon appel la moto a été faite. Ils ont gardé la moto 3h pour 50min de travail.
Je récupère la moto, prix demandé : 143€. Je leur dit qu’il y a un soucis que ce n’était pas le prix annoncé. On me dit juste que la réduction est terminée sur le pneu et qu’ils ne peuvent (veulent) rien faire. Il ne faut pas annoncer un prix qui n’est pas respecté !!! Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour, désolé que votre expérience fut mauvaise. en effet il y a plusieurs facteurs de réponse pour cela. Votre rendez vous était a 9h. vous êtes arrivé après donc nous avions pris en charge une révision afin d'éviter de faire attendre nos mécaniciens (il arrive parfois que les clients n'honorent pas du tout leurs rendez vous donc nous prenons les devant afin d'éviter de perdre du temps à l'atelier)
concernant le prix, le devis a été établis au moment d'une promotion ponctuelle établie par Michelin. en effet au moment de votre dernier passage en magasin cette promotion n'était plus effective et cela est indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons vous revoir un jour dans nos magasins. Cordialement
j
julien descamps Google
Super service par une équipe très sympathique et passionnée.
Merci à eux de m’avoir dépanné sans rechigner!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 😊
S
Sara Vive Google
Bonjour, j'avais besoin d'un peu plus de renseignements quant à mon projet d'acheter une moto pour mon mari, qui va fêter sa quarantaine et j'ai été très bien reçu et aiguillée. Merci au gérant, vous avez été de très bon conseil. Je vous recommande cet établissement !!
E
Eric Verhaege Google
J’en sors ce jour confiant de mon achat ( occasion révisée et garantie) très bon accueil et service de toute l’équipe .
Ravi d’avoir eu à faire à eux .
Allez y ….
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ! profitez bien de votre achat :)
S
Sylvie LECHEVALIER Google
Très bien , rapport qualité prix. Personnes accueillantes et sympathiques . Les réparations sont correctement faites et le prix correspond au devis. Je les recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis !! à bientôt :)
v
valerie laforce Google
Question réparation moto attention déçu
On fait confiance et au final on nous casse des pièces bien caché. On demande une révision qu on paie très chère même pas capable de remettre le liquide de refroidissement.
Pour les ventes très bien mais pour le reste très déçu.
G
Gaëtan ELETUFE Google
Super accueil et service client ! Je suis venu ce jour pour acheter une paire de rétro pour ma moto. J’ai eu de bons conseils et on m’a même proposé de les monter directement sur place ! En 15 min j’étais pris en charge et rétro montés ! Honnêtement le service client et l’accueil sont top ! Je recommande ce petit magasin de proximité ✌️
M
Mailys Cotrez Google
Très bien accueillie par Emma et le reste de l'équipe !
Un accompagnement parfait que ce soit pour le choix des équipements ou du scooter ! Je viens de rentrer chez moi, le scooter roule super bien !
Merci à vous, bonne journée 😉
G
Gérard Kraether Google
Bonjour,
merci à Dominique et à son équipe. Prix et services au top. Structure à qualité "humaine"... on y est connu et reconnu. Une référence sur Hazebrouck. Je vais remonter mes roues et gaaaaazzz ! À bientôt 👍
h
home home Google
Beau magasin personnel sympathique et à l écoute tout pour la moto atelier mécanique très propre
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