DIJON OCCAS 21 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Chevigny-Saint-Sauveur (21800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (145)
4,4
145 avis
5★114
4★6
3★5
2★6
1★14
M
Marjolaine Bernard
Personne très professionnel(le)s, super accueil, l'équipe est très souriante et agréable. Aucun regret de notre achat chez eux :) merci a vous !!! Nous recommandons a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernard,
Votre message nous touche particulièrement. Savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel, tout en vous accompagnant avec le sourire, est une véritable source de motivation pour nous. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous va droit au cœur.
DIJON OCCAS 21
C
Christophe T
Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec ce garage.
Nous avons pris la peine d’appeler la veille ainsi que le jour même pour confirmer la disponibilité du véhicule. Sur cette base, nous avons fait 2h30 de route pour venir le voir et l’essayer. Et là, pendant même que nous étions en train de tester le véhicule, on nous annonce qu’il vient d’être vendu !
C’est totalement irrespectueux et inacceptable. Un minimum de professionnalisme aurait été de réserver le véhicule ou au moins de nous prévenir avant que nous fassions tout ce trajet inutilement.
Faire déplacer des clients pour finalement vendre le véhicule sous leur nez est tout simplement honteux. Je ne recommande absolument pas ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée lors de votre visite. Il est inacceptable que le véhicule ait été vendu alors même que vous aviez confirmé sa disponibilité et effectué le déplacement. Nous comprenons votre déception et regrettons le manque de professionnalisme dont vous avez fait l'objet. Soyez assuré que nous prenons cet incident très au sérieux afin d’éviter qu’il ne se reproduise à l’avenir.
DIJON OCCAS 21
D
David Carlot
J'ai acheté il y a un peu de 8 mois un Koleos donc le pont arrière a lâché,il a été pris en charge par Dijonoccas qui a tout gérer avec la garantie de un an que j'avais pris avec eux.Tout a été refait . Je n'ai pas mis 5 étoiles car ils ont encore des progrès à faire sur la communication pour informer le client sur la cause des délais un peu long.
Mais l'essentiel le véhicule fonctionne très bien.
Merci a l'équipe de dijonoccas21
Réponse du professionnel : Monsieur Carlot,
Merci pour ce retour détaillé. Nous sommes heureux d’apprendre que la garantie a permis de résoudre la panne et que le véhicule fonctionne correctement. Votre remarque concernant l’information client et les délais est bien prise en compte : nous travaillons à améliorer la communication pour éviter ce type de désagrément à l’avenir. Merci également pour votre confiance et vos encouragements à l’équipe Dijonoccas21.
DIJON OCCAS 21
S
Sebastien Verdin
Très belle occasion je ne regrette pas mon achat. Equipe très sympa merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien Verdin,
C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de votre acquisition. Nous attachons une grande importance à la qualité de chaque voiture d'occasion que nous proposons, et savoir que vous ne regrettez pas votre choix est une excellente nouvelle pour nous. Toute l'équipe vous remercie pour vos gentils mots concernant l'accueil.
Bonne route avec votre nouveau véhicule.
Cordialement,
L'Equipe DIJON OCCAS 21
e
elmira
Je viens d’acheter mon véhicule Je suis très satisfait du Garage,, le personnel sur place ainsi que le responsable sont vraiment sympas. Je tiens à préciser c’est le deuxième véhicule que j’achète chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Elmira,
C'est un plaisir de vous savoir satisfaite de votre nouvel achat. Nous vous remercions pour votre fidélité, car c'est toujours une belle récompense de voir un client revenir vers nous pour un deuxième véhicule. Toute l'équipe ainsi que le responsable apprécient sincèrement votre commentaire positif.
DIJON OCCAS 21
X
Xav paysage
Merci a toute l'équipe pour mon problème voiture qui c'est réglé rapidement avec toujours une solution. Très bonne voiture une garantie solide
Réponse du professionnel : Bonjour Xav,
Nous vous remercions pour ce retour très positif et sommes ravis d’apprendre que votre problème a pu être résolu rapidement grâce à l’intervention de notre équipe. Votre confiance en notre capacité à proposer des solutions efficaces, notamment avec cette voiture qui vous offre une garantie solide, est une réelle motivation pour nous.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
DIJON OCCAS 21
J
Jean Charles Lauret
Véhicule acheté avec promesse de prise en charge de réparation sur le véhicule, promesses non tenues je ne recommande pas du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Charles,
Nous sommes vraiment navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de tenir nos engagements et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous avions en effet convenu, au mois de juin, de prendre en charge les coupelles d'amortisseurs ce qui à bien été fait.
Par la suite, vous nous demandez 5 mois plus tard de prendre en charge d'autres frais qui n'ont pas été convenu au mois de juin, nous l'avons donc refuser.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
DIJON OCCAS 21
E
Emilie gallo
Nous sommes ravis de notre véhicule. L’équipe est super sérieuse et vraiment arrangeante.
Nous avons même pu « tester » la voiture lors de nos vacances suite à une série d’aléas avec notre ancien véhicule, le directeur a eu la gentillesse de nous prêter le véhicule avant l’achat.
Nous n’avions pas récupéré le 2ème trousseau de clés et la plage arrière, habitant dans le sud, l’équipe de DIJONOCCAS a eu l’amabilité de nous renvoyer le tout par Chronopost.
Je recommande vivement cette société et je ferai à nouveau appel à leur service pour un prochain véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre véhicule et que notre équipe a pu vous accompagner efficacement, notamment en vous prêtant la voiture lors de vos vacances. Nous nous efforçons toujours de faire preuve de flexibilité pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Votre recommandation est précieuse et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain achat.
Cordialement,
DIJON OCCAS 21
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