Diaboliq bike | Concessionnaire Honda Moto

Je suis venue et grâce à Christelle je suis repartie avec mon bonheur. Si besoin demandez a Christelle une vendeuse en or 💪

Équipe vraiment au top, atelier rapide et super sympa! J’avais besoin de changer en urgence la chambre à air du pneu avant de ma moto. Après un coup de fil, ils m’ont proposé de passer directement au magasin pour faire le changement. Tout a été fait très vite et efficacement. Ils ont clairement sauvé ma session de roulage au circuit MX! Merci encore!

Venu avec ma vieille moto enduro xls 125 pour faire une révision et un réglage moteur, j'ai été très mal accueillit et on m'a fait ressentir que je n'étais pas le bienvenue avec mon projet malheureusement.

Ayant été un ancien commerçant je laisse la note de 5 juste par soutien car je sais combien c’est dure de satisfaire les gens dans ce pays ... bref je trouve abusé le prix des révisions des scooters 145€ pour une vidange et quelques contrôles sur un 125 cc apres OK c’est honda mais je trouve que sais pas normal de payé aussi chère tout ça pour garder la garantie ...ils savent comment si prendre... ps (faite un effort en dessous des 100 € et vous serai au top) bonne continuation.

Client depuis 5 ans chez Honda Diaboliq Bike à Saint Mitre, j ai acheté dernièrement un X-ADV. Cet achat a été fait après plusieurs visites chez Diaboliq Bike afin d’affiner mon choix. Je remercie toute l’équipe pour leur accueil et leurs précieux conseils et plus particulièrement Théo et Christelle pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Grâce à leur connaissance aboutie de l’ensemble des produits que nous avons achetés, nous avons récupéré notre moto ainsi que pas mal d’ accessoires en toute confiance et pleinement satisfaits. Encore un grand Merci! Bruno Barbini

Réception de ma Honda neuve : plusieurs points regrettables dès les premiers kilomètres. En rentrant, je constate que les carénages latéraux sont mal emboîtés (parties haut/bas inversées), avec des plastiques désalignés. J’ai dû démonter/remonter moi-même vers 100 km pour éviter d’aggraver l’usure. Avant démontage, je remarque aussi une griffure au niveau d’une vis, typique d’un coup de clé, avec l’autocollant à cet endroit griffé/abîmé — dommage sur une moto neuve. Après la pose d’un pare-cailloux, je découvre que le ressort de rappel de la pédale de frein arrière n’était pas accroché (heureusement non perdu). Puis, lors de la pose d’un crash bar, je vois des bornes de batterie fortement marquées comme par des pinces, ce qui interroge sur la préparation et le stockage/maintien en charge avant livraison. Côté administratif, on m’avait annoncé une immatriculation dans le département de mon adresse, mais la plaque est dans celui du lieu d’achat. Et la plaque comporte une publicité de la concession sans m’avoir demandé mon accord : en tant que client, j’estime normal d’être informé et de pouvoir accepter ou refuser. Les commerciales ont été très agréables, mais l’ensemble donne une image peu rassurante du contrôle atelier, surtout avec des frais de mise en route >100 €. Ces constats posent aussi la question de l’intérêt de faire toutes les révisions en concession uniquement pour conserver la garantie 6 ans, dont certaines clauses (ex. “usage non conforme”) peuvent sembler subjectives — ou utilisation en "off road" particulièrement quand on achète un trail destiné aussi à sortir du bitume. Au final, ça n’encourage pas la confiance.

Un acceuil de qualité, politesse et gentillesse de toute l'équipe, prise de rendez-vous rapide et facile, réponse téléphonique rapide, l'atelier est à très perfectionniste et attentionné pour en sortir le meilleur de notre moto, je suis totalement satisfaite et je reviendrais les yeux fermés

petit différent commercial mais après explication tout est rentré dans l’ordre. Savoir être commerçant et comprendre ses clients est important , on reviendra 😉

Achat d'une routière en occasion récente et repérée sur un site d'annonces. Très bon contact par téléphone, négo et facilitations possibles. Récup à la gare la plus proche et accueil sympathique à la concession. A recommander.

Je suis satisfait. L accueil, l écoute et le service sont présents. J ai constaté une sacré différence par rapport d autres concessions plus proches de chez moi...

Très bien reçu par un jeune commercial qui a pris son temps pour le conseiller.

En 2 ans j'ai acheté 2 scooter honda 750 forza neufs dans cette concession Honda, Téo a été très réactif pour traiter ma demande de reprise et d'achat. Trés bon accueil.

Un début de vente incroyable pour finir par un loupé mémorable. Suite à aucune communication du responsable nous avons annulé notre achat après plusieurs reports de la date de réception. Les efforts pour trouver une solution ont commencé à être mis en place qu'après notre demande de remboursement de caution. Merci quand même à Theo pour son professionnalisme

Patron sympa et à l'écoute. Il a su régler un différent avec franchise et correction. Très belle concession avec du matériel et des occasions de premier choix.

Merci à toute l’équipe Honda Saint Mitre pour votre professionnalisme et votre accueil toujours au top ! Très satisfait du service, continuez comme ça 👌

2eme fois que je viens dans ce magasin, le commercial au téléphone parle a peine, et la dame du comptoir qui me répond pour la 2eme fois la même chose " on a pas de technicien on peut rien faire". Je pense que vous devriez fermer l atelier....

Bonjour, je ne regrette pas de m'y être arrêté, après l'essai proposé par Téo et de bons conseils de sa part , j'ai fait l'achat d'une moto neuve, tout s'est déroulé sans soucis de la commande à la remise du véhicule. Merci à lui. Une équipe fort sympathique qui est toujours à l'écoute et de bon conseil, un large choix d'équipements et accessoires proposés. Merci encore à l'équipe de Diaboliq Bike pour son engagement et son professionnalisme. À bientôt.😉✌️

J ai acheté un scooter d’occasion a la concession Honda Diabolo Bike. Habitant loin, je suis venu récupérer le scooter en train, et Téo est gentiment venu me récupérer à la gare de Martigues. Sur place, il a été parfait tant dans les démarches de vente et d’immatriculation que dans la présentation et prise en main du scooter. Bravo pour ce jeune alternant qui est déjà très pro et excellent commercial . Je recommande sans hésiter cette concession !

Nous somment venu il y a quelque jours pour acheter un casque. Nous avons ete très bien conseillés par flore qui à été très patiente et gentille. Je recommande fort !

J'ai acheté ma belle moto récemment, je remercie toute l'équipe pour leur accompagnement et leur professionnalisme, notamment Flore, Tomy et Téo. Pierrick BARROU

Toujours l’impression de déranger en entrant dans se magasin. L’accueil est très mauvais. Heureusement le boulot coté mécanique a l’air bien fait.

Personnel accueillant, et du choix dans le magasin au niveau des équipements. Je suis très contente de mon achat (CB125R) et des services proposés. Je tiens à remercier le commercial Tomy, qui m'a aidée dans une situation particulière.

Trés bon conseils de la part de Téo qui a su me conseiller et me donner toutes les infos. En prospection pour me renseigner, je repars avec une moto. Pas de regret elle est au top

Je confirme... La petite Flora va bien dans son métier... N'hésite pas à proposer plusieurs produits... Est attentive dans nos démarches/recherches... Perso j'ai adoré! Merci à toi... Christine

Bonjour, Je souhaite partager mon ressenti concernant l’accueil dans votre magasin. Certains commerciaux donnent vraiment l’impression d’être dérangés par la présence des clients, ce qui est dommage. J’ai récemment demandé à essayer une moto, et on m’a clairement fait comprendre qu’il fallait la ramener très rapidement, car un autre client devait soi-disant l’essayer juste après moi. J’ai donc écourté mon essai et suis revenu en avance… pour finalement constater que ce n’était pas vrai : la moto a simplement été stationnée et personne d’autre ne l’a prise ensuite. Si vous proposez des essais, il serait préférable de les organiser de façon plus sincère et accueillante, ou alors de ne pas les proposer du tout. Merci de prendre en compte ce retour pour améliorer l’expérience client. Bien cordialeme

Je tiens à saluer le professionnalisme du commercial, qui a été vraiment au top : accueillant, disponible, à l’écoute et passionné. En revanche, l’expérience a été gâchée par l’attitude de la personne à l’accueil d’une cinquante d’année, froide, désagréable, et laissant transparaître une forme de rejet ou de malaise, qu’on ne devrait pas ressentir en entrant dans un commerce. Cette impression d’être jugé ou malvenu, pour des raisons qui ne devraient pas exister, est regrettable et choquante. C’est dommage car cela ternit l’image globale du magasin, alors que l’équipe commerciale mérite d’être mise en valeur.

Personnel très accueillant et très sympathique, à l'écoute, toujours de bon conseil, ils m'ont toujours aidé et conseillé dès que j'avais des questions. Très satisfait, je recommande vivement. Vous pouvez y aller les yeux fermés. C'est mon deuxième véhicule chez eux et je compte pas changer de garage

Je suis passée pour m'équiper, et j'ai été accueilli et conseillé par Flore. Franchement, un service irréprochable ! Elle a été très patiente, souriante, professionnelle et surtout de très bon conseil. Elle a pris le temps de bien m'expliquer les différences entre les casques, les normes, les tailles, sans jamais forcer à l'achat. Grâce à elle, j'ai trouve un bon casque et des gants parfaits, le tout dans mon budget. C'est rare aujourd'hui de tomber sur des personnes aussi investies, on sent qu'elle aime ce qu'elle fait et qu'elle veut vraiment bien faire les choses. Un vrai plus pour la boutique ! Merci encore Flore, et bravo à Diaboliq Bike d'avoir une personne comme elle dans l'équipe.

J'ai acheter mon premier véhicule neuf dans cette concession, je vous recommande tomy vendeur au Top merci à lui !

Un large choix de motos et d’équipements de qualité, avec une équipe passionnée et de très bons conseils. Que ce soit pour l’achat d’une moto ou pour s’équiper, on trouve tout ce qu’il faut. Accueil chaleureux et service impeccable, je recommande sans hésiter !

Flotte sympathique, en revanche c’est la première fois que j’entre dans un magasin en étant complètement ignoré par tout le personnel présent. Cela ne donne pas envie, peut être faudrait il apprendre à considérer tous les clients de la même manière.

J'ai déposé ma jante arrière de 600 xr supermot pour un rayonnage. Job fait en deux jours. Travail nickel du mécano. Très bon accueil.

Achat d'une moto avec reprise. Tout s'est bien passé, reprise à prix correct et expliqué. Moto récupérée avec le temps qu'il faut à la livraison lors de la prise en mains. Mr Nivon a fait que tout soit fluide de la commande à la livraison en me tenant informé de chaque étape. Je recommande cette concession Honda familiale. Ravi de ma nouvelle moto !

Retour très positif de ce magasin. Accueil chaleureux, personnel réactif pour l'établissement d'un devis. Proposition de reprise intéressante. Un achat va se concrétiser.😁 Merci l'équipe !!

Drôle de démarche commerciale… Prise de RdV pour un essai ATAS 1100, bon contact , accueil sympa, retour de l’essai : on passe à table , je demande simplement une proposition commerciale sans négocier sur un total de 24000 environ. Puis silence radio après avoir pris toutes mes adresses et tél. . J’ai attendu la proposition pendant 1 mois, j’attends toujours et n’ayant pas trop de temps à perdre j’ai commandé ailleurs… Je pense qu’il faut bien leur cirer les pompes pour avoir le droit de commander chez eux , la base du commerce c’est l’écoute, l’empathie et la réactivité … Bizarre

Belle concession Honda, le choix , a l'écoute, de bon conseils .... Achat d'un FORZA 750 avec reprise de mon VFR 1200 de 2010, une belle offre avec des gestes commerciaux appréciables.... livraison du véhicule neuf en stock dés le lendemain. la livraison c'est bien passée, avec des explications de fonctionnement avant le départ. Nickel

Péccable,tout bien, ma bécane tourne comme une Honda Suisse, toute nettoyée, plus un accueil sans faute grâce cette Dame qui fait la liaison avec l'atelier. En plus, j'ai eu droit à un prêt d'une moto 🏍 pendant les travaux. Vont me revoir.

Je recommande pas du tout ! Malgré un mécano très cool, le reste des commercial sont vraiment pas bon Par où commencer ? Entre le responsable qui se permet de se moquer d'un client mécontent de sa moto, l'essai d'une moto où l'on me guide sur rien du tout, aucun briefing ou question sur mes attentes ou comment utiliser la moto Lorsque je demande si elle est équipé de différents assistance (Awc, Traction control ect..) on me montre, les yeux au ciel, qu'ils en savent rien. Le retour d'achat d'une moto qui a était donné sans vérification des niveaux ou de l'ancienneté de la moto. On a fini par leur apprendre des choses vu qu'elle n'avait jamais était essayé Très déçus d'avoir des concessionnaires comme celui ci.

Du début jusqu'à la fin il n'en ressort que du positif. Nous avons acheté un Forza et Monsieur Nivon s'est montré très agréable, accueillant et disponible. Les délais annoncés ont été respectés. Il a répondu à toutes nos questions toujours avec le sourire.

Équipe très gentille, à l’écoute et pour laquelle l’humain, la satisfaction du client sont des valeurs importantes. Dès que vous entamez une discussion vous le ressentez. Un large choix de motos et d’équipements. Un grand merci pour votre accueil, vos conseils et cette vente.