DG Autos Motos

Patron mal honnête , pas sympa et très très méchant .

Je suis venu dans cette casse auto pour acheter plusieurs pièces d’intérieur pour une Golf 7, notamment des jantes et un ciel de toit, pour un total de 1000 €. Dès le départ, on m’a simplement annoncé un prix global de 1000 € pour l’ensemble. Lorsque j’ai essayé de négocier, on m’a ensuite expliqué que le prix de base était soi-disant de 1200 € (600 € les jantes + 600 € le ciel de toit) et que j’avais déjà une réduction, ce qui n’avait jamais été précisé au début. Quelques jours plus tard, je reviens récupérer les pièces et je constate immédiatement qu’il manque des éléments sur la console centrale, alors que j’avais pourtant montré précisément ce dont j’avais besoin. On me répond finalement que “ce n’était pas compris” et qu’il faudra revenir plus tard. Une fois rentré chez moi, je vérifie toutes les pièces et je découvre que trois pièces manquent totalement, en plus de plusieurs éléments cassés ou inutilisables, notamment un pare-soleil complètement explosé que je ne peux même pas remonter sur la voiture. Je rappelle donc pour signaler les pièces manquantes et celles abîmées. On me demande de refaire encore un aller-retour de 30 minutes pour récupérer ce qu’il manque, mais sur place on essaie encore de me facturer la pièce de la console centrale quasiment au prix du neuf trouvé sur Internet. Malgré les pièces cassées, les éléments manquants et les nombreux déplacements, aucun vrai geste commercial n’a été proposé. Le plus frustrant est que cette entreprise est spécialisée dans le démontage automobile, donc on s’attend à recevoir des pièces en état correct et complètes. Au final, certaines pièces étaient inutilisables, d’autres manquaient totalement, et on a même essayé de me faire croire que certaines avaient bien été données alors qu’elles n’étaient pas présentes. Très déçu de l’expérience, surtout vu le prix payé et le temps perdu.

Bonjour, Votre comportement est inacceptable et témoigne d’un profond manque de sérieux. Faire déplacer des personnes inutilement, sans tenir vos engagements, est une perte de temps et un manque total de respect. Sachez que je ne tolérerai plus aucun manquement de votre part. À la moindre récidive, je prendrai toutes les mesures nécessaires : signalement officiel, recours juridiques et communication de vos pratiques aux organismes compétents. Vous êtes désormais averti. Madame, et Monsieur a invité absolument ce Garage à fuir

Verifier bien a la livraison si c'est bien le bon modèle quand vous achetez vos pièces dg auto moto sur Internet (le modèle l'année) j'ai commandé la pièce modèle 2012 comme sur la photo par contré j'ai reçu le modèle 2009. Aucune aucune aucune réponse aux mails de réclamation envoyé .

Réservation d’un véhicule par téléphone le lundi je demande si je dois envoyer un acompte pour le bloquer la personne me répond que non je vous le bloque pas de problème,je précise que j’ai bien stipuler à ce monsieur ne me faite pas faux bon on me dis non pas de soucis. J’appel pour prévenir de ma venu lundi on me dis pas possible on est en formation cette après midi le garage sera fermé ce que je peut comprendre.La personne me dis de rappelé à 17h pour confirmer ma venu le lendemain matin chose que je fais on me répond pas,je laisse un message vocal. Parti à 7h mardi matin 5 h de route aller/retour ,péage plus gasoil et pris deux jours de congé pour venir voir le véhicule le lundi et ce mardi pour que au final quand j’arrive sur place on me dise Monsieur le véhicule est déjà réservé depuis plusieurs jours mais on avais reçu que 1 partie de l’acompte et la personne a traîner à nous régler le restant due.Il aurais étais sympa de me prévenir et de ne pas faire de doublon de réservation ou de mettre l’annonce en pause sur leboncoin.Si j’aurais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fais j’appelle sa une parole de ….! de votre part. Surtout que vous m’avez envoyer des photos supplémentaires du véhicule en sachant qu’il étais déjà réservé mais vous avez du dire à votre client que vous avez d’autres acheteur et il sais empressé de faire le reste du règlement .Cela n’est pas du tout pro et correct de votre part. Après on ce demande pourquoi la France ne tourne pas rond surtout avec des rigolos de ce genre .

N'honore pas ses rendez-vous

Très bonne accueil personnel a l'écoute et patron très sympathique

une super équipe a l écoute es très réactif je recommande