Concessionnaire automobile · Saint-Savin (33)
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Dépannage SARL PALARD est un concessionnaire Renault proposant une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, incluant des modèles particuliers et utilitaires. L'établissement met en avant les motorisations électriques et hybrides E-Tech, ainsi que des solutions de financement et des services après-vente.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
J'ai demandé un remorquage auprès de mon assurance, sarl palard devait venir cependant ils ont décrété qu'ils ne feraient pas l'intervention.... Au final je suis stationné pendant des heures en attendant un autre dépanneur. Vraiment une honte !! Je déconseille
Après un pneu endommagé sur l‘A10 Quentin est venu nous récupérer en moins de 30 minutes. Très professionnel et agréable Il n’a pas hesité à appeler plusieurs garage afin de trouver quelqu’un qui voulait bien nous changer les pneus dans l’après-midi pour nous eviter une nuit d’hôtel avec nos enfants Un grand merci!
Très satisfait du dépannage dépanneur très compétent et professionnel Je recommande vivement
Un grand merci au deux monsieur de l'accueil qui était présent mercredi dernier dans la soirée et qui mon permis de recharger gracieusement mon téléphone et pouvoir ainsi rejoindre ma destination finale de l'autre côté de Bordeaux
Excellente prise en charge , envoyé par mon assistance pour un deuxième remorquage suite à l’incompétence de la première entreprise (AGL****) . Palard a été efficace et très professionnelle , ils m’ont contacté pour me prévenir d’un éventuel retard et l’heure d’arrivé du dépanneur. celui ci est même arrivé bien en avance que l’heure prévu (merci à lui il a été génial et très pro également ) ils m’ont sorti d’une situation délicate à cause du premier remorquage. Merci à vous infiniment, vous avez transformé une situation stressante en une vraie délivrance , merci pour votre aide précieuse et votre bienveillance. Vous n’imaginez pas à quel point vous m’avez secouru ,Et merci également à votre super dépanneur . La propriétaire de la Audi A5 de vendredi 06 février 2026 . 💐💐💐🌺
Chauffeur dépannage VL un vrai danger public sur la route respecte pas la signalisation routière double sur le pont d'Aquitaine alors qu'il n'est pas en intervention aucun gyrophare allumé
Dépanneur envoyé par mon assureur pour un problème de moteur la veille. Le dépanneur arrive teste la voiture, tout est normal mais il propose d'emmener la voiture pour la passer à la valise, ce sera fait dans l'après-midi et ça ne coûte que 75€. En fait, ça n'a été fait que le lendemain et lorsque on va récupérer la voiture la lunette arrière est explosée. Avec ça un devis à presque 300€ pour des réparations dans lesquelles il n'y a même pas le remplacement de la pièce défectueuse constaté par la valise. Ils me facturent alors 75€ pour refus du devis et mettent neuf jours pour remplacer la lunette arrière de mon véhicule. Ensuite impossible d'avoir le compte rendu de la valise. Si vous avez un dépannage avec cette entreprise n'acceptez surtout pas qu'ils amènent votre véhicule chez eux mais préférez un garage que vous connaissez. À fuir pour l'entretien ou des réparations de véhicule.
Payer presque 300 euros, pour déposer la voiture dans un garage qui va faire un diagnostic le'matin ( vu que l'intervention était la veille a 1h). Et que le garagiste refuse de toucher la voiture !!! Et propose de l'emmener chez un autre garage et payer encore 180 euros( frais de remorquage)!! Je trouve que c'est vraiment mal honnête, A éviter !!!
Mon frère est tombé en panne et le dépannage s'est très bien déroulé, rien à redire de ce côté-là. En revanche, une fois la voiture au garage, il a été très difficile d'obtenir des nouvelles sur l'état des réparations. La personne au téléphone était très désagréable, ne donnait aucune information utile et semblait agacée à chaque appel. Même l'assurance a rencontré les mêmes difficultés. Lorsque la voiture a été réparée, personne ne nous a prévenus. Nous nous sommes rendus sur place pour récupérer des affaires personnelles dans la voiture et c'est à ce moment là que nous avons appris que le véhicule était prêt, alors qu'ils avaient indiqué à l'assurance qu'il ne serait disponible que six jours plus tard. Très mauvaise expérience au niveau de la communication et du suivi, je ne recommande absolument pas.
Merci encore Quentin pour votre réactivité. Vous êtes un professionnel très agréable. En 20 minutes nous avons été dépanné sur autoroute A10. Grâce à vous nous avons pu prendre notre avion à l’heure , Merci encore
Tombée en panne en pleine nuit sur la N10 , j'ai été dépannée par Florian qui a été très agréable, professionnel et à l'écoute ! Merci beaucoup et vous n'avez vraiment rien à envier à la concurrence qui ne vous arrive pas à la cheville !
En panne sur la N10 je suis tomber sur un dépanneur agréable , il a pris la peine d appeler Norauto pour me changer mes pneus un samedi après midi du weekend de l ascension .il a assuré . J ai pu repartir de suite .seul avec trois enfants j étais en panique avec mon pneu crevé . Le dépanneur m a réglé le pbl. Soulagé de tomber sur une personne aussi professionnelle.
Je ramène ma voiture depuis plusieurs années dans ce garage et j’en suis ravie. Personnel très aimable et compétent !! Je recommande vraiment ! 👍🏽
O étoile mais je suis obligé d’en mettre une pour continuer ! Lisez les avis et sortez rapidement votre véhicule de ce garage « RENAULT » «PALARD». Voleur, malhonnête, désagréable. Dépannage sur autoroute le 20 août 2024. Quelques jours plus tard et après un diagnostic visuel d’une valeur de 75,00€ (c’est à dire un coup d’œil) le garage m’avise que le moteur de ma « Jeep Renegade » est «HS» et qu’il faut le changer. Cela coûterait 11000€ + un kit à 500€ hors main d’œuvre (c’est-à-dire une facture d’environ 17 000€) et tout ça sans devis écrit, tout à l’oral. Lors de mes prises de renseignements téléphoniques je n’ai eu que des personnes agressives et exécrables qui faisaient semblant de ne pas comprendre que je voulais simplement un devis « écrit » et qui refusaient de me le donner. On me répondait simplement « je vous donne le prix par téléphone ça suffit ! ». J’ai donc fait transférer ma Jeep dans un autre garage, après avoir réglé une facture de 400,00€ de frais de gardiennage (pour 20 jours) et 75 € de diagnostic visuel. Je précise que j’étais obligé de régler cette facture avant que le transporteur ne puisse charger mon véhicule sur son camion de rapatriement. C’est un autre garage « Renault » en Normandie, qui a réceptionné et réparé mon véhicule sans changé le moteur. J’ai déjà effectué depuis 10 000km avec ce moteur «HS». Avec tous les avis négatifs, le garage «PALARD» offre une « JOLIE PUB » à «RENAULT» qui devrait peut-être s’inquiéter un petit peu. Vous gagnerez du temps de l’argent en sortant votre véhicule le plus rapidement possible du garage PALARD de Saint-Savin. Je n’ai pas l’habitude de commenter ou de donner mon avis, mais je préfère mettre en garde les naufragés de la route qui sont obligés d’abandonner leur véhicule à des centaines de kilomètres de leur domicile.
Expérience très mitigée... Résumé : dépannage bon, par contre tout vous sera facturé (diagnostic, devis, gardiennage) si vous ne faites pas les travaux chez eux et ils ne vous en informeront pas avant ! Diagnostic 75€, gardiennage 24€/jour. Détail : Suite à une panne sur l'autoroute A10 avec un véhicule que je viens d'acheter en occasion, j'ai été redirigée vers la société Palard. Le dépannage a été très rapide, rien à redire là-dessus. Le technicien aide dans les démarches avec l'assurance et est très sympathique. Il me propose de déposer la voiture dans son garage et de faire un diagnostic, et me dit qu'il devrait pouvoir faire les réparations si je le souhaite. J'accepte le diagnostic. La voiture est déposée, on ne me demande rien et je repars en taxi car le diagnostic ne pourra être fait qu'en début de semaine suivante (nous sommes samedi le jour de la panne). Le mardi suivant, j'appelle pour savoir si le diagnostic a été fait. Il l'a été la veille (on ne m'a pas tenu au courant) et on me parle d'un problème d'huile qui brûle dans le moteur, on me conseille d'annuler la vente. Je demande qu'on m'envoie le diagnostic par mail pour lancer une procédure d'annulation avec le vendeur. Je ne reçois pas le diagnostic par la suite. Entré en démarche avec le vendeur le mercredi, cela risque de prendre du temps. Je rappelle Palard pour les tenir au courant et leur demander si je peux laisser la voiture chez eux le temps de trouver vite une solution alternative pour garer la voiture, on me réponds "pas de soucis si vous faites vite, sinon il pourrait y avoir des frais de gardiennage". Pas plus de précisions, je demande le diagnostic de la panne par mail, je ne le reçois pas. Le jeudi, je trouve un arrangement avec le vendeur qui va faire remorquer le véhicule. Je rappelle Palard pour les informer que le véhicule va être remorqué, on me dit pas de soucis, je vais être rappelé par la secrétaire pour boucler le dossier. Pas de rappel. Le vendeur me demande dans la soirée d'envoyer un mail à Palard pour leur donner l'autorisation de laisser partir la voiture, je n'ai pas leur mail, je passe par le formulaire du site Renault. Le vendredi matin, je rappelle Palard à l'ouverture pour vérifier que tout est bon, ils semblent surpris que je ne fasse pas les réparations chez eux et me demandent de payer 75€ de frais de diagnostic et 120€ de frais de gardiennage. Après de nombreux échanges téléphoniques et plusieurs interlocuteurs, où je leur dis que je n'ai eu aucune information au moment du dépannage concernant tous ces frais et que je n'ai jamais reçu le diagnostic par mail, on me propose un geste commercial : payer 75€ de frais de diagnostic et 24€ de frais de gardiennage. J'accepte à contre-coeur de payer, en prenant le risque de leur donner les numéros de carte bancaire au téléphone, car le dépanneur va arriver et que je n'ai pas le temps de me battre plus que ça.
Des arnaqueurs. Ils n’ont pas pris soin du camping car pour le monter sur la dépanneuse : le porte moto a frotté par terre (vous pouvez voir les avis du dépannage Palard des mêmes propriétaires). Ils nous ont demandé 70€ pour faire le diagnostic, et 70€ pour établir le devis alors qu’on savait déjà qu’il s’agissait d’un cardan à remplacer. Du jamais vu. La dame très désagréable nous a dit que c’était pareil dans tous les garages. On a appelé un autre petit garage un peu plus loin, on s’est fait remorquer chez lui et il ne nous a pas facturé de diagnostic puisque la panne était visible en un coup d’œil et encore moins fait payé pour établir le devis. Nous avons voulu nous faire remorquer vers ce second garage et la dame a fait du forcing auprès de notre assurance pour que ça passe par eux à nouveau. Ne vous faites pas avoir, il existe des petits mécaniciens avec beaucoup plus d’éthique à moins de 15 min.
Accident sur la N10, dépanneur efficace! En revanche, l’accueil n’est pas fait pour tout le monde dans ce garage. Être agréable c’est gratuit.. Merci au jeune homme, mécano pour sa sympathie ! (qui m’a aidé à récupérer mon autoradio avant la casse)
N'achetez aucune voiture d'occasion dans se garage,le commercial est très mal honnête,il nous a vendu une voiture, que nous avons pu rouler 1ans ,elle a le turbo qui a lâcher,et 2 mois après le moteur c mis en pression est a claqué le moteur. Une Audi. A4 . Ne leur faite pas confiance du tout ,ils sont très futé....
Parfaitement désagréable, demande de règlement à l'emportepièce au téléphone sans se soucier de où ni comment envoyer la facture. Avec menace de déposer n'importe où mon véhicule déja partit sur le camion de dépannage !!! Gros manque de professionnalisme !
En panne sur l autoroute, j ai été prise en charge par ce garage. Dépanneur très agréable et efficace. Une bonne prise en charge lors de mon arrivée au garage. On sent une bonne entente entre tous les équipiers. Réparation de mon véhicule sans chercher à plomber la facture. Bref je recommande
Je suis venue avec un problème de démarrage sur ma Megane 3 (problème capteur au niveau des pédales), arrivée le mercredi, devis envoyé le lendemain, voiture récupérée le jeudi soir ... Accueil clientèle nickel, voiture de prêt, vraiment très rapide au vu de mon urgence puisque ma voiture ne démarrai plus. Merci beaucoup à eux pour leur professionnalisme et leur réactivité !
Super rapide et très efficace. Le remorqueur est arrivé 30 mn plus tôt que prévu. Café à l'arrivée. Le taxi qui ramène les accidentés non blessés est bien organisé, Madame conduit très bien. Tous deux sont très aimable, N'oubliez pas vos papiers dans votre véhicule !!!! ( carte bleue, permis de conduire, et carte d'identité ).
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