Dépannage SARL PALARD - Renault Dealer

Excellente prise en charge , envoyé par mon assistance pour un deuxième remorquage suite à l’incompétence de la première entreprise (AGL****) . Palard a été efficace et très professionnelle , ils m’ont contacté pour me prévenir d’un éventuel retard et l’heure d’arrivé du dépanneur. celui ci est même arrivé bien en avance que l’heure prévu (merci à lui il a été génial et très pro également ) ils m’ont sorti d’une situation délicate à cause du premier remorquage. Merci à vous infiniment, vous avez transformé une situation stressante en une vraie délivrance , merci pour votre aide précieuse et votre bienveillance. Vous n’imaginez pas à quel point vous m’avez secouru ,Et merci également à votre super dépanneur . La propriétaire de la Audi A5 de vendredi 06 février 2026 . 💐💐💐🌺

Chauffeur dépannage VL un vrai danger public sur la route respecte pas la signalisation routière double sur le pont d'Aquitaine alors qu'il n'est pas en intervention aucun gyrophare allumé

Dépanneur envoyé par mon assureur pour un problème de moteur la veille. Le dépanneur arrive teste la voiture, tout est normal mais il propose d'emmener la voiture pour la passer à la valise, ce sera fait dans l'après-midi et ça ne coûte que 75€. En fait, ça n'a été fait que le lendemain et lorsque on va récupérer la voiture la lunette arrière est explosée. Avec ça un devis à presque 300€ pour des réparations dans lesquelles il n'y a même pas le remplacement de la pièce défectueuse constaté par la valise. Ils me facturent alors 75€ pour refus du devis et mettent neuf jours pour remplacer la lunette arrière de mon véhicule. Ensuite impossible d'avoir le compte rendu de la valise. Si vous avez un dépannage avec cette entreprise n'acceptez surtout pas qu'ils amènent votre véhicule chez eux mais préférez un garage que vous connaissez. À fuir pour l'entretien ou des réparations de véhicule.

Payer presque 300 euros, pour déposer la voiture dans un garage qui va faire un diagnostic le'matin ( vu que l'intervention était la veille a 1h). Et que le garagiste refuse de toucher la voiture !!! Et propose de l'emmener chez un autre garage et payer encore 180 euros( frais de remorquage)!! Je trouve que c'est vraiment mal honnête, A éviter !!!

Mon frère est tombé en panne et le dépannage s'est très bien déroulé, rien à redire de ce côté-là. En revanche, une fois la voiture au garage, il a été très difficile d'obtenir des nouvelles sur l'état des réparations. La personne au téléphone était très désagréable, ne donnait aucune information utile et semblait agacée à chaque appel. Même l'assurance a rencontré les mêmes difficultés. Lorsque la voiture a été réparée, personne ne nous a prévenus. Nous nous sommes rendus sur place pour récupérer des affaires personnelles dans la voiture et c'est à ce moment là que nous avons appris que le véhicule était prêt, alors qu'ils avaient indiqué à l'assurance qu'il ne serait disponible que six jours plus tard. Très mauvaise expérience au niveau de la communication et du suivi, je ne recommande absolument pas.

Merci encore Quentin pour votre réactivité. Vous êtes un professionnel très agréable. En 20 minutes nous avons été dépanné sur autoroute A10. Grâce à vous nous avons pu prendre notre avion à l’heure , Merci encore

Tombée en panne en pleine nuit sur la N10 , j'ai été dépannée par Florian qui a été très agréable, professionnel et à l'écoute ! Merci beaucoup et vous n'avez vraiment rien à envier à la concurrence qui ne vous arrive pas à la cheville !

En panne sur la N10 je suis tomber sur un dépanneur agréable , il a pris la peine d appeler Norauto pour me changer mes pneus un samedi après midi du weekend de l ascension .il a assuré . J ai pu repartir de suite .seul avec trois enfants j étais en panique avec mon pneu crevé . Le dépanneur m a réglé le pbl. Soulagé de tomber sur une personne aussi professionnelle.