Delivery Hub Tesla

Nous sommes allés récupérer notre Tesla Model Y aujourd’hui au Tesla Hub de Rennes. Nous avons été, avec ma compagne, accueillis par une personne adorable : souriante, compétente, efficace et, en prime, dotée de beaucoup d’humour. Une vraie réussite pour cette première expérience avec Tesla. Merci à cette personne et bravo à l’équipe Tesla qui a préparé notre voiture, qui était dans un état impeccable.

Super accueil par l’équipe 👍. Tout c’est bien passé. Conseils : *Il faut arriver à l’heure. *Contrôler son véhicule et signaler les défauts à l’équipe. *Ne pas oublier son permis et l’attestation d’assurance. Les 🚗 sont généralement chargées et dispo à l’intérieur du bâtiment. Vous disposez d’un espace Lounge pour prendre un ☕️.

Excellente expérience au Hub Delivery de Rennes ! Accueil très professionnel et efficace dès notre arrivée. La vérification des documents ainsi que la restitution de mon ancienne Tesla Model 3 Dual Motor se sont faites rapidement et sans complication. L’équipe prend le temps d’expliquer les évolutions du véhicule et accompagne parfaitement dans la prise en main. Nous avons également pu faire le tour de la voiture tranquillement et effectuer les premiers paramétrages sans pression. Une livraison fluide, bien organisée et agréable. On repart avec le sourire et l’excitation de prendre la route pour le retour. Merci à toute l’équipe pour ce moment 👍🚗

Venus d’Alsace pour un modèle « exclusif », nous avons été très très bien reçus par l’équipe. Restitution d’une LOA, formalités administratives et remise des clefs, le tout agrémenté d’un café et d’un spéculos. Ce n’est pas notre première Tesla et force est de constater que l’accueil comme le produit s’améliore. Merci pour cette belle expérience 😎🙏

Je recommande ce delivery hub pour son accueil et la disponibilité. Tesla model 3 propulsion standard reçu ce matin. Je suis arrivé 1/2 heure en avance et on a été accueilli parfaitement bien. Rapide, efficace et avec le sourire. On nous a largement laissé le temps de vérifier et prendre en mains la voiture. Équipe au top à Rennes. Merci.

Je ne saurais recommander le Delivery Hub Tesla Rennes pour la livraison de votre véhicule Tesla, malgré quelques difficultés rencontrées dans la communication et la gestion de mon dossier d’achat. J’ai réceptionné mon véhicule d’occasion certifié le jeudi 15 janvier 2026 à 16h30. L’ensemble du processus s’est déroulé de manière satisfaisante. « Sophie la responsable » s’est distinguée par son professionnalisme et sa réactivité, notamment lorsque j’ai sollicité un document essentiel pour l’assurance de mon véhicule, afin de pouvoir reprendre la route en direction de la région parisienne. Le véhicule était d’une propreté irréprochable en apparence. Cependant, je constate la présence de problèmes techniques persistants et aucune solution n’a été apportée à ce jour. Je suis actuellement au deuxième ticket de suivi depuis la réception du véhicule. L’inspection et le diagnostic préalables à la livraison à été insuffisants compte tenu des problèmes que je rencontre. Je ne me réjouis pas de devoir à nouveau faire appel aux services du Delivery Hub Tesla Rennes pour l’acquisition d’un nouveau véhicule à l’avenir.

Nous avons fait le déplacement ( environ 550km) pour réceptionné un véhicule neuf qui s'est malheureusement déroulée dans des conditions très éloignées des standards de qualité que nous attendions de la marque Tesla. À notre arrivée : Le dossier de livraison était introuvable, entraînant une attente inutile. Le conseiller semblait accaparé par un autre client, au détriment de notre prise en charge. Les explications sur le fonctionnement du véhicule ont été très limitées. Concernant le véhicule lui-même : Il présentait des traces visibles sur la carrosserie qui ont dû être lustrées sur place, Les bas de caisse étaient sales, Le lave-glace était vide, Et aucun geste d’accueil (comme une bouteille d’eau ou un minimum d’attention) n’a été prévu pour un trajet retour de 550 km. Cette accumulation d’incidents donne une impression regrettable de désorganisation et de manque de professionnalisme au sein du centre Tesla de Rennes.

Je suis venu avec pas mal d’apriori, d’un accueil moyen, d’un service médiocre, d’une livraison bâclée, à cause des « on dit ». Je suis reparti enchanté et très satisfait. Malgré mon avance, je suis accueilli parfaitement. Sourire café ☕️ ! J’ai très peu attendu. La vérification des documents faits, nous passons à la remise de la voiture. Elle se fait en autonomie. Vous découvrez votre nouvelle voiture à votre rythme, tout est assez simple et rapide. Si vous avez des questions, un salarié Tesla y répondra à la fin sans problème. Certains peuvent être un peu bousculé de cette façon de faire, moi j’ai adoré. Un remerciement particulier à Ben, très sympa très pro ! Je précise que j’ai réceptionné mon véhicule un jeudi, hors période de rush, le samedi c’est peut être moins fun et ça se comprend.