Degrif Auto - Yvetot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Yvetot (76190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (177)
4,0
177 avis
5★112
4★18
3★8
2★6
1★33
r
romain MOVILLIAT
Très bon garage.
Un grand merci à Thibaut DUHAMEL pour ses conseils et son accompagnement lors de l'achat de mon véhicule.
Un suivi après vente professionnel par le service commercial et l'atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Movilliat,
Un grand merci pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis que votre expérience chez Dégrif Auto Yvetot ait été à la hauteur de vos attentes. Thibaut DUHAMEL et toute l'équipe vous remercient pour votre confiance.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le suivi après-vente assuré par nos équipes commerciales et atelier.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt
L'équipe Dégrif Auto Yvetot .
M
Michaux Oceane
Une honte. Je n'ai jamais vu un garage aussi désagréable. Le vendeur prend les clients de haut du début à la fin, ne connaît même pas correctement les véhicules qu'il vend et refuse de montrer le contrôle technique quand on le demande. Zéro transparence, zéro professionnalisme et aucun respect du client. Cette expérience m'a fait perdre mon temps. Je déconseille fortement ce garage. Si vous cherchez un vendeur honnête et respectueux, passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite vous ait laissé une impression aussi défavorable. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant les faits évoqués. Lors de votre venue, notre conseiller commercial vous a accompagné dans la présentation du véhicule que vous souhaitiez et vous a également proposé un essai du véhicule, que vous avez refusé. Concernant le contrôle technique, il ne vous a pas été refusé de le voir. Comme évoqué par notre conseiller, ce véhicule venait d'arriver sur notre site et n'avait pas encore effectué son passage en atelier dans le cadre de notre processus de préparation. À ce stade, le contrôle technique n'était donc pas encore disponible. Nous comprenons que l'absence immédiate de ce document ait pu susciter des interrogations mais cette situation ne reflète en rien un manque de transparence. Il s’agit du déroulement normal de la préparation d'un véhicule récemment réceptionné. Il est évident qu’un contrôle technique est communiqué aux clients prospects dès sa détention, et il est présenté aux futurs acquéreurs avant d’établir tout bon de commande. Nous regrettons également que la discussion n'ait pas pu se poursuivre sereinement afin de vous apporter toutes ces explications nécessaires. La satisfaction et la confiance de nos clients restent au cœur de nos priorités. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre recherche de véhicule.
Bien cordialement
L’équipe DEGRIF AUTO Yvetot
A
Adrien
Garage a évité je signal depuis le départ de l'achat du véhicule que le véhicule claque a droite
Et au moment d'avancer le véhicule est mou mais j'ai comme réponse du responsable :" c'est normale avec ce type de boîte " mais après réflexion je décide de changer l'embrayage quand même et oui effectivement l'embrayage est HS donc je pense pas qu'il soit compétent et il prend surtout les gens de haut.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre insatisfaction et nous la regrettons très sincèrement. Nous n'avons malheureusement pas suffisamment d'éléments pour pouvoir vous identifier et reprendre votre dossier en considération. Afin de pouvoir analyser les raisons de votre insatisfaction, et de trouver ensemble si possible une alternative, pourriez-vous s'il vous plaît revenir vers nous par mail à [email protected], en nous indiquant bien vos coordonnées et les informations relatives à votre véhicule ?
Nous reviendrons vers vous très rapidement.
Dans l'attente de vous lire,
L' équipe DEGRIF AUTO Yvetot
g
greg
Ayant acheté une voiture récemment je suis tres satisfait du service client le vendeur a qui j'ai eu affaire (rodolphe) est tres gentil et tres agréable mais aussi bon conseiller !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre très beau retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Degrif Auto Yvetot vous a pleinement satisfait. Rodolphe sera très heureux de lire votre message et de savoir que ses conseils, sa disponibilité et son accueil ont été appréciés.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition avec plaisir.
L’équipe Degrif Auto Yvetot
A
Arthur Oberty
Acheta à distance, le service a été totalement à la hauteur. Un merci tout particulier à Thibault Duhamel, un commercial très pro, à l'écoute et qui a su m'accompagner en toute transparence. Tout a été parfaitement préparé pour le jour de la livraison. Je recommande ce garage en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Oberty,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre confiance 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat à distance se soit déroulé dans les meilleures conditions et que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre message sera transmis avec grand plaisir à Thibault Duhamel, qui sera très touché par vos compliments concernant son professionnalisme, son écoute et sa transparence.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule.
Au plaisir de vous revoir nous!
L’équipe Degrif Auto Yvetot
D
Dorothee Tasserie
Pour vendre, il n'y a aucun soucis.
Une fois l'achat réalisé pas de suivi, pas de réponses aux mails, pas de reponse au téléphone.
SAV avec intervention, et aucune trace écrite des travaux réalisés, malgré les relances multiples. Aucune prise en considération des mails.
La vente est faite... Vous ne les intéressez plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tasserie,
Nous sommes très surpris par votre commentaire au regard du suivi apporté à votre dossier depuis la livraison. De nombreux échanges ont eu lieu après la livraison de votre véhicule et plusieurs actions ont été mises en œuvre par notre équipe suite à vos demandes, dont la prise en charge de différents points signalés, organisation d’interventions et de diagnostics, ainsi que le remplacement de la lunette arrière à titre commercial. Vous omettez visiblement de souligner ces éléments.
Nous regrettons toutefois que certains délais de réponse ou éléments de suivi écrit n’aient pas répondu à vos attentes et nous en prenons bonne note.
Nous restons disponibles à condition d' échanger uniquement de manière directe et constructive.
L' équipe DEGRIF AUTO d'Yvetot
K
Kathy Sll
Je recommande mille fois cette enseigne.
J’ai été accueillie et conseillée avec un grand soin en particulier par Monsieur Pappalardo qui a parfaitement su écouter mes besoins et attentes et y répondre. Si vous désirez un endroit sûr avec un vendeur digne de confiance foncez chez Degrif Auto !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Degrif Auto vous a pleinement satisfait. Monsieur Pappalardo sera ravi de lire vos compliments, lui qui accorde une grande importance à l’écoute et à la qualité de l’accompagnement.
Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Degrif Auto.
K
Kevin Romain
Venu samedi 14 février de passage sur yvetot, je prospecté pour trouver une nouvelle voiture, mais la apparemment ils vendent des voitures mais pas le samedi!! Accueil déplorable, on demande a voir une voiture on nous l'ouvre au loin et débrouillé vous. On demande a faire un essai que l'on nous refuse car on a pas pris rendez-vous. J'étais de passage je ne savais pas que j'allais venir!! Bref passé votre chemin, en tout cas le samedi !!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce samedi, notre conseiller était seul et déjà en clientèle au moment de votre venue, ce qui expliquait son impossibilité de réaliser un essai immédiat avec vous, d’autant plus qu’un autre client arrivé peu de temps avant vous attendait lui aussi déjà pour un essai. Vous ne souhaitiez apparemment pas patienter sur place alors notre conseiller vous a proposé de prendre un rendez-vous afin de vous garantir sa disponibilité pour vous à la date de votre choix. Il vous a également proposé de vous réserver le véhicule en attendant votre rendez-vous. Vous avez décliné ces deux propositions sur l’instant, mais si vous changez d’avis, sachez que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur rendez-vous afin de vous faire découvrir nos véhicules dans de meilleures conditions.
L’équipe DEGRIF AUTO Yvetot
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Degrif Auto - Yvetot
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Top-concession-auto.fr