Deffeuille Loisirs 34 - Vente, Achat, Location camping-cars, vans et fourgons aménagés

J'ai fait les premières visites au nom de mon frère car j'étais de Montpellier, le van était très sympa mais il manquait les bip de recul et la caméra de recul et d'une tablette de navigation, ils m'ont proposé d'installer tout ça. Prenant le van quelques mois après, je constate que tout est bâclé c'est hallucinant l'écran est de travers, bas de gamme ( on voit les pixels carrément) la caméra semble également provenir de chez temu. Bref si vous voulez parler a des vrai professionnel vous pourriez ne pas aller au bon endroit..

Accueil sympa, nous avons eu un problème avec la pompe à eau de notre camping car. Un grand merci à tout le personnel et plus particulièrement au chef d’atelier Pascal et au technicien Julien. Julien est très pro et a à cœur le travail bien fait. Il n’a rien lâché et nous a sauvé les vacances. Nous ne sommes pas Clients dans cette concession mais pourtant ils ont tout mis en œuvre pour nous dépanner. Un grand merci à eux et si vous êtes dans le coin, n’hésitez pas à leur rendre visite.

Bonjour, je viens de m'offrir un petit camping-car de la marque CARADO !monsieur Ludovic Belin très professionnel et adorable je recommande vivement ce concessionnaire

5 étoiles pour Monsieur Belin, commercial qui nous a reçus en dehors des heures d'ouverture afin de nous présenter un véhicule susceptible de nous intéresser. Ce jeune homme, qui a déjà une bonne connaissance du secteur, a fait preuve d'un grand sens du contact, nous a écoutés et a bien cerné nos attentes. Il a pris le temps de nous présenter d'autres véhicules et d'être attentif à nos remarques, tout cela bien après 18h. Alors un grand merci à lui pour son dévouement et bonne continuation dans ce métier où il excelle.

Très bonne accueil. Très bonne connaissances du matériel. De bon conseil. Nous recommandons cette concessionnaire. Je suis sur de revenir dans cette concession pour planifier notre projet futur. Merci Mr Kamel MIS

Je tiens à remercier le personnel de l'atelier Pascal et Alex pour leur sérieux, leur gentillesse, leur conseil, leur rapidité pour une intervention en SAV. De sérieuses compétences. Merci encore.

Nous souhaitons remercier DEFFEUILLE LOISIRS et particulièrement Mr Mora pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous avons acquis dans un département voisin en concession un CC neuf zéro km d’une marque du groupe Erwin Hymer, et comme souvent dans ce cas, il survient rapidement quelques petits problèmes. Effectivement, quelques temps après la livraison, il est apparu 2 problèmes. Nous ne pouvions pas retourner dans la concession où nous l’avions acheté, trop loin, et pas équipé pour cette marque. Nous avons trouvé sur le net DEFEUILLE à Montpellier qui fait cette marque. Chez DEFEUILLE ils nous ont réglé les 2 problème de jeunesse à savoir un feu arrière HS et un robinet de douche en panne. Passé sur garantie aucun souci. Cete semaine est survenu un nouveau problème, le panneau de commande de la pompe ne répondait pas. Retour chez DEFFEUILLE, Mr Mora nous a pris en urgence le jour même et a identifié le problème en quelques minutes. Le changement de pièce interviendra dès réception de celle-ci. Pour aller plus loin, le véhicule était stocké dans une concession CC de la région d’Alès. Une intervention a été effectuée sur notre CC chez eux (changement de batterie après hivernage). Il nous a été rendu « en panne ». Et eux, incapables de régler le problème. Pas le logiciel, pas connu, pas le manuel, bref, comme d’habitude, débrouillez-vous. Heureusement que DEFFEUILLE était là. Ca veut dire que lors d’un prochain achat, ne comptera pas que la marque. Le service aussi. Le service en premier d’ailleurs. Cette fois, on ne se trompera pas d’adresse. Le marché devrait s’assainir et les mauvais disparaître, bon sang, c’est bien mérité. Ici, ce n’est pas un 5 qu’il faudrait donner, mais un 10. Et eux resteront… Merci !

Après un premier passage en décembre 2025 ou j'avais reçu un accueil favorable, ce 27/02 je suis obligé de modifier mon précédent avis car après le bla-bla commercial « d’accueil » du mois de décembre la gestion du parcours client qui s’en est suivi a été catastrophique. Aucun suivi des échanges, messages qui restent sans réponses pendant des semaines, impossibilité d’avoir un interlocuteur au téléphone, et le bouquet: un conseiller qui prend le client pour un demeuré! Bref, j’ai été obligé de reporter mon projet d’acquisition d’un CC d’un peu plus de 67k€ à plus tard et j’ai surtout compris qu’il faudra que je m’adresse ailleurs…