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DBM automobiles sud

Concessionnaire automobile · Aussillon (81)

4,1 57 avis Google Fermé
DBM automobiles sud — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DBM automobiles sud

DBM automobiles sud est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Aussillon (81200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

Avis Google
4,1
57 avis
5★34
4★11
3★2
2★2
1★8
B
Brandon Espinos Google

Bonjour Pour ma part L’accueil a été très désagréable et j’en passe à déconseillé fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Chez DBM Automobile, tous nos conseillers et conseillères, sans distinction, sont qualifiés et à votre entière disposition pour vous accompagner dans votre projet d'achat ou de location. Notre échange téléphonique a malheureusement dû être interrompu après vos exigences formulées sur le profil de votre interlocuteur (vous vouliez parler à un vendeur au lieu d'une vendeuse) et des propos ne permettant plus de maintenir une discussion constructive. Nous restons toutefois ouverts à un échange constructif et professionnel si vous souhaitez discuter de votre projet dans le respect mutuel qui doit régir nos relations. L'équipe DBM Automobile
F
Florent DUBOIS Google

Suite à une panne et immobilisation du véhicule pendant mes vacances, j'ai été amené à louer deux véhicules pour une dizaine de jours. L'accueil chez DBM a été à la fois professionnel et bienveillant. La prestation a été au top, au plus près de mes besoins. C'est rare de nos jours !

b
benjamin garcia Google

Mme Massol a été très professionnelle, j'ai acheté un véhicule utilitaire d'occasion, toute les réparations on était effectué avant la vente . La voiture était impeccable. Je recommande

C
Claudia guillemin Google

Très bon accueil Très respectueux du portefeuille du client Will mécano au top

S
Stephanie MIAILHE Google

Accueil déplorable. Parce que je rentre dans son parking par erreur elle m insulte et me demande de partir de suite de son parking. A éviter absolument côté accueil.

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons que deux grands panneaux rouges et verts n’aient pas suffi à vous éviter de confondre notre parking privé de stockage avec le contrôle technique. Après une manœuvre dangereuse qui a failli abîmer un support de drapeau, il est normal que notre intervention ait été directe : nous protégeons nos véhicules neufs et nos clients, pas les erreurs de GPS. Les avis Google étant réservés à nos vrais clients, le vôtre est… hors sujet. L’équipe DBM Automobile 🚗
L
Lolo Rockstar Google

Très bon mécanicien qui cherche réellement la cause du problème sur le véhicule tout en ayant le souci du porte monnaie du client. Il m'a remplacé pas mal de pièces défectueuses allant des injecteurs aux bougies de préchauffage et vanne EGR.

S
Semat semat Google

Super accueil avec le sourire chez DBM aussillon pour la location d'un fourgon Fiat Ducato en vue de la récupération de matériel à Castres. Aucun souci et prix raisonnable. Expérience à renouveler sans problème.

B
Boris Estrabaud Google

J'ai acheter une voiture neuve chez eux ils sont de très bon conseils. Il y a un très bon SAV. Je recommande ca fait plaisir d'avoir des professionnels comme eux.

S
Sonia Gaspar Dos Santos Google

Merci pour les vacanciers en galère!!! merci au chef d' atelier ça manque des professionnels comme ça 😁

A
Anis Ben ammar Google

Voilà leur voiture c qu’il font

Réponse du professionnel : Bonjour, nous n'avons pas trouvé de clients dans notre fichier avec votre nom. Néanmoins, je vous invite à nous contacter directement pour parler de votre mécontentement. A très bientôt.
C
Christian Christian Google

Garage qui manque de sérieux dans la préparation des véhicules d'occasion. Si vous négociez des travaux de préparation, faites les noter sur le bon de commande. Les écrits restent, les paroles s'envolent. ce vendredi 05/04/ : A votre réponse à mon avis: Ce n'est pas parce qu'un véhicule coute QUE 8500€ , que l'on doit le négliger . Je conseille aux gens de visiter l'atelier…. Vous omettez de dire que vous ne tenez pas vos engagements lors de la réservation du véhicule : - 3 jantes sur 4 de rénovées … ( la 4éme trop cher .. fallait pas s'engager) - Trace de lustrant partout sur la carrosserie , même sur le volant que vous avez essayé d'enlever avec du diluant ! Les traces y sont , volant abimé ! Ils en restent partout sur la carrosserie. - Un pare-brise fissuré et soit disant réparé ( suivant des pro du parebrise , cela n'a pas été fait , devis en ma possession) - un feu arrière fendu ( trop cher , vous m'avez dit !) - câble haute tension qui trainait sous la voiture ( hybride) - huile de vidange sur le carter de protection qui dégoulinait sur le sol ( je pense que ce n'est pas encore réglé) Pour ces 2 derniers points , il m'a fallu revenir le lendemain ! Vous m'avez demandé de me rapprocher de votre centre de contrôle technique pour savoir pourquoi ce n'était pas noté sur le rapport !! A moi à le faire ??? Quand à votre proposition de reprise du véhicule , vous oubliez de dire que j'ai investi dans un attelage + housse + tapis de malle + plein de carburant + ! Comme convenu , suivant le délai imparti de 8 jours, je vais faire intervenir ma protection juridique et demanderai expertise du véhicule. Si besoin , je peux poster les photos sur les points de désaccord .

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Chez DBM Automobile, nous nous engageons à fournir un service de qualité à nos clients, et nous regrettons d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que nous avons scrupuleusement respecté nos engagements envers vous, notamment en ce qui concerne la vente du véhicule à 8500 euros avec 167 000 km au compteur. Il est important de noter que, bien que nous nous efforcions de maintenir nos véhicules d’occasion en bon état, il est matériellement impossible pour un véhicule avec un tel historique kilométrique d’être dans un état esthétique “comme neuf”. Conscient de votre préoccupation, nous vous avons proposé une solution qui, selon nous, démontrait notre flexibilité et notre engagement à veiller à votre satisfaction : la possibilité de reprendre le véhicule si celui-ci ne correspondait pas pleinement à vos attentes. Nous regrettons que cette proposition n’ait pas été retenue. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos services. Cordialement, la direction.
j
jeanluc delmas Google

Des prix intéressants et un excellent SAV avec un mécano sympathique, sérieux et compétent

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, on essaye de faire de notre mieux pour satisfaire tous les clients. À très bientôt.
J
Jac Ava Google

Les personnes sont à votre écoute,ce qui est rare de nos jours . Le travail est sérieux et propre.

C
Chantal Granier Google

Je recommande ce garage. Mme Massol m'a donné tous les renseignements dont j'avais besoin .Elle est à l'écoute du client très professionnelle et souriante en meme temps. Garage sérieux.

J
Josiane castro Google

Très bon accueil autan a Aussillon qu'a Albi. Personnel à l'écoute. Je recommande

M
Marceau VIDAL Google

Des voitures neuves et d'occasion avec un accueil fort sympathique et aussi un vrai mécanicien qui sait ce qu'il fait

Réponse du professionnel : Merci pour votre note. Votre message est transmis à l'équipe
G
Guy VITRAC Google

Très bon établissement pour les services commercial et après vente, très réactif et à l'écoute du client,agréablement surpris pour une concession multimarqes. Bravo à toute l'équipe.

s
sylvie BERNARD Google

J'ai acheté une voiture au mois de juillet au bout de 15jours je suis tombé en panne en Espagne le garagiste a pris en charge toutes les factures de réparations, c'est un garage fiable et à l'écoute

H
HYDROGEN MOTORS Google

Excellente équipe de professionnels, alliant grandes compétences, efficacité, ponctualité et gentillesse. Nous recommandons DBM à 100% et sommes très honorés d'en être le partenaire. Hydrogen-Motors 31500 Toulouse.

A
Arnaud Duboisset Google

Excellent accueil, professionnalisme et sérieux. Nous avons trouvé notre bonheur vu le choix de véhicules disponibles sur les 2 garages (Aussillon et Fréjairolles)