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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

Dafy Moto

Concessionnaire de motos · Fréjus (83)

4,5 582 avis Fermé
Dafy Moto — Concessionnaire de motos

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Itinéraire Site web

À propos de Dafy Moto

Dafy Moto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Fréjus (83600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (582)

4,5
582 avis
5★406
4★108
3★32
2★10
1★26
P
Pablo Clives

Bonjour, étant titulaire du code moto depuis environ 3 semaines je cherchais des équipements homologués et à bas prix pour le permis moto. J’avais entendu parlais de Dafy moto comme étant une référence pour les équipements et je n’ai pas était déçu !! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et donne des conseils avisés pour les jeunes motards comme moi. Je recommande vivement cette enseigne et je compte bien y retourner pour mes futurs achats !!

F
Flavien ROYER

Client depuis l'ouverture de Dafy Moto Fréjus j'y suis allé pour une visière fumée sur un casque bol qui se clipse et je suis reparti avec un adaptateur qui me permet de relever la visière comme un jet grâce aux précieux conseils du patron très pro et surtout très sympas. Je vous le recommande à 1000%

A
Anthony Perret

Client depuis plus de cinq ans, j’ai toujours confié mes motos à Daffy Moto pour l’entretien et les révisions. Dans la famille, nous possédons plusieurs motos et nous avons régulièrement fait appel à leurs services, ce qui représentait pour nous une relation de confiance sur le long terme. Récemment, j’ai hérité du scooter 50 cm³ que mon père m’avait offert. Suite à son décès, je m’occupe désormais de son entretien. Devant remplacer le pneu, j’en ai commandé un en ligne puis je me suis présenté chez Daffy Moto afin de demander une prestation simple de montage/démontage. La première question qui m’a été posée était de savoir si le pneu avait été acheté chez eux. Après avoir répondu honnêtement que ce n’était pas le cas, on m’a immédiatement répondu que la prestation ne serait pas réalisée. Je trouve cette attitude très décevante vis-à-vis d’un client fidèle depuis plusieurs années. Refuser une prestation de montage à un client régulier simplement parce que le pneu n’a pas été acheté sur place donne l’impression que la relation commerciale ne repose pas sur la fidélité, mais uniquement sur la vente immédiate. C’est regrettable, car jusqu’ici nous faisions entretenir plusieurs motos chez eux. Pour ma part, ce sera la dernière fois que je frapperai à leur porte. _______________________________ Après m'avoir répondu,je vous réponds. Je comprends votre position concernant la traçabilité des pneus et la responsabilité qui peut en découler. En revanche, qualifier ma réaction de « disproportionnée » ne me semble pas approprié dans le cadre d’un échange avec un client. Mon avis reflète simplement mon ressenti suite à une expérience précise. De la même manière, le fait de souligner que je n’avais jamais laissé d’avis positif auparavant ne me paraît pas être un argument pertinent. Beaucoup de clients satisfaits ne prennent pas forcément le temps de publier des avis lorsqu’une prestation se déroule bien, ce qui ne remet pas en cause la fidélité qu’ils peuvent avoir envers un établissement. Cordialement,

Réponse du professionnel : Monsieur PERRET, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre AVIS ! Mais je vais y apporter une réponse simple et concrète Notre atelier pose les pneus achetés dans le réseau DAFY, soit en magasin, soit en ligne uniquement (pour tracer la production en cas de problème sur le pneu) et cela pour des raisons très simples, nous sommes responsables de ce que l'on monte, si le pneu présente un défaut, malheureusement ça arrive ! nous pouvons intervenir auprès du manufacturier (Michelin, Goodyear, Bridgestone.........) C'est UNIQUEMENT pour cette raison que nous ne pouvons pas poser votre pneu. Maintenant votre réaction est bien disproportionnée.., déposer un avis négatif 1/5 alors que toutes ces années comme vous le signifiez jamais vous n'avez déposé un avis 5/5 ?? alors que vous étiez satisfait de nos services ??? Je pense que vous comprendrez notre position L'équipe DAFY MOTO Réponse à votre réponse : J'ai pris le temps de vous appeler sur votre portable pour vous expliquer la raison de notre refus de monter un pneu sans origine. Pour les avis Google, j'ai la chance d'avoir beaucoup de clients très fidèles ou même de passage qui rédigent un avis positif lorsqu'ils sont satisfait de nos services, comme vous pouvez le constater nous sommes très bien noté sur Google et cela depuis 17 ans. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire tous nos clients que ce soit en magasin ou en atelier Bonne continuation L'équipe DAFY MOTO
l
lecointe olivier

La moto n est pas encore sortie de l atelier mais je n ai aucun doute sur le fait que tout se passe bien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis L'équipe DAFY
F
Fei-Optix

Un bon moment que je connais ce dafy et toujours un plaisir d'y aller, merci !

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message ! L'équipe Dafy
Y
Yanna Gonedec

Équipes très professionnelle et à l’écoute. Ne pousse pas à l’achat inutile et de très bon conseils.

Réponse du professionnel : Merci Yanna A bientôt L'équipe dafy
j
james folet

Un accueil chaleureux, une équipe de professionnels qui saura vous guider et vous conseiller. Foncez les yeux fermés, avec d’excellents rapports qualité prix

Réponse du professionnel : Merci James pour votre avis L'équipe Dafy
P
Patrick Legros

Bonjour , j'ai trouvé ce Dafy Fréjus par hasard en sortant d'un autre enseigne. Je cherchais un casque premium et j'ai investi dans un Shoei neotec 3 avec intercom Srl3. Vendeur et installeur sympa. Dès le début j'avais de la buée,15 jours après je suis revenu et sympathiquement on m'a remplacé mon pinlock en garantie avant même d'avoir l'accord de Shoei . Je vais revenir pour l'accueil et le professionnalisme qu'offre ce magasin. J'apprécie l'accueil et le service client étant moi même a la tête d'un point de vente. Je recommande ce Dafy Fréjus. A bientôt .

Réponse du professionnel : Merci pour votre message L'équipe Dafy