Dacia Rouen - Mary Automobiles

Un conseiller commercial à notre totale écoute, disponible et soucieux de répondre au mieux à notre problème (besoin urgent de nouveau véhicule) et assurant parfaitement le lien avec notre garagiste habituel

Très bon accueil. Explications claires sur les travaux effectués. Suivi parfait de la prise en main a la restitution du véhicule.

J'ai eu une belle expérience lors de l’achat de mon véhicule chez Dacia. Boubakar a été professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions tout au long du processus de fabrication du véhicule jusqu'à sa livraison. Lors de la livraison du véhicule, Bruno, accompagné de Enzo, a pris le temps de m'expliquer en détail les fonctionnalités et la prise en main de la voiture, tout en étant à l'écoute de mes questions. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre sens du service !

Cette semaine, nous avons récupéré notre DACIA BIGSTER. Tout s'est très bien passé, de l'achat avec Mr Boubakar DIALLO, avec tous ses précieux conseils, jusqu'à la réception avec Mr Bruno MARIEN, avec toutes ses explications sur le fonctionnement du véhicule. Encore merci à toute l'équipe DACIA Rouen pour leur accueil et leur professionnalisme.

Acheter un véhicule neuf est censé être un gage de fiabilité. Pourtant, depuis l’achat, les pannes et interventions s’enchaînent : climatisation, embrayage, problèmes électroniques et autres défauts récurrents. Ce qui est le plus décevant, c’est l’absence de solution durable malgré mes nombreux signalements. Pour un véhicule neuf, devoir subir autant de réparations est tout simplement inacceptable. Au-delà des désagréments, cette situation entraîne une perte de confiance totale et une dépréciation importante de la valeur du véhicule sur le marché. Aujourd’hui, je déconseille clairement autour de moi l’achat d’un véhicule dans les concessions du groupe Mary, tant mon expérience a été décevante.

Top parfait , avec clément et Geoffrey pour la livraison

Super expérience du début à la fin, la vente de la voiture avec Martin qui s’est super bien passé en passant par la prise de rendez-vous avec Mme Leroy puis pour finir une restitution parfaite avec Bruno et le jeune Enzo qui l’accompagnait, tout le personnel était des plus agréables et professionnels. Rien à redire je recommande. Encore merci à vous.

Très déçue de notre BIGSTER tout neuf ! À peine 6000 km et le moteur est mort !!! Une honte ! Nous demandons un véhicule de remplacement pour notre départ en vacances de même gabarit avec lequel nous pouvons tracter notre remorque où un véhicule dans lequel nous pouvons mettre tout notre matériel et rien n'est proposé !!! Une honte de laisser ses clients comme cela !

Prenne bien le temps de nous expliquer les choses, par contre je n'aime pas les menteurs, me dire que le "site" dit que mon véhicule vaut 2000€ de moins, et qu'il me fais "une fleur" en me le reprennant au prix que vais réellement mon véhicule.. donc je l'ai vendu ailleurs ou ils étaient honnête sur le prix dès le début

Geoffrey cointrel est très professionnel et tres agréable, merci à lui!

Excellente expérience avec Boubacar et Bruno qui sont extrêmement professionnels, très à l'écoute du client et prennent le temps.

Je remercie Teo et Bruno pour leurs disponibilités ainsi que leurs accueil. Merci infiniment a vous deux

Très bonne première expérience chez Dacia Rouen. J'ai été accompagné par Kevin pour choisir l'offre qui me convenait le mieux, il a été professionnel et très réactif. J'ai été accompagné par Bruno pour la remise de la voiture, tout m'a été expliquer clairement. Je remercie cette équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse

Clément et Benjamin ont été très professionnelles et serviable. Un grand merci à eux deux

Merci à Aline et Benjamin pour leur professionnalisme leur écoute .. achat a distance effectué sans aucun soucis. Confiance à 100% MERCI

Très très bons conseils d Ingrid SAGAERT pr le Choix du véhicule adapté à mes besoins réels et explications très claires de Benjamin lors de la remise du véhicule .rien à redire tout était parfait

Un accueil souriant, une équipe toujours disponible, une belle expérience. Merci Ingrid et Geoffrey 🙏

Merci à Geoffrey pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de la livraison de mon véhicule. J’en suis pleinement satisfaite.

Super ! Boubakar et Bruno sont des professionnels géniaux ! Très bon conseils et réactifs ! Merci beaucoup

Achat réalisé avec Clément et prise en main du véhicule avec Benjamin. Accueil, écoute et disponibilité. Très rassurants . Je les recommande vivement

Conseiller par Ingrid pour une nouvelle voiture Dacia j’en suis conquise et viens le jour de la livraison, Bruno qui vous explique en long, en large et à travers tout la voiture et son fonctionnement. Franchement merci à vous deux Et Merci MARY AUTOMOBILE

3 fois que je viens, 3 fois que j'ai un problème. Retard de travaux. Moitié de révision à moitié faite. On m'appelle, j'arrive, la vidange n'est pas faite. Plus d'une heure d'attente.

J'ai beaucoup apprécié le sérieux du personnel de Renault Dacia Mary Rouen Mont Riboudet, lors de mon passage pour la révision de mon véhicule en mars 2026.

Très bon accueil. Clément a été très à l'écoute, très patient et ne pousse pas à la ente exesive. Hugo également. Très bonne équipe, je conseille fortement.

Très mauvaise expérience. 300 € pour une clé de Twingo, aucune communication (jamais prévenu quand les clés arrivent), erreur de commande, et plus d’1h30 d’attente au lieu de 30 minutes… et malgré tout ça, la clé ne fonctionne toujours pas. Je vais devoir y retourner encore une fois. Service clairement pas à la hauteur du prix. Je ne recommande pas.

Très bonne expérience auprès de Victor, pour l'achat d'un véhicule neuf. Reprise intéressante de mon véhicule. Conseiller bienveillant, patient et précis dans ses explications. Proposition au plus près de mes critères. Essaie sur un temps suffisant. Livraison a la date convenue. Appel après vente, honoré.

Très bien accueilli pour la livraison par Benjamin et bons échanges pour la vente avec Geoffrey.

J'ai été accueilli par Victor pour la commande et Bruno pour la livraison. Je n'ai rien à reprocher, tout était bien organisé. Il me reste à apprivoiser mon nouveau véhicule et me lancer vers de nouvelles aventures. Merci.

Marc Antoine et Victor très bon accueil et mise en main du véhicule. Compétents, a l écoute et bienveillants.

Merci à Loïc pour la prise en charge de mon dossier, et Bruno pour la réception de ma nouvelle voiture et tous ses réglages! De plus le café est bon!! Merci

Service client irréprochable, explications de qualité. Merci à Bruno et Aline d’avoir pris le temps pour nous accompagner dans la remise du véhicule !

Accueil très chaleureux de la part de Benjamin pour la réception de notre vehicule d'occasion plein de petites attentions et il prend le temps de bien tout nous expliquer on reviendra pour moi cette fois ci

Nous avons eu une très belle expérience lors de l’achat de notre véhicule chez Dacia. Victor, notre vendeur, a été extrêmement professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions tout au long du processus. Son accompagnement a été très apprécié. Lors de la livraison du véhicule, Bruno a pris le temps de nous expliquer en détail les fonctionnalités et la prise en main de la voiture, avec beaucoup de pédagogie et de sympathie. De manière générale, tout le personnel du garage a été aimable, accueillant et disponible. Nous sommes également extrêmement satisfaits du véhicule, qui correspond parfaitement à nos attentes. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre sens du service !

Super accueil de monsieur est de très bon conseil et livraison avec Geoffrey cointrel très bon accueil et souriant

Marc Antoine est conseiller livraison très agréable, fait preuve d’un grand professionnalisme, et est très à l’écoute du client.

Entre Jean-Christophe notre vendeur et Geoffrey notre conseiller livraison, notre expérience dans l'achat d'une voiture neuve a été des plus agréable. Toujours bien accompagné tout au long du processus et prêts à répondre à toutes nos questions, je recommande vivement ce concessionnaire.

La semaine dernière nous avons récupéré notre nouvelle DACIA SANDERO et nous en sommes très contents. L'accompagnement de Loïc pour la vente et de Benjamin pour livraison a été parfaite. Merci à eux deux pour l'accueil et le sérieux.

Ça fait 2 voitures d'occasion que j'achète chez mary automobiles malgré le fait que j'habite en région parisienne. Et ceci grâce à Jérôme qui est professionnel et à l'écoute du client. Toujours disponible pour répondre à nos questions. Une relation de confiance s'est créée. Je suis complètement satisfaite de ma captur hydrid! La prochaine voiture sera achetée aussi avec lui et chez mary automobiles ! Je recommande à 1000%

Très bon accueil de Benjamin et Clément ! Une belle expérience pour cet achat d'un Bigster neuf

Très bon accueil et conseils pour le choix de notre véhicule lors de notre rencontre avec M. Victor Hue et délai de livraison respecté. Très bon accueil et explications lors de la réception du véhicule par M. Geoffrey Cointrel, satisfaction totale je recommande