Dacia Rouen - Mary Automobiles

Très bon accueil. Explications claires sur les travaux effectués. Suivi parfait de la prise en main a la restitution du véhicule.

J'ai eu une belle expérience lors de l’achat de mon véhicule chez Dacia. Boubakar a été professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions tout au long du processus de fabrication du véhicule jusqu'à sa livraison. Lors de la livraison du véhicule, Bruno, accompagné de Enzo, a pris le temps de m'expliquer en détail les fonctionnalités et la prise en main de la voiture, tout en étant à l'écoute de mes questions. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre sens du service !

Cette semaine, nous avons récupéré notre DACIA BIGSTER. Tout s'est très bien passé, de l'achat avec Mr Boubakar DIALLO, avec tous ses précieux conseils, jusqu'à la réception avec Mr Bruno MARIEN, avec toutes ses explications sur le fonctionnement du véhicule. Encore merci à toute l'équipe DACIA Rouen pour leur accueil et leur professionnalisme.

Acheter un véhicule neuf est censé être un gage de fiabilité. Pourtant, depuis l’achat, les pannes et interventions s’enchaînent : climatisation, embrayage, problèmes électroniques et autres défauts récurrents. Ce qui est le plus décevant, c’est l’absence de solution durable malgré mes nombreux signalements. Pour un véhicule neuf, devoir subir autant de réparations est tout simplement inacceptable. Au-delà des désagréments, cette situation entraîne une perte de confiance totale et une dépréciation importante de la valeur du véhicule sur le marché. Aujourd’hui, je déconseille clairement autour de moi l’achat d’un véhicule dans les concessions du groupe Mary, tant mon expérience a été décevante.

Très déçue de notre BIGSTER tout neuf ! À peine 6000 km et le moteur est mort !!! Une honte ! Nous demandons un véhicule de remplacement pour notre départ en vacances de même gabarit avec lequel nous pouvons tracter notre remorque où un véhicule dans lequel nous pouvons mettre tout notre matériel et rien n'est proposé !!! Une honte de laisser ses clients comme cela !

Prenne bien le temps de nous expliquer les choses, par contre je n'aime pas les menteurs, me dire que le "site" dit que mon véhicule vaut 2000€ de moins, et qu'il me fais "une fleur" en me le reprennant au prix que vais réellement mon véhicule.. donc je l'ai vendu ailleurs ou ils étaient honnête sur le prix dès le début

Excellente expérience avec Boubacar et Bruno qui sont extrêmement professionnels, très à l'écoute du client et prennent le temps.

Très bonne première expérience chez Dacia Rouen. J'ai été accompagné par Kevin pour choisir l'offre qui me convenait le mieux, il a été professionnel et très réactif. J'ai été accompagné par Bruno pour la remise de la voiture, tout m'a été expliquer clairement. Je remercie cette équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse