À propos de DACIA ROMORANTIN - WARSEMANN AUTOMOBILES
DACIA ROMORANTIN - WARSEMANN AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Romorantin-Lanthenay (41200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (212)
Avis Google
4,9
212 avis
5★195
4★12
3★0
2★2
1★3
P
Philippe Lafarge Google
Suite à l'acquisition de la nouvelle Dacia sandero stepway, nous tenons à remercier tout le personnel de la concession Dacia de Romorantin pour leur accueil et leur professionnalisme. Un grand merci à Mr Millereux pour sa disponibilité, sa compétence sa gentillesse et son excellent café. Bravo à tous et encore merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lafarge,
Merci infiniment pour ces 5 étoiles et ce superbe retour ! Un accueil parfait, une équipe dynamique et un conseiller commercial au top : c'est exactement l'expérience humaine et professionnelle que nous tenons à offrir à nos clients. Bravo à vous pour ce bel achat ! Nous transmettons de ce pas vos remerciements à Monsieur Millereux et à toute la concession. Excellente route en Sandero Stepway et à bientôt au sein de notre réseau !
L'équipe de Dacia Romorantin
P
Pascal Beaufol Google
Super établissement, Jean-Bernard le vendeur Dacia est au top et ses collègues aussi . Ils sont accueillant , serviable , souriant , courtois .
Si vous voulez une Dacia ou une Renault , n'hésitez pas , allez les voir . On a eu affaire à un jeune vendeur Renault , je ne sais plus son prénom mais il est génial aussi .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Beaufol,
Merci infiniment pour ces 5 étoiles et pour cette superbe recommandation ! Accueillants, serviables, souriants : vous résumez à la perfection la philosophie de Jean-Bernard et de toute notre équipe commerciale. C'est un réel bonheur de vous savoir pleinement satisfait de votre expérience chez Renault/Dacia. Merci pour votre fidélité, bravo à nos vendeurs, et à très bientôt au sein de notre réseau !
L'équipe de DACIA Romorantin
z
zoubi41 zoub Google
Rdv pour révision d'un dacia bigster . Véhicule pris en charge a l'heure prévue. 1h de prestation prévue. J'ai récupéré la voiture dans les temps. Avec un petit café proposé pendant l'attente. Nikel 👌👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce témoignage ! La ponctualité et la qualité du service sont au cœur de nos engagements chez Dacia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en charge de votre Bigster ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne route à vous !
L'équipe de DACIA Romorantin
L
Lydie ALLAIN Google
Bonne expérience auprès du commercial, bonnes explications sur les fonctions du véhicule
Je recommande les voiture DACIA , qui sont confortables, ma voiture hybride me donne toutes les satisfactions souhaitées
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ALLAIN,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre commercial ait été à la hauteur de vos attentes et que les explications sur votre véhicule vous aient apporté toute la clarté souhaitée.
Nous sommes également heureux d’apprendre que votre Dacia hybride vous donne entière satisfaction. Merci pour votre recommandation, elle compte énormément pour nous.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines visites !
L'équipe de Renault Romorantin
D
David Lesellier Google
Nous avons été reçus par Jean-Bernard pour un leasing sur une sandero, services irréprochables de sa part et de ses collègues de la concession. Nous recommandons vivement Renault dacia Romorantin-Lanthenay
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lesellier,
Quel plaisir de lire votre avis ! Toute l'équipe de Renault Dacia Romorantin vous remercie pour votre confiance. Savoir que vous avez jugé nos services "irréprochables" est notre plus belle récompense. Un grand bravo à Jean-Bernard pour son accompagnement. Bonne route et au plaisir de vous revoir en concession !
L'équipe de Renault Romorantin
A
Axelle Boulard Google
J’ai eu affaire à Jb, il a été au top ! 👌🏻
Il a su écouter mes demandes et mes contraintes. Très bonne expérience, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boulard,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que Jb a su répondre à vos attentes et prendre en compte vos contraintes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à poursuivre dans cette direction.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
L'équipe de Renault Romorantin
M
Marc Moizard Google
Très bonne expérience avec Dacia et le commercial JBM. Bon véhicule et bon tarif, très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moizard,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Dacia et avec JBM se soit déroulée dans les meilleures conditions. Heureux également que le véhicule et le tarif correspondent pleinement à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
L'équipe de Dacia Romorantin
s
sébastien COEFFIC Google
Bonjour merci encore a JB pour la vente et les service et aide que tu fournis
Je vous le conseille en temps que vendeur
Merci
Seb
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur COEFFIC,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que JB ait pu répondre à vos attentes et vous accompagner dans votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements lui feront très plaisir.
Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner à nouveau !
L'équipe de Renault Romorantin
C
Claire C Google
Mes parents se rendent en concession suite a un problème sur leur véhicule, (qu'ils ont acheté neuf dans ce garage il y a quelques années) Mon père explique le problème, la personne lui donne un rdv une semaine après, sans même regarder vite fait de quoi il peut s'agir.
Il laisse donc mon père partir comme ca!
Celui ci n etend pas satisfait va dans un autre garage qui lui, prends le temps de regarder le véhicule.
Resultat: le véhicule immobilisé sur le champ et en prime le garagiste lui dit : " vous auriez pu avoir un accident mortel".
Donc merci au non professionnalisme de la personne de la concession Dacia!!!😡
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et de la situation décrite. La sécurité de nos clients est une priorité absolue pour notre équipe, et nous prenons ce type de retour très au sérieux.
Sans connaître précisément le contexte ni l’état exact du véhicule lors de votre passage, nous comprenons votre inquiétude et vous présentons nos excuses si la prise en charge n’a pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à nous contacter directement au 02 54 95 49 49 et demander le chef d'atelier afin d’échanger sur cet évènement et d’analyser la situation avec attention. Votre retour nous aide à nous améliorer.
L'équipe de Renault Romorantin
G
Guenaelle Jegat Google
Reçue par monsieur Millereux. J'ai ete super bien accueillie, il a répondu à toute mes questions. Vraiment très professionnel et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que Monsieur Millereux vous a super bien accueillie et qu'il a su répondre à vos questionnements avec professionnalisme !
Nous vous remercions pour votre confiance !
Au plaisir de vous revoir très prochainement !
L'équipe de Dacia Romorantin.
J
J Mn Google
Le garage m’a repris mon ancien véhicule sous financement mobilize au solde qui restait à rembourser.
C’était un pré requis pour racheter un véhicule neuf.
J’avais effectué la même démarche dans un garage Renault de Seine et Marne lequel reprenait mon véhicule 8000€ au lieu de 12000€.
Le garage Romorantin m’a fait la meilleure offre, le personnel est très agréable et professionnel.
Sur mon ancien véhicule j’ai eu des problèmes de turbo celui-ci a été changé et j’ai obtenu un véhicule de prêt tout le long du processus.
J’ai acheter plusieurs véhicules chez Renault l’enseigne de Romorantin est la meilleure expérience que j’ai eu dans le groupe Renault.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif !
Toute l'équipe de Dacia Romorantin est ravie de savoir que vous avez été satisfait par nos services, notamment grâce à notre personnel très agréable et professionnel.
Nous sommes également enchantés d'avoir pu vous proposer la meilleure offre concernant la reprise de votre véhicule.
Nous vous remercions pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe de Dacia Romorantin
f
fanny ratelet Google
Prise en charge, démonstration et écoute au top . Merci à Jean-Bernard pour son professionnalisme et merci à Lucie également pour l'écoute de ses collaborateurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ratelet,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
Toute l'équipe de Dacia Romorantin est ravie que vous ayez apprécié nos services, notamment la prise en charge et la démonstration.
Nous ne manquerons pas de remercier Jean-Bernard pour son professionnalisme et Lucie pour l'écoute !
Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Dacia Romorantin.
p
patrick lagrue Google
Très bon accueil prise en charge rapide véhicule rendu avec soins explication claire concernant les réparations effectuées lors de la révision une équipe sérieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lagrue,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité de la prise en charge et la clarté des explications aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à rendre votre véhicule avec soin et à vous offrir un service sérieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Renault Romorantin
v
venom xxx Google
Très bon vendeur pour une Dacia spring 100cv
Merci .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et à très bientôt.
L'équipe de Dacia Romorantin.
J
Jean-pierre Petrovitch Google
Révision + control technique avec devi exacte et un pret de vehicule de courtoisie ,tous c'est très bien passé dans le garage conssessionaire RENAULT de romorantin lanthenay
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petrovitch, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre révision, votre contrôle technique et le prêt de véhicule de courtoisie se sont déroulés dans les meilleures conditions au sein de notre concession Renault Dacia Romorantin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive chaque jour nos équipes à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour l’entretien de votre véhicule. L’équipe de Dacia Romorantin.
R
Richard van Veen Google
Bonjour,
Suite a la livraison de ma Dacia Duster 3 , je voudrais remercier le conseiller commercial Mr. J.B. Millereux qui est un commercial , bienveillant et professionnel !
De même pour Mr. Loic Boissiere qui et toujours très réactif et à l'écoute du client.
Merci a tout l'équipe Warsemann Romorantin !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Van Veen,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que M. J.B. Millereux et M. Loïc Boissière ont su répondre à vos attentes avec bienveillance, professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec l'équipe Warsemann Romorantin. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt !
L'équipe de DACIA Romorantin
m
martine henon Google
Je recommande très sérieux et réparation vite faite .pour le moindre problème je vais chez eux au moins ils connaissent leur matériel et on est très bien reçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine Henon, un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre sérieux et notre expertise aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute intervention future. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de Dacia Romorantin !
M
Marie-annick Ralu Google
Vendeur tres peu intéressé par les clients..encore pire pour Renault..ne se deplace même pas quand on visite le site occasion
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ralu,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous regrettons que notre service n'ait pas répondu à vos besoins. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons immédiatement examiner la situation pour apporter les améliorations nécessaires. Pourriez-vous nous contacter directement au 02 54 95 49 49 pour discuter de votre expérience et trouver une solution. Merci de nous avoir alertés, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
L'équipe de Renault Romorantin
A
Anne Marie Chapier Google
Pour un problème de carrosserie, j'ai été mise en confiance par le responsable de ce service. Tout y était accueil, suivi, mise à disposition d'un véhicule.
Je recommande cette adresse. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chapier,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre service carrosserie vous a pleinement satisfaite. Notre équipe, et particulièrement le responsable du service, met un point d’honneur à accompagner nos clients avec professionnalisme et bienveillance.
Votre recommandation est une belle récompense pour nos efforts. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Renault Romorantin.
L
Lucie Lestiennes Google
Une équipe au top commercial, bureau, l'explication de l'utilisation de la voiture..
Tout ce qui concerne la mécanique les professionnels sont également au top merci pour leurs travail formidable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre équipe commerciale, ainsi que nos professionnels de la mécanique, aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service et les explications fournies.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
L'équipe de Warsemann Automobiles Romorantin !
J
Jean-Claude Bruère Google
Bonne expérience dans cette concession à taille humaine pour l'achat d'un véhicule d'occasion (Renew). La considération portée au client semble primordiale dans cette enseigne avec une équipe à l'écoute et très sympathique, ce que l'on a particulièrement apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bruère,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession Renault Romorantin ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est effectivement au cœur de nos priorités, et c'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su être à l'écoute et vous apporter toute l'aide nécessaire.
Nous vous souhaitons de belles aventures avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute future demande.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe de Warsemann Automobiles Romorantin !
J
Jean-Jacques Google
Concessionnaire où l'espace d'accueil est doté d'un circuit 24 pour distraire petits et grands : bravo !
Une équipe sympathique tant à l'accueil qu'à l'entretien vous entoure de son professionnalisme. J'ai globalement bien apprécié et le fait d'échanger avec la personne qui a effectué l'entretien : un vrai plus. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean-Jacques,
Nous vous remercions pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre espace d'accueil avec le circuit 24 ait été apprécié, ainsi que l'attention et le professionnalisme de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience de qualité à nos clients, et c'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
À bientôt dans notre concession !
L'équipe de Warsemann Automobiles Romorantin !
d
delphine DEBRAY Google
Très bon accueil.
Et pose de mon nouveau pare brise impeccable.
Voiture de prêts et service au TOP.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DEBRAY,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience pour le remplacement de votre pare-brise ait été 'au top'. Merci pour votre confiance et à très bientôt en concession !
L'équipe de Renault Romorantin
S
Sophie Benarif Google
Très bonne accueil et grand professionnalisme de Jean Bernard Millereux , il a été très réactif et répondu à nos attentes .Nous sommes ravi de notre véhicule.Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Benarif,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Jean-Bernard Millereux. Nous sommes heureux que votre nouveau véhicule vous ravisse. Merci encore pour votre confiance, et n'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. À très bientôt !
L'équipe de Renault Romorantin
C
Christophe Orgaer Google
Garage sérieux et très professionnel,
Équipe sympathique et disponible qui fera le nécessaire pour résoudre les petit soucis de votre véhicule
Attention si vous recevez une enquête de la maison mère Dacia, il la publie sur Google sans votre consentement au nom du garage !
Je l'ai donc supprimé car ce garage n'est pas responsables des soucis technique de mon véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Orgaer,
Merci pour votre retour positif concernant notre garage et notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous nous efforçons toujours de résoudre les problèmes de nos clients avec professionnalisme et sympathie.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe de DACIA Romorantin
P
Pierre Moulin Google
Très bien reçu, très content d'avoir acheté mon véhicule ici !! Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moulin,
Merci pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat de véhicule chez nous et que vous recommandez notre service à d'autres personnes. Votre commentaire nous fait chaud au cœur et nous motive à continuer à offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Renault Romorantin
E
Elisa Chausfoin Google
Très satisfaite de mon expérience. J'ai apprécié l'accueil et la disponibilité de toute l'équipe et plus particulièrement de Jean Bernard Millereux, ses conseils, son professionnalisme et son accompagnement m'ont permis de changer de véhicule en toute confiance.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chausfoin,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que Jean Bernard Millereux ait pu vous accompagner dans votre projet de changement de véhicule. Votre satisfaction est notre priorité !
Merci encore et à bientôt.
L'équipe de Renault Romorantin
E
Edouard Pasquier (“Edgouard”) Google
Du début à la fin nous avons été en relation avec des personnes compétentes et accueillantes qui ont rendu notre achat simple et agréable. Mention particulière à Mr Jean Bernard, commercial Dacia qui est une personne avec une approche humaine du commerce et qui est à l'écoute et de bons conseils ! Également merci à l'équipe en charge du suivi de notre dossier et au directeur d'agence qui est venu à notre rencontre et à offert un modèle réduit de notre jogger à notre fils. Ce fut une très belle expérience d'achat ! Merci à vous toutes et tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pasquier,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous a été agréable du début à la fin. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos aimables mots à l'égard de Monsieur Jean Bernard, notre commercial Dacia, ainsi que pour votre mention spéciale à notre équipe et à notre directeur d'agence. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt dans notre concession !
L'équipe de Renault Romorantin
D
Dorothee SAUBESTRE Google
Très bon achat , personnel très agréable, livraison plus tôt que prévu .
La personne de l’atelier chargée de la livraison mériterai d’être mieux formé car certaines informations données se sont avérés erronées mais sinon tout était parfait , nous sommes ravi de notre achat pour le moment , les kilomètres feront le reste .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonneau,
Nous vous remercions pour vos aimables mots et sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez nous. Nous sommes désolés que certaines informations lors de la livraison aient été erronées et nous nous efforcerons d'améliorer la formation de notre personnel pour éviter de telles situations à l'avenir. Cependant, nous sommes heureux que dans l'ensemble, votre expérience ait été satisfaisante et que vous soyez ravi de votre achat. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute assistance future. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.
L'équipe de Renault Romorantin
S
Sebastien Lenoir Google
Très bon accueil.
Très bon contact avec le commercial.
Très bonnes compétences du commercial.
Très bon suivi administratif après la vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lenoir,
Nous vous remercions pour ce témoignage et vous souhaitons une belle journée !
Nous transmettons votre commentaire à notre conseiller commercial qui sera très heureux de vous lire.
A bientôt chez votre concessionnaire Dacia Romorantin
E
Estelle Gomes Pereira Google
Très bonne expérience, nous sommes partis sur une LLD pour une Dacia Sandero Stepway.
Voiture au top et un vendeur au top également, agréable et qui a su répondre à toutes nos questions et nous renseigner.
L'accompagnement lors du contrat c'est très bien passé et s'est poursuivi lors de la livraison de la voiture, ainsi qu'après la livraison de la voiture.
Très bonne expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Estelle Beaulande,
Un grand merci pour ce témoignage qui nous donne le sourire en ce début de semaine. Nous transmettons tous ces compliments à notre conseiller commercial Dacia et vous souhaitons une belle journée !
A bientôt chez votre concessionnaire Warsemann Automobiles Romorantin !
P
Pascal Google
Jean Bernard est un excellent professionnel de la vente. Nous avons été très bien reçu. Il s adapte parfaitement au client et il est très correct dans la négociation, bref je recommande ce garage et notamment ce professionnel de la vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Jean Bernard a été positive et que vous avez apprécié son professionnalisme et son sens de l'adaptation. Je transmettrai vos compliments à toute l'équipe. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci encore et à bientôt dans notre concession !
L'équipe de Renault Romorantin
M
Manuel Diaz Google
C’est difficile pour moi de donner un avis positif. À l’achat je n’ai pas été reçu par un vendeur mais par un stagiaire qui à chaque fois me demandait si je pouvais vraiment payer les options demandées (je faisais un achat direct pas de LOA). Je n’ai pas eu les informations sur les différentes finitions donc il fallait que ce soit moi qui exige les options.
J’ai acheté en mars 2023 et je devais être livré en septembre 2023 (ce qui est déjà longtemps). J’ai été livré en Janvier 2024, donc 11 mois d’attente et je n’ai pas eu aucun geste commercial. C’était moi à chaque fois qui devait appeler, et l’accueil n’était pas agréable, donc pas de considération par un client qui attend pendant presque un an d’être livré. À la livraison j’ai dû même exiger la pochette pour la carte grise. C’est sûr que je ne viendrai plus dans ce concessionnaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Diaz,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous comprenons votre déception face à la situation que vous avez vécue. Nous souhaitons apporter quelques clarifications et exprimer notre profond regret quant aux désagréments.
Tout d'abord, nous tenons à vous informer que nous avons mis en place des mesures correctives pour améliorer nos délais de livraison et former notre personnel afin de garantir un service plus fluide.
De plus, nous tenons à souligner que nous avons pris en considération votre attente prolongée et avons mis à votre disposition un véhicule de prêt gracieusement pendant 7 jours pour atténuer les désagréments occasionnés par le retard de livraison. Nous regrettons si cette action n'a pas été pleinement appréciée.
En ce qui concerne la notation de 2 étoiles, nous sommes perplexes, car nous avons pris des mesures supplémentaires pour vous accompagner durant cette période difficile. Nous aimerions comprendre davantage votre ressenti et discuter de manière plus approfondie des raisons derrière votre notation.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement M Pradier, directeur du site au 02 54 95 49 49 . Nous sommes ouverts au dialogue et souhaitons trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Romorantin
L
Laetitia Chaperon Google
Personnel très gentil. Rendez-vous rapide. Niveau information tout était clair et précis. Prêt de voiture et réception de la nouvelle voiture très rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chaperon,
Un immense merci pour votre évaluation cinq étoiles et vos aimables mots ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. À bientôt !
L'équipe de Renault Romorantin
A
AM Burquier Google
Très bonne expérience, tout le personnel est accueillant et très à l'écoute de nos besoins. Très à l'écoute et réponse rapide à nos questions. Très satisfait .
Réponse du professionnel : Bonjour AM,
Nous sommes reconnaissants pour votre retour positif sur votre expérience, et nous apprécions votre soulignement de l'accueil chaleureux et de l'écoute attentive de notre personnel. Merci de votre confiance et ravis que vous soyez très satisfait.
L'équipe de Dacia Romorantin
C
Claire Mandart Google
Bon accueil, prise en main sérieuse et livraison dans les temps.
Amabilité toujours présente des responsables.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Claire MANDART,
Un grand merci pour ce retour d'expérience très positif.
L'équipe de Dacia Romorantin vous souhaite une excellente journée.
C
CHOUAIBI Manal Google
Nous avons eu un bon accueil tout était Très bien expliqué le commercial a su nous répondre à nos attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Manal CHOUAIBI,
Nous vous remercions pour ce témoignage très valorisant pour notre conseiller commercial Dacia.
L'équipe de Warsemann Automobiles Romorantin vous souhaite une bonne journée.
M
Mcarius Google
bonjour, la préparation du véhicule avant la remise ( il manquait un câble dans la voiture il était dans leur stockage) le code autoradio non rentrer dans la console centrale se qui déclenchait du bruit toutes les 30sec. commande pièce qui a durée 1heure (pneu assemblé avec le kit cric) alors que la remise plus tout les papiers on mis 35minutes. Appart ces détails une très bonne prestation du commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience que nous transmettons à notre direction.
L'équipe de Dacia Romorantin vous souhaite une bonne journée.
k
kevin 36 Google
Vendeur très sympathique je le recommande +++. A la livraison de ma voiture elle était dans un parfait état de carrosserie et livré très propre. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et vous souhaitons une bonne journée !
L'équipe de Dacia Romorantin
P
Pascale Toyer Google
bon accueil ; rendez-vous assez rapide; véhicule pris à l'heure; la voiture a été rendue propre.
explication demandée a reçu une réponse avec amabilité.
très contente du personnel et de la prise en charge du véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale TOYER,
Nous vous remercions pour ce témoignage très précis et très valorisant pour nos collaborateurs. N'hésitez pas à nous proposer des axes d'amélioration afin que nous puissions obtenir une cinquième étoile lors de votre prochaine visite et ainsi être certain.e.s de votre entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Warsemann Automobiles Romorantin.
S
Stéphanie FOULLOY Google
J’ai eu un besoin rapide avec beaucoup de restrictions. J’ai été reçue sans prise de rdv avec une réelle écoute. Les réponses apportées à ma problématique ont été satisfaisantes et rapides. J’ai été malgré mon petit budget prise en compte et soutenue dans ma démarche.
Le contact et bon, respectueux de mes besoins, sans jugement. Et les nombreuses questions ont trouvé réponse.
La livraison de la voiture n’est pas encore faite mais il me semble que ce très bon début doit être souligné.
La première impression est toujours la bonne , alors autant la partager !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame FOULLOY,
Quel plaisir de lire votre témoignage si valorisant pour notre équipe ! Nous vous remercions très sincèrement et restons à votre écoute pour toute autre interrogation.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe de Dacia Romorantin
O
Ophélie Ophélie Google
Jean Bernard est un commercial a l'écoute . Il connaît sont métier , il sait de quoi il parle .
C'est un commercial patient qui ne force pas . Il a su nous conseillé sur le moteur qui nous corresponde . Sans forcément nous force à aller vers plus que nos besoin .
Merci a lui :)
Chloé , Ophélie
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce témoignage que nous transférons à notre conseiller commercial !
A très bientôt chez Warsemann Automobiles Romorantin
E
Emmanuelle B Google
Voiture neuve récupérée avec un défaut, l'histoire débutait mal. Finalement grâce au vendeur, au nouveau directeur et à toute l'équipe administrative, cela s'est amélioré. Une voiture très récente m'a été prêtée, le problème de mon véhicule réglé... Très satisfaite de la prise en compte de ma problématique. Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle B,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire que nous venons de transmettre à notre chef d'atelier qui vous contactera dans les délais les plus brefs afin de recueillir votre témoignage et de vous apporter des explications ainsi que des solutions adaptées à votre problématique.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe DACIA ROMORANTIN - WARSEMANN AUTOMOBILES
L
Ludovika B Google
On recommande le concessionnaire Dacia Romorantin et surtout un grand merci à M. MILLEREUX Jean Bernard pour son accueil et son professionnalisme . Nous avons pris un LLD et il nous a super bien conseillé .
On attend plus que la livraison pour notre véhicule .
Réponse du professionnel : Ludovika Beaufol, des commentaires tels que les vôtres nous motivent et nous aident à nous assurer que nous offrons des soins de haute qualité.
Nous vous remercions très sincèrement et vous souhaitons une bonne journée !
L'équipe de Dacia Romorantin
C
Cécile Robert Google
Contact autant professionnel que décontracté, des conseils avisés, accompagnement au top.... je ne peux que vous inviter à pousser la porte de cette concession. Mention spéciale pour Mr JB Millereux. Merci pour votre humour mêlé de conseils professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robert,
Nous vous remercions pour ce commentaire et vous souhaitons une bonne journée !
A bientôt chez Dacia Romorantin
C
Christelle Petain Google
Excellent accueil même a 18h.
Commercial, M. Millereux professionnel qui m a très bien accompagné dans ma décision et su me conseillé selon mes souhaits. Ce qui n a pas toujours le cas, après une expérience décevante à Bracieux où le commercial était pro Renault même s'il a su me renseigné, il m a donné les informations ni plus ni moins.
Je recommande le garage Renault à Romorantin.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petain,
Nous vous remercions pour ce commentaire que nous transmettons à nos deux équipes.
Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt chez Dacia Romorantin.
D
Dutillet Martial Google
J’y ai reçu un très bon accueil et accompagnement dans mon projets de première voiture neuve. Tout le long du processus d’achat, j’ai pu recevoir des conseils adaptés et des réponses à toutes mes questions jusqu’à ça livraison. Le véhicule a reçu un léger retard dans sa phase de production, (model victime de son succès)
mais au final j’ai pu compter sur eux pour l’avoir dans ma période de congés et rentrer avec. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce témoignage et vous souhaitons une excellente continuation !
L'équipe de Dacia Romorantin
F
Frédéric Lamoureux Google
Très bon accueil, démarches administratives simplifiées, c'est
l 'avantage de s'adresser à des professionnels . Tout a été parfait du début jusqu'à la remise de la voiture.
Je recommande vivement.
D
Didier Google
Bon Accueil administratif et technique.
Petite déception au moment de la réception du véhicule. Le sol et les plastiques étaient sales. A l arrière deux plastiques trainaient sur la banquette Peinture coffre piquée à deux endroits . Faits constatés par l agent technique Renault Dacia
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire et vous souhaitons une très belle journée !
A bientôt chez Dacia Romorantin
F
Fernando Neto Google
Très bon accueil,échanges clairs et conviviaux.Réponses précises à toutes les questions car parfaite connaissance de son travail.Réactive dans les échanges relatifs à la négociation de la commande. Mr Jean Bernard est une personne formidable toujours disponible.Un grand merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Neto,
Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire si valorisant pour notre conseiller commercial Dacia Romorantin. Nous lui transmettons directement votre joli témoignage.
L'équipe de Warsemann Automobiles Romorantin vous souhaite une excellente journée !
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
DACIA ROMORANTIN - WARSEMANN AUTOMOBILES
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.54.95.49.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.