Dacia Reims - Groupe Autosphere

Malgré plusieurs appels, mails, sms avec le sois disant chef des ventes et même avec le directeur de la concession, 2 courriers recommandés. Depuis 2 ans Aucune réponse ! Un bon conseil fuyez

Compliqué pour ce garer sur le parking. Personne à la réception atelier très aimable.

Accueil très sympathique, explications très claires, personnel très à l’écoute.

Très bon accueil, achat en toute confiance avec un personnel très à l’écoute de mes besoins. Je recommande !!

Geoffrey est accueillant et à l'écoute. Très professionnel je recommande !

Je voudrais remercier Pierre Leroy pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a été a l'écoute de mes demandes et a su parfaitement y répondre. Du coup j'ai renouvelé mon expérience chez Dacia.

Anthonin Étant vendeur sympa qui m’a bien conseillé sur un modèle Dacia.

Bonjour, Nous avons passé un agréable moment sur le stand Renault les collaborateurs sont a l'écoute. A bientôt. Belle journée.

Expérience parfaite. Le personnel est au top. Je recommande vivement. En espérant que la voiture roule aussi bien

Merci à Romain pour son accompagnement. Toujours très agréable !

Personnel à tous les postes sont compétents avec bonne coordination avec la clientèle, en particulier Mme Christine des le premier contact avec la Clientèle Merci

Un grand merci à Christine de l accueil Reçu chaleureusement avec un bon café.

Petite déconvenue vite réparée sur une voiture achetée chez un confrère Dacia. Une intervention rapide et efficace. Travail de pro. Merci Florian.

Alors je suis client fidèle depuis mon achat chez eux ( mon deuxième véhicule neuf dacia ) . Tous mes entretiens/pneus ont été fait chez dacia au début a cormontreuil et à croix blandin... Quand j'arrive avec une panne comme quoi ma voiture ne se coupe plus même après que je retire la clef contact donc un problème assez compliqué, on me donne un rdv le 6avril ?? Je suis reparti avec ma panne. J’ai compris maintenant c’est fini.

Commercial à l’écoute disponible et très pro. Équipe génial.

Très bonne expérience avec ce concessionnaire. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. L’achat de ma voiture s’est fait en toute confiance. Je recommande sans hésiter.

Le monsieur était très agréable et les explications étaient claires en plus ils ont vérifié au niveau des pneus et c'était super. Très professionnel

Personnels très sympathiques ! Je recommande, merci a monsieur Quentin et monsieur Adrien. Bonne continuation.

Nous avons été très bien accueilli et bien conseillé par Geoffrey. Nous avons le plaisir d'avoir commandé un véhicule chez eux !! Nous recommandons sans hésitation !!

Service au top ! Merci l’equipe de mise en main et merci Jonathan pour l’aide et la vente efficace ! J’ai eu un prix complètement en dessous du marché , je recommande !

Très bien conseillé par monsieur leroy. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Il ne se contente pas de vous vendre un véhicule, il cherche plus loin.

Que ce soit lors de la commande du véhicule, grâce à Geoffrey, à la réception de celui ci grâce à la gentillesse d'Antony qui a pris le temps de m'expliquer les principales options, ou lors des visites d'entretien à l'atelier j'ai toujours été très bien reçue et conseillée. C'est très appréciable.

Très bon échange pour les explications de prise en mains du véhicule… bienveillance, explications claires et soignées. Merci à Adrien pour la prise en mains du véhicule, et merci à Thomas PARANT pour la rapidité, l'efficacité et une livraison pour Noël.

Un grand merci à toute l’équipe de la concession pour leur professionnalisme et leur accompagnement du début à la fin. J’ai été très bien conseillé, avec une écoute réelle de mes besoins. Le service est irréprochable, l’accueil chaleureux et le suivi après l’achat vraiment exemplaire. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et leur sens du service client.

Accueil chaleureux je conseille cet concession merci Christine

Évènement, ventes privées, accueil exceptionnel par Christine et Anthonin. Achat d’un nouveau véhicule en toute confiance. À recommander.

Accueil très souriant par Christine. Le ton est donné dès l'arrivée à la concession.

Super expérience chez Renault ! L’accueil est impeccable, et je tiens particulièrement à remercier Christine, qui se trouve à l’accueil. Souriante, professionnelle et toujours à l’écoute, elle met immédiatement à l’aise et donne une excellente première impression de l’établissement. Merci pour votre aide et votre gentillesse.

Accueilli par Mr Leroy Pierre, pour un contrat de location électrique, très professionnel et sympathique. J’ai reçu toutes les informations nécessaires + essai voiture. Livraison en Février 🙂. Je recommande.

Concession propre et showroom bien agencée tout comme les voitures d'essais. Belle presentation. Merci christine et eliott pour le cappuccino

Mon commercial est excellent, très à l'écoute, ne force pas la main, il laisse le client faire son choix. Je recommande vivement

Très mauvaise expérience . Voiture au garage le 20 août . Diagnostic fait fin septembre et devis effectuer fin octobre . 2 mois sans véhicule . Compliqué de joindre quelqu’un par message ou par téléphone . La réponse est toujours on vous appelle mais obligé d’appeler pleins de fois pour être rappeller . Je déconseille

J'ai eu comme conseille Mr Leroy. très sympas nous a tout expliquer et surtout tout était super bien détaillé avec de bon conseil. Répond rapidement au appel ou au sms. Je le remercie beaucoup pour sont professionnalisme et la rapidité qu'il a fait preuve.

Suite à une mauvaise expérience en direct au Centre de Sézanne, je décide d'appeler le centre de Reims concernant un problème d'écrou antivol. Après de nombreuses tentatives téléphoniques, ou une bande enregistrée m'invite à renouveler mon appel, je fini par avoir une dame très gentille au téléphone qui ne pouvant m'aider directement transfert mon appel vers le service compétent. Personne ne décrochera jamais !

Nous avons été reçu par Geoffrey pour changer notre voiture. Très bon accueil avec toute la compétence nécessaire et beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.Toutes les réponses à nos questions ont été à la hauteur. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Nous recommandons vivement cette concession pour l'accueil, la bienveillance et l'écoute. De la découverte du véhicule que nous avons pu essayer, à la commande, à la livraison dans les délais malgré des contretemps qui n'ont pas eu raison de la réactivité et de la compétence du vendeur jusqu'à la prise de contact au bout d'une semaine pour vérifier notre satisfaction tout a été parfait! Il nous paraît primordial de le signaler et de le transmettre pour que notre expérience serve à d'autres utilisateurs et également afin de témoigner de toute notre reconnaissance au vendeur et à toute l'équipe à ses côtés.

Achat d’une Dacia neuve avec Pierre, nos attentes et nos demandes ont été respectées rapidité et efficacité! Et le jour de la livraison le personnel était agréable, nous avons apprécié les petits cadeaux à la livraison. Très belle concession !

Acceuil minimum syndical Aucun détail sur les prestations effectuées Reinitialisation à faire par mes soins

Excellente communication toujours très professionnel 4ans que j’étais chez eux et je renchaine 4ans ! Tout ça pour dire que je n’ai pas trouvé meilleur service ailleurs ! Merci à Monsieur LEROY !

J'ai acheté une Dacia chez Dacia Reims et j'en suis très content ! Dès que je suis arrivé, l'équipe a été très accueillante et sympathique. Ils ont bien répondu à toutes mes questions et m'ont aidé à choisir la voiture parfaite pour moi. L'achat s'est fait facilement et sans stress. On m'a bien expliqué comment utiliser toutes les fonctions de ma nouvelle Dacia. Merci beaucoup à toute l'équipe de Dacia Reims pour leur aide et leur gentillesse. Si vous cherchez une bonne voiture et un super service, je recommande Dacia Reims. Je suis très heureux de ma nouvelle voiture !