DACIA Nieppe - Groupe Autosphere

Excellent accueil. Nous avons été très bien accompagnés de la commande à la livraison du véhicule.

Très agréable bien plus que bien reçu, très propre, papier tout bien ficelé. Merci à toute l'équipe. Un peu d appréhension au départ mais rassuré parmi. Laversin, sophie au papier nickel rien à lui reprocher et pour finir Éric pour la prise en main de la voiture qui m'a super bien expliqué et rassuré, un excellent garage que nous recommandons

Nous avons une nouvelle fois fait appel à Monsieur Lepers pour l’achat de notre véhicule et comme toujours son professionnalisme fait la différence. Accueil irréprochable, conseils adaptés et un suivi au top. C’est un plaisir de traiter avec quelqu’un d’aussi sérieux et disponible. Nous recommandons sans hésiter !

L'accueil, la prise en charge du véhicule et sa protection. La disponibilité du personnel à l'accueil pour la prise en charge de mes contraintes (prêt de véhicule, horaires et modalités de restitution)

⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience d’achat parfaite ! Un grand merci au Garage Dacia Nieppe pour la qualité de leur service. Je souhaite particulièrement mettre en avant Monsieur Debacker Antoine, un conseiller d’une grande gentillesse, professionnel et très à l’écoute. Grâce à lui, l’achat de mon véhicule s’est déroulé dans les meilleures conditions : explications claires, accompagnement sérieux et une disponibilité irréprochable. Je recommande vivement Dacia Nieppe ainsi que Monsieur Debacker Antoine pour toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance.

Merci à toute l’équipe de chez Dacia Nieppe pour la prise en charge avec succès de mon véhicule. À noter la grande disponibilité de la personne à l’accueil des clients. C’est fort appréciable d’avoir en face de nous quelqu’un de souriant, de sympathique et, il faut le préciser, d’aussi charmant. Merci à elle. Je n’ai jamais été déçu par ce concessionnaire et on dirait bien que ça va continuer comme ça.

Nous sommes venus dans le but d’avoir des informations pour une LOA. Globalement bien reçus sur l’instant et réponses aux questions, nous sommes partis dans l’attente de recevoir des devis car plus d’internet ce jour là dans le garage. Nous avons rappelé le lendemain car toujours aucune nouvelles (et modification de notre demande pour un potentiel achat plutôt que LOA donc modif des devis). Nous attendons toujours ces fameux devis à l’heure actuelle, soit 1mois après. Nous avons évidemment acheté notre voiture ailleurs entre 2, heureusement qu’on ne vous a pas attendu. Vendeur pas très sérieux, qui ne nous a visiblement pas pris au sérieux. Dommage.

Prise en charge de mon véhicule de façon professionnel. Soucieux d’apporter un accompagnement de qualité. Très bien conseillé. Je recommande.

Très bonne livraison par Alexis, et excellent suivi avec Louis. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme 🙏

J'ai signalé lors de mon passage au garage que mon ventilateur ne fonctionnait pas. La cheffe d'atelier devait m'envoyer un devis pour pouvoir effectuer la réparation. Cela fait plus de 3 semaines que j'attends et toujours rien. J'ai appelé 4 fois. A chaque fois des prétextes (elle est seule, Elle est en formation ,elle est en congé). Vous comprendrez ma lassitude. Ma réparation ne dépend que du bon vouloir d'une personne. Ou est le suivi client ? Ou est la considération pour le client ? Pourquoi traiter des clients qui ont acheté un véhicule dans votre concession de cette façon ? Je pensais avoir trouvé un bon garage, mais le service après-vente n'est pas du tout à la hauteur. Vous comprendrez ma grande déception et mon mécontentement.

Un garage très professionnel ! L’accueil est agréable, les conseils clairs et adaptés, et les réparations sont faites rapidement avec beaucoup de sérieux. L’équipe inspire confiance et se montre toujours à l’écoute. Une excellente adresse que je recommande vivement !

Nous avons acheté depuis peu notre véhicule, le conseiller Massimo a pris le temp et nous a fortement aidé a monté notre dossier rapidement 👌. Néanmoins je trouve dommage qu'on paye une voiture a un certain prix sans qui es le moindre tapis a l intérieur, nous l avons quand même réceptionné comme neuf très propre . Aussi on nous facture 30 euro pour le gasoil et je récupère la voiture juste au dessus de la réserve 🤔. Attention aussi les entretiens ne sont pas effectuer avant l'achat

Mon expérience a été globalement très satisfaisante. L’accueil et la disponibilité de l’équipe ont été appréciés, avec des explications claires et un accompagnement rassurant tout au long du processus d’achat. J’ai particulièrement apprécié la simplicité des démarches, le respect des délais et la transparence des informations. Mention spéciale également à mon conseiller commercial, M. LEPERS, pour son professionnalisme et sa disponibilité, qui a même pris le temps de se rendre à mon domicile pour l’estimation de ma reprise.

Aucune communication. Aucun intérêt pour la clientèle. Et restitution du véhicule dans un état inadmissible après 2 mois et seulement parce que nous avons appelé que nous avons appris que notre véhicule été prêt depuis 1 mois.