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CONCESSIONNAIRE DACIA

Dacia Montauban - Faurie

Concessionnaire Dacia · Montauban (82)

4,8 446 avis Fermé
Dacia Montauban - Faurie — Concessionnaire Dacia

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Itinéraire Site web

À propos de Dacia Montauban - Faurie

Dacia Montauban - Faurie est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (446)

4,8
446 avis
5★406
4★24
3★3
2★1
1★12
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Matthieu

Venu pour la révision de ma clio, très bien comme d’habitude. Hyper réactifs, rapides, tout est carré. Un plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que la révision de votre Clio s’est, une nouvelle fois, parfaitement déroulée. Votre retour sur notre réactivité, notre rapidité et le sérieux de notre travail fait très plaisir à toute l’équipe après-vente. C’est toujours un plaisir de vous accueillir en concession. À très bientôt pour la suite de l’entretien de votre Clio ! Bien cordialement, L’équipe Faurie Dacia Montauban
d
dany beugnet

Voilà maintenant une semaine que je roule avec ma nouvelle Dacia que j'ai commandé à la concession Faurie Montauban, mon premier achat en LOA , je vous conseille vraiment ce concessionnaire l'accueil est très professionnel et je remercie Mlle fradin qui m'a accompagné lors du choix de mon véhicule une personne vraiment très professionnelle ainsi que Mme Regnier qui s'est occupé de me livrer mon véhicule avec tout l'accompagnement nécessaire pour se sentir en sécurité en tant que cliente. Je ne regrette pas mon choix de concessionnaire et le recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très bel avis et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre premier achat en LOA. Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouvelle Dacia vous apporte entière satisfaction après cette première semaine de conduite. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à Mme. Fradin pour son accompagnement lors du choix de votre véhicule, ainsi qu’à Mme Regnier pour la qualité de la livraison et les conseils apportés. Votre recommandation nous touche sincèrement et récompense l’engagement quotidien de nos équipes. L’équipe Faurie Dacia Montauban
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arguelles benoit

( ACHAT DU 29 JANVIER 2026 A 15 H 30 ) Vraiment très satisfait mais vraiment satisfait de l'accueil exceptionnel de tous le personnel et le professionnalisme de chaque personnes, vraiment classe en passant par la personne en charge pour finalisé mon achat [ dossier carte grise, ] Dacia sandero 3 EXPRESSION SCE 25 [ véhicule neuf ] Et du vendeur, suivie de la personne pour L'explication des fonctionnalités du véhicule Merci a vous tous encore pour toutes cette logistique réglée comme tu papier à musique et une organisation a la pointe. A très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour M. Arguelles, Un grand merci pour ce retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’ensemble de notre équipe ait su rendre votre expérience d’achat aussi agréable et fluide, de l’accueil au suivi pour la carte grise, jusqu’à l’explication des fonctionnalités de votre véhicule. Vos compliments sur notre organisation et notre professionnalisme nous vont droit au cœur et motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Nous serons heureux de vous retrouver très bientôt pour vos prochains besoins automobiles. L’équipe Faurie Dacia Montauban
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Cyril MATHIEU

J'y suis allé le 11/12/25 car des voyants combinés (crevaison) se sont allumés, ils me bloquent la voiture 24h et me font payer 110€ en me disant que je dois changer ma batterie. Ma véritable panne à était réparée par un petit garagiste de réalville

Réponse du professionnel : Bonjour M. Mathieu, Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de pouvoir échanger avec vous et mieux comprendre votre besoin. À ce jour, un remboursement a été effectué conformément aux accords convenus avec le chef d’atelier. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré et tenons à vous assurer que nous avons mis en œuvre toutes les actions possibles afin d’y apporter une solution. Nous restons bien entendu à votre disposition et vous invitons à reprendre contact avec nous en demandant le chef d’atelier au 05 63 03 23 23, afin de pouvoir échanger de vive voix. À très bientôt, L'équipe Faurie Dacia Montauban
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alain GARNIER

Je remercie toute la équipe Renault dacia montauban pour leur professionnalisme, Et la gentillesse. merci pour le petit mots laissez dans le véhicule, sa ma fait très plaisir. Alain G

Réponse du professionnel : Bonjour M. Garnier, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction et votre plaisir sont notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que le petit mot dans votre véhicule vous ait fait plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L’équipe Faurie Dacia Montauban
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Christophe Versepuech

Équipe très aimable et à l’écoute. Un retour très positif pour Naomie et Thomas notamment, conseillé technique très compétent et attentif aux demandes

Réponse du professionnel : Bonjour M. Versepuech, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’amabilité et l’écoute de notre équipe. Un retour aussi positif pour Naomie et Thomas fait toujours particulièrement plaisir : leur professionnalisme et leur attention à vos demandes sont au cœur de notre démarche. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Faurie Dacia Montauban
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Lola PENARD

Passage au sein de la concession Renault Dacia à Montauban, concession entretenu et personnel accueillant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Penard, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre concession Renault Dacia de Montauban vous ait laissé une bonne impression, tant par l’accueil de notre équipe que par l’entretien de nos locaux. Votre recommandation nous fait très plaisir ! L’équipe Faurie Dacia Montauban
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nicolas penchenat

Je suis client de Dacia Faurie Montauban, où j’ai fait entretenir ma Dacia Spring électrique d’occasion. L’expérience a été mitigée : l’accueil m’a paru un peu froid et j’ai eu du mal à obtenir certaines réponses précises sur la garantie ou sur des points techniques (comme la présence de rouille). Cela a pu me laisser une impression de manque de clarté et d’accompagnement, même si le travail effectué sur le véhicule a été correct. Je tiens à préciser que mon avis reflète uniquement mon ressenti personnel, sans aucune intention de nuire ni à l’équipe du site, ni à la marque Renault/Dacia, que j’apprécie depuis longtemps pour la fiabilité et la simplicité de ses véhicules (ayant eu plusieurs modèles, dont Kangoo II et Spring). Mon but est simplement de faire un retour constructif pour aider à améliorer la communication et le suivi client, car je sais que cela compte pour la satisfaction des futurs clients autant que pour les équipes sur le terrain. ------------------- Je comprends votre position et je vous remercie de prendre le temps de répondre à mon avis. Je tiens simplement à préciser que mon commentaire reflète bien une expérience vécue personnellement lors d’une intervention effectuée sur ma Dacia Spring. Mon intention n’est absolument pas de nuire à votre établissement, ni de dénigrer qui que ce soit. J’ai d’ailleurs ajusté ma note et reformulé mon avis pour qu’il soit plus mesuré et constructif, en tenant compte du fait que certaines remarques pouvaient être mal interprétées. Je reste attaché à la marque Renault/Dacia, dont j’ai toujours apprécié la fiabilité des véhicules, et j’espère que mes remarques seront perçues dans un esprit d’amélioration et de dialogue, sans aucun conflit.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Penchenat, Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients, qu’ils soient positifs ou négatifs, afin d’améliorer constamment nos services. Cependant, nous avons constaté que vous aviez fait un premier commentaire concernant une expérience qui n’est pas la vôtre, en l'occurrence, celle de Madame Penchenat, donc d’une tierce personne, qui a déjà partagé son propre avis en tant que cliente. Comme expliqué dans notre précédente réponse, ceci est considéré par la loi comme un faux avis. Un faux avis est, par définition, un avis laissé par une personne qui n’a jamais bénéficié directement d’un service. Nous enregistrons et conservons tous les avis publiés, y compris ceux ne respectant pas les règles d’authenticité, et nous nous réservons le droit de signaler ces contenus aux plateformes concernées. De plus, nous nous réservons la possibilité d’engager des démarches en cas de dénigrement, une pratique répréhensible par la loi (article 1240 du Code civil). Nous restons, bien entendu, ouverts aux retours authentiques de nos véritables clients et remercions ceux qui prennent le temps de partager une expérience sincère. De plus, nous constatons désormais, que quelques heures après, vous modifiez ce commentaire afin de nous parler d’une expérience que vous avez vécue vous-même. Nous prenons en compte votre mécontentement, mais ne comprenons pas cette pratique... D'autant plus que vous aviez laissé un commentaire le 3 juillet 2025, suite à votre passage dans nos ateliers le 24 juin 2025 pour une révision MAIS pas pour un Kangoo... Malheureusement, je ne retrouve aucune trace de votre passage pour un Kangoo chez nous, ni aucun autre passage en suivant qui pourrait expliquer ce changement d'avis... Aucune intervention n'a été effectuée en votre nom après cette date et aucune pour un Kangoo. Nous ne comprenons pas sur quelle expérience personnelle vous basez donc ce commentaire... Bien entendu, le chef d'atelier reste disponible au 05 63 03 23 23 afin de comprendre ce changement d'avis alors que vous étiez relativement satisfait juste après votre intervention. L'équipe Faurie Dacia Montauban.