Suite à véhicule neuf duster avec petit défaut de peinture, passage à l atelier carrosserie très bien effectué. Prise en charge rapide avec prêt de véhicule, franchement service au top.
Dacia Metz - Groupe Autosphere
Concessionnaire Dacia · Metz (57)
À propos de Dacia Metz - Groupe Autosphere
Dacia Metz - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Metz (57070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (871)
Vendeuse sympathique et surtout motivée !!! Je devais remplacer ma Sandero par une autre Sandero... J'avais prévu de le faire tranquillement en septembre prochain... Mais la vendeuse, Elodie, a réussi à me motiver pour finalement l'acheter en juillet... Elle ne vous lâche pas au téléphone Elodie... Elle sait vous convaincre et vendre !!!
Nous sommes venus un après-midi nous renseigner concernant la reprise de notre véhicule Dacia et la possibilité de procéder à un échange en partant sur un autre véhicule. On a clairement eu l’impression de « déranger » la personne qui nous a reçus (Nicolas Juin) qui n’a aucune fibre commerciale. Il nous a annoncé un tarif de reprise sans même avoir fait la moindre recherche ni même essayé de comprendre nos besoin, nos attentes et les raisons de ce changement. Bref aucune découverte client, il nous a donné l’impression de nous prendre « de haut » et n’avait de toute évidence aucune envie de nous vendre quoi que ce soit. Je suis extrêmement déçue de cet accueil qui ne donne absolument pas envie de revenir. J’ai moi-même été à la concession de St-Avold la semaine d’avant et c’était complètement différent. S’il faut faire plus de km pour être accueilli et écouté comme il se doit en nous faisant des propositions correctes et étayées alors nous irons dorénavant tous les 2 à St-Avold.
Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe lors de mon passage pour la révision des 60 000 km de ma Dacia Sandero Stepway. Les délais annoncés ont été respectés, les explications fournies étaient claires et les travaux réalisés conformément à mes attentes. Je suis satisfait de la qualité de la prestation et j’ai trouvé le tarif de cette révision tout à fait correct. Je recommande cet atelier.
J’ai emmené ma voiture en révision et avait signalé que mon pneu avant gauche perdait de la pression (différence de 0,3 bars avec le droit). On m’a assuré que les pneus seront vérifiés et pression faite. J’ai recherché mon véhicule le lendemain, on m’a expliqué que les pneus sont encore bons. Mais en arrivant chez moi, je vérifie la pression qui était exactement la même que le jour d’avant quand j’ai laissé la voiture au garage. Visiblement la pression n’avait pas été faite. Résultat : j’ai fait confiance, je suis partie en week-end prolongé le lendemain avec mes 4 enfants et je me suis retrouvée avec un pneu à plat un dimanche matin en pleine campagne (avec la canicule) car il y avait un problème avec la valve côté avant gauche. Donc dépannage de la voiture, rapatriement avec mes 4 enfants jusqu’à notre hébergement. Puis, problème avec le garage qui a ma voiture et qui n’a pas de pneus (j’ai un jogger donc des pneus de dimensions standards). Nous devions rentrer le lendemain. Je n’ai pas pu récupérer ma voiture à temps, d’où des frais supplémentaires non négligeables car il faut rentrer en train et ensuite s’organiser dans la semaine pour aller rechercher la voiture à 260km de chez moi. Tout cela parce que lors de la révision, la valve de ma roue avant gauche n’a pas été vérifiée alors que j’avais signalé le problème. Donc, évidemment je suis extrêmement déçue par DACIA Metz.
Excellent accueil pour l'ensemble du personnel du showroom. Service commercial au top. Les renseignements concernant les véhicules sont très clairs et précis. Rien que du positif. Merci à Nicolas
Très bon conseiller, je recommande vivement Brice, il est à l'écoute., très professionnel
Super garage avec un large choix de véhicules, on ne sait plus quoi choisir ! Heureusement, les commerciaux sont très compétents, en particulier M. Lazaro, qui a su nous guider et nous conseiller dans notre choix. Merci pour son professionnalisme et son accueil.
Clients aupres d'Elodie Redois. Elodie a fait preuve de professionnalisme et de patience pour nous guider dans le choix de notre véhicule
Une belle expérience je suis très satisfaite et un super conseiller Nicolas qui est à l écoute et arrangeant. Mais je remercie tout le monde qui sont accueillant je recommande ce garage
Merci à Elodie top rien à redire très professionnelle donne de bons conseil et très bon accompagnement de sa part pour l'achat de mon véhicule neuf Dacia.
Je suis très satisfaite d'avoir eux Nicolas comme conseillé et vendeur il a été à l'écoute sur mes attentes et ma très bien conseillé merci à lui. Je recommande
Mathieu carrosserie chez Dacia est vraiment top : adorable, serviable. Un accueil chaleureux et un service efficace, ça fait toute la différence ! Madame Dacia, Fiat 500
Merci à monsieur LEDURE votre vendeur avec lequel nos échanges concernant le processus sur les différents choix de location et le déroulement des démarches administratives à réaliser. Je tiens également à féliciter la charmante jeune. femme qui..nous à fait découvrir les les commandes et l 'utilisation des différents accessoires qui correspondent au nouveau Duster 120 CV . Dommage que je n'ai pas pu l 'essayer . Merci beaucoup à toute votre équipe .
Très bon accueil, et explications claires pour la prise en main de mon nouveau véhicule.
Merci à Élodie pour son professionnalisme, qui m'a accompagnée pour l achat de ma nouvelle voiture !!! Et merci à Oriane je crois pour la remise des clés et toutes les explications. Toutes les deux souriantes, sympathiques et très avenantes.
Un grand merci à Brice pour son efficacité et sa disponibilité. Très bien accueilli, très bien conseillé. Je ne peux que recommander les yeux fermés.
Je suis venue a la concession de Metz afin de me renseigner sur le Duster (j'en avais repérer un sur le site de la concession). Mon mari et moi même avons été extrêmement bien accueillis par Brice. Il nous également très bien conseillé, ainsi que tout expliqué. Les échanges ont été réguliers jusqu'à la livraison de notre véhicule, ce jour, et même après. Je ne peux que recommander Brice autour de moi, car un commercial auto aussi compétent et honnête, on en trouve quasiment plus, surtout en tant que femme. Notre prochaine voiture sera sûrement dans cette concession. Encore un grand merci a Brice !
Merci à Monsieur Nicolas Juin pour son professionnalisme et sa sympathie! À l’écoute et très disponible je recommande
vendeur au top très gentil et service livraison super je recommande ce garage mieux reçu qu'a saint Avold
Merci à Nicolas JUIN pour son accueil, son professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me conseiller sans jamais me mettre la pression. Je recommande ce vendeur les yeux fermés à toute personne qui cherche une Dacia et un accompagnement sérieux et transparent.
Deuxième achat réalisé avec Mme REDOIS Élodie et je suis toujours aussi satisfait ! C’est une personne souriante, agréable et surtout très professionnelle. Elle connaît parfaitement son métier et sait accompagner ses clients avec efficacité. Je recommande vivement de passer par elle pour votre projet automobile !"
Super accueil, un grand merci à Nicolas Juin qui a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme, je recommande vivement !
Excellent accueil par Ludovic, très bons conseils et très aimable. La voiture fut réparée dans les 2h, or il y avait de nombreux défauts, je suis très satisfait.
Bonjour j’ai été très bien reçu par Elodie Redois très professionnel, elle a su répondre à toutes mes attentes et me conseiller pour l’achat de mon véhicule merci encore bonne journée
Accueil très chaleureux de la part d'Elodie Redois . Personne très souriante et très professionnelle. Ses explications fournies ont été très claires. Je l'a remercies et je l'a recommande visité le 13 Mars 2026 Corinne Vilmard
Merci à Elodie vers qui nous allons à chaque changement de véhicule toujours très professionnelle bonne conseillère fidèle à elle même nous la recommandons
J’ai été très bien accueilli par Monsieur Paul Ledure. Il a su répondre à mes questions
Excellent accueil chez Dacia. Un grand merci à Nicolas Juin pour son écoute, ses conseils et sa disponibilité. Je recommande vivement !
Merci a Paul pour son accompagnement et son temps et ces conseils pour ma nouvelle Sandero 3 en LOA . Bonne continuation !
Très satisfaite de l'accueil et de l'accompagnement de Mme Elodie Redois tout au long de ma visite chez Autosphere. Elle a répondu à toutes nos questions et nous a convaincu pour effectuer notre achat .
Très satisfaite du professionnalisme de madame Elodie REDOIS qui m'a parfaitement conseillé pour l'achat de mon nouveau véhicule ! Sympathique, avenante, souriante et répondant à toutes mes questions ! Un grand merci à elle !
bonjour, je tiens à féliciter ma conseillère = Elodie Redois pour ses conseils judicieux sa connaissance du produit, son attention , sa volonté de persuasion, ect , bref , une excellente conseillère qui mérite toute mon admiration ainsi que mes félicitations et je lui attribue facilement 5 étoiles ; cordialement
Vendeur très sympathique et disponible. Les infos étaient claires et pas de loup caché. Tout s'est très bien passé. Je suis ravi.
Nous sommes venues récupérer la voiture en fin de journée. Oriane nous a présenté le véhicule et fait une prise en main claire et précise. Elle est très professionnelle. Ensuite nous avons réglé les derniers papiers avec Élodie et la voiture était prête à partir garer sur le parking. 5 jours après Élodie la commerciale nous a appelé afin de savoir comment tout ce passait avec le véhicule. Elle est a l'écoute et très professionnelle avec ces clients. Je recommande Élodie comme commerciale et Oriane pour la remise du véhicule.
Très satisfaite de l'accueil et de l'accompagnement de Mr Samir Saoula tout au long de ma visite chez Autosphere. S'en est suivi l'achat d'une Dacia Sandero Stepway d'occasion. À la réception du véhicule, Oriane, très sympa et disponible, était présente pour me donner les astuces d'une prise en mains rapide de ma voiture, cette dernière était d'une propreté au top et sentait très bon. Je recommande chaudement cette concession pour l'esprit d 'écoute et de disponibilité qui y règne.
Garage très professionnel du début à la fin. Véhicule en excellent état, parfaitement conforme à mes attentes. Un grand merci au vendeur, M. Ledure, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils clairs et honnêtes. Une expérience d’achat très satisfaisante, avec un excellent retour global. Je recommande sans hésitation. Ps:je n'ai pas reçu l'enquête de satisfaction de la part du groupe 😉
Ravi de l'achat de mon Dacia Bigster ! Un grand merci à la conseillère Élodie Redois qui a été au top, ainsi qu'à sa jeune collègue pour ses explications très claires lors de la présentation du véhicule. Une équipe professionnelle et accueillante, je recommande !
Très bon accueil de la part de Mme Elodie Redois. Toujours aussi disponible et souriante malgré mes nombreuses questions. Cela va être mon 3ème achat dans votre concessionon avec elodie et je n hesiterai pas à revenir . Mme elodie a très bientot pour la livraison
Très bien reçu par Marilyne si je ne me trompe pas, sont collègue masculin aussi reçoit très bien. Clarté et efficacité, chaque client est une priorité et ne nous laisse pas attendre sans informations. Restez ainsi. Une bonne journée à l'équipe Renault/Dacia !
Très bonne accueil. Par contre déçu à l'arrivée lors du tour du véhicule on a constaté que l'isolant phonique a été grignoté par des rongeurs. La personne m'a dit ne pas s'inquiéter qu'il allait le retirer. Je constate a la récupération de véhicule que l'isolant phonique abîmée avec tous les déchets entre guillemets sont restés. De plus l'usure des pneus arrière a été noté comme légère 35 % alors qu'ils sont vraiment à la limite c'est à ce demander si ils ont vraiment vérifier tout ce qu'il y avait dans la révision ?
Super service chez Autosphere Metz ! L'équipe est accueillante, à l'écoute et très pro, la voiture a été livrée nickel et dans les délais promis. Je recommande à 100 % On sent vraiment la confiance et la transparence, un vrai plaisir !
Tout c est très bien passé chez BY Tonon , de la reprise de mon ancienne voiture a la livraison de ma nouvelle voiture et même encore une semaine après la livraison le commercial Mr MEYER G vous appelle pour savoir si tout se passe bien et vous donne des conseils , c est super .
Nous avons été avec mon mari pour avoir des renseignements sur le bigster. Nous avons été reçus par la commerciale Élodie qui nous as tout expliquer et a su répondre à nos questions et nos attentes. Nous sommes repartis avec un devis personnalisé. Et nous sommes revenus le lendemain pour d'autres renseignements sur lesquels elle a pu nous répondre et suite à cela nous avons signés les papiers. Je recommande cette concession mais surtout Élodie qui s'occupe très bien des clients même si ce n'est que pour renseignements.
Je suis allée à cette concession Dacia pour obtenir des renseignements, et j'ai été très bien accueilli. L'équipe a été à l'écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions sans me mettre la pression pour acheter. Les conseils étaient clairs et professionnels, ce qui m'a permis de bien comprendre les différentes options. Je n'ai pas encore fait d'achat, mais je reviendrai certainement ici lorsque je serai prête. Une excellente expérience et un service client irréprochable.
Accueilli et accompagné du début à la fin par Elodie REDOIS de la concession DACIA de Metz, l’experience a été au top. Professionnelle, explications claires et des conseils adaptés à nos besoins. Des réponses à toutes nos questions. Disponibilité et suivi client à souligner. Le reste du personnel est également professionnel et agréable. Jusqu’au jour J de la livraison qui finalise parfaitement l’experience client avec une présentation complète et de qualité du véhicule.
Merci à Elodie pour m’avoir accompagné dans mon achat de mon premier véhicule ! Personnel passionné et professionnel
Un grand merci à Elodie Redois qui s’est occupée de moi pour la deuxième fois : toujours aussi professionnelle, souriante et attentive ! On se sent vraiment bien accompagnée du début à la fin. Une expérience agréable et en toute confiance. Je recommande vivement !
Au départ Paul Ledure a su comprendre mon besoin et trouver une solution adaptée 3eme voiture dans cette concession, satisfait des 2 premières fois Grosse déception, Annulation de commande le dimanche soir par mail pour une livraison prévue le lundi, véhicule déjà immatriculé C'est très pro... Prenez vos précautions et demandez confirmation de la vente de manière ferme et définitive. Si tout avait été demandé lors de l'instruction du dossier et malgré la fourniture de documents complémentaires je ne me retrouverai pas a la veille de la livraison sans voiture. A nouveau très déçu du manque de combativité et de la communication
Très bonne communication, professionnalisme du vendeur qui sait être à notre écoute et nous faire les bonnes propositions. Surtout quand on fait l'achat de deux véhicules. Toujours aux petits soins et joignable à tout moment pour les renseignements demandés. Nous sommes entièrement satisfait de l'accueil et de la prise en charge faite par Frédéric.