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CONCESSIONNAIRE DACIA

Dacia Metz - Groupe Autosphere

Concessionnaire Dacia · Metz (57)

4,9 871 avis Google Fermé
Dacia Metz - Groupe Autosphere — Concessionnaire Dacia

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Itinéraire Site web

À propos de Dacia Metz - Groupe Autosphere

Dacia Metz - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Metz (57070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (871)

Avis Google
4,9
871 avis
5★827
4★20
3★7
2★2
1★15
s
stephane berceville Google

Suite à véhicule neuf duster avec petit défaut de peinture, passage à l atelier carrosserie très bien effectué. Prise en charge rapide avec prêt de véhicule, franchement service au top.

Réponse du professionnel : Bonjour stephane berceville, Merci pour ce super retour ! Cela encourage toute notre équipe. Vos commentaires nous aident à avancer, alors n’hésitez pas à nous en dire encore plus ! Très bonne journée, L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
J
Japy57 Google

Vendeuse sympathique et surtout motivée !!! Je devais remplacer ma Sandero par une autre Sandero... J'avais prévu de le faire tranquillement en septembre prochain... Mais la vendeuse, Elodie, a réussi à me motiver pour finalement l'acheter en juillet... Elle ne vous lâche pas au téléphone Elodie... Elle sait vous convaincre et vendre !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Japy57, Toute l’équipe vous remercie pour votre message très positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
S
Suzy WEBER Google

Nous sommes venus un après-midi nous renseigner concernant la reprise de notre véhicule Dacia et la possibilité de procéder à un échange en partant sur un autre véhicule. On a clairement eu l’impression de « déranger » la personne qui nous a reçus (Nicolas Juin) qui n’a aucune fibre commerciale. Il nous a annoncé un tarif de reprise sans même avoir fait la moindre recherche ni même essayé de comprendre nos besoin, nos attentes et les raisons de ce changement. Bref aucune découverte client, il nous a donné l’impression de nous prendre « de haut » et n’avait de toute évidence aucune envie de nous vendre quoi que ce soit. Je suis extrêmement déçue de cet accueil qui ne donne absolument pas envie de revenir. J’ai moi-même été à la concession de St-Avold la semaine d’avant et c’était complètement différent. S’il faut faire plus de km pour être accueilli et écouté comme il se doit en nous faisant des propositions correctes et étayées alors nous irons dorénavant tous les 2 à St-Avold.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Weber, Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour a été transmis au service concerné, qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin d'échanger sur votre situation et d'y apporter une réponse adaptée. Vous pouvez également nous envoyer vos coordonnées à l'adresse suivante : [email protected] L'équipe Dacia Met z Groupe Autosphere Cordialement, L'équipe Dacia Metz
J
Jérome SCHUCK Google

Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe lors de mon passage pour la révision des 60 000 km de ma Dacia Sandero Stepway. Les délais annoncés ont été respectés, les explications fournies étaient claires et les travaux réalisés conformément à mes attentes. Je suis satisfait de la qualité de la prestation et j’ai trouvé le tarif de cette révision tout à fait correct. Je recommande cet atelier.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérome SCHUCK, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous faire part de vos commentaires positifs ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
S
Sabine Erhardt Google

J’ai emmené ma voiture en révision et avait signalé que mon pneu avant gauche perdait de la pression (différence de 0,3 bars avec le droit). On m’a assuré que les pneus seront vérifiés et pression faite. J’ai recherché mon véhicule le lendemain, on m’a expliqué que les pneus sont encore bons. Mais en arrivant chez moi, je vérifie la pression qui était exactement la même que le jour d’avant quand j’ai laissé la voiture au garage. Visiblement la pression n’avait pas été faite. Résultat : j’ai fait confiance, je suis partie en week-end prolongé le lendemain avec mes 4 enfants et je me suis retrouvée avec un pneu à plat un dimanche matin en pleine campagne (avec la canicule) car il y avait un problème avec la valve côté avant gauche. Donc dépannage de la voiture, rapatriement avec mes 4 enfants jusqu’à notre hébergement. Puis, problème avec le garage qui a ma voiture et qui n’a pas de pneus (j’ai un jogger donc des pneus de dimensions standards). Nous devions rentrer le lendemain. Je n’ai pas pu récupérer ma voiture à temps, d’où des frais supplémentaires non négligeables car il faut rentrer en train et ensuite s’organiser dans la semaine pour aller rechercher la voiture à 260km de chez moi. Tout cela parce que lors de la révision, la valve de ma roue avant gauche n’a pas été vérifiée alors que j’avais signalé le problème. Donc, évidemment je suis extrêmement déçue par DACIA Metz.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Erhardt, Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour a été transmis au service concerné, qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin d'échanger sur votre situation et d'y apporter une réponse adaptée. Cordialement, L'équipe Dacia Metz
M
Michel S Google

Excellent accueil pour l'ensemble du personnel du showroom. Service commercial au top. Les renseignements concernant les véhicules sont très clairs et précis. Rien que du positif. Merci à Nicolas

Réponse du professionnel : Bonjour Michel S, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage chez nous. Cette note positive témoigne de votre satisfaction, et cela compte énormément pour nous. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée, L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
g
guastamacchia giuseppe Google

Très bon conseiller, je recommande vivement Brice, il est à l'écoute., très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour guastamacchia giuseppe, Merci pour votre retour très encourageant. Ce type de témoignage nous permet de mesurer concrètement la qualité de notre travail. Et si vous avez d'autres idées ou remarques, elles sont les bienvenues : elles contribuent directement à l’amélioration de nos services. Bonne journée à vous, L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
a
anissa digheche Google

Super garage avec un large choix de véhicules, on ne sait plus quoi choisir ! Heureusement, les commerciaux sont très compétents, en particulier M. Lazaro, qui a su nous guider et nous conseiller dans notre choix. Merci pour son professionnalisme et son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour anissa digheche, Toute l’équipe est touchée par votre message. Merci pour votre confiance et vos encouragements. L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
F
Françoise Caillo Google

Clients aupres d'Elodie Redois. Elodie a fait preuve de professionnalisme et de patience pour nous guider dans le choix de notre véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Caillo, Merci pour ce témoignage positif. Nous sommes très heureux que votre visite se soit bien déroulée. À bientôt, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
B
Béatrice FAEDO Google

Une belle expérience je suis très satisfaite et un super conseiller Nicolas qui est à l écoute et arrangeant. Mais je remercie tout le monde qui sont accueillant je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice FAEDO, Un immense merci pour votre retour. C’est une vraie source de motivation pour notre équipe. Bonne journée, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
Y
Yoda Yoda Google

Merci à Elodie top rien à redire très professionnelle donne de bons conseil et très bon accompagnement de sa part pour l'achat de mon véhicule neuf Dacia.

Réponse du professionnel : Bonjour Yoda Yoda Nous vous remercions infiniment pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, à très bientôt ! A bientôt. L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
C
Colette Dupuis Google

Je suis très satisfaite d'avoir eux Nicolas comme conseillé et vendeur il a été à l'écoute sur mes attentes et ma très bien conseillé merci à lui. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Colette Dupuis, Toute l’équipe vous remercie pour votre message très positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
P
Pika Pika Google

Mathieu carrosserie chez Dacia est vraiment top : adorable, serviable. Un accueil chaleureux et un service efficace, ça fait toute la différence ! Madame Dacia, Fiat 500

Réponse du professionnel : Bonjour Pika Pika, Merci infiniment pour votre retour si positif. Toute l’équipe vous adresse ses remerciements. L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
J
JACQUES SIMEAU Google

Merci à monsieur LEDURE votre vendeur avec lequel nos échanges concernant le processus sur les différents choix de location et le déroulement des démarches administratives à réaliser. Je tiens également à féliciter la charmante jeune. femme qui..nous à fait découvrir les les commandes et l 'utilisation des différents accessoires qui correspondent au nouveau Duster 120 CV . Dommage que je n'ai pas pu l 'essayer . Merci beaucoup à toute votre équipe .

Réponse du professionnel : Bonjour JACQUES SIMEAU, Merci infiniment pour votre excellente note ! L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere vous souhaite une très bonne journée.
j
jean-paul simon Google

Très bon accueil, et explications claires pour la prise en main de mon nouveau véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour jean-paul simon, Merci infiniment pour vos gentils mots. Votre avis positif nous fait chaud au cœur. À bientôt chez Dacia Metz - Groupe Autosphere
L
Lise Royer Google

Merci à Élodie pour son professionnalisme, qui m'a accompagnée pour l achat de ma nouvelle voiture !!! Et merci à Oriane je crois pour la remise des clés et toutes les explications. Toutes les deux souriantes, sympathiques et très avenantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Lise Royer, Toute l’équipe vous remercie pour votre message très positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
S
Steve Angermann Google

Un grand merci à Brice pour son efficacité et sa disponibilité. Très bien accueilli, très bien conseillé. Je ne peux que recommander les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Steve Angermann, Toute l’équipe est touchée par votre message. Merci pour votre confiance et vos encouragements. L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
M
Marion Janeux Google

Je suis venue a la concession de Metz afin de me renseigner sur le Duster (j'en avais repérer un sur le site de la concession). Mon mari et moi même avons été extrêmement bien accueillis par Brice. Il nous également très bien conseillé, ainsi que tout expliqué. Les échanges ont été réguliers jusqu'à la livraison de notre véhicule, ce jour, et même après. Je ne peux que recommander Brice autour de moi, car un commercial auto aussi compétent et honnête, on en trouve quasiment plus, surtout en tant que femme. Notre prochaine voiture sera sûrement dans cette concession. Encore un grand merci a Brice !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Janeux, Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de vos commentaires. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée ! L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
M
Maxens Beclier Google

Merci à Monsieur Nicolas Juin pour son professionnalisme et sa sympathie! À l’écoute et très disponible je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Maxens Beclier, Votre avis est très apprécié. Merci pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
M
Maryse Theisen Google

vendeur au top très gentil et service livraison super je recommande ce garage mieux reçu qu'a saint Avold

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse Theisen, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement, À bientôt, L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
K
Kim TANG Google

Merci à Nicolas JUIN pour son accueil, son professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me conseiller sans jamais me mettre la pression. Je recommande ce vendeur les yeux fermés à toute personne qui cherche une Dacia et un accompagnement sérieux et transparent.

Réponse du professionnel : Bonjour Kim TANG, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
W
William Lomoro Google

Deuxième achat réalisé avec Mme REDOIS Élodie et je suis toujours aussi satisfait ! C’est une personne souriante, agréable et surtout très professionnelle. Elle connaît parfaitement son métier et sait accompagner ses clients avec efficacité. Je recommande vivement de passer par elle pour votre projet automobile !"

Réponse du professionnel : Bonjour William Lomoro, Merci pour votre témoignage encourageant. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
G
Gabriel Philbert Google

Super accueil, un grand merci à Nicolas Juin qui a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel Philbert, Merci pour votre confiance et vos remarques ! Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter. Excellente journée à vous, L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
A
Adrien Couette Google

Excellent accueil par Ludovic, très bons conseils et très aimable. La voiture fut réparée dans les 2h, or il y avait de nombreux défauts, je suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien Couette, Toute l’équipe vous remercie pour votre message très positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
C
Cricri Cracra Google

Bonjour j’ai été très bien reçu par Elodie Redois très professionnel, elle a su répondre à toutes mes attentes et me conseiller pour l’achat de mon véhicule merci encore bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Cricri Cracra, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner de nouveau. À bientôt. L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
E
Eric Szigeti Google

Accueil très chaleureux de la part d'Elodie Redois . Personne très souriante et très professionnelle. Ses explications fournies ont été très claires. Je l'a remercies et je l'a recommande visité le 13 Mars 2026 Corinne Vilmard

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Szigeti, Un grand merci pour cette excellente note ! Savoir que vous êtes satisfaits par votre passage dans notre établissement est une belle récompense pour notre équipe. Bonne journée à vous et à bientôt L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
J
Josiane MAURICE Google

Merci à Elodie vers qui nous allons à chaque changement de véhicule toujours très professionnelle bonne conseillère fidèle à elle même nous la recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour Josiane MAURICE, Merci pour votre témoignage encourageant. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
L
Lena Neveux Google

J’ai été très bien accueilli par Monsieur Paul Ledure. Il a su répondre à mes questions

Réponse du professionnel : Bonjour Lena Neveux, Un grand merci pour ce retour. Votre satisfaction est notre priorité chaque jour. Bonne route et à bientôt, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
E
Emilie Lam Google

Excellent accueil chez Dacia. Un grand merci à Nicolas Juin pour son écoute, ses conseils et sa disponibilité. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Lam, Merci pour votre retour ! C’est un plaisir d’avoir pu vous accompagner dans l’entretien de votre véhicule. À très vite pour une prochaine révision, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
m
mattou Leouf Google

Merci a Paul pour son accompagnement et son temps et ces conseils pour ma nouvelle Sandero 3 en LOA . Bonne continuation !

Réponse du professionnel : Bonjour mattou Leouf, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, A bientôt. L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
F
Fabienne Rizza Google

Très satisfaite de l'accueil et de l'accompagnement de Mme Elodie Redois tout au long de ma visite chez Autosphere. Elle a répondu à toutes nos questions et nous a convaincu pour effectuer notre achat .

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Rizza, Un grand merci pour ce retour. Votre satisfaction est notre priorité chaque jour. Bonne route et à bientôt, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
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Véronique MERIAUX Google

Très satisfaite du professionnalisme de madame Elodie REDOIS qui m'a parfaitement conseillé pour l'achat de mon nouveau véhicule ! Sympathique, avenante, souriante et répondant à toutes mes questions ! Un grand merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique MERIAUX, Merci pour votre témoignage encourageant. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
J
Jean-Paul Dausse Google

bonjour, je tiens à féliciter ma conseillère = Elodie Redois pour ses conseils judicieux sa connaissance du produit, son attention , sa volonté de persuasion, ect , bref , une excellente conseillère qui mérite toute mon admiration ainsi que mes félicitations et je lui attribue facilement 5 étoiles ; cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul Dausse, Merci pour votre retour sur votre passage en concession. Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos besoins automobiles. À bientôt sur nos parkings, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
P
Père Kitouf Google

Vendeur très sympathique et disponible. Les infos étaient claires et pas de loup caché. Tout s'est très bien passé. Je suis ravi.

Réponse du professionnel : Bonjour Père Kitouf, Merci pour votre commentaire qui valorise notre travail. C’est un réel plaisir de vous lire. Bonne journée à vous, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
M
MiKeY A Google

Nous sommes venues récupérer la voiture en fin de journée. Oriane nous a présenté le véhicule et fait une prise en main claire et précise. Elle est très professionnelle. Ensuite nous avons réglé les derniers papiers avec Élodie et la voiture était prête à partir garer sur le parking. 5 jours après Élodie la commerciale nous a appelé afin de savoir comment tout ce passait avec le véhicule. Elle est a l'écoute et très professionnelle avec ces clients. Je recommande Élodie comme commerciale et Oriane pour la remise du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Miik A, Toute l'équipoe vous remercie chaleureselent pour votre note parfaite ! Nous sommes satisfaits d'avoir su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, Excellente journée à vous, L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
M
Marlène Bronner Google

Très satisfaite de l'accueil et de l'accompagnement de Mr Samir Saoula tout au long de ma visite chez Autosphere. S'en est suivi l'achat d'une Dacia Sandero Stepway d'occasion. À la réception du véhicule, Oriane, très sympa et disponible, était présente pour me donner les astuces d'une prise en mains rapide de ma voiture, cette dernière était d'une propreté au top et sentait très bon. Je recommande chaudement cette concession pour l'esprit d 'écoute et de disponibilité qui y règne.

Réponse du professionnel : Bonjour Marlène Bronner, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Cela nous touche sincèrement. L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
A
Alexandre Zumberi Google

Garage très professionnel du début à la fin. Véhicule en excellent état, parfaitement conforme à mes attentes. Un grand merci au vendeur, M. Ledure, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils clairs et honnêtes. Une expérience d’achat très satisfaisante, avec un excellent retour global. Je recommande sans hésitation. Ps:je n'ai pas reçu l'enquête de satisfaction de la part du groupe 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Zumberi, Merci pour cette belle note accompagnée d’un retour aussi encourageant. C’est toujours un plaisir de vous accompagner, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
C
Cyril Pavaut Google

Ravi de l'achat de mon Dacia Bigster ! Un grand merci à la conseillère Élodie Redois qui a été au top, ainsi qu'à sa jeune collègue pour ses explications très claires lors de la présentation du véhicule. Une équipe professionnelle et accueillante, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril Pavaut Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Vous satisfaire est la chose la plus importante à nos yeux et voir nos clients aussi contents de passer en concession est un vrai rayon de soleil pour nous et nos équipes. Merci pour ce commentaire si positif et cette belle note, Très belle journée à vous, A bientôt. L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
P
Patrice Leclercq Google

Très bon accueil de la part de Mme Elodie Redois. Toujours aussi disponible et souriante malgré mes nombreuses questions. Cela va être mon 3ème achat dans votre concessionon avec elodie et je n hesiterai pas à revenir . Mme elodie a très bientot pour la livraison

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Leclercq, Merci pour votre retour enthousiaste. C’est un véritable plaisir pour notre équipe d’avoir su répondre à vos attentes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
M
Malcom Uriarte Google

Très bien reçu par Marilyne si je ne me trompe pas, sont collègue masculin aussi reçoit très bien. Clarté et efficacité, chaque client est une priorité et ne nous laisse pas attendre sans informations. Restez ainsi. Une bonne journée à l'équipe Renault/Dacia !

Réponse du professionnel : Bonjour Malcom Uriarte, Votre commentaire positif est une belle source d’encouragement pour notre équipe. Merci ! L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
R
Russious Google

Très bonne accueil. Par contre déçu à l'arrivée lors du tour du véhicule on a constaté que l'isolant phonique a été grignoté par des rongeurs. La personne m'a dit ne pas s'inquiéter qu'il allait le retirer. Je constate a la récupération de véhicule que l'isolant phonique abîmée avec tous les déchets entre guillemets sont restés. De plus l'usure des pneus arrière a été noté comme légère 35 % alors qu'ils sont vraiment à la limite c'est à ce demander si ils ont vraiment vérifier tout ce qu'il y avait dans la révision ?

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons pris connaissance de votre avis Nous faisons immédiatement remonter votre avis à notre Responsable. Afin qu'il puisse vous contacter rapidement pour pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, immatriculation) à l'adresse : [email protected] Nous espérons rétablir votre confiance. Cordialement, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
J
Jeremie Gallet Google

Super service chez Autosphere Metz ! L'équipe est accueillante, à l'écoute et très pro, la voiture a été livrée nickel et dans les délais promis. Je recommande à 100 % On sent vraiment la confiance et la transparence, un vrai plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremie Gallet, Votre message nous va droit au cœur. Merci pour votre retour positif ! Très bonne journée, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
j
jean-luc D'auria Google

Tout c est très bien passé chez BY Tonon , de la reprise de mon ancienne voiture a la livraison de ma nouvelle voiture et même encore une semaine après la livraison le commercial Mr MEYER G vous appelle pour savoir si tout se passe bien et vous donne des conseils , c est super .

Réponse du professionnel : Bonjour jean-luc D'auria, Merci infiniment pour vos gentils mots. Votre avis positif nous fait chaud au cœur. À bientôt chez Dacia Metz - Groupe Autosphere
S
Sarah Adler Google

Nous avons été avec mon mari pour avoir des renseignements sur le bigster. Nous avons été reçus par la commerciale Élodie qui nous as tout expliquer et a su répondre à nos questions et nos attentes. Nous sommes repartis avec un devis personnalisé. Et nous sommes revenus le lendemain pour d'autres renseignements sur lesquels elle a pu nous répondre et suite à cela nous avons signés les papiers. Je recommande cette concession mais surtout Élodie qui s'occupe très bien des clients même si ce n'est que pour renseignements.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Adler, Un immense merci pour vos encouragements. Cela renforce notre engagement envers la qualité. Bonne journée, L’équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
M
Margaux Guillain Google

Je suis allée à cette concession Dacia pour obtenir des renseignements, et j'ai été très bien accueilli. L'équipe a été à l'écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions sans me mettre la pression pour acheter. Les conseils étaient clairs et professionnels, ce qui m'a permis de bien comprendre les différentes options. Je n'ai pas encore fait d'achat, mais je reviendrai certainement ici lorsque je serai prête. Une excellente expérience et un service client irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux Guillain, Quel plaisir de lire votre témoignage si positif ! Toute l'équipe est heureuse d'avoir su pleinment vous satisfaire. C'est avec grand plaisir que nous vous acceuilleront à nouveau dans l'un de nos établissements, Très bonne journée à vous, L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
B
Badre Me Google

Accueilli et accompagné du début à la fin par Elodie REDOIS de la concession DACIA de Metz, l’experience a été au top. Professionnelle, explications claires et des conseils adaptés à nos besoins. Des réponses à toutes nos questions. Disponibilité et suivi client à souligner. Le reste du personnel est également professionnel et agréable. Jusqu’au jour J de la livraison qui finalise parfaitement l’experience client avec une présentation complète et de qualité du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour détaillé et positif sur votre expérience avec Elodie REDOIS et notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait du service fourni, des explications claires, des conseils adaptés ainsi que de la disponibilité et du suivi client dont vous avez bénéficié. Il est essentiel pour nous de garantir un accompagnement professionnel et agréable à nos clients, du début jusqu'à la livraison finale. Nous transmettrons vos compliments à Elodie REDOIS ainsi qu'à l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Metz - Groupe Autosphere
C
Camélia Abdou Google

Merci à Elodie pour m’avoir accompagné dans mon achat de mon premier véhicule ! Personnel passionné et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Camélia Abdou, Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes touchés par votre retour positif qui nous encourage à poursuivre dans ce sens. Encore merci pour la confiance que vous nous accordez, Très bonne journée à vous L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
L
Loatte Google

Un grand merci à Elodie Redois qui s’est occupée de moi pour la deuxième fois : toujours aussi professionnelle, souriante et attentive ! On se sent vraiment bien accompagnée du début à la fin. Une expérience agréable et en toute confiance. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Loatte, Quel plaisir de savoir que vous êtes entièrement satisfaits ! Notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Ce type de retour nous fait chaud au coeur. Au plaisir de vous acceuillir à nouveau chez nous, Bonne journée à vous, L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
s
sebastien CLIQUENNOIS Google

Au départ Paul Ledure a su comprendre mon besoin et trouver une solution adaptée 3eme voiture dans cette concession, satisfait des 2 premières fois Grosse déception, Annulation de commande le dimanche soir par mail pour une livraison prévue le lundi, véhicule déjà immatriculé C'est très pro... Prenez vos précautions et demandez confirmation de la vente de manière ferme et définitive. Si tout avait été demandé lors de l'instruction du dossier et malgré la fourniture de documents complémentaires je ne me retrouverai pas a la veille de la livraison sans voiture. A nouveau très déçu du manque de combativité et de la communication

Réponse du professionnel : Bonjour sebastien CLIQUENNOIS Nous vous remercions pour votre fidélité historique au sein de notre concession. C'est pourquoi nous regrettons votre déception concernant cette commande de Duster. Afin de clarifier la situation, l'annulation de votre dossier fait suite à une demande d'éléments complémentaires obligatoires de la part de notre organisme de financement (DIAC), notamment votre contrat de travail. N'ayant pas pu obtenir cette pièce justificative de votre part, le dossier de financement a malheureusement été refusé par l'organisme, entraînant l'annulation automatique de la vente. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez réétudier votre projet. Cordialement, L'équipe Dacia Metz - Groupe Autosphere
T
Thierry Pineiro Google

Très bonne communication, professionnalisme du vendeur qui sait être à notre écoute et nous faire les bonnes propositions. Surtout quand on fait l'achat de deux véhicules. Toujours aux petits soins et joignable à tout moment pour les renseignements demandés. Nous sommes entièrement satisfait de l'accueil et de la prise en charge faite par Frédéric.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Pineiro Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Vous satisfaire est la chose la plus importante à nos yeux et voir nos clients aussi contents de passer en concession est un vrai rayon de soleil pour nous et nos équipes. Merci pour ce commentaire si positif et cette belle note, Très belle journée à vous, A bientôt.

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