Dacia Meaux - Groupe Autosphere

Bonjour, très mécontent de ma visite de ce jour, véhicule de remplacement sale, pas chargé ( 45% de charge sur une Spring ! ), on me dit lors du rendez-vous que le véhicule sera immobilisé 1 journée, en arrivant ce matin on me dit « peut être 2 jours d’immobilisation » je signale un problème avec le Média Nav qui ne s’affiche plus correctement, on me rend le véhicule en ayant tout simplement supprimé l’application du GPS embarqué, impossible de réinitialiser le système après multiples essais au garage pendant près d’une heure !! Aucun contrôle, aucun suivi ! Manque de sérieux et de compétence de l’ensemble du personnel !! A fuir !!

Premier achat d'une voiture neuve, je suis très contente de mon achat et de la façon dont j'ai pu être renseigné et surtout écouté sur mes critères de recherche. Je ne regrette pas d'avoir fait confiance a dacia pour mon acquisition et Mr CHEVALIER a toujours été disponible pour répondre à mes questions surtout concernant le retard de la livraison ( commandé le 6 février , livraison prévue le 30 mai et reçu réellement le 10 juillet) il a toujours su me rassurer et me tenir informé sur chaque avancé. Je n'hésiterais pas a recommander ce garage a mon entourage les yeux fermés.

Un grand merci à Fabrice pour son accueil et sa disponibilité. Professionnel, à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande !

Commande de jogger neuf. Le positif : Les infos sur la livraison qui malgré 3 semaines de retard et une première date repoussé j'ai eu toute les infos en temps et en heure. La livraison impeccable, la commerciale connait bien le produit et nous le met bien en mains. Le négatif : La préparation du véhicule est catastrophique. La plaque d'immatriculation arrière est décentré de 4cm et non fixé sur les trous d'origine prévu a cette effet évidemment lorsque qu'on le recentre avec une plaque neuve il faut accepter de ne pas avoir des rivets a distance égal ou d'avoir un gruyère dans le hayon moins grave sur un pare-choc en plastique mais sur un hayon c'est embêtant. Véhicule neuf livré avec 2 impacts sur la carrosserie dont je n'ai pas vu lors de la livraison. Les impacts on été débosselé sans peinture mais mon coûté 120€ chose qui est inadmissible sur un véhicule neuf. Les vitres du véhicule excepté le pare-brise on été gravé alors que ce n'était pas demandé. En résumé un très bon service commercial gâché par une préparation bâclé et peu respectueuse du véhicule.

1ère acquisition en LOA pour une Sandero, tout s’est très bien passé malgré le retard de livraison, le suivi était parfait. Fabrice a su trouver une solution afin que je ne sois pas sans voiture. Accueil et livraison au top

Equipe à l'écoute qui prend le temps de recevoir, d'expliquer. Le chef des ventes est venu me chercher à la gare de Meaux. Il a pris tout le temps pour me recevoir et me donner les explications ainsi que son collègue. La voiture correspond à ma commande.

C'était la première fois que j'achetais une voiture neuve et je suis très satisfait du service de Dacia Meaux. Tout était prêt à l'avance, je n'ai donc eu aucune démarche administrative à effectuer par la suite. Le fonctionnement de la voiture m'a été expliqué en détail avant que je prenne le volant.

Tout était parfait ! Très bonne concession à tout les niveaux surtout en arrivant sur place. Équipe bien attentionnée. Une mention spéciale pour Yoan qui est vraiment une personne professionnelle, bienveillante, humaine,patiente. Monsieur Garnier a été aussi très gentil. Cela fait plaisir d'avoir à faire à des personnes autant à l'écoute. Merci pour tout !

Très bonne expérience chez Dacia à Nanteuil-lès-Meaux pour l’achat de ma voiture. L’équipe est professionnelle, accueillante et prend le temps de bien conseiller. Tout s’est très bien passé du début à la livraison du véhicule. Je recommande cette concession sans hésiter !

Parfait du point de vue commercial. Etienne D. est parfait. Compétent, précis, affable....mais derrière Rien. Impossible d'avoir une info sur une date de livraison de la part du Secrétariat des ventes malgré mesage tel, SMS etc.. A revoir