Dacia Mably - Groupe Thivolle est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Mably (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (259)
Avis Google
4,6
259 avis
5★210
4★27
3★8
2★7
1★7
M
Marc Frachette Google
Une équipe rodée accueillante, ponctuelle, des prestations claires et de qualité.
Continuez! Marc Frachette
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Frachette,
Un grand merci pour ce retour ⭐️
Accueil, ponctualité et qualité de service : vos mots feront très plaisir à toute l’équipe. Merci pour vos encouragements et à bientôt !
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
F
Fabienne Decock Google
Toujours pro..bon accueil..bons conseils..7 ans que jy vais chaque annee avec toute satisfaction en fonction de ma situation ( financiere ou autre)
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Decock,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes très heureux de vous avoir reçu cette année encore et de plus dans de bonnes conditions. La satisfaction de nos clients étant notre priorité numéro 1. Nous transmettons votre retour à toute l'équipe et vous souhaitons bonne route.
Cordialement,
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
N
NATHALIE GROSBOIS Google
Bon accueil, grande réactivité et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. GROSBOIS,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre visite au sein de notre concession ! C’est une vraie satisfaction de savoir que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question ou besoin de renseignement.
Cordialement,
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
r
rabia karabey Google
Je suis tombé en panne devant le garage. Thierry s’est tout de suite occupé de moi et de mon véhicule. La réparation a été faite en 2 jours, et j’ai pu récupérer mon véhicule tout de suite après. Un grand merci à Thierry et à son équipe pour leur professionnalisme et pour la prise en charge rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes très heureux d'avoir été en mesure de vous dépanner et réparer votre véhicule le plus vite possible. Nous transmettons votre retour à toute l'équipe qui sera ravie et vous souhaitons bonne route.
Cordialement,
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
R
Roche Ashley Google
Très satisfaite de ce concessionnaire et garagiste très sympathique je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Roche,
Merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre passage dans notre concession vous ait apporté satisfaction. Nous travaillons dur pour offrir un service adapté à chaque client. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'un renseignement.
Cordialement,
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
a
aba fab Google
Échange d'amortisseur toute c’est bien passer font tout type de véhicule je le recommande fortement et personnel très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre visite au sein de notre concession ! C’est une vraie satisfaction de savoir que votre passage à l'atelier ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question ou besoin de renseignement.
Cordialement,
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
x
xavier Pilon Google
Très déçu de l'accueil. Aucun respect du client. On me donne un rendez-vous pour 18h30. J'arrive à l'heure et on préfère prendre une personne qui est en retard avec un grand sourire.......
Réponse du professionnel : Bonjour M. Pilon,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti lors de votre venue et comprenons parfaitement votre déception. L’accueil et le respect de nos engagements envers nos clients sont pourtant des points essentiels pour nous.
La situation que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir et nous allons faire le nécessaire en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé afin que cela ne se reproduise pas.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement à ce sujet.
Cordialement,
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
i
isabelle soler Google
Accueil très agréable et prise en charge rapide respectant l'horaire du rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Soler,
Merci d’avoir partagé votre expérience ! Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de la prise en charge et nous encourage à poursuivre dans ce sens. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.
Cordialement,
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
J
Jocelyne Gay Google
Très bon accueil, du côté du garage équipé très serieuse
Réponse du professionnel : Bonjour M. Gay,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et le sérieux de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Cordialement,
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
P
Phénicia Euphor Google
Hugo , le commercial de Renault Renew, est d'un professionnalisme rarement rencontré et d'une grande écoute. J'avais repéré ma clio boîte automatique sur internet. Il a su répondre à toutes mes questions, me proposer tous les services disponibles sans forcer à la souscription. J'ai pû faire mes choix en toute transparence et sereinement. Un grand merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Euphor,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Hugo chez Renault Renew a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, son écoute et sa transparence sont en effet des valeurs essentielles pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre Clio automatique et restons à votre disposition pour la suite.
Cordialement,
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
f
françois bailly Google
Très bien reçu travail effectué rapidement et bien concession à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour françois bailly,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le travail ait été effectué rapidement et dans de bonnes conditions. Merci également pour votre recommandation, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
N
Norbert Bonnet Google
Accueil très sympathique et très professionnel, à l'écoute des demandes. Et appel pour tenir au courant de l'avancée des travaux et éventuellement en rajouter -en l'occurrence les plaquettes de frein).
Réponse du professionnel : Bonjour M. BONNET,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre accueil et le suivi de vos travaux vous ont pleinement satisfait. Notre équipe tient en effet à rester à l’écoute et à vous informer à chaque étape, afin que vous puissiez prendre les meilleures décisions pour votre véhicule.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau !
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
M
Magdalena Aaa Google
Superbe expérience, les gars de l’atelier sont au top. Clin d’œil à Richard, que je remercie pour sa sympathie et son professionnalisme. Bonne continuation à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience à l’atelier ait été à la hauteur de vos attentes. Richard et toute l’équipe apprécient beaucoup votre message et vos encouragements.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
G
Ginette Dutour Google
Super garage sérieux compétents j ai acheté deux d'ustensiles super aucun problème à tous niveaux du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dutour,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Heureux que nos équipes aient su vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE !
P
Perrine Brunel Google
Merci beaucoup au chef d’atelier Richard, toujours disponible et très à l’écoute des clients, je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brunel,
Merci beaucoup pour votre confiance ! Richard et toute l’équipe sont ravis de votre retour et de votre recommandation. À bientôt !
Bonne journée
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE !
J
Jean luc Meunier Google
Excellent acceuil et des techniciens très professionnels. Un atelier très propre
Réponse du professionnel : Bonjour M. MEUNIER,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de nos techniciens. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre atelier.
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
L
Laurent Laurent Google
Très bon accueil et bon services, prise en charge rapide pour la révision. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que tout ce soit bien déroulé. Nous restons disponibles si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
S
Stéphan Galaxy Google
Très bon accueil, voiture prête à l'heure même un peu en avance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour sur notre service mécanique. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
Bonne journée,
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
k
kevin forge Google
Génial, très professionnel et prennent en compte toutes les demandes.
Réponse du professionnel : Bonjour M. FORGE,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre écoute aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À très bientôt !
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
M
Mthld Gmrd Google
Quand on voit comment on est reçu par téléphone pour un petit renseignement, cela ne fait clairement pas envie d’acheter une Dacia…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience téléphonique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous. Nous sommes disponibles pour discuter avec vous de votre projet et de mieux vous accompagner.
Bonne journée,
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
C
Carole Durier Google
Très bon accueil. Très bonne expérience. Je conseille cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. DURIER,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
M
Martine macheret Google
Accueil plus que sympathique, très professionnel, dossier mené de main de maître par le commercial, sommes repartis avec bon de commande enchantés. Je recommande cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. MACHERET,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur notre service commercial et merci pour votre confiance pour votre commande. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous donner toutes les informations nécessaires pour la livraison de votre véhicule.
Bonne journée,
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
F
Florian Gayte Google
Toujours de très bonnes expériences chez Dacia Mably !
Aussi bien au niveau commercial qu’à l’atelier, je remercie les collaborateurs pour leur professionnalisme.
Nous remercions David pour ses conseils suite à l’achat d’une nouvelle voiture, sa patience et son engagement.
Nous étions très indécis entre le choix d’un gpl ou d’un hybride, il a su nous éclairer.
Merci également à Dany et Thierry pour leur soin et leur implication envers l’entretien de nos voitures à l’atelier, aussi bien modernes qu’anciennes, ainsi qu'au réceptionniste Richard.
Réponse du professionnel : Bonjour M. GAYTE,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Dacia Mably, aussi bien en concession qu’à l’atelier, a été à la hauteur de vos attentes. David, Dany, Thierry et Richard seront très touchés par vos mots ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre nouvelle voiture et l’entretien de vos véhicules. Au plaisir de vous revoir bientôt !
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
E
Eve V Google
Le garage s'est occupé de ma twingo avant mon contrôle technique. Le chef d'atelier m'a accueillie personnellement. Le travail a été rapide et efficace. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le travail sur votre Twingo ait été rapide et efficace et que notre chef d'atelier ait su vous offrir un accueil personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt !
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
C
Christine André Google
Je fais appel à ce garage depuis des années et jamais je n’ai été déçue par la disponibilité et la gentillesse de l’équipe ainsi que par la qualité et le prix raisonnable des prestations. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour,
un grand merci pour votre fidélité et votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre travail et de notre équipe. Votre recommandation est une belle récompense pour nous. Au plaisir de continuer à vous accompagner !
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
S
SAS LOCAT’AIR Google
Un atelier de proximité pour bichonner la p’tite électrique de notre Flotte . Richard est toujours au rdv pour répondre à nos attentes.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir prendre soin de votre flotte électrique et de répondre à vos attentes. Richard et toute l'équipe sont toujours là pour vous accompagner avec professionnalisme et proximité.
N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochains besoins.
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
S
Stéphanie PIQUET Google
Merci beaucoup du bon accueil lors de notre entretien de notre Renault Clio. Nous avons été bien accueillis par le chef d’atelier. Services rapides et sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Piquet,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le sérieux et la rapidité de nos services pour l'entretien de votre Renault Clio.
Le chef d’atelier et toute l’équipe sont heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
L
LacroixE home Google
Je tiens à te remercier Richard et toute son équipe
pour les travaux réalisés sur notre duster. Grâce à votre professionnalisme , tout fonctionne parfaitement. Nous sommes vraiment ravis du résultat et sommes très reconnaissants pour votre rapidités.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits des travaux réalisés sur votre Duster. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance pour notre rapidité et professionnalisme nous touche beaucoup. Toute l'équipe et Richard vous remercient pour votre confiance. À très bientôt.
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
D
Dominique Google
Vraiment satisfaite de cette concession qui a enfin su résoudre mon soucis de bouton SOS à contrôler lorsque ailleurs on me disait que c’était un problème de connexion 😡 alors encore Merci à cette agréable et compétente équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à résoudre votre souci. Si vous avez besoin d’un conseil, nous restons disponibles.
Cordialement,
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
J
Jordan LAFON TOCAN Google
J’ai essayé le nouveau Duster fin mai / début juin 2024. Suite à cet essai, j’ai demandé un devis pour en acquérir un en incluant la reprise de mon véhicule actuel.
J’ai donné toute les informations nécessaires pour l’estimation de reprise de mon véhicule et malgré les relances, je n’ai aucune nouvelle.
Je trouve cela dommage. Ce n’est pas à mon sens une attitude responsable vis à vis d’un potentiel futur client.
PS : je vous confirme que je n'ai aucune estimation de reprise de mon véhicule de juin puisque l'on m'a demandé des fournir les factures d'entretien en septembre ...
Réponse du professionnel : Bonjour M. Lafon,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Toutefois, il semble qu'il y ait un malentendue. En effet, nous avons fait part au conseiller commercial de votre avis, et après vérification, nous avons bien réalisé pour vous un devis et une estimation de reprise datant de quelques jours après votre venue en concession au mois de Juin.
Ainsi, nous vous invitons à nous recontacter pour comprendre ce qui s'est passé, et nous permettre de rectifier la situation. La satisfaction de nos clients et potentiels clients sont notre priorité.
Bonne journée,
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
M
Maria De Faria Google
Le 11 juin 2024 on a reçu notre nouvelle Dacia Duster.
Je tiens à remercier toute l'équipe par leur accueil, em particulier Mr Caillot (comercial) qui a fait un travail remarquable, s'est occupé de toute démarche administrative sans faille vu que c'était un achat a distance, très réactif , touj disponible à répondre aux questions , je remercie aussi Victor , pour ses explications très claires au moment de la prise en main.
On est très satisfaits de notre deuxième Dacia.
On recommande vivement DACIA MABLY DU GROUPE MEIGNAN.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. De Faria,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre nouvelle Dacia Duster et de l'accueil que vous avez reçu. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, en particulier à Mr Caillot pour son excellent travail et sa réactivité, ainsi qu'à Victor pour ses explications claires lors de la prise en main. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat à distance se soit déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Bonne route avec votre nouvelle Dacia !
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
K
Karl Bentoumi Google
Acceuil très pro du chef d'atelier. entretien annuel, devis initial en adéquation avec ma facture finale.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bentoumi,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance en notre garage automobile Dacia. Nous restons à votre service pour toute demande.
Bonne route !
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
V
Valerie VINCENT Google
Toutes nos félicitations à Richard Verne et toute son équipe depuis l’ accueil jusqu’à la qualité du travail de réparation. Bon conseil, se débrouille toujours pour nous trouver une voiture de prêt pour aller travailler. Très bien
Mr et Mme Vincent
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée,
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
t
thie sca Google
Très très satisfait à tout niveau. Prise de rdv , accueil, qualité des travaux effectués, suivi du véhicule, facture détaillée et expliquée point par point, travaux à prévoir, ...... Les faits ???? Voiture de 12 ans , page blanche au contrôle technique. Parfait pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance en notre garage. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous conseiller pour votre véhicule. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée,
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
V
Valérie Thomas Google
Bien reçu
Bien expliqué, ne pousse pas aux travaux
Explications claires des priorités et de ce qui peut être reporté
Ainsi on eut budgeter pour les prochains travaux
Devis très correct
Rapidité
Faciliter de règlement e gère le contrôle technique dans la foulée
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée,
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
G
Giuseppina D'ADAMO Google
Comme toujours très bon accueil et prise en charge de mes véhicules !! Je recommande vivement ! Bon conseil et travail effectué avec sérieux et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. D'ADAMO,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre visite se soit déroulée comme attendu, avec sérieux et professionnalisme.
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question ou besoin de renseignement.
Cordialement,
DACIA MABLY - GROUPE THIVOLLE
S
Sylvie VERNE Google
Très bon accueil et personnel compétent et à l'écoute. J'ai une entière confiance et je recommande vivement ce garage !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Verne,
Un grand merci pour votre avis. Nous étions ravis de vous accompagner. N'hésitez pas à revenir vers vous si besoin.
Bonne journée,
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
S
Silvana VERJAT Google
Le rendez-vous a pu être pris rapidement, le travail (révision) fait dans les délais annoncés, et l'accueil sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Verjat,
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande.
Bonne route !
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
J
Johan Verne Google
L’accueil comme toujours impeccable, même sans rendez-vous comme cette fois. Un garage de confiance que je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Verne,
Un grand merci pour votre confiance. Nous étions ravis de vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée,
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
C
Clara FESCHE Google
Mr VERNE a été d’une très grande aide pour moi. Il a été rapide dans la création d’un devis et dans la prise en charge de mon véhicule. J’ai pu récupérer ma voiture très rapidement. Merci à ce garage pour leur professionnalisme. Je recommande et je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Fesche,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de votre satisfaction, N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée,
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
v
vanessa lafay Google
Tres bon accueil. Equipe au top aussi bien à la vente qu à l atelier.
Le chef d atelier a pris le temps de m expliquer, ce que j ai beaucoup apprécié étant une femme seule.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Lafay,
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. A très bientôt,
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
D
Dany Levasseur Google
Très bonne expérience
Excellente accueil, équipe motivée et dynamique a la fois qu'à la vente ou l'atelier
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Levasseur,
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. A très bientôt,
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
C
Célia FIQUELET Google
Très bonne expérience ! Je recommande vivement ce garage. Le conseiller commercial est top ! Il prend tout le temps nécessaire pour vous conseiller au mieux. Je suis satisfaite de mon achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Fiquelet,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction envers notre garage automobile. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée,
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
J
Jacques Friez Google
Très bon l'accueil au magasin par le vendeur. Les explications claires fournies par le vendeur, tant sur la voiture ,un jogger GPL ,que sur le financement et l'entretien m'ont montré qu'on pouvait encore être bien accompagné lors d'une recherche de véhicules.
Merci monsieur et ne changez rien
Réponse du professionnel : Bonjour M. Friez,
Un grand merci pour votre confiance pour l'achat de votre Dacia Jogger. Nous étions ravis d'avoir pu vous aider et vous accompagner pour ce projet d'achat. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions supplémentaires.
Bonne journée,
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN
M
Marion Fauchere Google
Nous sommes venus deux fois pour des soucis différents, le garage nous à offert à chaque fois un service sérieux et rapide. Une équipe au top, serviable, sympathique et attentive. Nous n'avons absolument rien à redire et avons parfaitement confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Fauchere,
Nous sommes heureux que vous ayez eu une telle expérience positive. C'était pour nous un plaisir de vous accueillir dans notre garage automobile.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
DACIA MABLY - GROUPE MEIGNAN.
H
Henri Google
Bonjour,
Ayant eu 2 contacts avec le vendeur, il est convenu avec lui qu'il m'aiderait à vendre mon véhicule peu kilometré de 4 ans. Il devait m'en tenir informé.....mais rien. Quand je suis retourné au garage, le vendeur était dehors avec des clients, et s'est empressé de raccompagner ces derniers au portail extérieur et est vite rentré dans son bureau sans me saluer ni venir à moi....
Je vous laisse juge de ce comportement d'une médiocrité exemplaire, d'un manque de franchise ainsi qu' un manque de respect.
Tout ça car l'affaire ne l'intéressait pas et n'a pas tenu ses engagements.
Encore une fois, faire du profit, et être gracieux qu'avec une potentielle affaire....
A déconseiller et donc à se méfier.
Je précise cependant que je comprends totalement les règles que la concession emploie pour le rachat d'un véhicule, ( ce qu'il ne m 'a pas précisé), mais le but de mon message est de bien mettre l'accent, à ce qu'un vendeur n'a pas à fuire le client tel que cela a été fait, et en tout état de cause, se doit de saluer ce dernier peu importe si l'affaire doit ou ne doit pas être faite. C'est un respect pour une bonne entente.
Très cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Sachez que nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. Néanmoins, vous étant adressé à une concession automobile, en aucun cas notre conseiller commercial ne peut
« vous aider à vendre votre véhicule » au sens où vous l’entendez, c’est-à-dire, servir d’intermédiaire entre vous et des clients potentiels.
Cette démarche ne rentrerait dans aucun cadre légal et n’est donc pas envisageable. Cependant, nous pouvons vous proposer volontiers un rachat cash par nos services, et dans ce cadre là, le véhicule est reconditionné par nos soins pour être commercialisé dans notre concession avec une garantie.
Nous vous avons proposé un rachat cash que vous n’avez pas accepté, ce que vous n’avez pas mentionné dans votre commentaire.
Concernant les engagements de notre conseiller, celui-ci se doit de vous accueillir, vous renseigner, et vous proposer la solution la plus adaptée et la plus sécurisé pour vous, ce qu’il a fait.
En l’occurrence, nous ne pouvons donner suite à des demandes qui sortent du cadre légal.
Nos clients s’adressent à nous justement pour bénéficier de l’expertise et des garanties d’un professionnel (véhicule révisé, garantie, paiement sécurisé, financement adapté), et nous ne pouvons les sortir du process pour leur proposer un véhicule vendu par un tiers, qui n’aurait pas été contrôlé et révisé par nos soins et qui n’offrirait donc pas les mêmes garanties pour nos clients.
Merci donc de ne plus nous solliciter, votre demande n’étant pas en adéquation avec les valeurs et les règles de notre entreprise
Cordialement
DACIA BOX MABLY
A
Aurélie Maisonhaute Google
Très contente de la prestation. La personne qui s'est occupée de mon véhicule était très sympathique et très à l'écoute. Un grand merci à lui pour sa patience.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Maisonhaute,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée,
DACIA MABLY
M
Mickaël Jomain Google
Personnel agréable et serviable. je suis satisfait des services rendus. Entre Mr Caillot, qui arbore toujours un grand sourire, et qui se rappelle jusqu'à notre prénom, et Mr Verne qui connait son métier. Je recommande Dacia Mably.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Jomain,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous étions très heureux de vous accueillir au sein de notre concession.
Passez une bonne journée,
DACIA MABLY
R
Robert Barbant Google
Accueil compétence expérience. Je recommande vivement.
J'ai à nouveau fait l'entretien de mon véhicule à Mably bien que j'habite maintenant à 400 kms . Tout à été parfait et je remercie Richard Verne et son équipe pour le travail et l'accueil. Je recommande vivement ce garage .
Réponse du professionnel : Bonjour M. Barbant,
Un grand merci pour votre avis. C'est toujours un plaisir de vous aider à chacune de vos visites et nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée,
DACIA MABLY
M
Monique Google
Ce garage DACIA à taille humaine vend et fait l'entretien de votre véhicule. Le client est respecté, les délais sont tenus et les conseils judicieux. Je suis très satisfait et je le recommande vivement. Merci à Richard et David.
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.