Dacia Lyon Sud - RRG

Atelier au top, sortie de l'atelier 15 ils étaient agréables et très explicatifs ainsi que réactifs, problème avec le standard téléphonique qui ne dépend pas de l'atelier, problème résolu avec la dame de l'atelier. Ils ont été géniaux pour la voiture de mon père. Merci

Véhicule pris en charge pour sa 3ème révision, (3 ans), il y avait également 2 soucis complémentaires mais l un n était rien et le deuxième a nécessité une immobilisation plus longue du Véhicule (changement des freins arrières pris en charge par renault) soit au lieu de 2j 4j ont été nécessaire. Les personnels de Renault ont été très poli et très précis sur les renseignements fournis.

J'ai fait dernièrement la révision annuelle de ma voiture spring dans ce garage comme toutes les années (atelier 9) J'en suis très satisfaite. Le personnel est très accueillant, agréable, professionnel et sérieux.

J’ai déposé ma voiture chez Renault pour un problème que peu de garages acceptaient de prendre en charge, et ils ont été les seuls à accepter. Je tiens à souligner leur grand professionnalisme. L’équipe a été très gentille, à l’écoute et compréhensive du début à la fin. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur accueil !

Atelier porte 9, Comme d'habitude une équipe très accueillante et très pro. Le personnel se met en 4 pour que vous vous sentiez en confiance et que l'expérience se déroule le mieux possible. Encore merci et bravo à toute l'équipe.

Très bon accueil de la personne à la porte 9, interventions rapide ,je recommande, merci

Très bon accueil,personnel compétent et de bon conseil. Suite à une panne de capteur gpl ils ont obtenu une prise en charge par le constructeur de ce défaut de capteur,réduisant ma facture de 155,00€.agréable surprise. Je les en remercie.

Mr Fazil Facchini est un super conseiller! Nous avons directement été à l'aise, très bon accueille à l'écoute à su nous expliqué correctement les particularités de chaques véhicules et ces offres. Très bon vendeur car nous avons signé un contrat. ;) Je recommande Dacia Lyon sud ( à venissieux) en général. Nous avons toujours été satisfait de leurs services depuis 13 ans maintenant.

J'ai déposé ma voiture ce matin à 9h, accueil très sympathique, personnel professionnel et à l'écoute, j'ai récupéré ma voiture à 17h, elle était lavé et nettoyé à l'intérieur, sans que je demande rien, et le tout avec le sourire, 👍👍👍, excellent

Voiture en panne… véhicule neuf…. Moi très énervée limite insupportable, Équipe Dacia AU TOP, ils ont réussi à me rassurer et à m’apaiser et ils sont restés très calme surtout Loucas (porte 8) car personnellement je me serais mise des baffes si j’avais été en fasse de moi même 😜

Accueilli par monsieur RETIMA et monsieur CHOQUER . Très bonne accueil , très réactif et très professionnel ! Un grand merci encore à vous 2

c’était en janvier 2025 ma compagne paie 450€ pour la vidange , le filtre état gazeux etc etc ils oublient de remettre le compteur révision à zéro bizarre pas très pro 8000 km effectués entre janvier et novembre donc arrivée novembre 2025 rebelote elle retourne à Vénissieux comme la voyant révision s’est allumé et le jeune à l’accueil lui refait un devis de 500€ Pour la même chose qu’elle avait fait dix mois avant ? Alors que normalement c’est 30 000 km????? escroquerie ou incompétence , je pense qu’il y a les deux. Juste pour info elle lui a fait voir la facture de janvier donc je penche sur des escros. La c’est fini elle a compris à qui elle avait à faire chez Renault / Dacia venissieux

Bon accueil, explications très claires, prise en charge rapide, ma voiture de remplacement était disponible. J’ai été appelé par le collaborateur qui m’a accueilli pour me dire que la voiture était prête et lavée en plus. 5/5 ! Remerciements particuliers à Samir pour son efficacité et sa gentillesse et surtout sa disponibilité.

Les compétences, le professionnalisme de l'équipe de M. Buisson font que j'y vais les yeux fermer et ce depuis de nombreuses décennies. J'ai trouvé dans cette équipe une façon de travailler qui me convient bien et ce d'une manière inégalée d'où ma fidélité avec ce responsable que j'ai connu dans une autre agence Renault et je le recommande vivement a mes amis/es . J'exprime mon regret qu'il n'y est rien d'intéressant dans le quartier car attendre son véhicule lorsqu'on vient de loin n'est pas ce qui a de plus marrant Cordialement

Très bon accueil chez Dacia. J’ai dû m’y rendre plusieurs fois suite à un petit accident de la circulation ( rendez-vous avec l’expert etc…) et à chaque fois j’ai été accueilli de façon très très aimable.

J’ai acheté une voiture neuve dans cette concession et dès la livraison, elle présentait des défauts. On m’avait assuré que la réparation prendrait une journée, mais finalement elle est prolongée pour une durée indéterminée. Pire encore : on m’a affirmé que je pouvais rouler malgré les problèmes, sauf que les aides à la conduite se coupent en pleine utilisation, ce qui rend la voiture dangereuse. Pour un véhicule neuf, c’est inacceptable. Manque de sérieux et de fiabilité, je déconseille fortement cette concession.