Dacia Lyon Rillieux - RRG

Hum comment ne pas être tenté pas mettre une étoile Impossible à joindre le service atelier pour un montage de crochet J’appelle Renaultas de réponse J’appelle dacia pas de réponse Personne n’a voulu me transmettre les moyens pour mettre en place un crochet Je m’en vais chez la concurrence bye

Accueil et communication fluide. Le commercial et son assistante ont bien pris en compte mes attentes pour m'accompagner réaliser la vente. J' apprécie leur réactivité.

Je suis pas satisfaite. Ce garage n'a pas compris ma demande, ils ont fait le minimum pour que 3 mois plus tard j'ai eu des problemes avec mon moteur. Posez bien vous questions poussez les a aller plus loin dans leur réflexion pour qu'ils puissent mieux faire leur travail !

Accueil parfait, livraison de voiture très bien expliquée ! Je suis ravie

Je suis enchantée de l'accueil, de la bienveillance et du professionnalisme de Joëlle qui a su nous rassurer et nous conseiller. Parents de 3 enfants, et conducteurs d'un duster nous avions beaucoup d'appréhension à amener notre voiture pour la révision au vue des factures que cela peut engendrer et des coûts que cela représente pour une famille nombreuse juste avant Noël. Joëlle a ainsi trouvé des solutions pour que l'on bénéficie des meilleurs tarifs et d'un contrat qui nous permet de lisser nos dépenses sur l'année. Enfin, un garage en qui l'on peut avoir confiance. C'est tellement rare ! Merci.

La seule chose vraiment positive dans ma commande, c’est le conseiller. Il a toujours été présent, à l’écoute et très professionnel. Quand il a dû m’annoncer le retard de trois mois décidé par le constructeur, je sentais bien qu’il était sincèrement gêné et embêté de me le dire. En revanche, ce qui m’a vraiment déçu, c’est d’avoir reçu une date de livraison sur laquelle je me suis organisé, pour finalement apprendre un report aussi long. Un petit décalage d’une ou deux semaines, voire même trois, j’aurais compris… mais trois mois... Je mets 5 étoiles car je sais que cette note concerne le conseiller et la qualité du service. Comme je l’ai déjà mentionné, mon conseiller a été vraiment au top : toujours disponible, professionnel et très agréable. Le jour de la livraison, tout s’est parfaitement déroulé. J’ai même eu droit à une présentation complète du véhicule, avec des explications claires sur les nouvelles fonctionnalités de cette gamme. Franchement, un grand merci à lui pour son accompagnement, ainsi qu’à son collègue présent lors de la remise de mon véhicule ! En revanche, si je devais noter le retard de livraison et le kit de mise en route qui m’avait été promis mais que je n’ai jamais reçu, ce serait plutôt moyen…

Un grand merci à toute l’équipe de la concession Dacia Rillieux-la-Pape pour leur accueil, leur professionnalisme et leur sympathie tout au long de mon achat ! Je suis ravi de mon nouveau Dacia Bigster, un véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes. Un merci tout particulier à Mr Al Zammar pour ses précieux conseils et son accompagnement du début à la fin, ainsi qu’à Stéphane pour la qualité de la livraison, réalisée avec le sourire et beaucoup de soin. Une équipe au top, sérieuse et chaleureuse. Je recommande sans hésiter cette concession !

Merci à toute l'équipe pour vos conseils et votre suivi. Une très belle R4 va maintenant sillonner les chemins de la ville de Lyon et des champs d'ailleurs ! Merci M. Romain C. et Théo D. pour votre accompagnement.

Merci à toute l’équipe pour l’attention et l’aide pour valider ce projet Quentin en 1ere lignes biensur mais aussi ses collègues qui répondu à ses questions quand il n’était pas Dispo. Merci à Theo et sa collègue pour la prise en main Une vraie écoute à toute les étapes jusqu’à la livraison puisque Quentin est même intervenu après pour m’aider à régler un pb d’antenne car la voiture est plus haute que prévu et ne passe pas dans le parking avec cette antennes Une vraie concession humaine et souriante !!!

« Garage très professionnel, disponible et efficace. Mon véhicule est resté immobilisé quelque temps, mais l’équipe a dépassé toutes mes attentes, tant par la qualité des solutions apportées que par leur réactivité. Le prêt d’un véhicule a été un vrai plus. Un service fiable et humain que je recommande sans hésiter. Un grand merci à toute l’équipe pour son engagement et sa bienveillance !"

Merci à Quentin Valenti pour son accueil et sa prise en charge, je recommande fortement ce conseiller commercial

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à mon expérience chez Dacia Rillieux. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par l'équipe. Je souhaite particulièrement remercier Yassine IMANI pour son accompagnement exceptionnel. Yassine a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de patience, en prenant le temps de bien comprendre mes besoins et mes attentes. Grâce à ses recommandations avisées, j'ai pu faire un choix éclairé et trouver le véhicule idéal. La livraison de mon véhicule s'est également déroulée de manière exemplaire. Un grand merci à Stéphane ARDIDO pour sa disponibilité et son efficacité. Il a pris soin de m'expliquer en détail le fonctionnement de ma nouvelle voiture, s'assurant que je sois pleinement satisfait avant de partir. Je recommande vivement Dacia Rillieux pour leur service client irréprochable et leur équipe dévouée. Encore merci à Yassine IMANI et Stéphane ARDIDO pour cette expérience d'achat agréable et sans stress. Bravo à toute l'équipe !

Un grand merci à Mme Chabry et Monsieur Veyssade!! Notre achat de la Dacia Spring a été rondement mené !! Rapidité de livraison, explications très claires, gentillesse et petit café…. Tout était top!!!!