DACIA LUNEL - GGP Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Lunel (34400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (194)
Avis Google
4,8
194 avis
5★179
4★3
3★2
2★1
1★9
L
Louis Ramondy Google
Tombé en panne à 500 m du garage - dépannage à l’appui - la personne au téléphone refuse la réparation car mon duster est de 2014
En argumentant qu’il n’a pas de place sur son parking … en passant avec le dépanneur pour un autre garage plus accueillant nous avons remarqué qu’il y avait des places… Malaimable non professionnel pour les clients Dacia - scandaleux !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ramondy,
Nous avons pris connaissance de votre message avec toute l'attention qu'il mérite et nous regrettons sincèrement la situation difficile dans laquelle vous vous êtes trouvé lors de votre panne, d'autant plus à proximité de notre concession.
Sachez que l'accueil et l'accompagnement de nos clients quelle que soit l'année de leur véhicule sont au cœur de nos priorités. L'âge d'un véhicule (2014) ne constitue en aucun cas un motif de refus de prise en charge au sein de notre réseau. Si notre capacité d'accueil à l'atelier ou le volume de réparations en cours était saturé ce jour-là, cela aurait dû vous être expliqué avec toute la courtoisie et la pédagogie nécessaires.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le ressenti laissé par cet échange téléphonique, qui ne reflète pas le niveau de service et de professionnalisme que nous nous efforçons d'offrir.
Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger de vive voix à ce sujet afin que nous puissions comprendre en détail ce qui s'est passé.
Bien cordialement,
L'équipe DACIA Lunel - GGP Auto
A
Alain Gros Google
Accueil parfait , personnel sympathique et vendeur au top
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gros,
Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que l’accueil, la sympathie de nos équipes et l’accompagnement de notre vendeur vous aient pleinement satisfait. Le message sera transmis à notre collègue cité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Merci
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
l
lenny tranquil Google
Une honte. Commercial à fuir absolument !
J'ai voulu acheter un véhicule à 17 000 €, mais je me suis retrouvée face à un vendeur d'une arrogance rare. Refusant de retirer les 750 € de frais facultatifs (dont un pack de mise à la route à 500 € pour des accessoires qui en valent 20), il m'a textuellement sorti que les commerciaux vivaient de ces packs optionnels.
Pire encore, pour me forcer la main, il s'est permis de me juger de haut avec des comparaisons ridicules, me disant qu'il ne comprenait pas les gens qui achetaient un iPhone à 1500 € sans rajouter une coque à 60 €, ou une cuisine à 15 000 € pour y mettre un frigo à 200 €. Sauf que je n'achète pas de téléphone à 1500 €, je venais simplement acheter une voiture.
Non seulement les méthodes de vente sont plus que limites, mais le ton paternaliste, donneur de leçons et hautain employé avec moi est inadmissible.
Mesdames, si vous voulez être respectées et ne pas servir de "petite prime du mois", évitez Mr G comme commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour lenny tranquil,
Nous sommes désolés que votre passage au sein de notre concession n’est pas trouvé pleine satisfaction. Ce n’est pas le niveau de service que nous visons.
Notre direction est informé de votre avis et reste à votre disposition pour échanger sur votre expérience au sein de notre établissement.
Cordialement,
L'EQUIPE DACIA LUNEL - GGP AUTO
c
christophe volle Google
Excellente prise en charge par Tony et avec le sourire en plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Volle,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge excellente et d'un accueil souriant. Le message sera transmis à notre collègue cité, qui sera sensible à vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Merci
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
D
David Achour Google
J'adore le mode hybride je fais la moitié de mes trajets en électronique. je vois mes futurs économies de carburant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Achour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que le mode hybride vous convienne et vous permette déjà d’effectuer la moitié de vos trajets en électrique — de belles économies en perspective. Vos retours font plaisir à nos équipes.
Nous restons naturellement à votre disposition lors de vos prochaines visites.
Merci
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
E
Elisabeth Domingues Google
Très déçu après une dégradation de mon véhicule 3 semaines à les appeler presque tous les jours incompétent mensonge sur des pièces soi-disant qui n'existe plus j ai du moi-même ramener la pièce pour qu'elle soit changée 4 pneus crevés et une durite à changer un travail d'une journée inadmissible
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Domingues,
Nous faisons suite à votre commentaire après avoir fait le point complet avec notre équipe en atelier concernant les réparations liées au vandalisme de votre Peugeot 307.
Nous tenons à vous préciser que le délai d'immobilisation est dû à une rupture de stock nationale chez le constructeur Peugeot sur la durite nécessaire à l'intervention. C'est précisément pour vous aider à récupérer votre véhicule au plus vite que notre équipe vous a proposé de fournir la pièce si vous réussissiez à la trouver de votre côté, ce qui a permis de débloquer la situation. Nos équipes ont ensuite réalisé les travaux attendus.
Le responsable de notre atelier, Monsieur Emmanuel, se tient à votre entière disposition pour échanger de vive voix avec vous à ce sujet. Vous pouvez le joindre directement au 06 25 47 88 80.
Cordialement,
L'équipe DACIA LUNEL - GGP Auto
L
Laurent Vitry Google
Je suis content du travail effectué sur mon dacia joggers. Et le personnel est très à l'écoute du client
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vitry,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le travail effectué sur votre Dacia Jogger vous ait satisfait et que nos équipes aient été à l'écoute. Nous restons à votre disposition pour vos prochains entretiens ou besoins.
Bonne route avec votre Dacia Jogger !
Merci
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
T
Thierry Martinot Google
Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe pour l’achat de notre nouvelle Duster Journey Eco-G 120 Auto.
Une mention toute particulière à Jessica BEGUE - BONNET, qui a été exceptionnelle du début à la fin. ✨
Très serviable, professionnelle, attentive et toujours disponible, elle a su nous accompagner avec beaucoup de gentillesse et de patience tout au long de notre projet. Grâce à elle, tout a été très clair : les explications, les démarches, les différentes options… Nous avons été mis en confiance dès le premier rendez-vous.
Son sérieux, son implication et son accueil chaleureux ont rendu cette expérience vraiment agréable et rassurante. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par une personne aussi investie dans la satisfaction de ses clients.
La livraison de notre Duster est prévue pour août 2026, et nous sommes déjà très impatients de l’avoir entre nos mains !
Encore un immense merci à Jessica pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur. Nous garderons un excellent souvenir de cette belle expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martinot,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et pour la confiance que vous nous accordez pour l’achat de votre Duster Journey Eco‑G 120 Auto. Nous sommes ravis que l’accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et qu’il vous ait apporté clarté et sérénité tout au long du projet.
Le message sera transmis à notre collègue cité, qui sera très touchée par vos compliments.
Bonne route avec votre Duster Journey Eco‑G 120 Auto ! Nous sommes impatients de vous accueillir pour la livraison en août 2026 et restons à votre disposition d’ici là.
Merci
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
D
Devillard Régis Google
Très bonne concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Devillard,
Un grand merci pour votre très gentil retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et vous remercions de votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Merci
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
A
Agnès Chardès Google
Excellent accueil et grande efficacité!
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès,
Un grand merci pour votre retour positif !
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de souligner notre efficacité et la qualité de notre accueil. Savoir que vous êtes satisfaite de votre passage chez nous est notre plus belle motivation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins automobiles.
À très bientôt,
Thomas de l'Equipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
T
Ta Lya Google
Équipe au top, souriante et accueillante! Je remercie particulièrement le respect des délais et des heures de rdv (même reçu en avance).
Merci également à Jessica pour la recherche et la proposition de véhicule dans mes critères, ainsi que la gentillesse et l’écoute qui semble plus que naturel chez elle !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis et pour ces retours très encourageants. Nous sommes ravis que l’accueil, la gentillesse de nos équipes et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec la personne concernée.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir.
Merci
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
J
Josephine Penalver Google
Bonjour l'équipe était très sympa🙂 en plus, plus personnellement la vendeuse Jessica begue qui m'a vendu la voiture Dacia est bien conseillée et j'étais très angoissée suite à une panne de voiture et la vente c'est réalisé très très vite très bien conseillé je suis très contente et Armelle qui m'a livré le véhicule donc le personnel l'équipe Dacia Renault à Lunel sont très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Penalver,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont pu vous rassurer et vous accompagner rapidement après votre panne, et que la livraison de votre Dacia s’est bien déroulée. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec les personnes concernées — elles seront très touchées par vos compliments.
Profitez pleinement de votre Dacia !
Merci
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
J
Julie Abbou Google
Très bon accueil, personnel à l écoute et disponible, souriant et agréable.merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Abbou,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l'accueil, l'écoute et la disponibilité de nos équipes vous aient plu. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec nos collaborateurs, qui seront heureux de le lire.
Merci
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
M
Marie Nazon-Godin Google
Ravis avec mon mari de ce concessionnaire, nous avons traité avec Jesica dans le cadre de l'acquisition d'un véhicule, elle a été a l'écoute de nos envies, de nos besoins, sans jamais rien forcés. La voiture est commandée et nous sommes ravis.
Merci a Jessica pour son sourire, son écoute et sa gentillesse.
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nazon-Godin,
Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner avec écoute et bienveillance. Le message sera transmis à notre collègue citée, qui sera touchée par vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Merci
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
o
olivier gleizes Google
C’était parfait…une équipe formidable !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gleizes,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé et que notre équipe vous a donné entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collègues.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Merci
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
E
Eric Daus Google
Parfait,de l'accueil à la signature d'achat d'un véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Daus,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Merci,
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
y
yann juillac Google
Ai fait reparer ma voitire ds ce garage ils m ont change le volznt moteur 3500 euros decreparztion et la panne est revenue 100 km plus tatd ai ete ds un petit garage et c etait juste la masse qui ne faisait pas contact... coup zero euro
Comment peut on voler les gens de cette facon. Pour moi dacia et renault c est fini qu ils aillent au diable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous souhaitons faire toute la lumière sur ce dossier immédiatement. Pourriez-vous contacter directement notre Chef d'Atelier, Antoine EMMANUEL, afin d'en discuter ?
Téléphone : 06 25 47 88 80
Email : [email protected]
Soyez assuré que nous prenons votre réclamation très au sérieux et que nous attendons votre appel pour régulariser la situation.
L'équipe DACIA LUNEL - GGP Auto
L
Lucile DENIS Google
Très satisfaite. Ma conseillère Jessica a été très à l'écoute et de très bons conseils surtout face à mes doutes et inquiétudes pour ce premier achat de véhicule neuf.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DENIS,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre premier achat de véhicule neuf s’est bien déroulé et que notre conseillère a su vous écouter et vous rassurer face à vos doutes. Le message sera transmis à notre collègue citée.
N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin lors de vos prochains entretiens ou pour toute question.
Merci
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
F
Fred Mercier Google
Très bonne équipe très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mercier,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter un service professionnel ; votre message sera transmis à nos collègues.
Merci,
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
M
Michel basso Google
Bien reçu est très bien conseiller par la vendeuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Basso,
Un grand merci pour votre retour et pour vos compliments concernant notre vendeuse. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à la collègue citée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Merci
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
a
amelie senaux Google
Super vendeur, accueil très professionnel et sympathique ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Senaux,
Un grand merci pour votre recommandation et vos chaleureux compliments ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de nos équipes vous aient pleinement satisfaite. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec la personne concernée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Merci
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
L
Lola GAZANCON Google
Merci à Monsieur Bouillot pour son accompagnement. Il a su être efficace, clair et bienveillant tout au long de notre rendez-vous. Sa joie de vivre et son professionnalisme ont été un véritable plus lors de la mise en route de notre véhicule.
Bonne continuation à lui !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GAZANCON,
Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que l'accompagnement, l'efficacité et la bienveillance de notre équipe aient contribué à la bonne mise en route de votre véhicule. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec la personne concernée ; vos encouragements lui feront très plaisir.
Bonne route et à bientôt !
Thomas de l'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
A
Armand Souprayen Google
Un grand merci à toute l'équipe de Dacia Lunel.... De grands professionnels.... Un grand Merci à Éric Pistolet ...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Souprayen,
Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Le message sera transmis à la personne concernée, qui sera très touchée par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
S
Syrielle Saulnier Google
Très bien reçu avec un vendeur qui m’a bien renseigné pour l’achat de ma nouvelle sandero. Je suis ravis !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saulnier,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien reçue et que nos informations vous aient aidée pour l'achat de votre nouvelle Sandero. Le message sera transmis à notre collègue cité. Bonne route avec votre Sandero !
Thomas de l'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
S
Sandrine Google
Réception parfaite de ma nouvelle voiture j ai surtout ete tres bien conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre nouvelle voiture s'est parfaitement déroulée et que nos conseils vous ont pleinement satisfait. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Bonne route à vous et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Thomas de l'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
E
Eric PISTOLET Google
Bravo toute l’équipe de la concession Renault Lunel pour leur accueil et leur professionnalisme. Mention spéciale à l’assistante commerciale Armelle toujours disponible, souriante et très efficace. Grâce à elle, toutes les démarches sont simples et rapides. Une équipe sérieuse et à l’écoute, que je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pistolet,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre recommandation !
Nous sommes ravis de lire que notre équipe de Renault Lunel et tout particulièrement Armelle a su vous accompagner avec professionnalisme, efficacité et bonne humeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !
Bien cordialement,
Thomas de l’équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
D
David Mac Google
Propriétaire d’une Dacia de moins de 3 ans (38 000 km, pneus d’origine), je constate une usure anormale, un effritement et une perte de morceaux de gomme sur les pneus avant.
Chez Dacia Lunel, on m’a parlé de sous-gonflage, alors que j’ai toujours respecté les pressions recommandées.
On m’a ensuite conseillé de gonfler à 2,5 bars, ce qui diffère des préconisations d’origine.
Selon eux, tout cela serait normal et non lié à un défaut de fabrication.
J’invite les autres propriétaires de Dacia à vérifier l’état de leurs pneus et à partager leur expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre surprise face à l’usure prématurée constatée sur vos pneus avant.
Après vérification, l’état que vous décrivez peut effectivement apparaître sur des pneumatiques de trois ans ayant parcouru près de 38 000 km, selon le type d’usage et les conditions de conduite. Nos équipes ont constaté une usure cohérente avec l’âge et le kilométrage du véhicule, sans défaut de fabrication identifié.
Le gonflage à 2,5 bars a été conseillé à titre préventif afin d’optimiser la longévité et la tenue de route, notamment sur les trajets fréquents ou à charge.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout contrôle complémentaire ou pour échanger plus en détail sur la situation à l’adresse [email protected].
L’équipe Dacia Lunel – GGP Auto
C
Colette ROUX LOPEZ Google
Très bon contact et très bon suivi pour l'achat de notre véhicule. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Colette ROUX LOPEZ,
La qualité étant une priorité pour notre concession, nous sommes ravis de constater votre satisfaction au travers de votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alexis de l'équipe Dacia Lunel.
P
Patrick Colleoni Google
Accueil très agréable, service rapide, tout très bien. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Colleoni,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre notation. La qualité étant notre priorité, nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alexis de l'équipe Dacia Lunel.
D
Davy O Google
Contact excellent avec Jessica ma conseillère , a fait son maximum pour que je réceptionne mon véhicule le plus rapidement possible. Privilégiez la concession de lunel par rapport à Montpellier. Pour l'instant ravi de mon achat (Bigster)
Réponse du professionnel : Bonjour Davy.O, Nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances malgré notre attention permanente à la satisfaction de notre clientèle. Nous vous invitons à contacter notre chef de service Sylvain SEUTIN au 06 76 19 70 89 afin de trouver avec vous une issue favorable à votre requête. Alexis de l'équipe Dacia Lunel.
V
Virginie B Google
Bonne communication avec l'accueil et l'atelier pour des réparations sur la carrosserie, gentillesse et amabilité au téléphone, par mail et en personne. Travaux effectués avec sérieux et efficacité
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie B,
Merci à vous pour la confiance accordée, les 5 étoiles et le partage de votre expérience. L’équipe du Renault est sensible à vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alexis de l'équipe Dacia Lunel.
f
fabie roger Google
J'ai été très bien accueillie et surtout très bien conseillé. JE RECOMMANDE vivement DACIA LUNEL .Une équipe au top ,au service de ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour fabie roger,
Merci à vous pour la confiance accordée, les 5 étoiles et le partage de votre expérience. L’équipe du Renault est sensible à vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alexis de l'équipe Dacia Lunel.
M
Mireille Google
Je suis entièrement contente de mon rdv chez Dacia pour la révision de mon duster. Accueuil au top ! Excellente prise en charge !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Merci pour les 5 étoiles !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Thomas de l'Equipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
C
CHERUBIN marguie Google
Après notre passage à Dacia le 17 juin 2025 ont peut dire qu'on était très satisfait par la conseillère commerciale madame Jessica qui était très gentille et professionnelle merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour CHERUBIN marguie,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements et pour les 5 étoiles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alexis de l'équipe Dacia Lunel.
J
Jean Bernard Google
Intéressé par un Dacia duster mais indécis sur le modèle ,j ai été reçu par Mr Elliot Wutka qui en fonction de mes attentes m a orienté sur le modèle hybride 140 Cvs.Je tenais à vous exprimer ma profonde satisfaction concernant le service reçu.Je tiens à souligner son professionnalisme,sa patience et son expertise.( il m a tout expliqué dans les moindres détails)Je le recommande vivement à quiconque cherche à acheter un véhicule.
Mon véhicule doit être livrer bientôt,bravo à toute l équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Bernard,
La qualité étant une priorité pour notre concession, nous sommes ravis de constater votre satisfaction au travers de votre commentaire. Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes touchés par votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alexis de l'équipe Dacia Lunel.
C
Coralie Tournache Google
J’ai pris possession d’un Renault austral.
Merci Louis Cardinale, Clemence Julia et Christopher Rault.
Nous sommes ravis de notre choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie Tournache,
La qualité étant une priorité pour notre concession, nous sommes ravis de constater votre satisfaction au travers de votre commentaire. Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes touchés par votre commentaire !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alexis de l'équipe Dacia Lunel.
C
CHETTIH Ali Google
Grace au trio suivant la réception de notre nouvelle voiture fut un pur plaisir.
Merci au chef des ventes Louis Cardinale.
Merci à Clemence Julia pour la vente et son suivi.
Merci à Christopher Rault pour la préparation au petit soin de l’Autral.
Beaucoup devraient prendre leur exemple !
Réponse du professionnel : Bonjour CHETTIH Ali,
Merci à vous pour la confiance accordée, les 5 étoiles et le partage de votre expérience. L’équipe du Renault est sensible à vos compliments. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et vous remercions de nous avoir fait confiance !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alexis de l'équipe Dacia Lunel.
A
Anne-Marie Ossowska Google
Accueil souriant. Très bonne ecoute des besoins du client. Délai respecté. Secrétariat impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie Ossowska,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Merci pour les 5 étoiles !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alexis de l'équipe Dacia Lunel.
P
Pat Google
Satisfait de l'acquisition de mon véhicule neuf par l'intermédiaire de cette agence, accueil et contacts aimables et très professionnels à tous les échelons: commercial, administration et livraison.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick POULY,
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et vous remercions de nous avoir fait confiance !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alexis de l'équipe Dacia Lunel.
C
Catherine Poitoux Google
Merci à l'équipe du garage Renault Dacia de Lunel pour leur accompagnement et leurs compétences lors de l'achat de notre Dacia Sandero le 18/10/2024.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Poitoux,
Merci à vous pour la confiance accordée, les 5 étoiles et le partage de votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Lucia de l'équipe Dacia Lunel.
b
benjamin Ginter Google
Un service après vente exceptionnel !! Après avoir amené ma voiture pour révision l’équipe m’est apparu formidable ! Je recommande fortement !! Merci Dacia Lunel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ginter,
Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service après-vente et nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous touche et nous motive à rester professionnels, réactifs et proches de nos clients. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos collègues.
Au plaisir de vous revoir. Bonne route !
L'Équipe DACIA LUNEL - GGP AUTO
A
Auterives Arnaud Google
Super bien accueilli et conseillé, un service commercial aux petits soins pour ces clients ! très satisfait, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Auterives Arnaud,
Merci à vous pour la confiance accordée, les 5 étoiles et le partage de votre expérience. L’équipe du Renault est sensible à vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alexis de l'équipe Dacia Lunel.
J
Jauze Valérie Google
j ai fait réparer ma voiture chez Renault pare choc arrière Arnaud s'est occuper de tout très gentil et un professionnalisme parfait et en plus très rassurant vraiment rien a redire je recommande vivement d'aller à Lunel porte de la mer chez Renault avec Arnaud
Réponse du professionnel : Bonjour Jauze Valérie,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis 5 étoiles.
Votre recommandation est une belle récompense pour nos équipes qui sont ravies de vous savoir satisfaite.
Au plaisir de votre prochaine visite,
Myriam de votre concession Dacia Lunel
L
Laurent Martin Google
Etant en réflexion sur mon changement de véhicule, et ayant vu une publicité pour le nouveau Duster, je suis allé à Lunel pour avoir des informations.
J'ai rencontré Jessica qui a su me mettre à l'aise et me donner les renseignements dont j'avais besoin.
Je retournerai la voire dés que le véhicule sera visible.
Merci à elle pour son professionnalisme et sa réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Martin,
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et de constater que tous les voyants sont au vert concernant les services proposés par notre équipe afin de vous informer sur le nouveau Duster.
Au plaisir de vous revoir,
Dorian de votre concession Dacia Lunel.
A
Arnaud Castet Google
Déçu, déçu, déçu !
Venu chercher 2 tapis de duster !
20 minutes pour arriver à avoir un interlocuteur , attente pour avoir le magasinier et ensuite attente de 15 minutes pour avoir une facture que je n'ai jamais eu(le haut personnel se renvoi la balle )
Après avoir perdu une heure de mon temps , j'ai rendu les tapis et suis partis !
Merci dacia lunel
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Castet,
Nous sommes également déçus de ne pas vous avoir apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons néanmoins bonne route,
Myriam de votre concession Dacia Lunel
S
Saraknos Du feux et du vent Google
élément positif mais aucun, amélioré la communication entre le personnel, communication avec le clients, la commande et la réceptions des pièces .
j'emmène le véhicule pour installation de l'attelage qui aurais du être monté avent la livraison je le resois un mois plus tard et encore a la pose on abime le polystyrène d'insonorisation dans la malle sans me le signalait, les SAV qui devais être réaliser en même temps n'ont pas été fait réparation de trappe d'essence, cache plastique dans le coffres et cordons de la planche arrière, moquette décoller coter co pilote au passage de porte, défaut sur la jauge d'essence
non seulement on realise pas tout les travaux qui devais etre fait mais en plus on abime le vehicule
Réponse du professionnel : Bonjour Saraknos Du feux et du vent,
Nous vous remercions de vous rapprocher de notre Chef de Service après-vente, Jeremy Della Pelle afin de partager de vive vois votre expérience.
Myriam de votre concession Dacia Lunel
G
Géraldine GARCIA Google
Mauvaise expérience car mon véhicule qui est tombé en panne et a été remorqué au garage RENAULT DACIA LUNEL est resté 4 semaines sans être réparé bien que la pièce à changer était dans l'atelier! Malgré ce problème d'oubli, le chef d'atelier( Jérémy ) s'est confondu en excuses et s'est montré commercial. Nous sommes repartis en bon terme avec lui.
Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine GARCIA,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire. Nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances malgré notre attention permanente à la satisfaction de notre clientèle.
Vos remarques et suggestions seront prises en considération.
N'hésitez pas, si vous avez envie d'échanger sur votre expérience à contacter Monsieur DELLA PELLE Jérémy (Chef des Services Techniques) qui se tient à votre disposition.
Bien cordialement,
Lucia de votre concession Renaut Lunel.
J
Jessica BONNET Google
Un garage au top, que ce soit la partie garage comme la partie commerciale. J'ai toujours eu un suivi impeccable et un rappel dans les 24h. Ce n'est pas donné à tout le monde de nos jours. Le client est vraiment pris en considération. Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica BONNET,
La qualité étant une priorité pour notre concession, nous sommes ravis de constater votre satisfaction au travers de votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
Lucia de l'équipe Dacia Lunel.
S
Sylvain degrave Google
Pour moi il n'y a rien à changer. Accueil au top le carrossier était très gentil, très professionnel, et a fait un travail remarquable sur mon véhicule. Et le nettoyage intérieur extérieur de mon véhicule est vraiment un petit plus appréciable
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Degrave,
Merci pour votre commentaire. La qualité de service et d'accueil étant une priorité, vous sommes ravis de constater votre satisfaction
Bonne route à vous,
Julien de votre concession Dacia Lunel
S
Sylvia Roumilhac Google
J'ai été très bien accueillie par José qui s'est très bien occupé de la réception de mon véhicule Dacia Duster.
Par contre , ce qui pourrait être amélioré,ce serait que les horaires de réception du véhicule et surtout du prêt de véhicule ne soient pas aussi tôt : 17h ! Et pouvoir réceptionner les personnes qui travaillent à l'extérieur puissent récupérer ou déposer leurs véhicules un peu plus tard : 18h serait idéal car je travaille dans le Gard et je fini justement à 17h donc le temps d'arriver....merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia Roumilhac,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Sachez que votre avis compte, nous prenons en considération vos remarques et suggestions afin de nous aider à progresser et mériter les 5*.
Dans l’espoir de notre prochaine rencontre,
Marine de l'équipe Dacia Lunel
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