DACIA LORIENT - BODEMERAUTO

Nous venons de réceptionner notre véhicule. Merci beaucoup à Monsieur Rousseau qui nous a accompagné du début jusqu'à la remise des clés ( cartes ). Ces conseils ont été précieux et judicieux. Qu'il soit remercié, n'hésitez pas à le solliciter, futurs acheteurs 😉. ! C'est agréable d'avoir un vrai professionnel à ses côtés lors de l'achat d'un véhicule.

Je suis globalement satisfait de l'achat de mon véhicule d'occasion le 5 août 2026 ( Duster de 2021, 44 000 km ). L'équipe est très accueillante, merci au vendeur pour sa disponibilité! Merci aussi au monsieur qui m’a fait faire le tour du véhicule et ses conseils. J'aime beaucoup ma voiture. Je reste cependant prudent lors de la rédaction de mon commentaire. J'ai rencontré plusieurs soucis depuis mon achat: clé capricieuse, mauvais prénom sur la carte grise ( l'invalidant ), un voyant orange signalant le contrôle de injecteurs, avant de disparaître au bout de quelques heures, couplé a un arrêt du régulateur vitesse, puis un voyant demandant de contrôler la pression des pneus, qui lui est toujours présent. Je suis resté dubitatif devant ces voyants apparaissant plutôt rapidement après l'achat d'un véhicule du programme Renew. J'ai pu obtenir un rendez-vous dans une concession Bodemer de Vannes pour vérifier le vehicule et refaire la carte grise, après de très nombreux appels sans reponses à Caudan ( par contre dès que vous composez le numero et demandez à joindre le service d’achat neuf, quelqu’un vous repond instantanément... ce n’est pas pour bacher le garage que je précise ceci, c’est simplement l'expérience que j'ai vécue ). J'ai obtenu le mail d’un responsable de la concession de Caudan. Je lui ait joint par mail les déconvenues rencontrées, et j’ai très vite été rappellé. Le monsieur a conclu que le problème du voyant en rapport avec les injecteurs n'est sans doute pas grave, puisque le voyant à disparu seul ( je ne suis pas convaincu ), les pneus, c'est à cause de la chaleur ( pour le coup l'explication me paraît plausible, mais à voir ), et la carte grise sera refaite ( en attendant je ne peux pas rentrer mon véhicule sur le parking privé de mon entreprise, ayant besoin de la CG pour faire un badge. Je suis toutefois d'accord avec mon interlocuteur, il ne s'agit pas forcément de la faute du garage ). Pour palier à ces déconvenues, j'ai demandé une extension de ma garantie, ou au moins un geste commercial ( accesoire auto, etc... ). Le monsieur au telephone m’a expliqué que je n'aurais pas d'extension de ma garantie, et m’a dit que, sachant que mon véhicule sera pris en visite concernant les voyants ( le vehicule a été acheté il y a moins d’un mois, ouf merci de le checker gratuitement alors!), et que ma carte grise sera refaite aux frais de Bodemer ( oui, je ne vois pas ce qui est choquant, je n’allait pas repayer une carte grise alors que j’ai fourni les bons renseignements), il ne voit pas ce qu'il peut faire de plus pour moi. En attendant je perd mon véhicule acheté il y a moins d’un mois pour toute une après midi pour le check au garage, et je suis toujours sans carte grise. Mais ca, mon interlocuteur n'a pas l'air de trouver cela bien dérangeant. Edit: suite au passage au garage de Bodemer à Vannes hier, j'ai appris que la clé fournie n’est même pas une clé Renault en remplacement de la clé d'origine, mais une clé générique bas de gamme ( j'ai ete prévenu par le vendeur, pas de problème. Mais du coup la clé marche mal!). Pour l'injection, il a bien fallu reprogrammer quelque chose dans le moteur. A la suite de quoi, un petit bruit a même disparu). Pour résumer: super acceuil, très content du confort de mon nouveau véhicule, mais dubitatif sur l'après vente, ( notamment a cause de l’acceuil tiède au téléphone par le monsieur en question ).

Pas eu la couleur commandée, Les radios se désactivent de la tablette, il faut éteindre la tablette et la rallumer pour récupérer les radios. L'opération doit se faire relativement souvent pour pouvoir récupérer les radios. J'ai un rdv au garage pour ce souci.

Tout a été parfait. De l'échange et de l'accueil avec Mr Le Goff avec le secrétariat sans oublier Florian au service livraison des véhicules qui prend le temps nécessaire pour donner un maximum d'informations pour la prise en mains de la voiture. Tout le monde a été super sympa et je les en remercie sincèrement Un grand merci pour votre professionnalisme Mr CRACCHIOLO

J'ai été très bien accueilli par toutes votre équipe lorsque je suis venu réceptionner mon véhicule. La personne qui m'a expliquer la prise en main de mon véhicule était très sympathique, à l'écoute et ses explications étaient très bonnes. Merci à Monsieur Le Goff pour ses bons conseils.

Excellente expérience. Un grand merci à William pour son professionnalisme.

Nous sommes très satisfaits par notre nouvelle voiture (bigster). Le commercial a très bien cerné nos besoins . C est notre 3 ème voiture que nous prenons avec lui et nous envisageons de changer ma capture d ici peu tellement nous sommes satisfait

Très bonne accueil de notre conseiller Laurent le Goff tout au long du parcours...a l'écoute de ses clients et professionnels.....et une Sandero au top.... merci et bonne continuation

Tous nos remerciements à l’équipe de BODEMERAUTO et surtout à notre fidèle conseiller, M. SELLIN. Nous sommes ravis de leur écoute et de leur professionnalisme. C’est donc notre 5ème LOA en une quinzaine d’années. Cette fois-ci nous avons opté pour un DACIA Sandero GPL/essence !

Très mecontente de ce garage dacia lanester a fuir.j allais pour changer une courroie d accessoire je leur ai demandé de vérifier le bruit provenant du moteur et je leur ai dis que je perdais du liquide de refroidissement puis mon radar de recul qui ne fonctionnait pas.Pendant l attente , ils m ont téléphone pour changer les pneus qui n étaient pas a changer ce n était pas la priorité mais ils en avaient en stock qu on me repond! Je recupere ma voiture tout allait bien pas de bruit de moteur pas de perte de liquide La réalité en est tout autre.j effectué plus de 300km pour aller voir ma famille.Je vais voir leur garagiste qui est très professionnel qui me dis qu il ne faut pas rouler comme ca y a un gros risque.la chaîne de distribution est a change d ou le bruit et le bocal du liquide de refroidissement aussi.ma voiture aurait pu lâcher a tout moment.d ailleurs ma voiture est toujours en réparation la bas et j ai du me débrouiller pour rentrer J ai appelé dacia dans la semaine j ai eu une secrétaire qui soit disant allait me rappeler.j attends toujours Quel professionnalisme !!!