Dacia Limoges - Faurie

Livraison de mon véhicule conforme le véhicule est confortable et correspond a mes attentes. Le temps d'acheminement à été plus long que prévu il faut noter que ce n'est pas la faute du commercial qui a fait son job ,il serait peut être judicieux de revoir les délais constructeur ?

Madame Lage 10/10 absolument parfaite, tout du long professionnel, très agréable et gentille, rien à redire c’est un sans faute

Très bien reçu la première fois 2 mois après nous sommes toujours bien reçu par la commerciale qui a pris le temps nécessaire pour nous conseiller et apporter la meilleure solution pour conclure notre achat . Merci

Expérience très particulière, puisque même si le personnel est très gentil, le client n’est pas au centre du processus Dacia, mais doit se soumettre sans autre choix. Pour l’achat d’une voiture, vous n’avez absolument aucune marge de négociation. Pour récupérer le véhicule, les horaires ne sont pas adaptable à votre rythme de travail, mais plutôt aux retraités… Le comble : vous récupérer un véhicule neuf avec 1 ou 2 l de carburant. Bah oui, vous n’avez pas pris l’option carburant à 60 € ???? Incroyable !!! Et enfin, quatre déplacements à la concession pour un problème bien connu de dysfonctionnement de la dalle tactile. Il est bon certainement de rappeler à Dacia, que le client n’est pas juste fournisseur de liquidités.

Renault minute au top. Accueil et disponibilité du personnel. Tour du véhicule avant et après intervention/révision. Bilan sur l'intervention et points de contrôles. Véhicule nettoyé passé au rouleau à la remise des clefs. Je recommande.

Très bon accueil, explications très claires Personne sympathique qui prend le temps d’échanger pour comprendre vos besoins en matière d’automobile

Accueil très agréable , échanges très agréables et surtout à l écoute de la demande. Pas de forcing achat , vraiment un concessionnaire de qualité À recommander 😊

Bonne compréhension et prise en compte de mon besoin. Prestation des Services Accueil, Carrosserie et Atelier très agréable. Toutes et tous sont à l'écoute. Et avec le sourire !

Véhicule neuf (Duster ECO-G) acheté en 12/2024 dans cette concession. Apparaît, après l’achat, un problème de jauge GPL : à chaque plein, la jauge indique un réservoir vide. Après 5 passages à l’atelier, le problème persiste toujours. Lasse de ces démarches, je mets en œuvre, en décembre 2025, la garantie légale de conformité. Aucune réponse écrite du concessionnaire mais un appel téléphonique (donc pas de traçabilité) du service commercial pour me fixer un rdv début février 2026. Les solutions proposées n’entrent aucunement dans le cadre de la garantie mais demeurent à l’avantage du vendeur. On m’oppose même que mon véhicule a atteint les 20 000 kms (oui en 1 an j’en ai eu besoin pour me déplacer) et on m’explique la nécessité de ne remplir le réservoir qu’à 80% (information que le vendeur « omet » de vous transmettre dans son discours commercial). Ultime proposition à ce jour (toujours par voie téléphonique) : remettre une énième fois mon véhicule à l’atelier. Nouvelle saisie écrite du chef de service de l’atelier pour savoir quelle(s) intervention(s) doivent encore être réalisées : aucune réponse (malgré relance). En conclusion, je souligne l’absence manifeste de considération du client : 1/ Jamais de réponse écrite à mes différentes sollicitations (pas de traçabilité), 2/ Incapacité à solutionner le problème rencontré dans le respect de la loi et des droits du client, 3/ Stratégie évidente de jouer la montre pour dépasser les délais légaux de garantie. Si les réponses de ce professionnel aux divers avis négatifs publiés sur Google se résument à s’excuser et à inviter le client à prendre contact avec lui, l’envers du décor démontre une tout autre considération pour le client !!! Mme MULLER

Très bon accueil, beaucoup de patience pour répondre à toutes mes questions concernant l'achat d'une Dacia Sandero essence/GPL automatique. J'espère qu'elle arrivera plus tôt que prévu 🤣