DACIA Lens - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Loison-sous-Lens (62218). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (462)
4,8
462 avis
5★422
4★23
3★4
2★2
1★11
L
Lefebvre Didier
Personnel agréable souriant et compétent et une bonne prise en charge de mon véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec sourire et professionnalisme tout en assurant une prise en charge efficace de votre véhicule. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour continuer à répondre au mieux à vos attentes. Passez une excellente journée !
L'équipe de Dacia Lens - Groupe Autosphere
S
Stephanie Salomez Boitelle
Ambiance différente entre la commande et la livraison du véhicule, personnel nonchalant.
Attention, le véhicule commandé n'était pas de la même finition que celui essayé. Le ressenti à son bord n'est pas du tout équivalent.
Le véhicule ne me convient pas. Un énorme mal de dos à son bord.
De plus, j'étais censé recevoir des pneumatiques 4 saisons et finalement ce ne fut pas le cas.
Pas de geste commercial pour résoudre le problème de pneumatique ni pour tout autre chose d'ailleurs.
Je ne referai pas appel à leur service !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que la transition entre la commande et la livraison de votre véhicule n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est important pour nous et nous comprenons votre déception concernant les différences de finition du véhicule ainsi que le problème des pneumatiques 4 saisons.
Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule ne correspond pas à vos attentes en termes de confort, ce qui a entraîné un mal de dos lors de son utilisation. Votre avis sera transmis aux équipes concernées pour améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail des problèmes rencontrés lors de votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité d'échanger avec vous afin d'améliorer notre service clientèle au 03.21.14.22.22 ou par mail à l'adresse : [email protected]
Bonne journée !
L'équipe Dacia Lens - Groupe Autosphere
C
Christelle Dayez
Nous avons rencontré Cédric, un vendeur exceptionnel ! Qui a su découvrir parfaitement nos besoins et nous sommes ravis de notre nouveau DACIA Duster !!! Un grand merci également à toute l’équipe ( mise en service et administratif) . Je recommande DACIA Loison sous Lens.
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que Cédric a su répondre à vos besoins et que vous êtes pleinement satisfait de votre DACIA Duster. L'équipe se réjouit d'avoir contribué à rendre votre expérience aussi agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Lens - Groupe Autosphere
B
Blue Sakura
Un service de qualité du debut à la fin. Merci au personnel souriant, avenant qui prend le temps d’expliquer.
Réponse du professionnel : Bonjour Blue Sakura,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'attention et le professionnalisme de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Lens - Groupe Autosphere
M
Mary DOUZINEL
Tout s’est très bien passé très satisfaite de l’accueil merci a toute l’équipe et la gentillesse et qualité de travail de tous
Réponse du professionnel : Bonjour Mary,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien déroulée et que vous avez apprécié notre accueil, la gentillesse de notre équipe et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Lens - Groupe Autosphere
C
Christine Lefebvre
Le conseiller LYSIAN
Est très professionnel, a l écoute, sympathique, agréable et se plie en 4 pour trouver ce dont nous avons besoin. Je viens chez Dacia pour ces qualités professionnelles qu il a ce conseiller
Malgré le fait que nous sommes de Bruay
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre conseiller LYSIAN. Nous sommes ravis de lire que son professionnalisme, son écoute et sa sympathie ont contribué à votre satisfaction. Chez Dacia, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, peu importe la provenance de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Lens - Groupe Autosphere
C
Carole Delsart
Remise de notre nouveau Duster ce jour excellent accueil merci pour la très bonne présentation du véhicule Merci à Mélanie pour la partie administrative ... fidélité à ce garage depuis de nombreuses années
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à la remise de votre nouveau Duster. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et la présentation du véhicule, ainsi que le service administratif assuré par Mélanie. C'est un plaisir de compter sur votre fidélité depuis tant d'années.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Lens - Groupe Autosphere
M
Melina crdn
Très bonne accueil, tous le monde et à l’écoute merci à justine pour le café , prise en charge rapide .Merci beaucoup à tout l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Melina,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'écoute de notre équipe. Nous transmettrons vos remerciements à Justine pour le café offert. C'est un plaisir de savoir que votre prise en charge a été rapide.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Lens - Groupe Autosphere
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