Dacia La Seyne - Groupe Synethis

En LLD actuellement, le commercial n'accède pas à mes demandes, ne répond pas a mes mails, sms. Je suis dans une situation inextricable, et très désagréable. Malgré une réclamation auprès de Dacia France rien ne bouge.. zéro pointé pour le service client.

Un grand merci à notre conseillère Audrey qui a été très à l'écoute de nos besoins et a su vraiment bien nous conseiller dans notre choix de voiture et nous en sommes super content ! Encore merci à elle !

Un grand merci à Audrey, conseillère chez Dacia La Seyne/Mer, pour son excellente écoute, son expérience et sa capacité à comprendre nos besoins afin de nous proposer le véhicule idéal. Merci également à Manel en charge de l’administratif et de la reprise de notre ancien véhicule, pour son grand professionnalisme, son efficacité et surtout son côté très humain. Une équipe au top, merci à vous deux ! Je vous conseille DACIA La Seyne/Mer si vous un projet futur.

J’ai récupéré ma voiture aujourd’hui avec Géraldine, c’était impeccable. Elle est super sympa, à l’écoute et de bons conseils.

Je recommande si vous avez beaucoup de temps à perdre… À part les hôtesses d’accueil, tout le reste, laisse à désirer… Bonne chance, si vous avez besoin de pièces détachées : ouvert seulement le matin et toujours en ligne, jamais disponible ! Ne rappelle pas. Et si vous voulez quelque chose, bien sûr, en plus il faut se déplacer pour payer et se re déplacer pour venir chercher. Quant à la pièce que je cherchais : 92€ le morceau de plastique qui est réputé pour casser facilement…

Nous venons juste d'acheter une sandero stepway essentielle. Nous avons été super bien conseillés par Nicolas qui nous a accompagnés pour les démarches. Ensuite, la secrétaire a été vraiment au top et le jeune qui nous a expliqué toutes les fonctions de la voiture a été d'une patience remarquable. Bravo à toute l'équipe. Nous avions prévus l'installation d'un attelage, il était installé... bref que dire de plus. Je recommande vivement. Merci et bravo !

Très bonne concession où les conseils sont tops et les conseillers disponibles. Mon dossier a été suivi par Manel que je recommande, tout a été super facile grâce à elle. Et merci à Fabien pour les explications claires et complètes, vraiment un service 5 étoiles !

J'ai donné avant-hier un bon avis sur ma revision de Jogger d'autant que m. Donofrio a l'accueil est très sympa, mais rectificatif pour l'atelier car hier tous les messages de controle se sont allumés. Bref ils ont oublié la remise a zéro avec la valise. Résultat il va falloir 2 péages, 25 km et 1h30 de perdus pour y retourner. Rajout du jour avec nouvelle baisse de 5, puis 3, puis 2 étoiles pour Dacia, après 36h a tenter de joindre sans succès l'atelier dont les messageries tournent en rond, confirmation qu'il faut passer a l'atelier. Bouchons dehors a cause des touristes, bouchon au péage a cause d'un controle géant de police bienvenu a l'heure de pointe, et pas de solution simple de remise a zéro des messages sans valise d'atelier. Bref une demi journée de perdue en pleines vacances.