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DACIA LA MADELEINE - GGP AUTO

Concessionnaire Dacia · La Madeleine (59)

4,7 76 avis Fermé
DACIA LA MADELEINE - GGP AUTO — Concessionnaire Dacia

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À propos de DACIA LA MADELEINE - GGP AUTO

DACIA LA MADELEINE - GGP AUTO est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à La Madeleine (59110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

4,7
76 avis
5★69
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1★3
G
Greg L

Chapeau ! Je devais déposer mon véhicule le lendemain mais une contrainte perso m'a conduit à devoir le déposer la veille. Accord du garage et résultat Véhicule déposé en début d'aprem pour une révision classique et dispo 1h après. Très bon accueil et réelle efficacité. Et voiture lavée à l'extérieur. Parfait de bout en bout. Pour avoir fait des garages Audi, Volkswagen, Skoda, BMW, Toyota ou encore Tesla je dois avouer ne jamais eu un service si irréprochable. Bravo à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre réactivité — prise en charge avancée et restitution en une heure — ainsi que l’accueil et le soin apporté (lavage extérieur inclus) aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments, d’autant plus venant de quelqu’un ayant fréquenté plusieurs marques, nous font très plaisir. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec la personne concernée et l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci L'Équipe DACIA LA MADELEINE - GGP AUTO
C
Claire

Très contente de l'accueil et de la gentillesse des équipes. Certains éléments n'étaient pas faciles à comprendre pour moi qui découvre la voiture électrique, mais j'ai eu la chance que M. Vanhaecke m'explique tout. Un grand merci pour votre aide. Claire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Claire. Nous sommes très heureux que l'accueil et la gentillesse de nos équipes vous aient satisfaite. Nous comprenons que la découverte d'un véhicule électrique peut être source de questions : nous sommes ravis qu'un de nos collègues ait pu vous tout expliquer. Le message sera transmis à notre collègue cité. N'hésitez pas à revenir en concession si vous souhaitez des compléments ou un nouvel accompagnement. Merci L'Équipe DACIA LA MADELEINE - GGP AUTO
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Olivier LEROY -OFFICE BTWIN LILLE-

Accueil, écoute, échanges, service impeccable chez Dacia La madeleine. Nous avons été reçu par Mathilde Malfoy qui a pris le temps de nous proposer les meilleures conditions en fonction des opportunités disponibles et du moment. Nous somme ravis du service personnalisé et du suivi que nous avons eu. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEROY, Un grand merci pour votre recommandation et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Le message sera transmis à notre collègue cité — vos compliments lui feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci L'Équipe DACIA LA MADELEINE - GGP AUTO
E
ELISABETH LEFEBVRE

Très bonne expérience. Nous avons été très bien reçus par Julien D lors de nos deux visites . Très professionnel et à l'écoute,discours contributif. Nous sommes très content par la voiture achetée et par la reprise de notre ancien véhicule à un prix correct. Nous recommandons ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefebvre, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Julien D. ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre nouvelle voiture et à bientôt en concession ! L'équipe Dacia La Madeleine
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Patrick

Bonjour l'accueil était professionnel par contre le délai entre l'entretien et la proposition de rdv pour remplacer la pièce était très long plus de 2 mois...sans appel intermédiaire pour prévenir le client et le rassurer que son problème était bien pris en compte. Malgré mon appel en laissant mes coordonnées je reste sans explications je trouve dommage la façon de traiter le retour client qui est fait dans le sens de faire progresser un service mais apparemment il n'y a pas cette volonté en face ce que je trouve dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons cependant votre déception concernant le délai et le manque de communication pendant cette période. Ce n'est effectivement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à contacter directement la concession par téléphone au 03 20 42 40 40 ou par mail à [email protected] pour en discuter davantage, et nous veillerons à améliorer cet aspect pour vous et nos futurs clients. L'équipe Renault La Madeleine
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Benamax

Je suis ravi de mon expérience à Dacia La Madeleine . L’équipe a été chaleureuse et accueillante dès mon arrivée. Ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long du processus, respectant les délais annoncés et répondant à toutes mes questions avec des détails précis. Les conseils que j’ai reçus étaient vraiment pertinents et adaptés à mes besoins. Je me suis senti soutenu et bien informé à chaque étape. Le suivi après l’achat est également irréprochable. Un grand merci à toute l’équipe pour leur serviabilité et leur engagement envers leurs clients. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chère client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif à propos de notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez été chaleureusement accueillie et que nos vendeurs aient su répondre à vos attentes avec le sourire. De plus, savoir que notre équipe après-vente a été efficace est une grande satisfaction pour nous. Votre recommandation compte énormément et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Nous nous engageons toujours à offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L’équipe Dacia La Madeleine
c
charles nicolle

Une excellente expérience chez Dacia La Madeleine ! L’équipe est accueillante, professionnelle et prend vraiment le temps de comprendre vos attentes. Les conseils sont clairs, honnêtes et adaptés, ce qui met tout de suite en confiance. Le rapport qualité/prix des véhicules est au rendez-vous et le processus d’achat s’est déroulé sans accroc, avec un suivi rigoureux jusqu’à la livraison. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur accompagnement du début à la fin. Je recommande vivement cette concession pour son sérieux et sa convivialité et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nicolle, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos aimables mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience au sein de notre concession et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à fournir un service de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. L'équipe Dacia La Madeleine
l
ledez martin

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à mon entretien chez Dacia. L'accueil chaleureux et professionnel que j'ai reçu m'a vraiment impressionné. J'ai apprécié la passion et l'engagement de l'équipe envers l'innovation, en particulier avec des projets comme le véhicule Duster. Cela m'a donné une vision claire de la direction dans laquelle l'entreprise se dirige, et je suis enthousiaste à l'idée de potentiellement faire partie de cette aventure.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ledez, Un grand merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de nos équipes vous aient marqué, et que notre engagement pour l'innovation — notamment autour du Duster — vous ait donné une vision claire de notre orientation. Votre enthousiasme à l'idée de potentiellement rejoindre l'aventure nous fait très plaisir ; nous transmettrons votre message à nos collègues. Bonne route avec votre Duster ! L'Équipe DACIA LA MADELEINE - GGP AUTO