Dacia Istres - Groupe Autosphere

Bonsoir à tous Venu ce jour pour tester le dacia Bigster et le dacia Duster sur conseil, au final merci pour l’accueil de Loaay et sur les informations que nous souhaitions afin de valider notre achat, merci à Mathis pour nous avoir aiguiller vers Loaay. Conclusion je valide cette concession.

Merci beaucoup à Valerie qui est une super secrétaire et qui a su gérer ma demande avec rapidité, efficacité et bonne humeur !

Très bonne expérience au garage Dacia Istres pour la location longue durée d’une sandero magnifique ! Merci beaucoup à Loaay et Medhi pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Emilie !

Une catastrophe et une incompétence... et une telle mauvaise fois du début (commande du véhicule) à la fin (livraison... en retard) en passant par les changements contractuels. Rien n'est allé du vendeur à la direction. Si vous ovulez des professionnels compétents allez ailleurs.

Je recommande Dacia Istres pour leur accueil et la qualité des différents services (de l'achat du véhicule jusqu'à la réception de celui-ci). Une mention particulière à Mr Fares Sabir, un super commercial et très sympathique, j'ai été dans d'autres centres Dacia, mais Mr Fares a fait toute la différence. Merci également à Sylvie et à son équipe (tout est carré avec les papiers, c'est top !) Merci aussi à Medhi pour les explications du véhicule pour la prise en main. Bref ! Toute l'équipe est formidable, au top ! Je recommande +++. Mme Esposito Isabelle.

Extrêmement satisfaite des services et des surtout des personnes qui nous ont accompagnés tout au long de notre recherche de véhicule en LLD jusqu'à la réception. Merci à M. Agosta pour nous avoir orienté vers le meilleur interlocuteur et d'avoir su entendre nos besoins et y répondre. Merci à M. Le Corre pour sa patience, sa disponibilité et son professionnalisme. Merci à Mme Alo pour sa disponibilité et son engagement professionnel. Et Merci à Matisse pour ses explications claires à la livraison du véhicule, toujours avec le sourire.

Nous tenons à exprimer toute notre satisfaction concernant l’accompagnement de Loaay MAHJOUBI, qui a largement influencé notre décision d’achat de la Dacia Bigster Essentiel. Depuis un mois, nous avons fait le tour de nombreuses concessions, toutes marques confondues. Et très honnêtement, c’est la qualité exceptionnelle de la relation client proposée par Loaay qui a fait toute la différence. Pour nous, cela a représenté 70 % de notre décision finale. Loaay a fait preuve d’une écoute rare : pas de pression, beaucoup de patience, une communication claire, et surtout une réelle volonté de comprendre nos besoins. Il a pris le temps de nous expliquer, de nous rassurer, de nous orienter… mais surtout de nous faire tester et retester le véhicule, autant de fois que nécessaire. C’est exactement ce que l’on attend d’un conseiller commercial : disponibilité, professionnalisme et bienveillance. Il est jeune, certes, mais son avenir dans ce métier sera sans aucun doute brillant, au vu de son implication et de son sens du service. Nous avons désormais fait le choix d’acquérir la Bigster Essentiel, et nous attendons avec impatience les dernières étapes de préparation. Nous sommes convaincus que la livraison nous réservera, encore une fois, une agréable surprise. Un grand merci à Loaay pour son sérieux et sa gentillesse.

J'ai réceptionné ce jour ma Dacia Spring électrique à la concession de Dacia Istres, tout s'est très bien passé de la vente à la livraison. Un grand merci à Medhi pour la mise en mains qui était très claire. Super concession !