À propos de DACIA Hénin-Beaumont - Groupe Autosphere
DACIA Hénin-Beaumont - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Hénin-Beaumont (62110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (511)
Avis Google
4,7
511 avis
5★440
4★30
3★11
2★8
1★22
E
Emeline Bouilly Google
Véhicule en atelier depuis le 09/05 récupéré le 10/07.
Appel reçu le 01/07 de la secrétaire pour m'informer que l'atelier a reçu ma pièce de remplacement mais que mon véhicule ne sera pas réparé avant la semaine suivante par manque de personnel.
2 mois pour une réparation d'un véhicule neuf.
Aucun dédommagement de la part du garage. 3 véhicules de prêts eu en 2 mois.
Je ne recommanderai pas ce garage.
De plus véhicule récupéré sale et avec des griffes à l'intérieur du véhicule constaté par le commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la durée inhabituelle de la réparation et les désagréments rencontrés aient pu causer une insatisfaction importante. Sachez que vos remarques concernant l’état du véhicule à la restitution sont bien notées et seront transmises aux équipes concernées. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre situation, n’hésitez pas à contacter notre chef d'atelier, Mr Boudet au 06 65 81 36 51 afin que nous puissions mieux comprendre vos attentes. En vous souhaitant une bonne journée.
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
S
Sébastien Lecomte Google
Visite lors des ventes privées, accueil souriant et à l'écoute 👍 rdv dans la journée pour échanger avec G. concernant notre projet d'achat d'un Bigster. Prise en compte de nos envies, de nos attentes et de notre budget pour nous proposer un véhicule adapté et disponible rapidement car notre ancien véhicule n'aurait pas pu nous emmener en vacances 😎
Le suivi du dossier et la livraison ont été mené de manière très professionnelle et efficace ! Après bientôt un mois au volant, quel plaisir de conduite!!
Je recommande à 100%!
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Lecomte,
Un immense merci pour votre retour. C’est une vraie source de motivation pour notre équipe.
Bonne journée,
L’équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
C
Cedric Poiret Google
Bonjours je suis ravie de la voiture
Accueil par toute equipes et au top toujours souriant et de bon conseil c la deux spring dacia que je prend chez vous tres content meme aprés u la voiture le comercial a pris le temps de m appel pour savoir si tout se passer bien merci a toute equipe pour acceuil et bravo a dacia car ils ons fait une spring au top
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric Poiret,
merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre satisfaction est au rendez-vous avec cette deuxième Spring Dacia et que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre confiance nous touche particulièrement, tout comme vos compliments sur la qualité du véhicule. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Très bonne journée à vous.
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
M
Marie Deman Google
Achat d'une voiture dans des conditions particulières. M. Canfarelli a été très à l'écoute de mes contraintes et de mes impératifs et a su me conseiller au plus juste. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et de beaucoup de bienveillance et je l'en remercie. Merci aussi à Franck pour la réception. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Deman,
Merci beaucoup pour ce retour très positif. Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu partager son expertise de manière efficace.
N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nous,
Très bonne journée à vous
L'équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
J
Jp Rom Google
Nous avons réceptionné notre nouvelle voiture avec toutes les explications fournies par Franck.
Tout était très clair
Franck est très pedagogue dans ses explications
Grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jp Rom,
Merci beaucoup pour cette note parfaite qui récompense l'ensemble de notre équipe !
Nous avons en effet à cœur de vous délivrer la meilleure qualité de service possible. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter pleine satisfaction.
Nous restons bien entendu à votre écoute.
Belle journée à vous,
A bientôt.
L'équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
l
laurent deligny Google
Très bon rapport avec le conseiller livraison
Franck, et très content de mon vendeur dacia Gaulthier. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Deligny,
merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre relation avec notre conseiller livraison Franck ainsi qu’avec votre vendeur Gaulthier vous a pleinement satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage dans notre engagement à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Excellente journée à vous.
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
S
Sebastien Wident Google
Merci beaucoup à Gauthier pour sont accueil, et sont professionnalisme et ainsi que c est précieux conseils tout au long de notre achat chez Dacia Henin . Une expérience agréable grâce à lui !
Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien Wident,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec autant de bienveillance. Cela nous touche profondément.
À très bientôt,
L’équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
R
Rudy Escalbert Google
Le Directeur très compréhensible et humain qui fait son possible pour que le client soit le moins embêter possible. Carrossier et mécanique idem rien a dire je recommande.
Ma voiture part en réparation lundi et avec eux je sais que je vais la récupérer comme neuve . Merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour Rudy Escalbert,
Un grand merci pour cette excellente note ! Savoir que vous êtes satisfaits par votre passage dans notre établissement est une belle récompense pour notre équipe.
Bonne journée à vous et à bientôt
L'équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
M
Marieline Lenis Google
Mon mari et moi même sommes très satisfaits de Théo et Franck qui ont su se mettre à notre place en prenant le temps de nous expliquer le fonctionnement de notre nouveau véhicule.
Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Marieline Lenis,
Un grand merci pour ce retour suite à votre rendez-vous en concession. Notre équipe reste à votre écoute pour toute autre demande.
Bonne route,
L’équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
S
Sandrine Huguet Google
Bonne explications de franck. Ça fait plus de 20 ans que je connais michel. Tout se passe bien à chaque fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Huguet,
merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que Franck a su vous apporter des explications claires et que votre relation de longue date avec Michel se poursuit dans les meilleures conditions. Votre fidélité est précieuse, et c’est un plaisir de vous accompagner depuis toutes ces années. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Excellente journée à vous.
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
C
CHANTAL MORINVILLE Google
Très bon accueil et très bonnes explications de Franck
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Morinville,
merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et les explications de Franck aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Passez une excellente journée.
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
P
Pascal Vasseur Google
Très satisfait de mon achat. Bien accueilli, conseillé, renseigné et suivi par Gauthier. A la réception de mon véhicule les explications pour la prise en main de celui ci ont été effectuées par Franck dans un très bon état d'esprit et de professionnalisme, merci à tous les deux.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Vasseur,
merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre achat ainsi que de l’accueil, des conseils et du suivi qui vous ont été proposés. Il est également très encourageant de savoir que la prise en main du véhicule s’est déroulée dans un esprit professionnel et convivial. Vos compliments seront transmis à Gauthier et Franck avec plaisir. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Bonne journée.
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
F
Florian Prestifilippo Google
J'ai reçu ma voiture très bon accueil et bonne explication de la voiture, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Florian Prestifilippo,
merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et les explications concernant votre voiture aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail, et cela nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition pour toute question future. Passez une excellente journée.
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
A
Anthony Decke Google
Acceuil agréable un dimanche de portes-ouverte par "le professeur" Steve.
Venus récupérer notre Sandero III vendredi.
Super formation assurée par Franck.
Steve toujours au top pour nous renseigner.
Autre note positive: l'ensemble du personnel croisé nous accueille d'un Bonjour.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Deck,
merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Steve ainsi que la formation assurée par Franck aient pleinement répondu à vos attentes lors de la récupération de votre Sandero III. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe, qui attache une grande importance à un accueil chaleureux et professionnel. Nous espérons continuer à vous accompagner au mieux dans vos futurs projets automobiles. Très bonne journée à vous.
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
Y
Ylrx Google
Restitution véhicule avec monsieur Franck Lamendin.
Très bon accueil, explications claires.
Un monsieur professionnel et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Ylrx,
merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et les explications fournies par monsieur Franck Lamendin aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour son professionnalisme et son engagement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Excellente journée à vous.
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
F
Frederic Kostuj Google
Très satisfait du conseiller Anthony très professionnel et dont Franck qui m'a donné le véhicule très bien expliqué sur le Dacia Duster la mise en fonction ET tout Les 2 très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic Kostuj,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage chez nous. Cette note positive témoigne de votre satisfaction, et cela compte énormément pour nous.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée,
L'équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
D
Dylan DELESTRE Google
Travail très professionel par Franck et Anthony, bon conseil et explications claires et précises
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan DELESTRE,
Merci pour ce message chaleureux. Toute l’équipe est ravie de votre satisfaction.
À bientôt dans notre concession,
L’équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
M
Megane Bastien Google
Je remercie Franck et Anthony pour l'accueil et la gentillesse.
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Megane Bastien
Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Vous satisfaire est la chose la plus importante à nos yeux et voir nos clients aussi contents de passer en concession est un vrai rayon de soleil pour nous et nos équipes.
Merci pour ce commentaire si positif et cette belle note,
Très belle journée à vous,
A bientôt.
L'équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
D
Debevre Marie Google
Très professionnel explication clair et fluide lors de la remise du véhicule.tres agréable.je le recommande fortement.madame Debevre
Réponse du professionnel : Bonjour Debevre Marie,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner de nouveau.
À bientôt.
L'équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
F
Franck Reynaert Google
Mr G Deregnaucourt est juste un vendeur parfait, très professionnel, il a su me rassurer sur la reprise de ma première LOA et m'a trouvé un véhicule dans mes besoins. Il est d'une gentillesse, très à l'écoute et disponible, n'hésitez à aller le voir.
Franck, également est d'une gentillesse irréprochable et présente les voitures avec précisons et clarté.
Je recommande vraiment ces deux personnes chez Dacia Henin Beaumont
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Reynaert,
Votre avis est très apprécié. Merci pour votre confiance et votre soutien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
e
elise pollet Google
La réception de ma voiture d'occassion s'est très bien passé. Franck nous a bien accueilli et tout expliqué de manière simple et efficace.
Je recommande se garage merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour elise pollet,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire.
Bonne journée,
L’équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
E
Eric DUVAL Google
Nouveau avons commandé un duster mi novembre, réceptionné ce mercredi a la date prévue, nickel !!
Merci a GAUTHIER DEREGNAUCOURT pour son professionnalisme et sa gentillesse, je recommande cette concession a cent pour cent
Mr DUVAL
Réponse du professionnel : Bonjour Eric DUVAL,
Merci pour ce témoignage positif. Nous sommes très heureux que votre visite se soit bien déroulée.
À bientôt,
L’équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
M
Mehdi Daoud Google
Très satisfait du début. Ala fin je recommande+++ Le commercial ainsi que le livreur au top
Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi Daoud,
Un immense merci pour votre retour. C’est une vraie source de motivation pour notre équipe.
Bonne journée,
L’équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
E
Ethan Pikachu Google
Je suis venu aujourd’hui en concession pour une vérification de mon véhicule pour une reprise ,le personnel très accueillant m’ont gentiment pris en charge et estimer le prix de mon véhicule en un rien de temps ,très efficace.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Ethan Pikachu,
Un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement convenu.
SI vous avez le moindre problème ou si vous avez besoin de conseils n'hésitez pas à faire appel à nous,
Une très bonne journée à vous
L'équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
A
Aurélie Mazingue Google
Merci à Anthony pour ces conseils et sa sympathie. Il a été très flexible dans son accompagnement. Merci à Franck pour la remise du véhicule. Rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Mazingue,
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles qui témoignent de votre satisfaction. Toute l'équipe est ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Bonne journée à vous,
L'équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
G
Guillaume Google
Nous avons acheté notre Sandero dans cette concession et en somme très content.
Quelques soucis ont eu lieu lors de la livraison mais grâce à la réactivité de Gaultier, notre vendeur et Quentin le chef des ventes, le problème a vite été reglè.
Si nous devons vous conseiller un commercial, demandé Gaultier, un jeune homme sympathique et qui sera répondre à vos attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés lors de la livraison de votre Dacia Sandero. Votre insatisfaction est légitime et nous comprenons votre déception. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe pour améliorer nos services.
N'hésitez pas à contacter notre conseiller chef des ventes Quentin Mascarte au 06 68 25 14 82 pour trouver une solution satisfaisante. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines interactions avec nous.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
S
Sullivan Heems Google
Je suis très satisfait de l'accueil et de tout les conseils que Gaultier à pu me donner. Un vrai professionnel et passionné. Je reviendrai sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Sullivan Heems,
Merci pour votre commentaire positif ! Que ce soit pour un essai, une livraison ou un diagnostic, nous sommes toujours heureux de vous recevoir.
À bientôt,
L’équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
A
Anthony Marfil Google
En me présentant pour une nouvelle acquisition, j’ai eu affaire à un jeune vendeur « Gaultier » qui a su répondre à mes demandes avec professionnalisme et expertise ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Marfil,
Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement,
À bientôt,
L'équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
T
Theo Kocwin Google
J’ai été très satisfait de mon expérience chez Dacia Hénin-Beaumont ! L’accueil était professionnel et chaleureux, gaultier a pris le temps de répondre à toutes mes questions. La livraison du véhicule s’est faite dans les délais, la voiture correspond parfaitement à mes attente. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son sérieux, son écoute et la qualité de service. Merci à Gaultier Deregnaucourt pour ces conseils et son accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour Theo Kocwin,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cette superbe note. Nous sommes tous très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Très bonne journée à vous,
L'équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
K
Khalissa Google
Très satisfaite et bien accueilli par Corentin et Frank qui on etait très transparent avec nous des personne vraiment agréable dans ce projet d’achat
Réponse du professionnel : Bonjour Khalissa,
Merci pour votre retour très encourageant. Ce type de témoignage nous permet de mesurer concrètement la qualité de notre travail.
Et si vous avez d'autres idées ou remarques, elles sont les bienvenues : elles contribuent directement à l’amélioration de nos services.
Bonne journée à vous,
L'équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
V
Valentino Google
J'ai récemment eu affaire à leur service après-vente et j'ai été très agréablement surpris par le sérieux et le professionnalisme de l'équipe. Les explications sont claires, les délais respectés, et la prise en charge de mon véhicule a été impeccable. C'est un point très rassurant quand on confie sa voiture pour entretien ou réparation.
De plus, leur borne de dépôt et de récupération 24/7 est un véritable atout ! C'est d'une praticité incroyable pour les personnes avec des horaires chargés. Pouvoir déposer ou reprendre ma voiture en dehors des heures d'ouverture standard a grandement facilité mon organisation.
Je recommande vivement Dacia Hénin-Beaumont, tant pour la qualité de leurs services que pour les solutions pratiques qu'ils proposent
Réponse du professionnel : Bonjour Valentino,
Toute notre équuipe vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes très heureux que nos services aient été à la auteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
M
Mélanie Vor Google
J’ai récupéré ma Dacia dans ce garage et je suis vraiment très satisfaite ! Un grand merci à Gaultier, qui a su parfaitement me renseigner et comprendre ce que je cherchais, ainsi qu’à Franck, qui m’a très bien expliqué le fonctionnement de la voiture. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie Vor,
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles qui témoignent de votre satisfaction. Toute l'équipe est ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Bonne journée à vous,
L'équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
f
fff ff Google
Personnel a l écoute et sympa mais délai d obtention des pièces, a remplacer dans la cadre de la garantie, désastreux!
Réponse du professionnel : Bonjour fff ff,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été à l'écoute et sympathique lors de votre visite. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais pour obtenir les pièces nécessaires dans le cadre de la garantie n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous souhaitez discuter plus en détail des problèmes rencontrés, n'hésitez pas à nous contacter directement au 03 21 13 77 00. Nous serions ravis d'échanger avec vous pour comprendre comment améliorer nos services.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
O
Ophélie Deloffre Google
J'ai réceptionné ma voiture ce jour.
Steeve nous a très bien conseillé pour trouver ce dont j'avais besoin.
De plus, Franck nous a guidé pour la mise en route avec des explications complètes et claires. Personnel vraiment gentil, agréable et à l'écoute.
Je les remercie.
Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie Deloffre,
Merci pour cette belle reconnaissance de notre travail. Cela compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
M
MASSON AUDREY Google
Bonjour , je remercie "Anthony" qui a su être a l'écoute de mon problème et qui a su trouver une solution , malgré moulte appel et après avoir était baladé de service en service,il a était l'homme de la situation 💪 .
Merci a lui pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour MASSON AUDREY,
Merci pour votre témoignage encourageant. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
L’équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
M
Marco Truffier Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Très bon accueil à la concession Dacia de Hénin Beaumont. Même si je n’ai finalement pas acheté de véhicule, je tiens à remercier particulièrement Gauthier pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme. Il m’a très bien orienté et aidé dans mes recherches. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Marco Truffier,
Merci pour ce super retour ! Cela encourage toute notre équipe.
Vos commentaires nous aident à avancer, alors n’hésitez pas à nous en dire encore plus !
Très bonne journée,
L'équipe Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
M
Maeva Riva Google
Très satisfait de mon achat ! Gauthier a su me conseiller et trouver la voiture qui correspond parfaitement à mes besoins. Transaction rapide et transparente, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Maeva Riva,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que Gauthier a su répondre à vos attentes et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu faciliter votre transaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
M
Marine Escalbert Google
Depuis l'achat de ma voiture de direction que de problème entre les coupelles d'amortisseur a changer a 14 000 km des pneus et maintenant un autoradio qui ne s'allume plus . On appelle pas de rendez vous avant 10 jours je trouve cela énorme quand même . Depuis que je l'ai acheté déjà 3 fois au garage .
J'en o vraiment ras le bol . Sa prend 5 minutes de regarde d'où vient la panne .
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Escalbert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux différents problèmes rencontrés avec votre voiture et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais de rendez-vous et ferons remonter cette information à notre équipe. Si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter directement au 03.21.13.77.00 notre directeur Mr GRUSON ([email protected]) afin que vous puissiez trouver une solution satisfaisante ensemble et discuter en détail de votre expérience.
Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience à l'avenir.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
s
saverio maldonato Google
Excellent travail : vidange du réservoir de l’additif blue et nettoyage après erreur de remplissage très partiel avec du lave-glace ..Un grand merci pour la rapidité exemplaire de l’intervention.Je recommande ce garage Dacia exemplaire à Henin-Beaumont.
Réponse du professionnel : Bonjour Saverio Maldonato,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur les détails de votre visite. Si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter directement au 03.21.13.77.00 notre directeur Mr GRUSON ([email protected]) afin que vous puissiez trouver une solution satisfaisante.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
M
Marie Carion Google
Je recommande l’équipe de Dacia Hénin Beaumont. M. Deregnaucourt a entendu mes besoins et m’a trouvé le véhicule correspondant à ma demande. Ecoute bienveillante, compétences de la première visite à la livraison du véhicule, un suivi pour vérifier que tout est ok.
Merci également à Franck pour la prise en main du véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse et vos éloges envers notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et de vous avoir accompagné tout au long de votre expérience, de la première visite jusqu'à la livraison du véhicule. Nous transmettrons vos remerciements à M. Deregnaucourt et Franck.
Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
S
Sylvie Thurlure Google
Très bonne expérience, le véhicule correspond parfaitement à nos attentes par rapport à ce qui nous a ete presenté
La livraison a ete effectuée bien avant la date tout est parfait, nous avons ete tres bien conseilles par le vendeur Gaulthier D .
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat s'est déroulée de manière satisfaisante et que le véhicule correspond à vos attentes. Il est important pour nous que nos clients se sentent bien conseillés et accompagnés tout au long du processus.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
L
Léa vereecke Google
Très bon accueil, délai respecté concernant la livraison
Gaultier a su nous conseiller et répondre à nos interrogations
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, le respect des délais de livraison et les conseils avisés de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
B
Bérengère Kertesz Google
Un grand merci à Anthony pour son accueil chaleureux, sa disponibilité. Cest un vendeur qui cherche avant tout la satisfaction et le besoin du client. Tout cela avec une grande gentillesse. Merci aussi pour la disponibilité de ses collègues lors de la livraison . Passez la porte sans hésitation de ce garage vous ne serez pas déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Bérengère Kertesz
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
A bientôt.
E
Evan NOWICKI Google
Je suis très satisfait de mon expérience avec Dacia. Les véhicules offrent un excellent rapport qualité-prix, avec un beau design. Un grand merci à M. Deregnaucourt pour son accompagnement : il a su m’aiguiller avec professionnalisme et bienveillance tout au long de mon choix. Grâce à ses conseils avisés, j’ai trouvé le modèle parfaitement adapté à mes besoins. Je recommande vivement cette concession !
Réponse du professionnel : Bonjour Evan NOWICKI
Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Vous satisfaire est la chose la plus importante à nos yeux et voir nos clients aussi contents de passer en concession est un vrai rayon de soleil pour nous et nos équipes.
Merci pour ce commentaire si positif et cette belle note,
Très belle journée à vous,
A bientôt.
L
Laurelene Marquilly Google
Nous avons été ravis de notre expérience chez Dacia ! Un grand merci à Gauthier pour son accueil et sa gentillesse. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions, nous a permis de faire plusieurs essais pour être sûrs de notre choix, et a fait tout son possible pour respecter les délais et assurer un suivi de qualité !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurelene Marquilly
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt.
C
Chems-eddine Bousaber Google
J'ai beaucoup apprécié l'accueil et le professionnalisme de votre équipe. Les conseils fournis étaient clairs et adaptés à mes besoins, ce qui m'a aidé à faire mon choix en toute confiance. Le processus d'achat s'est déroulé de manière fluide, et la transparence sur les prix et les options disponibles a été un vrai plus. De plus, la qualité du service après-vente et la réactivité pour répondre à mes questions ont été très appréciables.
Réponse du professionnel : Bonjour Chemseddine Bousaber, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez.
C
Corinne Senechal Google
Tout etait parfait. Merci à Gaulthier, Maria et Frank pour leur efficacité, leur gentillesse et leur disponibilité
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Senechal,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous transmettrons vos compliments à Gauthier, Maria et Frank. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Henin-Beaumont- Groupe Autosphere
P
Philip Gct Google
J'ai acheté une dacia sandero avec une couleur que je trouve vraiment magnifique et peu ordinaire pour un véhicule et je remercie Gaultier de m'avoir accueilli et pris en charge
Réponse du professionnel : Bonjour ColoNel_ CoiN-CoiN, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous faire part de vos commentaires positifs ! Nous vous souhaitons une bonne journée !
M
Marine Stassart Google
Très belle concession Dacia! Il y a de l’espace et les véhicules sont propres et bien mis en valeur! Gaultier m’a très bien conseillée et il est très sympathique! Merci également à Quentin le chef des ventes pour les informations remises.
Je recommande cette concession!
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Stassart
Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante.
Au plaisir de vous revoir.
A bientôt.
Q
Quentin M Google
Une équipe au top ! Dès mon arrivée à la concession, j’ai été accueilli avec professionnalisme, bienveillance et le sourire. L’ensemble de l’équipe fait preuve d’une grande expertise, prend le temps d’expliquer chaque détail et répond à toutes les questions avec clarté. Leur sens du service client, leur écoute et leur sympathie font vraiment toute la différence.
Un service irréprochable du début à la fin, que ce soit pour l’accueil, le conseil ou la livraison du véhicule.
Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un accompagnement sérieux, humain et de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin.M,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien renseigné et que vous avez apprécié l'ambiance ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre recommandation nous va droit au cœur ! N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bonne journée !
L'équipe de DACIA HENIN-BEAUMONT - KEOS
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