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CONCESSIONNAIRE DACIA

DACIA GRENOBLE SAINT MARTIN D'HÈRES - AUTO DAUPHINÉ

Concessionnaire Dacia · Saint-Martin-d'Hères (38)

4,9 384 avis Google Fermé
DACIA GRENOBLE SAINT MARTIN D'HÈRES - AUTO DAUPHINÉ — Concessionnaire Dacia

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À propos de DACIA GRENOBLE SAINT MARTIN D'HÈRES - AUTO DAUPHINÉ

DACIA GRENOBLE SAINT MARTIN D'HÈRES - AUTO DAUPHINÉ est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Saint-Martin-d'Hères (38400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (384)

Avis Google
4,9
384 avis
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3★4
2★0
1★6
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joel dubocage Google

Equipe très performante de la prise de commande jusqu'à la réception de mon véhicule. Tous mes intervenants depuis la prise de commande ont été très professionnels et très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour joel dubocage, Un grand merci pour ce témoignage ! De la signature du bon de commande jusqu’au jour de la livraison, notre objectif est de vous offrir un accompagnement fluide, serein et agréable. Savoir que chacun de vos interlocuteurs a su faire preuve d’un professionnalisme exemplaire et d'une grande gentillesse est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et une excellente route au volant de votre nouveau véhicule ! Farida Chellakh, directrice. Dacia Saint-Martin-d'Hères - Groupe Auto Dauphiné.
M
Myriam Greffe Google

Très satisfaite des services. Bonne organisation. Serieux

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam Greffe, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous mettons un point d'honneur à structurer au mieux notre organisation pour offrir un service fiable et professionnel au quotidien. Votre satisfaction et votre confiance nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Farida Chellakh, directrice. Dacia Saint-Martin-d'Hères - Groupe Auto Dauphiné.
A
Arnaud Bocquier Google

Accueil et accompagnement au top. De l'essai à la livraison chaque interlocuteur a été très à l'écoute, gentil et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Bocquier, Nous sommes très sensibles à votre message. Savoir que chacun de vos interlocuteurs a su se montrer à la fois disponible, à l'écoute et professionnel correspond exactement à l'état d'esprit que nous souhaitons faire vivre au sein de notre concession. En vous souhaitant une excellente continuation au volant de votre véhicule ! Farida Chellakh, directrice. Dacia Saint-Martin-d'Hères - Groupe Auto Dauphiné.
A
Anna-maria Repellin Google

Je suis venus lundi matin pour faire la premiere révision de ma sandero dacia Je suis ressortir en tremblant de colère Jai expliqué que la revision de ma voiture etait prie en charge par opteven il n'y a eu aucun problème la personne ma validé le RDV par tel en expliquant juste dit que comme je ne pouvais pas rendre la voiture de prêt le soir même ce n'était plus du prêt mais de la location à 20€/jours Quand je me suis présenté a l'atelier sa a était une autre version On m'a démoli ma voiture verbalement (à croire qu'il a une dent contre les dacia) De plus ma location d'un jours (20€)c'est transformé en deux jours soit40€ soit disant que la carte OPTEVEN ne fonctionne chez eux Donc ils ont pas fait la révision de mon véhicule(il fallait que je regle de ma poche) par contre quand je leur ai rendu le voiture de location il mon facturé 20€la journée alors que j'ai garder le véhicule 3h (10min aller /10min retour )le reste du temps elle est rester dans mon garage Je trouve scandaleux et sa frise la malhonnêtes Il mon vu 1 fois mais 2 Bon côté il mon dit ou ma carte opteven et t'accepte (norauto,midas et feu vert ) J'ai était très mal conseillé aussi bien par le garage quand j'ai pris RDV que par le concessionnaire qui m'a vendu mon véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Anna-maria Repellin, Merci d'avoir pris le temps d'échanger avec notre responsable de service ce jour. Cet entretien a permis de faire le point sur votre visite et de lever les différents malentendus de lundi. Nous vous remercions pour votre écoute et votre démarche positive. Toute l'équipe vous remercie pour votre écoute et reste à votre entière disposition. Farida Chellakh, directrice. Dacia Saint-Martin-d'Hères - Groupe Auto Dauphiné.
P
Pascal YENIGOTCHIAN Google

Un accueil et des conseils de professionnels je recommande vivement l’agence de smh. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal YENIGOTCHIAN, Quel plaisir de lire votre avis. Savoir que notre expertise a répondu à vos attentes est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente route et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour le suivi de votre véhicule. Farida Chellakh, directrice. Dacia Saint-Martin-d'Hères - Groupe Auto Dauphiné.
V
Veronique CLARET Google

Très bonne expérience que ce soit à Vizille avec Mr TOUMI Trystan ou à Echirolles avec Mr COLLET-BEILLON Kevin. Toute l'équipe est au top 👌👍

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique CLARET, Quel plaisir de lire votre avis ! Un grand merci pour votre confiance accordée à nos sites de Vizille et Échirolles. C’est une grande fierté pour nous de voir que Trystan et Kevin ont su vous accompagner avec professionnalisme. Toute l'équipe vous souhaite une excellente route ! Farida Chellakh, directrice. Dacia Saint-Martin-d'Hères - Groupe Auto Dauphiné.
d
didier gibert Google

Très bon accueil, Bon écoute et compétences. Mr Lamy a de bons arguments. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour didier gibert, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et notre écoute. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à M. Lamy, qui sera très touché par votre retour sur son expertise et ses conseils. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Farida Chellakh, directrice. Dacia Saint-Martin-d'Hères - Groupe Auto Dauphiné.
P
Pierre Dureault Google

Merci à Amed pour son accueil chaleureux et ses explications.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Dureault, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que l’accueil d’Ahmed et la clarté de ses explications aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour la suite. Farida Chellakh, directrice. Dacia Saint-Martin-d'Hères - Groupe Auto Dauphiné.
C
Claire Hatem Google

Ravie de cette expérience. Chaque personne rencontrée a été tres à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Hatem, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Je suis particulièrement attentive à la qualité de l’écoute et de l’accompagnement que nous apportons. Votre message est une belle reconnaissance pour les équipes. Au plaisir de vous revoir. Farida Chellakh, Directrice Renault Saint Martin d'Hères - groupe Auto Dauphiné
A
Aurélie Chauveau-Caron Google

Je suis allée à Dacia Saint-Martin d'Hères pour un pack contrôle technique de mon véhicule et le service a été impeccable. J'ai été très bien reçue, le personnel était attentif et sympathique et tout s'est parfaitement déroulé. Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Chauveau-Caron, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit déroulé dans les meilleures conditions. L’accueil, l’attention portée à nos clients et la qualité de service sont au cœur de nos engagements. Votre message est une belle reconnaissance pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
e
engin molva Google

Excellent contact, tres satisfait. Ma quatrième voiture neuve, toujours ici.

Réponse du professionnel : Bonjour engin molva, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis de savoir que le contact et l’accompagnement continuent de vous satisfaire, et honorés de vous accompagner pour votre quatrième véhicule neuf. Votre confiance renouvelée est une véritable reconnaissance pour toute l’équipe. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères
p
pierre PICHE Google

Super accompagnement par Jean. Christophe Bon conseil, recherche la meilleure option pour un bigster

Réponse du professionnel : Bonjour pierre PICHE, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Jean-Christophe aient été à la hauteur de vos attentes. Le sourire capturé sur la photo est une belle récompense pour nos équipes ! Nous vous souhaitons de très belles routes au volant de votre nouveau véhicule. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
R
Ronzani Jacques Google

C'est toujours un plaisir de s'arrêter chez mon agent Renault Auto Dauphiné. L'accueil de Frédéric LANGHAM est autant sympathique que professionnel. Il est toujours souriant, analyse rapidement mes besoins et il est surtout réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Ronzani Jacques, Merci beaucoup pour ce beau retour. Nous sommes ravis de lire que chaque passage dans notre concession est pour vous un moment agréable. Frédéric Langham attache une grande importance à la qualité de l’accueil, à la compréhension rapide des besoins et à la réactivité, et votre témoignage reflète parfaitement son engagement au quotidien. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
c
cyril dcs Google

Excellent accueil, rapide très compétents reçu par Mr Langham, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour cyril, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre accueil avec M. Langham ait été agréable, rapide et efficace. Votre recommandation est une belle reconnaissance de son professionnalisme et de son savoir-faire. Au plaisir ! Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
m
marielle baumet Google

Merci à M. Langham pour son accueil et son professionnalisme. Intervention rapide, explications claires et équipe efficace. On se sent en confiance et bien accompagné, ce qui devient rare. Je recommande sans hésiter Renault Minute.

Réponse du professionnel : Bonjour marielle baumet, Merci beaucoup pour votre retour si complet ! Nous sommes ravis que M. Langham et notre équipe Renault Minute aient su vous accompagner avec clarté, rapidité et efficacité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
m
michael tchagaspanian Google

Super conseiller, vous pouvez acheter en toute tranquillité avec Mr Remy Fernandez. Agréable avec toutes les explications.

Réponse du professionnel : Bonjour michael tchagaspanian, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Rémy Fernandez ait su vous accompagner avec clarté et convivialité. Vos mots reflètent parfaitement son professionnalisme et son sens de l’écoute. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
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carole TCHAGASPANIAN Google

Un grand merci à Mr Rémy Fernandez, excellent conseiller, agréable avec qui on a confiance pour son achat.

Réponse du professionnel : Bonjour carole TCHAGASPANIAN, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Rémy Fernandez ait su vous accompagner avec professionnalisme et convivialité. Votre confiance est la meilleure récompense pour son engagement à guider chaque client vers le choix le plus adapté ! Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
A
Alessio Jimenez Google

J’ai déposé ma voiture, et j’ai été reçu par Mr.LANGHAM, très aimable et serviable en plus d’être rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Alessio Jimenez, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que M. Langham ait su vous accueillir avec amabilité tout en assurant une prise en charge rapide et efficace de votre véhicule. Vos mots récompensent son professionnalisme et sa disponibilité. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
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Relaxso Officiel Google

Je remercie la vendeuse Syrine pour sont professionnalisme très sympathique 👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et la sympathie de Syrine aient marqué votre expérience. Votre retour lui fera très plaisir ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
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Mariagrazia Courtois Google

Mr Langham est très à l écoute des clients, un souci de batterie et il a proposé un remplacement immédiat.

Réponse du professionnel : Bonjour Mariagrazia Courtois, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que M. Langham ait su vous écouter et intervenir rapidement pour le remplacement de votre batterie. Votre satisfaction reflète parfaitement son sérieux et sa réactivité au service des clients. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
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cedric costanzo (Nécureuil) Google

Toujours agréable d'avoir une personne compétente, avec des conseils précieux et surtout, souriant. Merci à Mr Langham pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour cedric costanzo, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que M. Langham ait pu vous accompagner avec compétence, sourire et conseils avisés. Vos mots sont une belle reconnaissance de son professionnalisme et de son attention à chaque client. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
J
Jean Luc Doleac Google

J'ai amené mon véhicule au Renault minute,j'ai bien était reçu par Mr langham.merci beaucoup pour ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc Doleac, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage au Renault Minute se soit bien déroulé et que M. Langham ait pu vous conseiller efficacement.  Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
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brigitte giraud Google

J'ai bien été reçue par monsieur Langham pour la vidange de ma voiture. Rapide et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour brigitte giraud, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la vidange se soit déroulée rapidement et efficacement grâce à M. Langham. Vos mots nous encouragent à maintenir ce niveau de service pour tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Farida Chellakh, directrice - Renault Saint-Martin-d'Hères.
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René Ballester Google

Intervention réalisée par Frédéric LANGHAM. Très bonne travail et très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour René Ballester, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’intervention de Frédéric Langham se soit déroulée dans de bonnes conditions et que vous ayez apprécié l’accueil. Votre satisfaction est une belle récompense pour son professionnalisme et son attention aux détails. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
R
Remi Papin Google

Très bon accueil de monsieur Langham. Bonne prise en charge de mon véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Remi Papin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que M. Langham ait pu vous accueillir chaleureusement et assurer une prise en charge efficace de votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
J
Jocelyn Google

Service de qualité, très bien reçu par Mr Langham

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyn, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été bien reçu par M. Langham et que le service ait répondu à vos attentes. Vos commentaires sont une belle reconnaissance de son professionnalisme. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
P
Patrice Tessaro Google

J’ai bien été reçu par Monsieur Langham, pour le remplacement de deux pneumatiques pour mon véhicule, et je suis très content de l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Tessaro, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que M. Langham ait pu vous accueillir chaleureusement lors du remplacement de vos pneumatiques et que vous soyez satisfait de cette expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
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Fadila Gerrud Google

Nous avons été reçu par Ahmed chérif qui était à la hauteur et nous a bien accompagné pour notre achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Fadila Gerrud, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Ahmed Chérif ait su vous accompagner efficacement tout au long de votre achat. Votre satisfaction reflète parfaitement son engagement à guider chaque client avec professionnalisme et attention. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
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Nicolas Labrousse Google

Bonjour, Service impeccable depuis plusieurs années maintenant. L'équipe est toujours au top, la communication aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Labrousse, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe continue de vous offrir un service de qualité et une communication claire. Votre confiance sur plusieurs années est une vraie reconnaissance pour nous. Nous vous remercions chaleureusement et serons toujours là pour vous accompagner dans vos futurs projets. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
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Delphine Raudet Google

Accueil toujours aussi agréable. Service impeccable. Une mention particulière pour la responsable, Audrey, pour sa prise en charge rapide, efficace, toujours tres professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Raudet, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Audrey sera particulièrement heureuse de lire vos compliments : sa réactivité et son professionnalisme font partie de notre priorité pour chaque client. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous accompagner de manière aussi satisfaisante à l’avenir. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
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jane thor Google

Tout s’est tres bien passé lors de ma réparation , devis et équipe professionnelle très sympathique que ce soit osman ou Jennifer . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour jane thor, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience de réparation s'est très bien passée et que vous avez été satisfait de notre processus. Un grand merci pour vos compliments à l'égard de notre équipe pour leur professionnalisme et leur sympathie. Nous sommes fiers de compter sur des collaborateurs qui offrent un service de cette qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
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Bernard Bousigue Google

Très professionnel : respect du timing, travail réalisé très propre

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Bousigue, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le respect des délais et la qualité du travail aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
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Jérémy Laville Google

Ca fait 2 ans que j'ai une dacia spring en leasing entretenue ici, et j'ai constaté des la première année que les pneus avants s'usaient anormalement vite. Ils ont tenu difficilement 8000kms ! Lors de la révision de la première année on m'a dit que ce n'était pas normal et qu'il fallait refaire un parallélisme, ce que j'ai fait sur place. Un an après rebelote, les nouveaux pneus neufs ont de nouveau tenus difficilement 8000kms...mais cette fois ci pour la révision on m'a dit que "c'était normal monsieur, c'est un véhicule électrique". 2 personnes différentes, 2 discours différents donc...Aucune discussion possible, la personne en face n'était clairement pas à l'écoute et a même tenter de me culpabiliser parce que je n'ai pas monté des pneus de grandes marque sur le véhicule (dois je rappeler la qualité des pneus linglong montés en série sur ce véhicule ?). Bref je rends ce véhicule dans 1 an (avec 15000 km de plus et 4 pneus neufs au passage donc), et vous n'entendrez plus parler de moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy Laville, Nous avons bien pris connaissance de votre retour. Notre responsable après-vente vous a contacté et attend votre appel lundi matin afin d’échanger directement avec vous sur les problèmes rencontrés et trouver la meilleure solution possible. Nous restons à votre disposition pour toute question en attendant. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
D
Didier CHESNEAU Google

J'ai acheté une deuxième voiture auprès de Monsieur Crépin, ce commercial est a l'écoute , très professionnel, je peux que le conseiller, encore Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Didier CHESNEAU, Je vous remercie chaleureusement pour votre avis. Je suis heureuse d’apprendre que votre deuxième achat auprès de M. Crepin s’est aussi bien déroulé que le premier. Je vous remercie également pour votre recommandation, qui compte beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Farida Chellakh, directrice Dacia Saint Martin d'Hères - Auto Dauphiné
M
Marina Bertrand Google

Très bon accueil et conseils, à la fois pour la vente et la livraison de la voiture, c'est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina Bertrand, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié l’accueil, les conseils, aussi bien lors de la vente que lors de la livraison de votre véhicule. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour la suite ! Farida Chellakh, Directrice Dacia Saint Martin D'Hères - Auto Dauphiné
S
Sylvie Andre-Raffin Google

Dacia Duster hybride 140 acheté à Dacia Saint Martin d'Hères Syrine Benioub a été fort sympathique et très professionnelle Ravie de cette transaction qui s'est très bien passée et véhicule en attente Merci à Dacia SMH

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Andre-Raffin, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d’achat s’est parfaitement déroulée et que vous avez été satisfaite de l’accompagnement de Mme Benioub. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre futur Dacia Duster et restons à votre disposition. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
V
Virginie Grdm Google

Super accueil et prise en charge. Très appréciable que la voiture soit nettoyée en même temps que la révision 😉 Je n’ai rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Grdm, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la prise en charge ainsi que le nettoyage de votre véhicule lors de la révision. Nous espérons vous revoir pour vos prochains entretiens. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
S
Sandrine Dreux Google

Le commercial m’a bien dirigé et il a fait un excellent travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Dreux, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre commercial ait su vous accompagner efficacement. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
A
Andréoléty Cécile Google

Accueil sympathique, rendu du véhicule lavé et aspiré. Pour la mécanique je verrai sur la longueur mais cela fait la seconde fois et ma première expérience a été bonne.

Réponse du professionnel : Bonjour Andréoléty Cécile, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la propreté de votre véhicule après l’intervention. Nous espérons que votre expérience mécanique sera tout aussi positive sur le long terme. A bientôt ! Toute l'équipe Dacia Saint-Martin d'Hères - Auto Dauphiné.
G
Geoffrey Sanchez Google

Personnels très sympa, autant pour la partie Renault Minute que pour le prêt de véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey Sanchez, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de nos équipes, à l’atelier Renault Care Service Minute et au service de prêt de véhicule, vous aient donné satisfaction. Votre message sera partagé avec les équipes concernées. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage. Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin-d'Hères.
E
Elisabeth ROSSET Google

Excellent commercial ! Comme on en fait plus … Après une expérience malheureuse dans un premier garage, où on ne semblait pas vouloir me vendre de voiture. J’ai trouvé là un homme à l’écoute, accueillant , disponible, consciencieux, arrangeant. Ce monsieur m’a même appelé durant ses vacances. Bravo ! et merci. Je n’en dirai malheureusement pas autant du garage à Echirolles qui m’a livré la voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth ROSSET, Merci pour votre retour élogieux concernant notre commercial ! Nous sommes ravis de savoir qu'il a su répondre à vos attentes avec écoute, disponibilité et professionnalisme. Nous prenons en compte votre expérience globale et ferons remonter votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ! Toute l'équipe Dacia Saint-Martin d'Hères - Auto Dauphiné.
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VALERIE GOTTI Google

Service carrosserie : accueil et réparations excellents. Location véhicule : accueil et service excellents. Tous les professionnels ont été bienveillants, ont été très à l écoute et ont considéré mes Contraintes professionnelles comme personnelles. Un grand merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour VALERIE GOTTI, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaite par la qualité de notre service en carrosserie ainsi que par notre service de location. Votre remarque sur l’écoute et la bienveillance de nos équipes nous touche particulièrement. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt ! Farida Chellakh, directrice - Dacia Saint-Martin d'Hères.
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Pauline Faure Google

Renault minute St Martin d'Hères: accueil par Frédéric L. qui est très agréable et souriant, et m'a très bien conseillée. Voiture rendue nettoyée à l'intérieur et l'extérieur, très bon travail général. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Faure, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil de Frédéric et la qualité de notre travail vous ont pleinement satisfait. C’est toujours un plaisir de voir nos clients repartir avec le sourire. À bientôt ! Toute l'équipe Dacia Saint-Martin d'Hères - Auto Dauphiné.
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francoise MIAS Google

Super Garage !! Compétent , réactif , disponible et souriant .Mr LANGHAM m’a fait souscrire un pack d'entretien privilege + à 35€/mois qui m’a permis de changer mes disques et plaquettes sans frais supplémentaires . Je recommande ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour francoise MIAS, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service de M.Langham ainsi que le pack d'entretien aient pleinement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin futur, et merci pour votre recommandation ! Toute l'équipe Dacia Saint-Martin d'Hères - Auto Dauphiné.
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David Demandre Google

Enfin une concession qui respecte les clients et prend soin d'être attentif à nos demandes. Aujourd'hui, j'ai emmené mon véhicule pour une simple révision et le chef d'atelier consciencieux a pris soin de me contacter dans la matinée afin de m'avertir d'un problème de freinage qui a pu être solutionné dans la journée! Merci à vous, Je conseille le service et l'humain au top!

Réponse du professionnel : Bonjour David Demandre, Merci pour votre témoignage élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre chef d’atelier a pu identifier et résoudre votre problème de freinage rapidement. Merci pour votre recommandation. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin. Bonne route et à bientôt ! Toute l'équipe Dacia Saint-Martin d'Hères - Auto Dauphiné.
D
DUPONT DAMIEN Google

Client fidèle depuis quelques années, c'est toujours un plaisir de se rendre à la concession. Ma femme est moi sommes toujours très bien accueillis, tout est fait pour satisfaire le client. Au delà de la marque qui est très fiable avec un rapport qualité / prix imbattable, le point fort du garage est certainement Frédéric qui promulgue des conseils très pertinents et avec qui nous aimons beaucoup échanger.

Réponse du professionnel : Bonjour DUPONT DAMIEN, Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour si positif ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous et votre femme appréciez chaque visite à la concession. Nous sommes ravis que Frédéric ait su vous conseiller avec pertinence et que vous aimiez échanger avec lui. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Toute l'équipe Dacia Saint-Martin d'Hères - Auto Dauphiné.
S
Sabine MICHEL Google

Un grand merci à Anthony pour ses précieux conseils lors de ma venue. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance, tout en me guidant vers le véhicule qui correspondait parfaitement à mes besoins. Si vous cherchez un conseiller à l'écoute et compétent, je vous recommande vivement de le contacter. Merci encore Anthony !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine MICHEL, Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis qu'Anthony ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, tout en répondant à vos besoins. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir, et merci encore pour votre confiance ! Toute l'équipe Dacia Saint-Martin d'Hères - Auto Dauphiné.
S
Sylvie Heuret Google

Merci au vendeur qui a pris le temps de m'expliquer les différentes motorisations pour l'achat de ma nouvelle voiture. Il a aussi pris en compte ma nouvelle situation afin d' ajuster au mieux mon achat à mon budget. De plus, la voiture m'a été livrée dans le délai annoncé.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Heuret, Nous sommes ravis que notre vendeur ait su vous accompagner en prenant le temps de vous expliquer et en adaptant l'achat à votre budget. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Profitez bien de votre nouvelle voiture ! Toute l'équipe Dacia Saint-Martin d'Hères - Auto Dauphiné.
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Patrice trottain Google

Le conseiller commercial a été à l’écoute de notre demande. M, MAERTEN a répondu à nos attentes et à su réaliser dans les délais notre dossier d’achat, malgré la distance. Sans oublier le préparateur (Kevin) qui avec calme et simplicité nous a fait un super briefing. Ils sont très professionnels ce qui mérite d'être souligné. Nous les recommandons vivement et leur enverrons de nouveaux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice trottain, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir souligné l'écoute et le professionnalisme de notre conseiller commercial, M. Maerten, ainsi que le briefing de notre préparateur, Kevin. Votre recommandation nous honore et nous vous remercions de tout cœur pour votre confiance. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos besoins futurs. Vos recommandations sont notre meilleure récompense. Toute l'équipe Dacia Saint Martin d'Hères - Auto Dauphiné
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Laïs Chiodak Google

Un commercial engagé, flexible et très à l'écoute de mes demandes. Lors de la réception de mon véhicule, le commercial était très agréable, il m'a bien expliqué et même si j'étais en retard, il m'a tout de suite mis à l'aise. Les réceptions des véhicules ne sont plus au même endroit. Le dire en amont à son acheteur m'aurait évité de reprendre la route avec les feux, la circulation... Déjà que j'étais en retard, c'est dommage d'avoir perdu du temps pour un manque d'information.

Réponse du professionnel : Bonjour Laïs Chiodak, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs et vos précieuses observations. Nous prenons en considération votre remarque concernant le lieu de réception des véhicules. Toute l'équipe Renault Auto Dauphiné Renault Saint Martin d'Hères vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

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