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CONCESSIONNAIRE DACIA

DACIA GRENOBLE FONTAINE – BymyCAR

Concessionnaire Dacia · Fontaine (38)

4,9 830 avis Google Fermé
DACIA GRENOBLE FONTAINE – BymyCAR — Concessionnaire Dacia

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À propos de DACIA GRENOBLE FONTAINE – BymyCAR

DACIA GRENOBLE FONTAINE – BymyCAR est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Fontaine (38600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (830)

Avis Google
4,9
830 avis
5★788
4★21
3★3
2★3
1★15
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Laboelle Google

En désaccord avec les autres commentaires, la personne que j’ai à chaque fois rencontré a l’accueil mécanique était à chaque fois désagréable. Ça ne fait pas une généralité sur l’ensemble du personnel, juste cette personne. Impossible d’obtenir les factures de ce qui a été fait sur mon véhicule car « c’est un véhicule professionnel qui appartient à un loueur, pas à vous » J’ai donc décidé de changer de garage et d’aller à un autre Renault juste à coté où je suis bien plus satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends note de votre expérience et regrette que l'accueil n'ait pas répondu à vos attentes. Je comprends votre frustration concernant les factures et le service. Merci de nous avoir partagé votre ressenti, nous souhaiterions vous apporter une solution, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques afin de que notre chef d'atelier puisse pendre contact avec vous dans les plus brefs délais : [email protected] Cordialement, DACIA GRENOBLE FONTAINE – BymyCAR
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Ze kiffeur Google

Acceuil très chaleureux et très convivial avec un petit café à disposition. On sent que la relation client est un élément important chez Dacia Fontaine et cela fait plaisir. Des conseils personnalisés pertinents, une rapidité d'exécution et une écoute attentive. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Ze kiffeur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et les conseils adaptés aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour nous. Cordialement, DACIA GRENOBLE FONTAINE – BymyCAR
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Sandra Roustan Google

Des personnes sympathiques, agréables; prise en charge du véhicule à l'heure, véhicule de prêt propre; exécution de l'entretien rapide. Rien de négatif

Réponse du professionnel : Sandra Roustan Nous vous remercions pour votre avis positif. Il est très agréable de savoir que notre service a répondu à vos attentes en termes de ponctualité et de propreté. Votre satisfaction nous encourage à maintenir cette qualité. Cordialement, DACIA GRENOBLE FONTAINE – BymyCAR
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Marine Michel (Ewilan38) Google

Excellente concession. Très bon accueil une équipe super, bienveillante, humaine! D’une grande gentillesse. C’est Thibault qui c’est occupé de mon dossier et Mylène de la livraison de ma voiture et je suis ravie de ma nouvelle voiture. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Michel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le soin apporté à votre dossier. Votre satisfaction à propos de votre nouvelle voiture nous touche particulièrement. Merci pour votre recommandation chaleureuse. Cordialement, DACIA GRENOBLE FONTAINE – BymyCAR
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sophie le garroy Google

Mylène et Loïc sont parfait bien accueilli je recommande vivement cette concession qui a su m’accompagner dans mon achat de véhicule neuf

Réponse du professionnel : Bonjour sophie le garroy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement durant votre achat aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, DACIA GRENOBLE FONTAINE – BymyCAR
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jason cariou Google

Très bonne expérience dans cette concession, un grand merci à Florian pour son professionnalisme et son accueil 👌🏼 merci également à Mylène pour la livraison de mon véhicule ! Le gros point noir pour moi c’est de livré un véhicule essence+gpl avec le réservoir GPL vide la station la plus proche est à 200 mètres et elle propose du GPL…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CARIOU, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l’accueil et le service. Nous comprenons votre déception liée au réservoir GPL vide et prenons cela en compte pour améliorer la qualité de notre expérience client. Nous transmettons votre retour à Florian et Mylène. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.VIGNON, Directeur de concession Dacia BYmyCAR Fontaine.
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Thibault Accary Google

Merci beaucoup à Monsieur Rohrer pour sa disponibilité, son accueil et ces conseils. Très bonne expérience client. Merci également à Mylène pour le temps pris pour m'expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule lors de la livraison. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Monsieur ROHRER et Mylène. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.VIGNON, Manager de concession Dacia BYmyCAR Fontaine.
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Michel Coche Google

Tb merci mylene et jeremy de leur professionnalisme et très bien accueilli explications au top elle est génial

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Mylène et Jérémy. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.VIGNON, Manager de concession Renault BYmyCAR Fontaine.
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Leeleen 38 Google

Je vous recommande cette concession les yeux fermés. Un bon accueil un super suivi. Une équipe à l’écoute, bienveillante, humaine!!! D’une grande gentillesse. C’est Thibault qui c’est occupé de mon dossier et Mylène de la livraison de ma voiture. Étant mon premier achat d’un véhicule neuf je n’ai cessé de les solliciter et à aucun moment je n’ai eu l’impression de les déranger bien au contraire ils ont su répondre à toute mes questions, mes sollicitations et m’ont très bien accompagné dans cette étape de ma vie. Un grand merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si positif. Votre satisfaction témoigne de l'attention portée à chaque étape et nous encourage grandement à maintenir ce niveau de service. Cordialement, J.Vignon, Directeur de concession de DACIA GRENOBLE FONTAINE – BymyCAR
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Geoffrey Leclere Google

Je suis venu dans cet atelier pour la révision annuelle de ma voiture, l'accueil des techniciens était très chaleureux (même étant venu a l'ouverture) l'entretien a été fait dans les temps et bien fait. Les techniciens sont très arrangeant. J'ai récupéré ma voiture bien propre, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Leclere, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravi que l'accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes, et que tout se soit déroulé dans les délais prévus. Cordialement, J.VIGNON, directeur de concession DACIA GRENOBLE FONTAINE – BymyCAR
M
Magalie Google

Mathieu très agréable très bon accueil . Et Mylène tout aussi charmante et classe professionnelle,!! Ne changez pas . Ça donne envie de revenir vous voir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Mathieu et Mylène. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.VIGNON, Manager de concession Dacia BYmyCAR Fontaine.
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MARIE JOELLE JOUBERT Google

Un grand merci à Thibault Paul, il a su répondre à nos attentes en fonction de notre budget, toujours à l'écoute, et toujours de bons conseils. On ressent bien la passion de Thibault pour son métier, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Joelle, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux. Il est gratifiant de savoir que nos efforts pour adapter nos services à vos besoins et budget ont été appréciés. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous transmettons votre retour à Thibault. Bonne journée, L'équipe DACIA BYmyCAR Fontaine
S
Sophie RF Google

Lieu privilégié pour nos achats de véhicules. Vendeurs compétents et disponibles. Au fil du temps nous avons pu tisser un lien de confiance avec Thibault, à l’écoute et de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Il est très gratifiant de savoir que vous appréciez nos conseils et notre disponibilité lors de vos achats de véhicules. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes avec le même sérieux. Nous transmettons votre retour à Thibault. Bonne journée, L'équipe DACIA BYmyCAR Fontaine
C
Carole Lana Google

J’ai visité plusieurs concessionnaires avant d’arriver dans ce Dacia à Fontaine . Avec mon mari nous avons été accueillis pour un jeune homme très avenant . Après cette dernière visite nous ne sommes plus allés voir ailleurs . Thibault nous a très bien renseignés . C’est évident qu’il est très pro et même passionné et ça fait du bien de voir des jeunes aussi investis . Merci Thibault pour votre accompagnement pour cet achat important pour nous . Depuis j’ai conseillé l’adresse à mes collègues de travail et deux d’entre eux ont également été séduits par son écoute et son professionnalisme . On n’achète pas des voitures chaque année mais la prochaine ce sera avec vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous vous remercions pour ce témoignage positif et sommes ravis que l’accueil ainsi que les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement à offrir un service de qualité. Nous transmettons votre retour à Thibault. Bonne journée, L'équipe Dacia BYmyCAR Fontaine
E
Elodie VIVIER-MERLE Google

Juste arrivée, l'agente en charge de me remettre mon véhicule m'accueille chaleureusement (mon amie qui m'a emmener également), souriante, gentille, aimable et à l'écoute, beau magasin, en bref une très belle expérience merci infiniment !

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions vivement pour ce retour si positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez vécu une expérience agréable et que notre équipe a su vous accueillir avec attention. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bonne journée, L'équipe DACIA BYmyCAR Fontaine

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