À propos de DACIA GRENOBLE ECHIROLLES - AUTO DAUPHINÉ
DACIA GRENOBLE ECHIROLLES - AUTO DAUPHINÉ est un concessionnaire Dacia situé à Échirolles. L'équipe vous accueille pour vous proposer des véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et des accessoires.
Concessionnaire DaciaVéhicules NeufsVéhicules d'OccasionEntretien VéhiculeAccessoiresContrats de Service
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
AUTO DAUPHINE
Forme juridique
SAS
Catégorie
Entreprise de taille intermédiaire
Code APE / NAF
45.11Z
Création
03/06/1991
Effectif
100 à 199 salariés
Dirigeant
ALAIN MANUEL
SIRET
34270446700063 · SIREN 342704467
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (316)
Avis Google
4,7
316 avis
5★262
4★32
3★7
2★3
1★12
T
Thierry Aristhène Google
5 étoile pour Didier merci pour tout, dommage qu'il soit stephanois parcontre ...
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Aristhène,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Je suis heureux que Didier vous ait offert une expérience à la hauteur de vos attentes.
Pour ses origines stéphanoises… nous faisons avec depuis longtemps !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Gérald Serre, responsable du service mise en mains.
Dacia Echirolles - Groupe Auto Dauphiné.
C
Claude Merlin Google
Didier accueil très sympathique, explications précises, nombreuses, et très compréhensibles, nous sommes ravis
Réponse du professionnel : Bonjour Claude Merlin,
Merci beaucoup pour ce très beau retour !
Je suis ravi d'apprendre que l'accueil de Didier, ainsi que la qualité de ses explications, ont contribué à rendre votre livraison aussi agréable.
Il est important pour nous que chaque client reparte en toute confiance.
Je ne manquerai pas de lui transmettre vos compliments.
Merci encore pour votre confiance, et je vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule !
Gérald Serre, responsable du service mise en mains.
Dacia Echirolles - Groupe Auto Dauphiné.
S
Sandrine Moutin Google
Trés bon accueil de Didier et belle surprise en venant chercher ma nouvelle voiture !!
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Moutin,
Merci beaucoup pour votre retour !
Je suis ravi que l'accueil de Didier et la découverte de votre nouvelle voiture aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de plaisir au volant.
À très bientôt !
Gérald Serre, responsable du service mise en mains.
Dacia Echirolles - Groupe Auto Dauphiné.
E
Emmanuel Lancia Google
Super mise à disposition du véhicule, ambiance très conviviale, top niveau. Merci Didier
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Lancia,
Merci pour votre confiance et pour ce retour qui donnera le sourire à toute notre équipe. Nous sommes ravis de lire que la mise à disposition de votre véhicule s'est déroulée dans une ambiance conviviale. Didier met un point d'honneur à offrir un accueil "top niveau", et vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir ! Félicitations pour votre nouveau véhicule, profitez-en bien et au plaisir de vous revoir chez nous.
Gérald Serre, responsable du service mise en mains.
Dacia Echirolles - Groupe Auto Dauphiné.
M
Marianne Brémond Google
Voiture, laissait en atelier carrosserie + entretien des 3ans, tout était parfait, même la voiture de prêt je l’avais souhaité au gaz, et ce fut le cas!😊
Le travail a été impeccable, on ne vois aucune différence de peinture entre les parties repeintes et le reste de la voiture.Personnelles agréable et très compétent et arrangeants( carrosserie, mécanique, location du véhicule de prêt).
Sincèrement je n’ai absolument rien à redire, la cerise sur le gâteau la voiture m’a été rendu carrosserie propre et aspirateur avant et arrière fait impeccablement.
Merci à l’équipe de Dacia .
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne Brémond,
Je vous remercie sincèrement pour ce très beau retour.
Je suis ravi de lire que votre expérience, tant en carrosserie qu’en entretien, a été à la hauteur de vos attentes.
La qualité des réparations, le respect de votre demande concernant le véhicule de prêt, le soin apporté à la restitution de votre véhicule ainsi que l’accueil de nos équipes sont des points auxquels je suis particulièrement attaché.
Je transmettrai vos compliments à l’ensemble des collaborateurs concernés. Merci pour votre confiance.
Laurent Gravier, Directeur après-vente
Dacia Grenoble Echirolles - Auto Dauphiné
H
Henri-Pierre Chapuis Google
Super moment pour récupérer ma nouvelle Twingo avec Didier !!! Tout est expliqué, je pars serein 🤣
Réponse du professionnel : Bonjour Henri-Pierre Chapuis,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la remise de votre nouvelle Twingo avec Didier se soit déroulée dans une aussi bonne ambiance. Heureux de savoir que toutes les explications vous ont permis de repartir sereinement. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant !
Gérald Serre, responsable du service mise en mains.
Dacia Echirolles - Groupe Auto Dauphiné.
E
Emeline Masson Sibut Google
Je recommande vivement
Jasin (commercial en VO) est de très bon conseil. A l écoute
Merci encore pour votre sympathie.
Réponse du professionnel : Bonjour Emeline Masson Sibut,
Un grand merci pour votre recommandation et ce superbe retour. Nous sommes ravis que l'écoute et les conseils de Jasin vous aient aidé à trouver votre bonheur parmi nos véhicules d'occasion. La sympathie et l'accompagnement personnalisé sont des valeurs essentielles pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question !
Philippe Bosch, chef des ventes véhicules d'occasion.
Dacia Echirolles - Groupe Auto Dauphiné.
E
Elizabeth Manzano Moreira Jorge Google
J'ai bénéficié d'un excellent service ; tout s'est parfaitement déroulé.
Réponse du professionnel : Bonjour Elizabeth Manzano Moreira Jorge,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions et que la qualité de service ait été au rendez-vous. Nous restons à votre disposition pour la suite.
Alain Manuel, PDG.
Dacia Echirolles - Groupe Auto Dauphiné.
M
Michaël Brulard Google
Excellent accueil et suivi par Magali à l'atelier, révision très bien passée
Réponse du professionnel : Bonjour Michaël Brulard,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et le suivi assurés par Magali aient été à la hauteur de vos attentes et que la révision se soit déroulée dans les meilleures conditions. Nous restons à votre disposition pour tout vos besoins automobiles.
Laurent Gravier, responsable du service après-vente.
Dacia Echirolles - Groupe Auto Dauphiné.
F
Francois Piarulli Google
Un super service toujours disponible et réactif un grand merci à Magalie pour disponibilité et réactivité.
Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Francois Piarulli,
Merci d’avoir partagé votre expérience ! Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié la disponibilité et la réactivité de Magali. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.
Cordialement,
Laurent Gravier, responsable du service après-vente - Dacia Echirolles.
F
Florent Varnet Google
Revision de ma voiture en pack privilège, personnel accueillant et souriant, respectueux des horaires donnés.
Un voiture de courtoisie flambant neuve.
Service haute se gamme
Réponse du professionnel : Bonjour Florent Varnet,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la révision de votre véhicule se soit déroulée dans d’excellentes conditions, tant pour l’accueil que pour le respect des horaires. La mise à disposition d’un véhicule de prêt fait partie de l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre avis est une belle reconnaissance pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Fabrice Lepinay, directeur - Dacia Echirolles.
N
Nicole Guillerminet Google
Réception de notre Clio avec Didier : parfait !
Personne très sympathique, très disponible, renseignements très clairs. MERCI BEAUCOUP !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole Guillerminet,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre visite au sein de notre concession ! C’est une vraie satisfaction de savoir que la mise en main de votre véhicule avec Didier s'est déroulée selon vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question ou besoin de renseignement.
Cordialement,
Fabrice Lepinay, directeur - Dacia Echirolles.
J
Julie Lafrey Google
Service haut de gamme ! Je suis très pointilleux, et pourtant Syrine benioub a su dépasser mes attentes. Conseils précis, réponse rapide, essais organisés immédiatement… Rien à redire. Une vraie pro !”
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Lafrey,
Merci beaucoup pour ce retour si détaillé ! Nous sommes ravis que Mme Benioub ait pu répondre à vos attentes, et même les dépasser. Son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses conseils font toute la différence, et votre satisfaction en est la meilleure récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
Fabrice Lepinay, directeur - Dacia Echirolles.
C
Catarina Nogueira Google
J'ai acheté une voiture d'occasion chez eux et j'allais laisser mon ancienne pour la casse. Mais avant je voulait récupérer mes pneus de neige pour les réutiliser et les remplacer par des anciens pneus. J'ai envoyé un mail avec cette demande et Monsieur Bagdad m'a appelé pour comprendre mon besoin et après il a fait le changement pour moi comme partie de la prestation de l'achat de la voiture d'occasion. Il était tres rapide et cordial. Le garage a gagné une cliente pour les futures révisions de la nouvelle voiture.
Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Catarina Nogueira,
Nous sommes heureux que vous ayez été pleinement satisfaite de notre prestation et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour vos futures révisions ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l'équipe Dacia Echirolles - Auto Dauphiné.
L
Laurent Berruyer (Biker_Poutou) Google
Achat d'un jogger neuf, il n'y a pas que le prix qui est Dacia tous le reste aussi ! Suivi de commande de livraison, délais et informations du client. Jamais eu aucun appel pour savoir où en était la fabrication de la voiture le jour de la livraison qui était indiqué sur le bon de commande, je me présente et on me dit que la voiture et bloquée en attente de transport au final 2 mois de retard ! Enfin la livraison la aussi aucune information pour régler le solde du coup je les appelle pour demander et la il n'accepte plus les virements heureusement que ma banque fait les chèques de banque le jour même sinon livraison repoussée et aucune date de disponible rapidement ! Par contre rien à dire sur le jogger très content de mon achat.
Suite a mon avis merci au responsable d'avoir prit le temps de m’appelai et d'en discuter.
2 semaine que j’attends un retour des défauts sur la voiture fenêtre AR qui ferme mal et portière AV qui c'est bloquée !!!!!
650km parcourus et déjà un voyant moteur ! Antipollution à contrôler !
12/10 voiture en panne qui ne démarre plus personne pour me répondre à la concession
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Berruyer (Biker_Poutou),
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous avons à cœur d'améliorer votre expérience, c'est pourquoi notre responsable vous a contacté pour échanger de vive voix avec vous. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Renault Grenoble Echirolles Auto Dauphiné
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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