Dacia Evreux - Gueudet 1880

Merci beaucoup à Clément pour l’accompagnement, son professionnalisme et sa gentillesse sont très appréciables.

Je remercie Mme Bouyer pour sa gentillesse. J'ai été honnête sur le fait que je n'allais pas acheter avec elle et pour autant, elle m'a consacré du temps et m'a dispensé ses conseils. Je la remercie pour son professionnalisme et sa générosité. Au plaisir.

Engagement de la direction non respecté - 3 mois sans solution 07/10/2025 : Véhicule livré sans équipements attendus - Promesse non tenue 11/10/2025 : Un membre de la direction reconnaît le manquement dans un message vocal et promet : "on vous doit un véhicule identique donc ça sera chose faite". 17/11/2025 : Mise en demeure envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception pour demander réparation du préjudice subi. 09/12/2025 : Première proposition reçue après 50 jours d'attente, non conforme à notre demande. 10/12/2025 : Nous proposons un compromis généreux (renonciation à l'indemnisation en échange d'un véhicule équivalent à mensualité identique). 15/12/2025 : Aucune réponse malgré la deadline fixée. Après 3 mois de démarches, de patience et de bonne foi, aucune solution acceptable n'a été trouvée. Le message vocal de la direction n'a jamais été honoré. Dossier transmis à la DGCCRF et l'UFC-Que Choisir. Nous déconseillons fortement de faire confiance aux engagements verbaux de cet établissement.

Merci à Mme Bouyer pour cette belle experience d'achat! Des conseils avisés, une professionnelle qui sait répondre à vos attentes, je recommande les yeux fermés!

J’ai acheté une Dacia récemment et je tiens à remercier Anne Bouyer pour son professionnalisme et sa gentillesse. Du premier contact jusqu’à la livraison du véhicule, tout s’est déroulé parfaitement. Elle a su répondre à toutes mes questions, me conseiller et m’accompagné avec beaucoup de patience. Je suis ravie de mon véhicule et de l’expérience client. Je recommande vivement !

Livraison de ma nouvelle Stepway aujourd'hui : ravie. Merci à Guillaume, excellent conseiller commercial, c'est grâce à lui, sa disponibilité, ses conseils et son écoute que je reste chez Dacia. Allez voir Guillaume les yeux fermés, confiance garantie. Merci à Clément pour la livraison et la prise en main (merci Clément pour votre patience et le geste).

Conseillé Guillaume CANTAIS disponible et à l'écoute de mon projet, s'adapte et propose différent option. Merci de votre patience.

Un grand merci a Guillaume pour ses conseils et sa disponibilité .Commande validée. Hâte de réceptionner le véhicule.

Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour votre excellent service. Votre amabilité et votre professionnalisme ont rendu l'expérience d'achat très agréable. J'apprécie particulièrement votre patience et vos explications claires. Je suis très satisfait de mon acquisition et je n'hésiterai pas à recommander vos services à mon entourage. Merci a Guillaume

Nous avons était TRES BIEN accueillie par Guillaume qui a su nous mettre à l'aise et nous écouter sur notre projet, car au début nous ne savons pas quoi choisir, et au fur et à mesure de nos discutions nous sommes parti pour la commande de la Dacia SPRING pour un délai d'attente raisonnable. Merci à vous Guillaume pour la surprise. Le 08/03/22 à son arrivé nous avons été prévenu rapidement pour la récupération et très arrangent sur nos horaires de télétravail chez Renault Evreux le 11/03/2022. Le jour du rendez-vous un protocole bien cadré : 1) j'étais reçu par Laurence, aimablement accueillante et très explicite sur toute la procédure administrative. Merci 2) Enfin je termine avec Thierno pour la prise en main du véhicule, une formation très instructif, il est très patient et très pédagogue. Merci Je sui satisfaite de l'accueille et je recommanderai à tous mes proches. Mille merci à vous l'équipe.