DACIA DOUAI - GGP AUTO est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Dechy (59187). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1505)
4,9
1505 avis
5★1441
4★26
3★5
2★9
1★24
s
serge rybacki
Très bon accueil, conseiller à l’écoute des besoins et livraison très bien suivie. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rybacki,
Un grand merci pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute de notre conseiller et le suivi de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Le message sera transmis à notre collègue cité et à l’ensemble de nos équipes.
Merci
L'Équipe DACIA DOUAI - GGP AUTO
S
Serge Nounours
Une semaine après avoir acheté un capture d'occasion voyant Airbag allumé rdv prix déposée voiture 10h récup 17h30 et pas réparée depuis ce jour plusieurs coups de téléphone et réponse piece pas reçu donc sa fait 1 mois que sa dure la je pense que la cause détroit dormuz c est de l humour noir .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nounours,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre établissement. Nous n'avons visiblement pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Aussi, dans le but d'améliorer l'expérience de nos clients, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse email suivante [email protected] ou notre secrétariat au 03 27 93 84 84 afin de nous transmettre vos coordonnées pour que nous apportions une solution à votre déconvenue.
A votre disposition,
L'équipe Douai - Groupe GGP AUTO
F
François Fauti
Franchement, je n’ai jamais eu la sensation comme tout à l’heure de venir pour rien!!! Pas de proposition, et pendant que je regarde le duster au fond du hall le commercial referme la porte pratiquement à ma main pour passer !!!!
Incroyable cette attitude !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fauti,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre passage dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. L’accueil et l’attention portés à nos clients sont pourtant des points essentiels pour nos équipes, et la situation que vous décrivez ne correspond pas à nos standards.
Nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de pouvoir y apporter toute l’attention nécessaire. Nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] ou par téléphone au 03 27 93 84 84, en nous laissant vos coordonnées.
Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons pouvoir vous apporter une réponse satisfaisante.
L’équipe Dacia Douai
S
Sabine B
Très satisfaite du service.
Thomas Detrain nous a bien accompagné dans notre projet.
Concession au top
Personnel agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre très beau retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très satisfaite de notre service et de l’accompagnement dans votre projet. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au collègue cité et à l’ensemble de nos équipes — ils en seront très touchés.
Votre satisfaction nous encourage à rester professionnels, réactifs et proches de nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Merci
L'Équipe DACIA DOUAI - GGP AUTO
M
Mastromonaco Agathe
Nous avons pris le nouveau Dacia Duster, et avons été conseiller par Florian COLLIER qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions.
La livraison de notre voiture était prévue pour le 29/10, mais suite à un problème personnel, j'ai demandé à ce que l'on récupère la voiture plus tôt, ce qui a été possible.
Lors de la livraison, le collègue de Florian a été très patient et nous a expliqué toutes les fonctionnalités de la voiture.
Cela fait 10 jours que nous roulons avec notre véhicule et nous en sommes très satisfaits ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mastromonaco,
Un grand merci pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, de l’accompagnement à la livraison anticipée de votre Dacia Duster, se soit déroulée dans les meilleures conditions. Vos compliments seront bien entendu transmis à nos collègues concernés.
Bonne route avec votre Duster, et au plaisir de vous revoir en concession !
L’équipe Dacia Douai
P
Pierre Arlot
Bonjour
Après avoir été entièrement satisfait du service après vente, je me suis laissé convaincre pour l’achat d’un nouveau véhicule. Que ce soit chez Renault ou Dacia, un super accueil et de très bons conseils.
Merci à toute l’équipe Dacia Douai
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arlot,
Un grand merci pour votre message et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de nos services, tant en après-vente que pour votre nouvel achat. Votre confiance et vos encouragements nous font très plaisir.
Bonne route avec votre nouveau véhicule,
L’équipe Dacia Douai
M
Magalie Tombelle
Nous sommes ravis, excellent contact avec l’équipe notamment Florian Collier. Merci également à son collègue qui s’est chargé de la remise du véhicule. Très bonne équipe efficace et agréable ! Nous recommandons !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tombelle,
Nous sommes si heureux de lire un bel avis à propos de votre expérience. Notre équipe a tout fait pour vous satisfaire et votre satisfaction est notre objectif au quotidien !
Bonne route !
L’équipe Dacia Douai
k
kevin jabes
Je tiens à remercier Julie Debout pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de mes recherches. Dès le premier contact, elle a su instaurer un climat de confiance et a parfaitement compris mes besoins.
Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et transparence, merci pour tout et à très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour votre message si détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que Julie ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance tout au long de votre projet. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, et vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
L’équipe Dacia Douai
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