DACIA DOLE - DEFFEUILLE AUTOMOBILES

Un grand merci à la concession Renault de Dole pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux ! Un coup de chapeau particulier à Quentin Massé, vendeur société, qui a su nous accompagner avec beaucoup d’écoute et de compétence. Il a pris le temps de comprendre nos besoins, nous a proposé des solutions adaptées et a assuré un suivi irréprochable. Une expérience client au top, je recommande vivement cette concession et l’expertise de Quentin !

Très bonne expérience dans cette concession, une équipe très professionnelle et très disponible. J'ai eu de bons conseils et je suis très satisfait de mon véhicule, je recommande vivement cette concession.

Je suis venu plusieurs fois chez Dacia à dole et ce que je peux dire c’est que l’équipe est vraiment super, professionnelle , dynamique et toujours de bonne humeur.

Super expérience ! Une équipe de commerciaux très professionnelle. A l'écoute de vos besoins, sans forcer la main. Le vendeur est disponible et très réactif lorsque j'en ai eu besoin. Je recommande et reviendrai avec grand plaisir pour mon prochaine leasing

Service au top ! Corentin et Amaury sont très compétent, à l’écoute et très réactif. J’ai acheté ma Dacia ici et tout s’est très bien passé. Garage sérieux et de confiance.

Un grand merci à Corentin pour son accompagnement lors de l’achat de ma Spring, Il a été à l’écoute, réactif et vraiment sympa. Tout s’est fait facilement, je suis très content du service.

Merci à Regis pour ces précieux conseils pour l’achat de mon nouveau véhicule ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe pour leur bonne humeur et leur disponibilité😉

Très bonne expérience chez Dacia Dole – Soreca Automobiles ! Régis DEXET, le vendeur, a été d’un professionnalisme exemplaire et à l’écoute de mes besoins. Je recommande vivement cette concession.

Très satisfait de mon expérience chez Defeuille Dole pour le leasing de ma Dacia Jogger. Accueil chaleureux, démarches rapides et efficaces, et un suivi sérieux aussi bien avant qu’après la livraison. Une concession professionnelle et toujours disponible, que je recommande sans hésiter.

Toujours très bien accueilli, quelquesoit le jour et quelquesoit l'équipe (renault minute, mécanique/carrosserie, occasion). Tous les équipiers que j'ai pu croiser aujourd'hui dans ces différents services ont été fort agréables en plus d'être compétents. Parfait !

Accueil et conseil au top! Très bien dans tous les sens du terme, j’ai été contacté par le commercial pour un devis, et j’ai finalement choisi de repartir avec mon nouveau Duster! La rapidité et le professionnalisme des équipes ont été déterminants dans mon choix! Je recommande vivement

En octobre 2021 j'ai fait l'acquisition d'un Dacia Duster en leasing au garageDeffeuille à Dole 39100 rue Monge Le 31 /01/2023 Première révision faite à 25000 km au garage Renault J'ai pris possession du véhicule le même jour à la suite de la révision effectuée Le 3 février 2023 donc 3 jours après j'ai voulu utiliser mon véhicule le moteur refusant de démarrer il a été pris en charge le lendemain par le garage Renault Deffeuille de la concession de Dole Le 11 02 2023 une expertise a été réalisée sur le véhicule immobilisé, par le garage lui même deux tuyaux de gasoil étaient débranchés. Une estimation de la réparation sur la totalité des dommages avant démontage qui s'élève à une somme de 5815€ 9 Au vu des circonstances Je n'ai pas donné mon accord pour l'évaluation constatée je conteste le résultat de l'expertise qui met en cause le carburant ainsi que ma propre intervention dans le démontage de certaines pièces je vous rappelle juste que le véhicule sortait de révision la seule action humaine était d'un technicien de votre garage Et depuis aucune intervention information sur le véhicule À ce jour aucune compensation aucun véhicule de prêt ou de proposition de remplacement de mon Duster Pourtant il est bien stipulé par DL France Renault que ses véhicules à une garantie de 3 ans pièces et main d'oeuvre Je pense que j'ai été assez patient j'étais toujours dans l'attente d'une rencontre avec un responsable de l'agence Renault Lors de nos derniers échanges le directeur de cette concession ne veut pas prendre la garantie à sa charge lors de la remise en état Je stipule que le véhicule est en leasing et toutes les échéances ont été honorées jusqu'à ce jour mais vous avouez que 2 ans d'attente cela me paraît un peu beaucoup trop long comme délai je pense ne pas encourager mon entourage à vouloir faire l'acquisition d'un véhicule Dacia dans cette agence Renault