DACIA DIJON - GROUPE GUYOT

Je remercie tout particulièrement Sylvain pour ses compétences ainsi que pour sa proactivité ! Un conseiller vraiment efficace et attentif envers ses clients. J'ai effectué l'achat d'un Bigster neuf , qui a connu un petit retard de livraison suite à un contrôle qualité du constructeur. Sylvain, mais aussi toute l'équipe (notamment Yohan et Charlotte), ont su prendre en charge ce contretemps en y apportant des solutions, et surtout une bonne volonté qui se raréfie aujourd'hui ! Bravo et surtout merci ! ​P.-S. : Très heureux avec mon nouveau Bigster 4×4 G150 !

Une commande internet non relayée par le concessionnaire nécessitant plusieurs appels et compromis. Du coup, voiture arrivée +6 mois après la commande;bonne réception ensuite. Après 48h d'utilisation : constat d'une panne avec la radio du véhicule. Tous les réglages semblent corrects mais le son ne fonctionne pas. Problème résolu en éteignant le poste de contrôle quelques minutes et visiblement connu sur ces véhicules 2026 après contact téléphonique avec la concession.

Je suis très satisfaite. Excellent accueil. Ponctualité, bonne communication : tout est bien expliqué, de bons conseils, très compétents et services rapides. Je recommande.

je renouvèle ma Dacia pour une Dacia Stepwar extrème TCE 110 25. Le contact avec Sylvain Dziadoszek s'est bien déroulé, j'ai eu le temps de poser ttes mes questions. La présentation de mon nouveau véhicule m'a encouragé dans mon choix. Maintenant, j'attend la livraison. Cordialement Alain Le Douaron

Nous tenons à remercier Andrew pour son professionnalisme et sa gentillesse à l'occasion de nos divers échanges ainsi que lors de la livraison de notre véhicule. Merci également à la direction de la concession pour la qualité de son accueil. Déjà réputé pour son service atelier irréprochable, je recommande vivement cet établissement.

Un grand merci à l’équipe Dacia Dijon pour la qualité de l’accueil et le professionnalisme de l’ensemble du personnel. Les commerciaux ont été réactifs et efficaces, et le technicien a pris le temps de fournir des explications claires et complètes lors de la prise en main de la Sandero 3 neuve. Livraison rapide, accompagnement sérieux, expérience client fluide du début à la fin. Je recommande vivement Dacia Dijon. Bravo à toute votre équipe, je reviendrais pour vous commander une deuxième Dacia.

Nous avons, mon épouse et moi-même, été reçu par Sylvain Dziadoszek, conseiller commercial, pour l'achat d'un véhicule Duster. Sylvain a été très à l'écoute de nos attentes, et nous avions porté notre attention sur un modèle hybride 145 CV. Alors que la commande était réalisée, nous nous sommes ravisés en nous orientant finalement sur le nouveau modèle 155 CV. Sylvain Dziadoszek à de nouveau été très à l'écoute, et très réactif car notre nouveau choix l'obligeait à de nombreuse démarches administratives fastidieuses (pour résumer simplement l'annulation de la commande Duster 145 CV, la réservation sur stock et commande du nouveau modèle 155 CV, avec de nombreuses "difficultés" informatiques - les logiciels n'étant pas forcément prévus pour un retour arrière alors que plusieurs étapes de la commande sont déjà validées). Merci à Sylvain pour sa disponibilité, sa patience, et son excellent accueil lors de nos venues à la concession. Nous le remercions également pour la reprise de notre véhicule, dont le montant de reprise nous satisfaisait, eue égard à son âge et kilométrage. Je profite également de ce message, pour remercier Charlotte Baudement, secrétaire véhicules neufs, pour son professionnalisme et sa gentillesse, lors des échanges mail pour préparer la livraison de notre véhicule, et enfin Nicolas Goncalves, conseiller produit, qui nous a fait une remise du véhicule dans les règles de l'art, avec une écoute et une précision dans les information fournies. Je recommande chaudement toute cette équipe, jeune, dynamique et très professionnelle, qui nous a accompagné dans notre achat. Un grand merci à vous 3, j'espère sincèrement que cet avis sera lu par votre hiérarchie. Très bonne continuation à vous ! Sandrine et Jean-Pierre

Parfait ! Accueil chaleureux pour l'entretien, personnel à l'écoute ; il y a eu des travaux supplémentaires j'ai eu mail + appel et texto pour me prévenir et que je donne mon aval ; à la restitution la personne a pris le temps de répondre à toutes mes questions et celle de mon père.