Dacia Dax - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Dax (40100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (369)
4,8
369 avis
5★330
4★27
3★3
2★3
1★6
M
Michel Gabaich
Personnel compétent . Travail sérieux. Le seul problème: il faut s'y prendre assez tôt pour avoir un RDV dans les temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel Gabaich,
Merci beaucoup pour vos encouragements !
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Bonne journée et bonne route !
Cordialement,
L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
B
Bruno FERRER
Super accueil très professionnel avec des explications claires et précises. Peut-être mettre à disposition 2 ou 3 chaises pour pouvoir patienter le temps de l'intervention mais à part ça c'est nickel.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno FERRER,
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Construire une relation durable avec nos clients est notre objectif, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
D
Drexler Alice
Accueil chaleureux. Antoine est très a l'écoute, prend le temps de bien tout expliquer et a répondu à toutes mes questions. Voiture reçu plus tôt que prévu donc parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Drexler Alice,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d’un accompagnement personnalisé et attentif tout au long de votre expérience avec nous.
À bientôt,
L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
P
Pascal Lambert
Je suis de Calais, une roue bloquée. On m'a dépanné très rapidement, très bon accueil, la réception mécanique
très professionnelle. Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Lambert,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour maintenir ce niveau de service à chaque visite. Nous espérons continuer à mériter votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner.
À très vite,
L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
c
christian roubineau
Très bon accueil, chaque personne rencontrée a fait preuve de professionnalisme et de sympathie.
Lrs informations sont complètes et précises ce qui nous a conforté dans notre choix lors du dialogue avec le commercial.
Le délai prévu a été respecté et personnes qui nous ont livré la voiture nous transmis des explications claires et concises.
C’est appréciable d’effectuer un achat chez un concessionnaire avec une équipe compétente tout au long de la démarche.
Je recommande vivement Dacia-Dax.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et sympathie tout au long de votre achat. Votre satisfaction concernant la clarté des informations, le respect des délais ainsi que la qualité du service lors de la livraison nous touche particulièrement.
Votre recommandation est une belle récompense pour nos collaborateurs, qui s’efforcent chaque jour d’offrir un service à la hauteur des attentes.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouvelle voiture et restons à votre disposition pour toute future demande.
Bonne journée,
L'équipe de Dacia Dax - edenauto
M
Marie-Agnès JOSEPH
Bon accueil, j’ai pu essayer le véhicule de suite avec les explications du commercial et le délai de livraison a été respecté
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Agnès JOSEPH, Merci pour vos compliments ! Chez Edenauto, nous faisons tout pour être à l’écoute de nos clients et répondre à leurs besoins avec attention et professionnalisme. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
B
Bruno.Alegria
Expérience très décevante chez Dacia Dax. Pratiques commerciales discutables consistant à imposer des prestations facultatives (gravage, assurances peu claires) pour augmenter les marges. Le travail est réalisé sans soin et le SAV est inexistant. Le groupe Eden Auto semble privilégier une gestion de masse sans aucune considération pour le suivi technique ou humain. Ne vous laissez pas avoir par leurs réponses types 'copier-coller' par mail. Mieux vaut s'adresser à de petits garages de proximité pour un service authentique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre passage n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les points que vous soulevez concernant les prestations facultatives, la clarté des informations et la qualité du suivi sont pris très au sérieux. Notre objectif est d’offrir un accompagnement transparent, soigné et personnalisé, et il est évident que votre ressenti ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons garantir.
N'hésitez pas à nous écrire si besoin via https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/.
Avec toute notre considération,
Relation Client edenauto
P
PAUL REIS
Concession très sympathique et livraison de mon véhicule Dacia Bigster avant la date prévue ce que j’ai apprécié. L’ensemble du personnel rencontré très pro et très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour PAUL REIS, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Votre satisfaction est le reflet de notre engagement à toujours offrir un service de qualité. Nous espérons continuer à vous surprendre positivement lors de vos prochaines visites.
Bien à vous,
L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
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