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CONCESSIONNAIRE DACIA

Dacia Dax - edenauto

Concessionnaire Dacia · Dax (40)

4,8 384 avis Google Fermé
Dacia Dax - edenauto — Concessionnaire Dacia

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Dacia Dax - edenauto

Dacia Dax - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Dax (40100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (384)

Avis Google
4,8
384 avis
5★341
4★30
3★4
2★3
1★6
E
Elwenn B Google

Personnel aimable, accueillant et à l’écoute. Le véhicule m’a été très bien présenté avec tous les détails nécessaires. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Elwenn B, Merci pour votre avis positif ! Chez notre concession, nous mettons un point d’honneur à instaurer une relation de proximité avec nos clients. Savoir que vous vous êtes senti bien accompagné nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous vous souhaitons une journée aussi agréable que votre visite. Cordialement, L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
G
Genevieve Roux Google

Disponibilité du commercial, essai du véhicule, j'ai trouvé la voiture qui correspond à mes attentes. À nouveau j'ai pu lors de la livraison avoir du temps et un accompagnement personnalisé avec un suivi et des réponses à mes questions les jours suivants.

Réponse du professionnel : Bonjour Genevieve Roux, Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes heureux de savoir que nos services vous ont apporté entière satisfaction. Bonne journée, et à bientôt ! Cordialement, L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
M
Michel Gabaich Google

Personnel compétent . Travail sérieux. Le seul problème: il faut s'y prendre assez tôt pour avoir un RDV dans les temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Gabaich, Merci beaucoup pour vos encouragements ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée et bonne route ! Cordialement, L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
B
Bruno FERRER Google

Super accueil très professionnel avec des explications claires et précises. Peut-être mettre à disposition 2 ou 3 chaises pour pouvoir patienter le temps de l'intervention mais à part ça c'est nickel.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno FERRER, Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Construire une relation durable avec nos clients est notre objectif, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
D
Drexler Alice Google

Accueil chaleureux. Antoine est très a l'écoute, prend le temps de bien tout expliquer et a répondu à toutes mes questions. Voiture reçu plus tôt que prévu donc parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Drexler Alice, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d’un accompagnement personnalisé et attentif tout au long de votre expérience avec nous. À bientôt, L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
P
Pascal Lambert Google

Je suis de Calais, une roue bloquée. On m'a dépanné très rapidement, très bon accueil, la réception mécanique très professionnelle. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Lambert, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour maintenir ce niveau de service à chaque visite. Nous espérons continuer à mériter votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner. À très vite, L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
c
christian roubineau Google

Très bon accueil, chaque personne rencontrée a fait preuve de professionnalisme et de sympathie. Lrs informations sont complètes et précises ce qui nous a conforté dans notre choix lors du dialogue avec le commercial. Le délai prévu a été respecté et personnes qui nous ont livré la voiture nous transmis des explications claires et concises. C’est appréciable d’effectuer un achat chez un concessionnaire avec une équipe compétente tout au long de la démarche. Je recommande vivement Dacia-Dax.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et sympathie tout au long de votre achat. Votre satisfaction concernant la clarté des informations, le respect des délais ainsi que la qualité du service lors de la livraison nous touche particulièrement. Votre recommandation est une belle récompense pour nos collaborateurs, qui s’efforcent chaque jour d’offrir un service à la hauteur des attentes. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouvelle voiture et restons à votre disposition pour toute future demande. Bonne journée, L'équipe de Dacia Dax - edenauto
M
Marie-Agnès JOSEPH Google

Bon accueil, j’ai pu essayer le véhicule de suite avec les explications du commercial et le délai de livraison a été respecté

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Agnès JOSEPH, Merci pour vos compliments ! Chez Edenauto, nous faisons tout pour être à l’écoute de nos clients et répondre à leurs besoins avec attention et professionnalisme. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
B
Bruno.Alegria Google

Expérience très décevante chez Dacia Dax. Pratiques commerciales discutables consistant à imposer des prestations facultatives (gravage, assurances peu claires) pour augmenter les marges. Le travail est réalisé sans soin et le SAV est inexistant. Le groupe Eden Auto semble privilégier une gestion de masse sans aucune considération pour le suivi technique ou humain. Ne vous laissez pas avoir par leurs réponses types 'copier-coller' par mail. Mieux vaut s'adresser à de petits garages de proximité pour un service authentique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre passage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous soulevez concernant les prestations facultatives, la clarté des informations et la qualité du suivi sont pris très au sérieux. Notre objectif est d’offrir un accompagnement transparent, soigné et personnalisé, et il est évident que votre ressenti ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons garantir. N'hésitez pas à nous écrire si besoin via https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/. Avec toute notre considération, Relation Client edenauto
P
PAUL REIS Google

Concession très sympathique et livraison de mon véhicule Dacia Bigster avant la date prévue ce que j’ai apprécié. L’ensemble du personnel rencontré très pro et très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour PAUL REIS, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Votre satisfaction est le reflet de notre engagement à toujours offrir un service de qualité. Nous espérons continuer à vous surprendre positivement lors de vos prochaines visites. Bien à vous, L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
E
Emma Audigier Google

Du bon de commande à la livraison, l'équipe Edenauto a été PARFAITE ! Merci à toute l'équipe, je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Emma Audigier, Un grand merci pour vos encouragements ! Votre retour positif nous motive à continuer à offrir un service toujours plus attentif et personnalisé. C’est un plaisir de vous avoir parmi nos clients satisfaits. Bien à vous, L’équipe Dacia Dax - edenauto – Relation Client
j
jb D Google

Très bon accueil sympathique et félicitations au mécanicien qui a trouvé après un long moment d´où venait ce satané bruit à l´arrière de ma sandero et qui était loin d'être évident à trouver merci beaucoup à lui pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour jb D, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Votre satisfaction est une véritable fierté pour toute notre équipe et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un service d’excellence. Bien à vous, L'équipe Relation Client
B
Bernard Google

très bon accueil .Antoine ainsi que la secrétaire et tous les autres personnes qui sont occupés de moi pour ma nouvelle voiture étaient au top ..Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre visite chez Edenauto. À bientôt, L'équipe Relation Client
D
Dominique Coteau Google

Très satisfaite de l'accueil chez Edenauto Dax. Après un premier achat de Sandero dans cette concession, je souhaitais changer pour une nouveau modèle dont j'ai pu faire l'essai. Des conseillers de vente à l'écoute des clients. J'ai eu les conseils et les diverses propositions conformes à ma demande de façon détaillée avant de choisir le véhicule. Un grand merci à Antoine VARLET avec lequel j'ai finalisé ma commande de la Sandero Stepway Expression, pour sa compétence et sa gentillesse lors de la journée de privilège.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Coteau, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient permis de faire un choix éclairé et adapté à vos besoins. Votre satisfaction nous motive à rester à votre écoute. À bientôt, L'équipe Relation Client
K
Korentin Martins Google

L’accueil a été excellent , Antoine est un super vendeur. Il a été à l’écoute , m’as proposer plusieurs possibilités pour voir ce qui me correspondait le mieux. J’ai pu essayer plusieurs fois le véhicule pour être sûr de mon choix ce qui m’as vraiment décider a bien prendre ce véhicule. J’ai eu la voiture bien plus rapidement que prévu donc tout c’est super bien passé et à la livraison les explications ont été limpides et parfaitement clair

Réponse du professionnel : Bonjour Korentin Martins, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien accompagné. Notre objectif est de vous offrir une assistance à chaque étape de votre projet automobile. Cordialement, L'équipe Relation Client
X
Xehanful Google

Très bon acceuil, le vendeur a été patient et a fait au mieux pour respecter mes exigences. Je savais ce que je voulais et ce que je ne voulais pas et au final je suis très satisfait du véhicule qui m’a été proposé. Mon véhicule est arrivé bien plus vite que je ne le pensais, je n’ai même pas encore reçu ma carte grise, un rendez-vous m’a été proposé très rapidement et la présentation s’est très bien passé, le vendeur a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Xehanful, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre retour est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. À bientôt, L'équipe Relation Client
L
Ludovic marrocq Google

Trés bon acceuil ,écoute et disponibilité du commercial. Delai de livraison expliqué et bonne communication.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic marrocq, Votre satisfaction est notre plus belle réussite, et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Merci de nous permettre de faire partie de vos projets automobiles. Cordialement, L'équipe Relation Client