Top-concession-auto.frJ'ai acheté une Dacia Sandero 3 neuve en septembre 2025. Alors oui, commerciaux et secrétaire accueillants, seulement .... À seulement 2 100 km, le véhicule a affiché un message d'erreur et j'ai perdu le freinage et la direction. J'ai du arrêter le véhicule d'urgence au frein à main. J'ai dû extraire d'urgence ma fille de 11 ans (alors en béquilles avec une jambe plâtrée) avant que la voiture ne s'embrase totalement en quelques minutes. Malgré la gravité de l'accident (véhicule complètement détruit) et le traumatisme subi, le service client Renault et Dacia et la concession font silence radio et refusent toute solution de mobilité ou prise en charge. Une plainte a été déposée pour mise en danger de la vie d'autrui et une expertise est en cours. Au delà de la concession en elle meme....Fuyez cette marque et ce service client qui vous abandonne après vous avoir vendu un véhicule présentant un grave défaut de sécurité, qui se décharge de toutes responsabilités et qui aurait pu nous coûter la vie.
Dacia Crépy-en-Valois - Gueudet 1880
Concessionnaire Dacia · Crépy-en-Valois (60)
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À propos de Dacia Crépy-en-Valois - Gueudet 1880
Dacia Crépy-en-Valois - Gueudet 1880 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Crépy-en-Valois (60800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (106)
Très bonne expérience avec le concessionnaire Dacia de Crépy-en-Valois ! Nous avons souscrit une LOA, avec livraison du véhicule il y a deux semaines et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Le commercial J.R a été à l’écoute, disponible et surtout de très bon conseil à chaque étape. Il a pris le temps de bien nous expliquer les différentes options et de nous orienter vers la solution la plus adaptée à nos besoins. Un accompagnement sérieux, professionnel et agréable — ce qui est vraiment appréciable pour un projet aussi important. Merci à vous … Je recommande sans hésitation !
Un très bon accueil, explications claires par tous les interlocuteurs rencontrés.
Je suis allé chez ce concessionnaire pour l'achat d'un véhicule en LDD (Spring). Le prix de base annoncé étant différent de celui du tarif national (160 euros par mois contre 89 euros par mois), le commercial m'a dit qu'il allait voir avec sa hiérarchie et allait me rappeler. J'attends encore son appel... Du coup je suis parti sur une autre marque, et sans aucun regret...
Garage sérieux, professionnel et très humain. Un immense merci à Romain Da Silva, qui a su m’orienter vers le véhicule parfaitement adapté à mes besoins. Son implication a été remarquable : il a fait tout son possible pour que la livraison se fasse dans les meilleurs délais, allant jusqu’à empiéter sur son temps personnel. Je recommande vivement.
Personnel très acceuillant. Ambiance chaleureuse. Véhicule rendu propre, facture sans surprise. Merci à eux
J'ai été très bien reçu et tres satisfait de la vitesse de prise de rdv et de l'efficacité du personnel pour la mise en œuvre de la prestation
Excellent accueil de la part d'une équipe commerciale très professionnelle et à l'écoute. Je recommande cette concession