DACIA CHERBOURG - BODEMERAUTO

Accueil parfait et la vendeuse est très performante et très l’écoute des besoins des gens je recommande ce très bon concessionnaire

Nous avons acheté un Dacia Jogger Extreme + neuf pour être tranquilles après l’arrivée de nos jumeaux, car nous n’avions aucune envie de passer notre temps à gérer des problèmes de voiture. Voiture reçue le 23 janvier 2025. Résultat : - Le 20 mars 2025 : Premiers soucis, avec les messages "Système GPL à contrôler" et "Injection à contrôler" accompagnés d’un voyant rouge qui impose un arrêt immédiat. Dépanneuse, voiture de location, aller la chercher, la rendre, puis récupérer la nôtre. Pris en charge par la garantie, mais cela nous a fait perdre un temps considérable à tout gérer - Le 10 août 2025 : En pleine canicule à 39°C, sur autoroute, la clim tombe en panne. Avec nos deux enfants de 10 mois à l’arrière, impossible de les faire dormir, tout le monde transpire à grosses gouttes, c’était tout simplement invivable. Impossible de s'arreter au milieu du trajet puisque de toute maniere il fait 39°C dehors donc pas d'autre choix que de continuer. Et il nous reste beaucoup de route a faire... Il s’agit tout de même d’une voiture **neuve**, reçue il y a un peu moins de 7 mois. Autre point décevant: Lors de la livraison, nous avions commandé des housses. On nous avait alors dit qu’il y avait un souci d’approvisionnement. J’ai relancé Aurélie D le 24 mars pour savoir où cela en était, réponse : "Je n'ai toujours pas reçu les housses. Nous n'avons toujours pas de délai sur les commandes en attente. C'est pour cette raison que je ne vous ai pas contacté." Autrement dit, ne relancez pas, on reviendra vers vous. Sauf qu’au 11 août, soit presque 7 mois après la livraison, toujours aucune nouvelle.

Très contente d'avoir choisi Dacia Tourlaville pour mon nouveau véhicule ! Une équipe vraiment agréable, à l'écoute de nos attentes. Merci à Éloïse, Sophie et Alexandre de nous avoir accompagné dans notre projet. Très contente de mon nouveau véhicule.

Concession accueillante, très bien conseillés par Aurélie qui s'est arrangée pour nous faire découvrir le véhicule au préalable, commande claire du véhicule, livraison légèrement en avance. Livraison et explications réalisées rapidement et efficacement.