DACIA CHATEAUBRIANT - GROUPE GUILMAULT

Dans le cadre d'un VGE, donc pas le choix que de suivre les consignes de l'expert qui n'est pas de ce garage. En tout cas contacts réguliers pour me tenir au courant de l'avancée des travaux et pour m'expliquer la procédure. Rassurée par le service et satisfaite en récupérant le véhicule.

Toujours accueilli avec le sourire et amabilité par Monsieur Dupont le Responsable atelier. Le personnel, pourtant très affairé est également aimable et courtois. L'intervention demandant un certain temps m'immobilisant sur place, j'ai été invité à attendre dans un salon, où un commercial est venu s'entretenir avec moi. Si je peux juste mettre un petit bémol pour ne pas que ce commentaire paraisse trop complaisant ; j'aurais apprécié qu'on me propose un café pendant cette attente, comme cela est pratiqué parfois dans d'autres commerces où l'attente est nécessaire. Un tout petit "plus" à travailler donc !

Le commercial qui nous a vendu la voiture a été à l écoute, a su donner des conseils et a pris le temps d'expliquer, de répondre aux questions. Il revient vers nous rapidement lorsqu un message lui est laissé.

Je suis très satisfait de l'accueil du personnel. J'ai été bien reçu. J'ai bien été accompagné du début jusqu'à la fin. Les personnels étaient d'une gentillesse irréprochable. Je suis très content du service. Le plus a amélioré c'est le délais de livraison.

Très bon accueil. Prise en charge professionnelle. Merci à toute l'équipe.

Serviable, souriant. Une très bonne équipe. Travail bien fait, et le nettoyage de la voiture en prime !

Personnels sérieux et à l écoute des ses clients

Je recommande vivement le SAV Atelier. Un grand merci à Sébastien qui a été très aimable et professionnel et qui a été très réactif pour prendre en charge le duster de mon père.

Je recommande cette concession. Personnel efficace et très aimable,toujours à l'écoute.

Très bonne accueil. Je recommande !!! Venue pour la première fois pour mon duster. Merci à mr Claude Dupont

Lamentable. Travail mal fait 50% plus cher.

Accueil parfait, personne aimable et souriante. Prestation rapide et bien expliquée, notamment les prestations à venir.

Personnel très à l'écoute, entièrement satisfaite de ma Dacia jogger. Continuez ainsi avec votre bonne humeur 😁

accueil et le professionnalisme à la réception est tres appreciable

Un personnel accueillant qui répond au plus proche de nos attentes.

Très bon suivi effectué par Nicolas dans le cadre de cette vente. Merci à vous pour votre approche tout en douceur et une bonne compréhension de nos besoins.

Rien à signaler tout c'est très bien passé. Bon accueil

Livraison en temps et heure. Commercial agréable et attentif

Très bon accueil et très professionnel merci

Aucune surprise.prix délai ok Finition très propre Et personnel bienveillant

l' ensemble du garage est toujours a l écoute !! et toujours très aimable !! merci !!

Prestation excellente .Accueil chaleureux ,réparation dans les plus brefs délais.Nettoyage du véhicule ,intérieur et extérieur,que du plus!!!Un grand merci au personnel intervenant.

Très bon accueil, commercial très compétent!

Très franchement améliorer ce qui est parfait me semble impossible.

Très bonne équipe du début jusqu'à la livraison de la voiture 👍puis cet appel 8 jours après pour voir si tout va bien bravo👏

Très bien reçu par l'équipe bonne réception de la voiture,avec le sourire et le café.merci

Un très bon accueil, les agents sont ponctuels et très à l'écoute de nos demandes et besoins.

Très bien accueilli, disponibilité pour une réparation sous garantie et de plus éffectuée dans la journée. Prêt d'un véhicule de courtoisie. Je ne peux qu'être satisfait.

Personnels très accueillant et souriante. Le point négatif est que certaines explications devraient être approfondie sur les voitures électriques.

Très bonne Prestation Aurelie ,toujours souriante et aimable c’est très bien occupée de nous pour les papiers et Flavien nous a expliqué toutes les fonctionnalités de la voiture avec beaucoup de compétences et amabilité

La personne que j'ai u ,pour la réparation de ma voiture ,est très honnête et très a l'écoute et ma donner de bon renseignements à faire pour l'avenir ras.

Personnels compétents à l'écoute du client, précision dans les rdv et accueillant .

Achat de deux véhicules problème de suspension pour l un des deux au premier contrôle technique véhicule plus sous garantie alors ni le service commercial ni Garage ne souhaite prendre en charge le remplacement des suspensions USÉE PRÉMATURÉMENT honteux les acheteurs sont des pigeons pour ce garage et pour la marque Renault Dacia n acheter pas de véhicule chez eux !!!!!!

Une livraison fortement retardée qui n'est pas imputable à l'équipe du Garage Renault de Châteaubriant. Je suis absolument ravie de la relation commerciale, du jour de ma commande jusqu'au jour de la remise des clefs. Personnel à l'écoute et disponible.

Très bon accueil. Informations précises avec devis détaillé

Équipe dynamique et agréable, bons soins et suivis du véhicule

Excellents conseils Accueil chaleureux Livraison du véhicule impeccable, tout le nécessaire pour les premiers tours de roues.

Très bon accueil Explications claires sur ce qui a été fait sur la voiture Pas de surplus non utile : je pensais devoir recharger ma climatisation, l'employé a vérifié et m'a dit que ce n'est pas nécessaire. Il aurait pu le faire et facturer

Surpris du prix raisonnable pour l'entretien de mon véhicule , très satisfait

Personnel très agréable et à l'écoute du client.