DACIA CHATEAU-THIERRY

Très bon garage, je recommande. Suivis impeccable. Merci encore!

Tout s'est parfaitement déroulé et le vendeur a répondu à toutes nos questions

Julien est une personne très agréable, dotée d'un bon sens commercial et d'une grande capacité d'écoute.

Très bonne expérience chez Dacia Château-Thierry, le commercial Julien à l'écoute des attentes de ses clients dans le choix et besoin du véhicule . Je le recommande et merci à vous .

2 Nicolas travaillent à la réception dans cet établissement, l'un est très professionnel, courtois, aimable et accueillant. Il donne une excellente image de marque de l'entreprise. Merci à lui. L'autre est tout le contraire du 1er : mal accueillant, impoli, discourtois et ferait fermer la boutique s'il n'y avait que lui à l'accueil du public. Songer peut être à lui faire suivre une formation sur la prise en charge d'un client ou bien qu'il change de travail !

Mentions spéciales pour romain et Renault qui sont vraiment top (Équipe Renault château-Thierry). Toujours à trouver des solutions pour nos véhicules en panne. Milles merci

Une équipe professionnelle et bienveillante d'une grande qualité, au-delà de mes attentes ! Merci à Renaud Feschotte et à toutes l'équipe !

Merci a Manon pour sa patience, son écoute et sa gentillesse. Elle a été incroyable du début à la fin. J'attend avec impatience mon nouveau jouet 🥰. Je recommande a 100%

Très bon expérience. Accueil très agréable et gestion du dossier très efficace par M. Lavendy Je recommande et je remercie

Merci à Francine qui a eu la gentillesse de venir me chercher pour récupérer mon véhicule. Merci aussi à Arnaud qui m'a permis de l'avoir 2 jours plus tôt. Et merci à Tiffany et à Maxime pour leurs explications très claires. Merci enfin à toute l'équipe. L'accueil chez GGA est parfait. Je recommande !!! 😊😊

Très satisfaite de mon expérience. Un acceuil très agréable et une offre qui correspond à mes attentes. Je repars en étant l'heureuse propriétaire de mon premier véhicule électrique.

Monsieur Lavendy Julien est un commercial au top, très à l’écoute des besoins et demandes clientèle. Les choix sont intéressants, je recommande cette concession et ce vendeur au top.

Concession très agréable. Julien lavendy est très à l écoute, répond à toutes les questions, connait le véhicule par coeur et aiguille ses clients. Accueil sympathique. La commande du Big Duster est lancé.

Très bon accueil, personnel accueillant et à l'écoute. La livraison a pu avoir lieu rapidement. Je recommande !

Bonne expérience il n’y a pas assez d’étoiles j’aurais mis 20/20 à toute l’équipe surtout Julien et Francine et maxime

Un équipe super pro et bienveillante ! N’essaient pas de vous vendre des options inutiles pour toucher des commissions. Je recommande vivement cette concession !

Commande ce jour d'un nouveau véhicule Dacia en remplacement du précédent (pour une conduite plus écologique) et toujours le même accueil bien veillant et une écoute attentive du client dans cette partie commerciale. On ne peut que recommander cette adresse !

Achat d une sandero avec Julien qui est très professionnel et à l ecoute j ai passé une très bon moment lors de la commande . La livraison s est bien déroulée également avec francine les explications étaient claires et précises Je recommence concessionnaire.

Achat du Dacia Bigster ECO-G 140 chez Dacia Château-Thierry: Très satisfait de mon achat ! Le vendeur a été accueillant, professionnel et à l’écoute. La transaction s’est déroulée parfaitement : paiement par virement, carte grise, tout a été géré efficacement. Le jour de la livraison, j’ai eu droit à une heure complète d’explications sur le fonctionnement du véhicule et des équipements. Rien à redire, tout était nickel du début à la fin. Je recommande vivement ce point de vente pour leur sérieux et leur accompagnement !

2eme voiture achetée chez Dacia Château-Thierry, en moins de 1 an. J’ai toujours été très bien accueilli et conseillé dans mes choix par le vendeur. Je recommande le parcours client dans cette concession. Merci

Tres bon accueil par mon vendeur Mr Staub qui est toujours d’excellent conseil. Tout etait parfait. Merci egalement a Mme Diot pour son professionalisme et a la personne qui m’a aide pour la prise en main du vehicule lors de la livraison.

Tout est parfait, très bon accueil, efficacité parfaite, Mr Julien Lavendy à été totalement à mon écoute. un vendeur à recommander .

Concession à l’écoute et dynamique. Un grand merci à Julien qui a su trouver mon nouveau véhicule. Réactif, disponible et soucieux du bien être du client. Je recommande fortement !

Le conseiller commercial ainsi que la secrétaire chez le concessionnaire Dacia château Thierry sont agréables et compétents. Nous sommes ravis de notre véhicule bigster

Très bonne expérience, réparation carrosserie parfaite. Une équipe à l'écoute et sympathique. Un grand merci, plus particulièrement à Nicolas LEBLANC pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Tout est toujours bien expliqué ! Service au top, suivi rapide et efficace . Jamais de mauvaises surprises tout est signalé ! Personnel très agréable et professionnel !

Très mécontent du comportement de l’atelier du garage Dacia à Château-Thierry. Lors du dépôt de mon véhicule Dacia Jogger (voiture neuve de 17 680 km), l’usure anormale des pneus avant a été immédiatement jugée "100 % à ma charge", avec un devis entre 450 et 486 €, sans qu’aucun diagnostic ne me soit proposé. J’ai pourtant demandé s’il pouvait y avoir un problème mécanique pouvant expliquer les vibrations ressenties et l’usure prématurée des pneus. Il m’a été répondu : “ça n’a rien à voir”, sans aucune vérification ni contrôle technique. Avant même d’avoir vu le véhicule, mon épouse avait déjà eu comme réponse au téléphone que la garantie ne s’appliquerait pas, ce qui en dit long sur l’état d’esprit. Après avoir refusé des réparations que je ne comprenais pas, j’ai contacté le service réclamations de Dacia, qui m’a rappelé après échange avec le garage. À ma grande surprise, on m’a dit que l’atelier avait affirmé que j’avais refusé un diagnostic, ce qui est totalement faux : il ne m’a jamais été proposé. Très satisfait du commercial lors de l’achat, mais extrêmement déçu par le comportement de l’atelier : absence d’écoute, ton agressif, manque de transparence et absence de recherche de causes techniques. Réclamation en cours.

Toujours aussi satisfaite et cliente fidèle. En plis grande joie d'avoir pu refaire affaire avec moi ancien conseiller ! Et c'est très agréable ! la qualité des conseils est toujours aussi parfaite 👌 ! Merci beaucoup

L'achat de notre nouveau véhicule s'est très bien passé. Secrétaire Francine au top. Maxime explique très bien le fonctionnement. Nous recommandons ce concessionnaire.

Très bonne expérience chez Dacia Château Thierry. Nous avons été très bien renseigné, tout le personnel est très aimable. Nous avons choisi le Dacia Bigster et nous en sommes très satisfait pour le moment.

Nous avons été très bien reçu, nous avions déjà été consulté les détails de la voiture sur le site qui est très explicite, nous savions ce que nous voulions, les informations complémentaires nous ont permis de faire notre choix, malgré une négociation sur le prix impossible, nous avons pu bénéficier d'un petit geste fort appréciable.

Julien a été de très bon conseil pour l’achat de notre voiture. La concession est calme et lumineuse ce qui met en valeur les différents véhicules.

Personnels très sympatiques et efficaces. Pas de mauvaise surprise de dernière minute. Vraiment, tout bien !!!

Deuxième achat en 5 ans, les interlocuteurs sont les mêmes, si si... Donc on sait aller droit au but, rassurer quand c'est nécessaire, s'adapter aux clients qui sont peu disponibles, sourire en permanence, bon et puis disons le... les bagnoles ont de la gueule. Pour ce qui me concerne je suis passé au 23eme siècle et c'était en douceur.. GGA Chateau réconcilie avec les concessionnaires automobiles.. Polecam !..

Une équipe commerciale au top, souriante et chaleureuse ! Ils m’ont conseillé avec patience et envie, c’était vraiment super. Un grand merci à eux !

Très bonne expérience avec notre vendeur Arnaud. Le garage nous a même livré avec une journée d'avance. La secrétaire francine est sympathique et à bien expliqué les papiers. Nous recommandons le garage renault à château Thierry.

Personnel commercial très bien, bon conseil pour l'achat, délai de livraison très court, à la remise du véhicule, personnel administratif très compétent pour les papiers, bonne explication pour la prise en main. Tout est parfait depuis le premier contact, jusqu'à la livraison. De plus personnel à l'écoute et toujours aimable, je recommande sans hésitation cette concession.

La seule chose positive est que la réparations a été faite. Tout le reste est a améliorer. L'accueil téléphonique, l'accueil physique, le fait qu'il faille appeler pour avoir des nouvelles de la réparation. Je n'ai eu aucun appel en 2 mois sur l'avancée de la récupération des pièces ou de la réparation de ma voiture. Lorsque nous sommes venu la récupérer, on nous a presque jeté les clés au visage et on nous a laisser nous débrouiller pour la trouver sur le parking. Il a fallu les rappeler quelques jours plus tard pour avoir un compte rendu de réparations car personne ne m'a rien donné. Ma voiture était sous garanties du coup ils n'ont pas du trouvé que j'étais une cliente intéressante. C'est inacceptable

Un accueil chaleureux et une personne a l écoute de notre demande. Une prise en charge sérieuse de notre arrivée jusqu'à la livraison du véhicule. Je n ai rien de négatif a dire et Renault château Thierry ont gagné une nouvelle cliente.

Julien est parfait. S'adapte aux clients.Pas de blabla.Efficace,souriant...Soissons 0 -Château Thierry 2 voitures achetées