Dacia Chartres - Car Lovers

Le service après vente dans ce garage laisse à désirer. Pour une voiture que j'ai achetée neuve sortie d'usine , elle a été tombée en panne pour défaut constructeur constaté par le garage même, et c'est pas grave. je suppose que cela peut arriver et que c'est tomber sur moi. Mais quand ta voiture reste imobisée pendant plus d’un mois sur le parking et tu appeles sur leur ligne téléphonique, tu envoies de mails directs au chef service du garage, un courrier avec accusé de réception, en temps de grand froid et de fêtes, tu appelles au secours meme le vendeur qui t'a vendu le véhicule pour au moins un prêt de voiture de courtoisie et tout le monde se fout de toi, tu te demandes sur quoi se base leur notoriété si le service est tel. En fait, je comprends qu'il est vendu à la tête et c'est dommage... De surcroît, je ne suis même pas sûre aujourd'hui que ma voiture est bien réparée encore ou si c'est toujours une pièce défectueuse qu'ils m'ont mise dessus, puisse que j'ai toujours les mêmes odeurs qu'avant la panne. En plus je l'ai récupéré tout le coffre et vide poches retourné dessus dessous , le lavage de la carrosserie exigé le jour de la reprise. Bref, quelle expérience de ma part ? ☹️😭

Je viens de récupérer un Bigster extrême boite auto. Je tiens à remercier chaleureusement Nolan à la vente et Drissia à la réception de la voiture. Merci aussi au stagiaire de Drissia. Je recommanderais vivement votre concession. J'aurais peut-être la chance de vous avoir en sponsor pour le club de foot us de Chartres Métropole Luisant. Bonne continuation

J’ai eu une excellente expérience avec Nolan Henanff, commercial véhicules neufs chez Dacia. Professionnel, disponible et très à l’écoute, il a su parfaitement comprendre mes besoins et me conseiller avec transparence et efficacité. Le suivi a été irréprochable du premier contact jusqu’à la livraison du véhicule, avec des explications claires et un vrai sens du service client. On sent quelqu’un de passionné et investi, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande Nolan Henanff sans hésitation pour l’achat d’un véhicule neuf Dacia. Merci encore pour cet accompagnement de qualité !

Un grand merci à Monsieur Henanff pour son accueil exceptionnel ! Très disponible, à l’écoute et de très bons conseils, il nous a parfaitement accompagnés dans le choix de notre Dacia Sandero. Nous nous sommes sentis en confiance du début à la fin. Professionnalisme, gentillesse et clarté dans les explications : tout était au rendez-vous. Nous recommandons vivement !

Très bon accueil personnel chaleureux et à l’écoute. Concession propre et avec de nombreux véhicules de disponible. Merci à l’équipe Dacia pour votre disponibilité. Nolan et Franck. Merci Drissia pour votre professionnalisme et votre connaissance produit. Je vous recommande cette concession pour votre achat ou votre entretien en toute confiance.

Je tiens à remercier Hugo pour son accueil et son écoute. Dès le premier contact, j’ai senti que j’étais entre de bonnes mains. Il a su me conseiller sans jamais forcer la vente, et ça change tout. Service sérieux, transparent et agréable. Je reviendrai sans hésiter pour mon prochain véhicule.

Je viens de prendre ma dacia sandero en loa aujourd'hui et je comprends pourquoi nous sommes clients dacia depuis des années. Conseillers commerciaux a l'écoute et disponible a la communication. Un problème de communication au sujets du'un e-mail réglé dans la seconde. Technicien incroyablement gentil qui est venu nous dépanner sur le parking parce que la voiture de ma femme ne démarrait plus a cause de notre batterie. La définition même de commerçants bravo . Merci a Monsieur nolan henanff qui nous a accompagné tout au long de ce projet.

Un grand merci pour le groupe Dacia, autant pour leurs accueils chaleureux que pour leurs gentillesses et leurs sourirent . Ils ont su me conseiller et me guider dans mes choix et surtout être patient dans mes demandes. Je remercie tout particulièrement M.BOUAJAJ pour son écoute active, son professionnalisme et la rigueur fourni dans son travail. Je recommande vivement merci pour tous.