À propos de Dacia Challans - Jean Rouyer Automobiles
Dacia Challans - Jean Rouyer Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Challans (85300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (228)
Avis Google
4,8
228 avis
5★200
4★18
3★3
2★2
1★5
J
Josette millet Google
Très bon accueil,pas d'attente. Date de livraison plus tôt que prévu, véhicule conforme à mes souhaits et mes attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Millet,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la rapidité de votre prise en charge.
Nous sommes également heureux que la livraison de votre véhicule ait pu être réalisée plus tôt que prévu et que celui-ci corresponde pleinement à vos souhaits et à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
s
stephanie Batcave Google
Une équipe a l’écoute et disponible que ce soit côté achat véhicules occasion et véhicules neufs
Bon service apres vente également
L’accompagnement ne s’arrête pas à l’achat du véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Batcave,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’écoute, la disponibilité et l’accompagnement de nos équipes, aussi bien pour l’achat de véhicules d’occasion que de véhicules neufs.
Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
C
Claire Lequenne Google
Cliente depuis quelques années, je suis très satisfaite par l'accueil et la bienveillance de l'équipe. Toujours disponible et professionnels, l'équipe de challans mérite bien les 5 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lequenne,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de l’accueil, de la bienveillance et du professionnalisme de notre équipe depuis toutes ces années.
Nous ne manquerons pas de partager votre message avec toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
E
Emilie Bart Google
Expérience très décevante.
Après apparition d’un voyant moteur, un diagnostic a été réalisé et a conduit à un devis d’environ 4 000 € pour un supposé problème de chaîne de distribution. Ce diagnostic n’a toutefois jamais été présenté comme certain à 100 % et nécessitait selon leurs propres termes une étape supplémentaire de vérification.
Dans le doute, j’ai demandé un second avis auprès d’un autre garage en me basant sur ce diagnostic. Celui-ci m’a proposé un devis d’environ 1 200 €, portant uniquement sur les éléments qu’il jugeait pertinents pour le problème initial, sans inclure de prestations annexes comme une climatisation, une révision complète ou une vidange, qui figuraient pourtant dans la proposition initiale.
Après contrôle du véhicule par un troisième professionnel, il s’est avéré que le problème de chaîne de distribution n’était pas confirmé. Une simple mise à jour liée aux défauts électroniques a été effectuée pour 60 €, et le véhicule fonctionne normalement depuis.
Cette différence importante entre les diagnostics et les devis proposés interroge sur la pertinence de l’analyse initiale et sur la justification des réparations suggérées.
Je recommande donc de solliciter un second avis avant d’engager des réparations importantes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bart,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que les conclusions du diagnostic initial et les réparations préconisées ont suscité des interrogations et une perte de confiance.
Votre retour a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’un point puisse être réalisé sur votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
C
Christine PETIT Google
Nous avons acheté un véhicule Dacia Duster essence hybride, pour l'instant aucun problème et nous apprécions la conduite du véhicule. Le commercial et la personne qui nous ont livré le véhicule, toujours disponible par téléphone pour obtenir des informations sur ce véhicule. Le seul bémol, pas de notice d'emploi , il faut la chercher sur internet .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre vous apporte satisfaction et que vous appréciez son confort de conduite.
Nous sommes également heureux que nos équipes commerciales et livraison aient su rester disponibles pour répondre à vos questions concernant le véhicule.
Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant l’absence de notice papier et comprenons que cela puisse être moins pratique au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
B
Bruno TARTARE Google
Bon accueil du directeur dans un premier temps qui nous a donné les infos souhaitées , puis nous à orienté vers Richard un des vendeur fort sympathique au demeurant et trés pro 👍🏽
Et très pédagogue lors de l’essayage du vehicule ( notement concernant la boite automatique qui etait ma première fois ! )
Fort de notre expèrience d’achat de vehicule à la conssession Renault jean Rouyer de Challans Nous recommandons ce garage en cochant toutes les étoiles !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tartare,
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience d'achat au sein de notre concession.
C'est une grande fierté pour nous de lire que l'accueil de notre directeur ainsi que l'accompagnement de Richard ont été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et pour la confiance accordée pour l'achat de votre véhicule.
Bien à vous,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
c
christine tiran Google
L'accueil et la considération apportés aux clients est vraiment un gros plus pour cette concession. J'ai toujours plaisir à y aller que ce soit pour le côté commercial comme pour le côté technique.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tiran,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de l’accueil ainsi que l’attention portée aux clients, que ce soit sur le plan commercial ou technique.
Votre satisfaction et votre fidélité nous font très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
F
Festa Zone Google
Venu acheter une Hyundai KONA d'occasion dans ce garage il y a 3 semaines, j'ai été très bien accueilli par le commercial Daniel. Je salue son professionnalisme. Nous avons convenu d'une livraison 15 jours après. Le jour de la remise des clés, tout était parfait, les révisons faites, les pneus changés, les jantes repeintes comme ce qui était convenu. Le personnel administratif est très accueillant et souriant et il en est de même pour la personnes qui s'est chargé de la mise en service du véhicule. Bref, je recommande vivement ce garage et son personnel très sérieux et efficace et encore merci à Daniel
Stéphane OLIN
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Olin,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience lors de l’achat de votre Hyundai Kona d’occasion s’est déroulée dans les meilleures conditions, de l’accueil jusqu’à la livraison.
Daniel sera très touché par vos compliments concernant son professionnalisme.
Nous sommes également heureux que la préparation du véhicule ainsi que l’accompagnement par nos équipes administratives et lors de la mise en main aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
A
Antoine L. Google
Venu en octobre 2025 pour commander une Dacia Duster III dernière génération neuve en LOA, j’ai été très bien accueilli.
Le commercial était très agréable, avec des explications claires et complètes sur les différentes options du véhicule ainsi que sur le contrat. Tout a été rapide, efficace et transparent.
En décembre 2025, la voiture a été livrée rapidement. La présentation du véhicule a été claire et complète, réalisée par un personnel toujours aussi sympathique et professionnel. Je suis reparti très satisfait avec un véritable petit bolide.
Excellente concession : les véhicules Dacia sont beaux, bien équipés et offrent un excellent rapport qualité/prix. La marque bénéficie en plus d’un historique de fiabilité très positif, notamment avec la Duster et ses nombreuses années sans problèmes techniques majeurs, contrairement à certaines autres marques ces dernières années.
Mention spéciale à l’application MyDacia, très pratique pour retrouver toutes les informations et détails sur son véhicule.
Je recommande vivement cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour ce retour très détaillé et positif. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement commercial, les délais de livraison ainsi que la prise en main de votre Dacia Duster aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction quant à la concession, au véhicule et à l’application MyDacia est une belle récompense pour nos équipes. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Dacia Challans – Groupe Jean Rouyer Automobiles
G
Guitare Cours Google
C'est mon 4eme Duster, et mon dernier : un coup, plus d'embrayage, un coup plus de chauffage et ventilation, sans compter sur l'entourage du levier de vitesse qui de décolle, et tout ça sur des véhicules de moins de 25000 km! L'équipe est nickel, que se soit commercial, accueil, technicien mais, très très déçu par les véhicules !!! Voilà !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les dysfonctionnements rencontrés sur votre véhicule.
Les éléments que vous mentionnez ont bien été pris en compte et votre retour est transmis en interne afin d’être analysé.
Ces situations ne correspondent pas au niveau de qualité attendu.
Nous vous remercions néanmoins pour vos commentaires positifs concernant notre équipe qui reste pleinement mobilisée pour accompagner nos clients.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail.
Cordialement,
L'équipe Renault Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
J
Jolana Merien Google
Profite un peu des personnes âgées
Limite abus de faiblesse !! Vendeur monsieur Richard
Il aurait dû proposer des véhicules moins sophistiqués..
Achat du Dacia Duster essence/gpl
Payée cash !!!
Au moment de la réception du véhicule : explications expéditives !!
Pour une Dacia Duster dernier modèle :
Pas de faux anti brouillard
Chercher l erreur !! Surtout ici en Vendée dans le désert oui !
Ici non
Donc, mauvaise expérience
Déçu
Prochain achat dans une autre concession ou concurrence !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merien,
Nous sommes désolés de lire votre déception et prenons vos remarques très au sérieux.
Votre retour est transmis en interne afin qu'une analyse et qu'un retour vous soit fait.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
C
Camille Thibaud Google
Ma femme et moi avons acheté une Dacia Duster d'occasion en octobre, tout s'est très bien passé. Daniel, Isabelle, et Coraline ont été top et très professionnel avec nous. La remise du véhicule était vraiment agréable (présentation du véhicule et des ses fonctionnalités avant la remise des clés). Je recommande fortement cette concession pour un achat de véhicule !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thibaud,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre Dacia Duster s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Nous sommes également heureux que la remise du véhicule et la présentation de ses fonctionnalités aient rendu ce moment agréable pour vous deux.
Bien cordialement,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
M
Maryline Dugué Google
J’appelle pour un devis pour un contrôle avec la valise (120€) et en plus garder 2 jours ! J’appelle norauto 25€ la valise pour 15 min 😉 mdrr voiture dacia mais on va allez chez la concurrence hein c’est quoi ce délire ! Et si vous voulez une voiture de prêt c’est 25€ la journée !! Bref nul nul nul ils perdent des clients facilement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dugué,
Nous sommes désolés que notre proposition n’ait pas répondu à vos attentes.
Sachez que nous prenons en compte votre retour et le transmettons à notre équipe en interne.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
L
Liamwam Google
J’ai effectué la révision de ma Dacia Sandero et je suis entièrement satisfait du service. L’accueil a été professionnel et sympathique, les explications claires, et le travail réalisé dans les délais annoncés. Ma voiture m’a été rendue en parfait état de fonctionnement. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et sa qualité de service.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre révision se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l’accueil, les explications et le professionnalisme de notre équipe.
Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
Bien cordialement,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
O
Orel Google
Ma voiture a atterri dans le garage à cause d'un dépanneur qui à fusillé ma batterie car il l'a court circuitée. Bref diagnostique 1 semaine après et aucun prêt de voiture!! +forcément obligation de changer la batterie chez eux à 360 euros! Refus du garage que je la reprenne pour la changer moi-même car je rappelle que tout ceci n'est pas de ma faute. Ma voiture est retenue en "otage" (comme déjà une expérience similaire il y a des années ). Grâce à une connaissance j'ai pu la faire sortir heureusement et les mots sortis de la bouche du garagiste :" que je devais me démerder car ils n'y toucherai plus " me semblent inapproprié commercialement ! !
Expérience horrible !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Votre retour a été transmis à notre équipe afin d’analyser ce qui s’est passé et d’améliorer notre suivi et notre communication avec nos clients.
Dans l'attente, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
C
Claude Regnier Google
Une équipe aimable très professionnel un accueil chaleureux autour d'un café ..Qui s'est conclu par la commande d'un Bigster reçu en octobre
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Regnier,
Merci beaucoup pour votre message ! ☕🚗
Nous sommes ravis que votre expérience se soit si bien passée et que notre accueil vous ait permis de passer un bon moment en concession.
Félicitations pour votre commande du Dacia Bigster.
À très bientôt,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
D
Didier Delicourt Google
Très bon acceuil , notre conseiller Richard nous a orienter selon notre besoin que nous recherchions .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delicourt,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que Richard ait su vous accompagner et vous orienter en fonction de vos besoins.
Bien à vous,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
E
Ewen Pruvost (TheBlueSkine) Google
Très bon services et renseignements, le personnel est a l'écoute et fait de son mieux pour aider et livrer le véhicule le jour demande, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pruvost,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et répondre à vos attentes pour la livraison de votre véhicule.
Vos encouragements leur seront transmis.
Bien cordialement,
L’équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
L
Ludovic MEURICE Google
tres bonne concession a recommander. tres aimable et serviable. a l ecoute de notre besoin. je le conseille vivement et pense renouveler mes 2 autos chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meurice,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à votre écoute et répondre à vos besoins.
Votre recommandation est très précieuse et nous serons heureux de vous accompagner lors du renouvellement de vos véhicules.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
G
Gabin Migné Google
Tout a été parfait, de l’accueil à la reprise de mon véhicule après sa révision . Merci aux personnes qui m’ont conseillé. Les véhicules en exposition font envie mais ce sera pour plus tard…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Migné,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et la révision de votre véhicule se soient parfaitement déroulés, et que nos équipes aient su bien vous conseiller.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à l’avenir pour un nouvel achat.
Bien cordialement,
L’équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
S
Semaga Google
Acceuil parfait avec un café pour patienter. Un conseiller m’explique l’intervention et le devis, bref très professionnel.
L’exposition de véhicules est attirante et les vendeurs de bons conseils
Je recommande cette concession les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif !
Nous sommes heureux que l’accueil, la transparence sur l’intervention ainsi que les conseils de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
l
lilou gillard Google
Je recherchais une voiture, on m’a très bien conseillé et trouvé LA voiture qu’il me fallait avec tout ce que je voulais et même plus. Le personnel au top de la première à la dernière visite, tous très souriant, pleins de bonne humeur et qui connaissent parfaitement leur travail ! Je ne regrette pas du tout de m’ettre arrêté là par hasard.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gillard,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir aidé à trouver le véhicule idéal.
Votre satisfaction et vos compliments sur notre équipe nous motivent à continuer dans la bonne humeur et le professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L’équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
M
Mar VASS Google
Bonne équipe sympathique, à l'écoute et compétente, ce qui se fait rare actuellement. Continuez ainsi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous partager votre expérience positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Renault Challans - Jean Rouyer Automobiles
P
Pascal MOUTEL Google
Achat d'un Dacia Bigster, notre vendeur M. Delage nous a accompagné et conseillé sur les différents points qui nous posaient question. Le délai de livraison a été respecté . 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moutel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous accompagner efficacement et que la livraison se soit déroulée dans les délais.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre Dacia Bigster.
À bientôt,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
b
bernard chrystelle Google
Très bon accueil commercial disponible à l'écoute de nos questionnement sur le véhicule
Explications claires et professionnelles merci à Richard pour cet échange
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernard,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que les explications apportées par Richard.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession,
L’équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
N
Nadine Batlot Google
Loa ce jour sur bigster, très bon accueil ainsi que toutes les explications techniques. Démarches faciles et accompagnées par le vendeur. Un grand merci à RIchard pour son professionnalisme et son dévouement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Batlot,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience concernant une LOA sur un Dacia Bigster se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Richard sera touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir en concession,
L’équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
l
lebreton angelique Google
Rien à redire. Délais tenu . Travail fait. Et la personne nommée jeremy est très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lebreton,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, tant au niveau du respect des délais que de la qualité du travail réalisé.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Jérémy, qui sera touché par votre message.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
B
Btse SBG Google
Accueil lors de l'achat excellent, conseils et démonstration lors de la relise du véhicule très positif.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil lors de l’achat ainsi que les conseils reçus.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement en concession,
L’équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
c
cedric jamet Google
Commerciaux compétents et à l’écoute de mes besoins. Accueil tres sympathique. Je conseille
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jamet,
Merci pour votre retour d'expérience et vos mots à l'égard de nos conseillers.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
c
christophe boisleve Google
Retour au garage pour un problème d'eclairage non réparé correctement et qui est réapparu rapidement.
Laisser la voiture une 2ème fois pendant 8 jours. Obligé d'appeler 2 fois le jour ou on doit la récupérer pour savoir si la voiture est réparé pour aller la chercher.(pas de réponse et pas de rappel de la concession après 1er appel).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boisleve,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement.
Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Il semble que vous n'ayez pas été totalement satisfait de votre dernière visite et nous le regrettons.
Nous avons pris en compte vos remarques ; elles ont été communiquées au chef de service concerné.
Toute l'équipe se tient à votre disposition au 02 51 98 60 67.
Bien à vous,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
J
Jessica Cury Google
Personnels très agréable et accueillant.
Achat d'une voiture, on as pris le temps de bien tout nous expliquer correctement.
Je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cury,
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous satisfaire.
De la part de l’ensemble de notre équipe nous vous souhaitons bonne route à bord de votre véhicule et nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt en concession.
Très cordialement,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
A
Alexis Laithier Google
Encore merci pour votre accueil, vraiment sympathique et professionnel. Aucune surprise, véhicule parfait. Je conseil fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laithier,
Nous vous remercions pour vos compliments !
Toute notre équipe est ravie d'avoir pu répondre à toutes vos attentes.
Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien à vous,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
D
Danielle Gamain Google
Hier j’ai pris livraison de ma Twingo d’occasion elle était superbe , préparée comme une neuve le professionnalisme ,le sourire la gentillesse de l’ensemble du personnel m’ont vraiment fait plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gamain,
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous satisfaire.
Nous vous remercions infiniment de votre confiance.
A bientôt en concession. Très belle journée à vous,
L'équipe Renault Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
E
Elodie CALIXTE Google
Merci pour votre accueil et amabilité comme, nous avons été bien reçu. Et encore merci. La voiture roule très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire.
Toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction concernant l'accueil de nos équipes et votre nouveau véhicule.
Nous vous souhaitons bonne route à bord !
Bien à vous,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
C
Céline MIGNÉ Google
La prise en charge par une personne très souriante à l’accueil est très agréable.
Ma demande a été traitée rapidement avec un café pour me faire patienter autour des véhicules
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre concession suite à votre visite, et pour vos 5* attribuées. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à l'équipe.
Très belle journée à vous,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
J
JR Soulard Google
Le garage Dacia de Challans entretien mon véhicule, l'accueil est bon et le conseil avisé. Les délais et les prix sont respectés. Seul bémol, le manque de contact avec le garage Dacia de Fontenay-le-Comte, qui m'a vendu le véhicule, pour régler le problème de l'extension de garantie que j'ai souscrit et payé mais qui n'apparaît pas dans l'ICM.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience auprès de notre atelier :)
Toute l'équipe vous remercie pour la confiance accordée et vous souhaite une excellente journée !
Cordialement,
RENAULT CHALLANS - GROUPE JEAN ROUYER - DACIA
E
Emmanuelle Baudry Google
L'accueil, l'écoute, la réponse à nos questions, la compréhension de nos attentes et le suivi nous ont permis de réaliser l'achat de notre voiture. tout cela, nous le devons au professionnalisme de Maxime Groussin notre interlocuteur. Ne changez rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous satisfaire.
A bientôt en concession.
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
M
Manu Google
Tout s'est très bien passé du début jusqu'à la fin. Richard mon conseillé est quelqu'un de vraiment sympathique et disponible. Il répond à toutes les questions qu'on peut se poser.
Réponse du professionnel : Bonjour Manu,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience auprès de notre commercial :)
Toute l'équipe vous remercie pour la confiance accordée et vous souhaite une excellente journée !
RENAULT CHALLANS - GROUPE JEAN ROUYER - DACIA
D
Dominique Robard Google
Très bon accueil, le personnel que j'ai rencontré s'est montré compétent et réactif. Ce qu'il serait bien d'améliorer c'est de prévoir une zone parking pour la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience auprès de notre concession Renault.
Toute l'équipe vous remercie pour la confiance accordée et vous souhaite une excellente journée !
Cordialement,
L'équipe Renault Challans- Groupe Jean Rouyer Automobiles
N
Nicole Youx Google
Bonjour , j' apprécie l'équipe de la concession automobile Jean Rouyer à Challans. Toujours bien reçu. Bien conseillé pour l'achat d'un nouveau véhicule. Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Youx,
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous satisfaire 😁
L'équipe Renault Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
J
Jippy Google
Nous avons été très bien accueilli par l’équipe, que ce soit dès la première minute dans le concession à la livraison, on nous a bien expliqué le fonctionnement d’une voiture électrique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous satisfaire.
De la part de l’ensemble de notre équipe nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule électrique et nous vous remercions pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
B
Bénédicte DAGNEAU Bénédicte Google
Nous avons connu un retard conséquent de livraison mais celui-ci a été largement compensé par une super équipe qui a fait ce qu’elle a pu dans des circonstances indépendantes de sa volonté (pénurie de transporteurs). Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de Richard, la bonne humeur de ses collègues, les gestes commerciaux et la transparence du dossier.
Nous recommandons vivement la concession !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DAGNEAU,
Toute l'équipe RENAULT CHALLANS - GROUPE JEAN ROUYER vous remercie pour cette note parfaite :) et pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
De la part de l’ensemble de notre équipe nous vous souhaitons bonne route à bord de votre véhicule.
Excellente journée à vous.
P
Philippe ANTY Google
bravo à toute l'équipe pour votre efficacité un accueil parfait l'hôtesse d'accueil au top pour la voiture pareil pour les conseils de Laure et avec la dame qui nous a présenté la voiture je recommande ce garage les yeux fermés, une voiture qui a 5 ans livrée comme neuve
Philippe anty
Réponse du professionnel : Bonjour M. ANTY,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre concession suite à votre visite, et pour vos 5* attribuées. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à l'équipe de Renault Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles.
Très belle journée à vous.
a
alain kaufmann Google
Très satisfait par l amabilité des personnels, leurs compétences et leurs gentillesses lors de la réception de mon nouveau Duster . Un grand merci a Delage Richard qui a su être a mon écoute lors de la vente de mon ancien duster et pour l achat du nouveau.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kaufmann,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de l’accueil, de la compétence et de la gentillesse de notre équipe lors de la réception de votre nouveau Duster.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession,
L’équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
G
Gilbert Vaucoret Google
un regret?? Manque de descriptif complet de notre nouveau véhicule steep way. La voiture livrée ne correspond pas exactement au descriptif fourni le jour de la commande. ( juste un commentaire mais pas de remarque désagréable de ma part ).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vaucoret,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Sachez que nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'attente que vous aviez du véhicule et du descriptif qui vous aviez été fait. Nous prenons note de votre commentaire.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
M
Monica Tenaud Google
Toujours satisfaite des services et prestations.
J'ai pris un véhicule une Clio
Aujourd'hui je change je reprends un autre véhicule Dacia Duster
Richard est toujours aussi souriant il connaît très bien son travail.
Le personnel est vraiment super ils prennent le temps de tout vous expliquer
Bravo très bon accueil et service. Je recommande je mets 5 etoiles
toujours à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tenaud,
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous satisfaire.
De la part de l’ensemble de notre équipe nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Dacia Duster et nous vous remercions pour votre fidélité.
Merci également pour vos mots à l'égard de nos collaborateurs.
A bientôt en concession,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
F
Fabrice Flais Google
C'est ma première expérience chez Dacia et j'en suis ravie. Bon emplacement, excellent accueil physique et téléphonique (Claire), excellent conseiller commercial M.Delage, par ses conseils personnalisés, écoute, patience, clarté, très agréable, disponible, très bon produit par la spring, excellente prise en main en la personne de Coraline (très agréable, claire, patiente, pratique, disponible) et clarté des supports papier pour la prise en main. Peu convaincue au départ, j'ai fait un virage à 360 et suis plus que très satisfaite !
Réponse du professionnel : Fabrice Flais, nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive et que vous avez trouvé notre personnel serviable au cours de votre expérience à DACIA CHALLANS - GROUPE JEAN ROUYER.
Bonjour Fabrice Flais, nous vous remercions pour vos commentaires positifs et vous souhaitons bonne route au volant de votre Nouvelle Dacia Spring
F
Frédéric Leluc Google
Le pb (panne ABS intermittente) n'a pas pu être définitivement réglée et m'a couté 140 euros, je vais devoir reprendre un rdv pour regler le probleme et j'espère que Renault/Dacia en tiendra compte sur le coût de la réparation définitive.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leluc,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement.
Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Nous regrettons que votre visite chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition au 02 51 98 60 67.
Bien à vous,
L'équipe Dacia Challans - Groupe Jean Rouyer Automobiles
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ODILE MOREAU Google
Un accueil excellent. Toute l'équipe est informée de votre venue pour votre nouveau véhicule. Il suffit d'être heureuse. Une personne très compétente et disponible pour répondre à toutes vos questions, que des solutions.
Merci pour la plante, mais préférence pour un plein et c'est moi qui vous aurai offert une fleur. Merci continuez comme ça
Réponse du professionnel : Bonjour Odile Moreau, nous vous remercions de vos aimables paroles et de votre excellent avis ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel serviable au cours de votre expérience à DACIA CHALLANS - Groupe Jean ROUYER.
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florence hulne Google
Nous n'avons que des compliments à faire à l'équipe sympathique, disponible, à l'écoute, et surtout très professionnelle, qui nous a accompagnés pour l'achat de notre voiture. Merci encore de votre accueil, nous ne manquerons pas de vous recommander autour de nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence Hulne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis pour RENAULT CHALLANS - Groupe Jean ROUYER. Nous sommes heureux que nous puissions répondre à vos attentes !
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes si heureux de celle-ci. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Passez une bonne journée!
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Dacia Challans - Jean Rouyer Automobiles
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au 07.43.52.93.71
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