Dacia Challans - Jean Rouyer Automobiles

Expérience très décevante. Après apparition d’un voyant moteur, un diagnostic a été réalisé et a conduit à un devis d’environ 4 000 € pour un supposé problème de chaîne de distribution. Ce diagnostic n’a toutefois jamais été présenté comme certain à 100 % et nécessitait selon leurs propres termes une étape supplémentaire de vérification. Dans le doute, j’ai demandé un second avis auprès d’un autre garage en me basant sur ce diagnostic. Celui-ci m’a proposé un devis d’environ 1 200 €, portant uniquement sur les éléments qu’il jugeait pertinents pour le problème initial, sans inclure de prestations annexes comme une climatisation, une révision complète ou une vidange, qui figuraient pourtant dans la proposition initiale. Après contrôle du véhicule par un troisième professionnel, il s’est avéré que le problème de chaîne de distribution n’était pas confirmé. Une simple mise à jour liée aux défauts électroniques a été effectuée pour 60 €, et le véhicule fonctionne normalement depuis. Cette différence importante entre les diagnostics et les devis proposés interroge sur la pertinence de l’analyse initiale et sur la justification des réparations suggérées. Je recommande donc de solliciter un second avis avant d’engager des réparations importantes.

L'accueil et la considération apportés aux clients est vraiment un gros plus pour cette concession. J'ai toujours plaisir à y aller que ce soit pour le côté commercial comme pour le côté technique.

Venu en octobre 2025 pour commander une Dacia Duster III dernière génération neuve en LOA, j’ai été très bien accueilli. Le commercial était très agréable, avec des explications claires et complètes sur les différentes options du véhicule ainsi que sur le contrat. Tout a été rapide, efficace et transparent. En décembre 2025, la voiture a été livrée rapidement. La présentation du véhicule a été claire et complète, réalisée par un personnel toujours aussi sympathique et professionnel. Je suis reparti très satisfait avec un véritable petit bolide. Excellente concession : les véhicules Dacia sont beaux, bien équipés et offrent un excellent rapport qualité/prix. La marque bénéficie en plus d’un historique de fiabilité très positif, notamment avec la Duster et ses nombreuses années sans problèmes techniques majeurs, contrairement à certaines autres marques ces dernières années. Mention spéciale à l’application MyDacia, très pratique pour retrouver toutes les informations et détails sur son véhicule. Je recommande vivement cette concession.

C'est mon 4eme Duster, et mon dernier : un coup, plus d'embrayage, un coup plus de chauffage et ventilation, sans compter sur l'entourage du levier de vitesse qui de décolle, et tout ça sur des véhicules de moins de 25000 km! L'équipe est nickel, que se soit commercial, accueil, technicien mais, très très déçu par les véhicules !!! Voilà !

Profite un peu des personnes âgées Limite abus de faiblesse !! Vendeur monsieur Richard Il aurait dû proposer des véhicules moins sophistiqués.. Achat du Dacia Duster essence/gpl Payée cash !!! Au moment de la réception du véhicule : explications expéditives !! Pour une Dacia Duster dernier modèle : Pas de faux anti brouillard Chercher l erreur !! Surtout ici en Vendée dans le désert oui ! Ici non Donc, mauvaise expérience Déçu Prochain achat dans une autre concession ou concurrence !

Ma femme et moi avons acheté une Dacia Duster d'occasion en octobre, tout s'est très bien passé. Daniel, Isabelle, et Coraline ont été top et très professionnel avec nous. La remise du véhicule était vraiment agréable (présentation du véhicule et des ses fonctionnalités avant la remise des clés). Je recommande fortement cette concession pour un achat de véhicule !

J’appelle pour un devis pour un contrôle avec la valise (120€) et en plus garder 2 jours ! J’appelle norauto 25€ la valise pour 15 min 😉 mdrr voiture dacia mais on va allez chez la concurrence hein c’est quoi ce délire ! Et si vous voulez une voiture de prêt c’est 25€ la journée !! Bref nul nul nul ils perdent des clients facilement !

J’ai effectué la révision de ma Dacia Sandero et je suis entièrement satisfait du service. L’accueil a été professionnel et sympathique, les explications claires, et le travail réalisé dans les délais annoncés. Ma voiture m’a été rendue en parfait état de fonctionnement. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et sa qualité de service.