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CONCESSIONNAIRE DACIA

Dacia Belfort - HESS Automobile

Concessionnaire Dacia · Belfort (90)

4,8 335 avis Google Fermé
Dacia Belfort - HESS Automobile — Concessionnaire Dacia

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À propos de Dacia Belfort - HESS Automobile

Dacia Belfort - HESS Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Belfort (90000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (335)

Avis Google
4,8
335 avis
5★304
4★15
3★2
2★4
1★10
N
Nathalie Bourdin Google

Un garage au top avec une secrétaire qui m a dépanné suite à changement de batterie Merci milles fois vous êtes sensass !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourdin, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce chaleureux commentaire ! Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous sortir d'affaire rapidement suite à votre changement de batterie. Vos mots nous font très chaud au cœur et motivent toute l'équipe au quotidien. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons une excellente route. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Camille Service client Hess automobile
P
Patrick GUYOT Google

J'attends toujours les tapis caoutchouc avant et coffre, ainsi que la rectification de l’adresse pour la carte grise!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guyot, Nous sommes navrés pour l'attente concernant les tapis et la rectification de l’adresse. Votre retour sera transmis à nos équipes afin d'accélérer le suivi de votre dossier. Camille, Service Client Hess Automobile
J
Jerry Sch Google

Je modifie mon avis. Suite à mon mécontentement, les problèmes ont été résolus et une prise en charge à 100 % a été assurée. C’est dommage qu’il ait fallu publier un avis négatif pour être entendu, mais je suis satisfait que tout soit rentré dans l’ordre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schuffenecker, Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés que vous rencontrez, tant pour la prise en charge de votre Dacia Bigster que pour nous joindre par téléphone. Notre atelier fait actuellement tout son possible pour traiter les demandes dans les meilleurs délais malgré une forte activité. Par ailleurs, nous prenons votre remarque très au sérieux : votre commentaire concernant l’injoignabilité du numéro Google a immédiatement été remonté au service concerné afin de corriger ce dysfonctionnement technique au plus vite. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre entière disposition par téléphone au 03.10.00.44.44 ou par mail via [email protected]. Camille Service client Hess automobile
S
Sylvain loeuil Google

Très bon accueil, très professionnel .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour positif. L'accueil et le professionnalisme de nos équipes comptent beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Camille, Service Client Hess Automobile
C
Charlotte Th. Google

Voiture livrée très rapidement, Charles et David ont étés très professionnels dans leur échanges et dans les différentes questions que j'ai pu avoir, très réactif. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Votre satisfaction et votre recommandation sont très appréciées et encouragent nos équipes. Nous restons à votre écoute pour la suite. Camille, Service Client Hess Automobile
J
JM D Google

Ravi d'avoir pu renouveler mon véhicule Dacia Sandero avec Lionel qui m'a en plus trouvé un modèle disponible rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre renouvellement de véhicule Dacia Sandero s’est bien déroulé et que Lionel a su vous accompagner efficacement en vous proposant un modèle disponible rapidement. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Lionel. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Dacia Sandero. Camille, Service Client Hess Automobile.
M
Mohamed Boumachouene Google

Achat d’un Renault Arkana dans cette concession La livraison s’est parfaitement bien déroulé

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour positif et pour votre confiance lors de l’achat de votre Renault Arkana. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée selon vos attentes. Camille, Service Client Hess Automobile
J
Joise Nae Google

Commercial Dacia Charle au top très souriant très accueillant vraiment à l'écoute du clients. Pour le conseiller livraison David a bien pris le temps d'expliquer le véhicule et pareil très souriant et accueillant. Expérience parfaite 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre satisfaction. Toute notre équipe est ravie de lire votre retour sur l’accompagnement de Charle chez Dacia, ainsi que la livraison avec David, qui a pris le temps de bien expliquer le véhicule. Merci pour votre message ! Camille, Service Client Hess Automobile.
D
Dylan Google

Experience parfaite avec le commercial dacia charles, Conseiller livraison david au top explication du véhicule parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dylan, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif ! Il est formidable de savoir que votre expérience s'est parfaitement déroulée, tant avec Charles pour l'accompagnement commercial que avec David lors de la livraison. Vos compliments sur la qualité des explications concernant votre véhicule nous font particulièrement plaisir. Votre satisfaction témoigne de l'engagement de nos équipes à vous offrir un service d'excellence à chaque étape de votre parcours client. Joscelyn, Service Client Hess Automobile
C
Cynthia LUX Google

Bonjour Je suis allée chez Renault pour un véhicule, j'ai été très bien accueilli, bien conseillé par Johann Socrate, vraiment sympathique c'est tellement rare. J'ai pris une clio chez eux et j'en suis pas déçu. Merci a l'équipe !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lux, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez été très bien accueillie chez Renault et que les conseils de Johann Socrate vous ont donné entière satisfaction. Votre retour sur sa sympathie et son professionnalisme est un vrai compliment, d’autant plus agréable que vous le soulignez comme étant rare. Nous sommes également ravis que la Clio que vous avez choisie vous convienne et que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat. Vos remerciements à l’ensemble de l’équipe seront transmis à Johann et à ses collègues. Hugo, Service Client Hess Automobile.
N
Norbert ETHIEVANT Google

Concessionnaire professionnel. Une mention très particulière à M. Hughes Kraft pour sa disponibilité et sa réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ethievant, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5. Nous sommes ravis que vous ressentiez la concession comme professionnelle, et que la disponibilité ainsi que la réactivité de M. Hughes Kraft vous aient particulièrement marqué. Votre mention très positive lui sera transmise avec plaisir, ainsi qu’à toute l’équipe, qui s’engage à poursuivre sur cette même qualité d’accompagnement. Hugo, Service Client Hess Automobile.
V
VERONIQUE FREZARD Google

Toujours satisfaite de l accueil et des compétences de MM. Kraft et Laurent chez Dacia Belfort.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Frezard, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil ainsi que l'accompagnement de Messieurs Kraft et Laurent aient répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour l'équipe. Camille, Service Client Hess Automobile
F
Frederic Miquel Google

Très bon vendeur je conseille fortement renew Belfort, dès très bon véhicule et de bonne affaire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Miquel, Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le vendeur et que votre expérience chez Renew Belfort se soit traduite par un très bon véhicule et une bonne affaire. Votre recommandation très enthousiaste est un véritable encouragement pour toute l’équipe. Hugo, Service Client Hess Automobile.
C
Claude Langellier Google

Très bon accueil et sympathique vendeur Lionel a dû trouver le bon compromis pour notre dacia stepway, après une première expérience réussie avec une Dacia Sandero. Je recommande. Merci aussi à David pour les explications.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre satisfaction après l’achat de votre Dacia Stepway et pour votre fidélité. Votre retour encourage nos équipes, notamment Lionel et David. Camille, Service Client Hess Automobile
M
Maëlie BOULAT Google

Merci à Marion pour son accueil et son professionnalisme, ainsi qu'à l'équipe de Hess Automobile de Belfort

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOULAT, Un grand merci pour votre retour positif. Toute l’équipe est heureuse que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Marion. Votre satisfaction nous motive au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
f
frédéric Laurent Google

Parfait merci beaucoup à charles regnier et david laurent pour leur disponibilites et leur relation client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurent, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre message. Nous sommes ravis que la disponibilité et la qualité de la relation avec Charles Regnier et David Laurent aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous encourage beaucoup. Faustine, Service Client Hess Automobile.
J
Jean STAN Google

Bravo à Julie et au jeune mécanicien qui a chouchouté mon Duster . En outre,le petit café et le thé offerts étaient délicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre excellente note et votre message. Nous sommes ravis que Julie et notre jeune mécanicien aient pris soin de votre Duster et que vous ayez apprécié ces petites attentions. Votre satisfaction est un réel encouragement pour nous. Faustine, Service Client Hess Automobile.
L
Laika Google

Avons récupéré notre véhicule. Johann nous a très bien accueilli. David a pris la relève et nous a parfaitement expliqué le fonctionnement du véhicule et ses divers options. Nous avons pu poser diverses questions, on nous a répondu très clairement sans tabous. Nous recommandons vivement ce concessionnaire dont le personnel est très investi et toujours de bons conseils. Merci encore à toute l’equipe Renault.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience positive avec notre équipe, notamment Johann et David. Votre retour encourage nos collaborateurs à continuer dans cette voie. Camille, Service Client Hess Automobile
a
anthony marsigaglia Google

Achat d'un véhicule dans cette concession, vendu par Marion très professionnelle et surtout très à l'écoute . Un grand merci à Marion

Réponse du professionnel : Bonjour Marsigaglia, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction et vos encouragements envers Marion nous motivent chaque jour. Merci d'avoir partagé votre expérience. Camille, Service Client Hess Automobile
C
Christophe Maire Google

Ravi de mon expérience pour un premier leasing auto. Marion a répondu avec efficacité et professionnalisme à toutes mes interrogations ou doutes. J'ai signé rassuré. Vivement la livraison. Merci Marion pour votre bonne humeur et votre patience..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Christophe Maire, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que cette première expérience en leasing se soit déroulée en toute confiance, grâce à l’accompagnement, au professionnalisme et à la bonne humeur de Marion. Merci pour votre partage. Camille, Service Client Hess Automobile.
C
Christelle Marsigaglia Google

Merci à Marion pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils, à l’écoute et disponible rapidement (aussi par mail 👍). Location d’un véhicule et reprise de notre voiture bientôt réalisées simplement et efficacement. Très satisfaits de Renault Belfort

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marsigaglia, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et les conseils de Marion, y compris par mail, aient rendu la location et la reprise simples et efficaces. Merci d’avoir partagé votre satisfaction. Manuella, Service Client Hess Automobile.
J
Jean Pierre Fortin Google

Excellent accueil et bon suivi de ma voiture. Je recommande le garage Renault Hess Belfort.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fortin, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil et le suivi de votre véhicule aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est un vrai encouragement et un soutien précieux pour nos équipes. Manuella, Service Client Hess Automobile.
D
Dominique Google

RV pris le 02/12/2025 et un RV m'a été donné le 22/12/2025 3 semaines après pour la première révision de ma DIACIA JOGGER et je viens de recevoir un appel ou j'ai pas pu répondre et j'apprends que le RV est décalé au 21/01/2026 ce qui fait un mois et demi à partir de ma prise de RV le 02/12/2025 (donc la réponse ci-dessous est fausse). Depuis le début rien ne va, lors de la commande, retard de livraison, pour ce RV révision plus d'un mois et demi de décalage et j'avais un deuxième RV pour port usb qui ne lit pas les clefs et une custode mal fixer dans le coffre ou j'attendais la révision pour le faire refaire et la pour l'instant le délais va jusqu'au 21/01/2026. Si ça continue et si ma révision ne peux pas être faite dans les temps (voyant au tableau de bord avec révision à réaliser sous 26 jours) je mets la répression des fraudes dans la boucle, j'ai un message d'alerte au combiné comme quoi je dois faire ma révision, une fois arrivé à échéance j'espère que je n'aurais pas de mauvaise surprise. Plus jamais DACIA.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis concernant le délai au niveau des rendez-vous. En effet, nous avons un délai d'un mois pour votre rendez-vous. Nous ne pouvons pas vous faire passer en priorité pour votre révision. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai mais les demandes affluent. Camille, Service Client Hess Automobile.
M
Muriel Zabé Google

Accueil et prestations sont très bien 👍 Souriant, agréable, efficace, ponctuel vraiment très professionnel. Réponses aux demandes. RDV rapide. Je recommande sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre satisfaction détaillée. Toute notre équipe apprécie votre reconnaissance sur la qualité de l’accueil et du service, ainsi que votre recommandation. Cela nous encourage au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
G
G H Google

Excellente prestation révision sur la visite des 1 an de mon Duster. Seul POINT NOIR ⚫️ depuis 20 ans le manque de place parking récurrent pour déposer votre véhicule en toute sérénité car le manque de place laisse craindre des incidents carrosserie !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la révision de votre Duster. C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre prestation technique. Concernant le stationnement, nous comprenons parfaitement votre préoccupation. Cette problématique de places de parking insuffisantes est effectivement un point que nous avons identifié et sur lequel nous travaillons activement pour trouver des solutions d'amélioration. Camille, Service Client Hess Automobile.
B
Bruno Derweduwen Google

Renseignements sur la révision de mon véhicule. Les contrôles réalisés. Le petit café offert au salon d'attente. L'échange après la révision avec l'hôtesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Derweduwen, Merci d’avoir partagé votre satisfaction sur la révision et l’accueil autour d’un café. Toute notre équipe apprécie votre retour positif et le soutien qu’il nous apporte. Camille, Service Client Hess Automobile
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léakéna mousset Google

Venue en septembre en concession pour l’achat d’un véhicule, j’ai été reçue par PALUDETTO Léo. Très professionnel et souriant, il a su être à l’écoute et a répondu à mes attentes. La vente du véhicule, le délais de livraison et la livraison ont été conforme. Ne pas hésiter à le contacter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mousset, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Léo ait su vous accompagner avec professionnalisme et sourire tout au long de votre achat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Faustine, Service Client Hess Automobile.
N
Nicolas Aznar Google

Je suis venu fin août en concession. J’ai été reçu par Marion qui a été super, elle a exactement su répondre à ce que je recherchais, très souriante, à l’écoute et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aznar, Merci pour votre avis et cette excellente note ! Nous sommes ravis que Marion ait su vous accueillir avec professionnalisme, sourire et écoute, et qu’elle ait répondu parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Camille, Service Client Hess Automobile
B
Bernard Ranieri Google

Marion Une commerciale hors paire. Toujours agréable et souriante. Au top du renseignement. Connaît son métier. Connu des ses premiers pas chez Renault Dacia toujours en évolution positive. Ne pa hésiter à la contacter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ranieri, Nous sommes ravis de lire votre témoignage si chaleureux concernant Marion. Votre reconnaissance de son professionnalisme, sa connaissance approfondie des véhicules et son évolution au sein de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Marion se distingue effectivement par sa bonne humeur et son expertise, et nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier ces qualités lors de votre visite. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments qui l'encourageront à poursuivre dans cette voie. Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité. Manuella, Service Client Hess Automobile.
R
Renee Richard Google

Nous avons été très satisfait par la grande sympathie par Monsieur Léo et Monsieur David, du personnel compétents. Je recommande cette concession à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire si positif ! Votre satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme de Léo et David nous fait particulièrement plaisir. Savoir que vous recommandez notre établissement est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Manuella, Service Client Hess Automobile.
M
Matthieu Willig Google

Une concession très professionnelle, merci a M.REGNIER qui a fait preuve d’un grand professionnalisme lors de l’achat de mon véhicule malgré quelques tracas pour la livraison il a très bien réagis et c’est démené pour arranger la situation et il a réussi! Je recommande vivement cette concession!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Willig, Je vous remercie infiniment pour votre avis positif et vos encouragements. Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravi que Monsieur Regnier ait pu vous accompagner avec professionnalisme dans l'acquisition de votre véhicule. Enzo, Service Client Hess Automobile.
J
Jacqueline Borrull Google

Je suis très satisfaite de mon passage dans votre établissement Mon véhicule a été pris en charge par Mme Perrin que je ne peut que remercier pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Borrull, Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage dans notre établissement vous a pleinement satisfaite. Votre retour positif est précieux pour nous. Je transmettrai personnellement vos remerciements à Madame Perrin. Sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme sont des qualités que nous valorisons particulièrement au sein de notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est grâce à des clients comme vous que nous continuons à nous améliorer chaque jour. Michaël, Service Client Hess Automobile.
X
Xavier Bruley Google

Je tenait a remercier mr Johan Socrate pour la vente de mon véhicule électrique,cela c'est très bien passé. Professionnel et serieux dans son boulot Merci encore a lui

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bruley, Merci pour votre retour positif ! Toute notre équipe est ravie de savoir que Johan a su vous accompagner avec professionnalisme pour l'achat de votre véhicule électrique. Profitez-en bien ! Hugo, Service Client Hess Automobile.
A
Anais Peironne Google

Alors que nous étions indécis pour un nouveau véhicule, nous avons été conseillé par Mr Hugues Kraft qui nous a permis de choisir notre futur véhicule. Il nous a fait voir les différentes couleurs et les différents modèles qui pourraient convenir à nos besoins. Maintenant plus qu'à attendre que la nouvelle voiture arrive .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peironne, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Toute l’équipe est ravie que Hugues Kraft ait pu vous accompagner dans votre choix. Nous vous souhaitons une belle attente avant la livraison de votre nouveau véhicule. 🚗✨ Hugo, Service Client Hess Automobile.
L
Lara Uhl Google

J'ai été très bien accueilli et conseillé par Charles Regnier au sein de la concession et je suis très satisfaite de l'achat de mon premier véhicule. Je recommande cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Uhl, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil et les conseils de Charles Regnier nous fait chaud au cœur. L'achat d'un premier véhicule est toujours un moment important et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette étape. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à maintenir ce niveau de service pour tous nos clients. Merci pour votre confiance et votre retour précieux. William, Service Client Hess Automobile.
s
salvi salvi Google

Très bien reçu par Julie très à l'écoute ! Le seul bémol la révision n!est pas assez explicite ( pas de marque d!huile ni de viscosité ! pression des pneus effectué ? ) ç'est vraiment dommage ! mais je ne mets pas pour autant un avis négatif ! Mais toute fois une surprise après avoir fait environ 300km le voyant de manque de pression s'est allumé ? Ensuite on me dit que les 3 premières années les mises à jour navigation sont gratuites sauf que sur mon duster acheté en 2024 elles date de 2022 ? Donc je repasserai chez Renault dacia demain voir un responsable après vente Cordialement Mr Salvi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité à chacune de vos visites. Enzo, Service Client Hess Automobile.
E
Elsass Viking Google

Prise de RDV rapide mon Dacia Jogger en vue de sa révision. Merci à Julie S pour son accueil et ses explications. Nicolas D m'avait conseillé ce garage pour mes révisions, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour positif nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience pour la révision de votre Dacia Jogger a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines révisions ou tout autre besoin automobile. Alexandre, Service Client Hess Automobile.
A
Alain Minault Google

Nous étions en route depuis le sud pour aller à Strasbourg et avions un voyant « injecteur défectueux «  qui s’est allumé ! On s’est arrêté dans votre garage à 9 h et avons été pris en charge rapidement même sans rendez-vous ! La panne a été réglée et nous avons pu reprendre la route 2 h après ! La personne en charge de notre voiture a été compétente accueillante et efficace ! Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Minault, Nous sommes ravis d'avoir pu vous venir en aide rapidement lors de votre passage dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu résoudre le problème de manière efficace et accueillante, malgré l'imprévu. C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients repartent rassurés et satisfaits du service reçu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Michaël, Service Client Hess Automobile.
J
Jemaa Atti Google

Très heureuse d'avoir renouvelé ma Dacia Sandero. Bien conseillé par Lionel que ce soit pour le modèle ou le financement et David apporte de très bonnes explications le jour de la livraison. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif et est ravie de vous avoir offert un accueil à la hauteur de vos attentes. Faustine, Service Client Hess Automobile.
F
Fred Marion Google

Très bien accueilli dans cette concession par Monsieur Hugues Kraft qui m'a très bien conseillé pour l'achat de mon véhicule une DACIA Sandéro Stepway. Délai de livraison respecté, une excellente présentation du fonctionnement du véhicule le jour de la réception. Je conseille sans hésiter ce concessionnaire pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marion, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que M. Hugues Kraft ait su vous conseiller efficacement pour l'achat de votre Dacia Sandero Stepway et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Faustine, Service Client Hess Automobile.
F
Frédéric DIEMUNSCH Google

J'ai reçu un excellent accueil dans cette concession et ai reçus d'excellents conseils et un excellent suivi de ma commande de mon Duster 1,2 TCE 4X4. Un grand merci à Hugues KRAFT pour son professionnalisme, je recommande chaudement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Diemunsch, Merci infiniment pour les cinq étoiles et ce superbe commentaire ! C'est un vrai plaisir de constater que votre concession a su pleinement répondre à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez de nous rendre visite et de nous faire confiance. En attendant nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt. Joan, Service Client Hess Automobile
C
Chantal Girot Google

J'ai reçu un excellent accueil dans ce garage. Un personnel compétent m'a donné les explications et les conseils nécessaires le jour de la livraison de ma Dacia Sandero. Je remercie particulièrement Leo Paludetti qui m"a orientée avec sérieux, professionnalisme et beaucoup de gentillesse dans le choix de mon véhicule et de sa superbe couleur vert cèdre. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Girot, Nous vous remercions pour cette très belle note ainsi que votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Léo qui a été ravi de vous accueillir et de vous accompagner dans votre projet d'achat. 🚙 Belle route avec votre nouvelle Sandero. Michaël, Service Client Hess Automobile.
m
martine doumerc Google

Très satisfaite de l'accueil de Monsieur Hugues Kraft. Nous avons été très bien reçu et conseillé . Nous avons pu essayer le véhicule. Remerciement à Monsieur Hugues Kraft pour son accompagnement dans notre projet d' achat du Nouveau Duster Expression .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de Monsieur Hugues Kraft vous aient pleinement satisfaite, et que vous ayez pu essayer le Nouveau Duster Expression. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule. Cordialement, Faustine, Service Client Hess Automobile.
V
Vincent Behra Google

J’ai été très bien reçu dans ce garage et le recommande. Leo Palludetto m'a très bien conseillé pour l'achat de ma première Dacia : un Jogger. Il a pris les actions nécessaires pour me permettre d’essayer exactement le modèle que je voulais. Les délais de livraison ont été respectés et suis extrêmement satisfait de la livraison et bonne présentation du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Behra, Toute notre équipe vous remercie pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que Léo Palludetto ait su vous accompagner pour l’achat de votre première Dacia Jogger et que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez. Votre satisfaction nous encourage au quotidien. Faustine, Service Client Hess Automobile.
F
Fay ZAOUI Google

Très satisfaite de notre achat et de l'accueil de Mr KRAFT Hugues. Nous avons été très bien reçu et conseillé. Nous avons pu essayer le véhicule très vite et ensuite le véhicule nous a été livré rapidement. Merci aussi à David qui nous a très bien expliqué le fonctionnement de notre nouveau véhicule, lors de la livraison.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zaoui, Toute notre équipe tenait à vous remercier pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil de Monsieur Kraft et les explications de David aient contribué à votre satisfaction lors de l'achat et la livraison de votre véhicule. Enzo, Service Client Hess Automobile.
T
Thi PHAM Google

Hugues Kraft m'a très bien conseillé pour l'achat de ma première Dacia. Je suis extrêmement satisfaite des délais qui ont été respecté et de la bonne présentation de la voiture ! Je recommande sans hésiter. J'ai été très bien reçu dans ce garage. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre première Dacia et du service de Hugues Kraft. Hugo, Service Client Hess Automobile.
e
emma Thiery (“engel”) Google

Nous avons été très bien reçu dans ce garage malgré les difficultés de stationnement. Les vendeurs sont très accueillants et tout particulièrement Mme KNAPP Béatrice qui nous a très bien conseillé pour l'achat de notre première Dacia. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thierry, Nous sommes ravis de lire que malgré les difficultés de stationnement, vous avez été très bien reçue dans notre concession. Nous vous remercions pour vos compliments sur l'accueil chaleureux de nos vendeurs, en particulier de Mme Knapp. Votre recommandation nous encourage énormément ! Enzo, Service Client Hess Automobile.
C
Catherine DAYRE Google

Je me suis rendue chez ce concessionnaire en vue de me renseigner sur un modèle de véhicule neuf...le stationnement est impossible, y sont entassés nombre de véhicules dans tous les sens, la place PMR que j'aurais pu occuper, occupée à moitié par un utilitaire...bref pour quelqu'un qui ne le connaît pas, ce garage renvoie une image désastreuse à la clientèle de crasse et de désordre, n'inspirant vraiment pas confiance pour y commander un véhicule et amenant à se demander comment il est géré. J'espère trouver un meilleur accueil chez le concessionnaire de mon lieu de travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la situation du stationnement et de l'organisation dans notre concession. Je vous invite à nous contacter au 03.10.00.44.44 ou par e-mail à [email protected] afin d'échanger sur votre expérience. Michaël, Service Client Hess Automobile.
P
Pascal STEINER Google

Un grand merci au réseau DACIA ! Prise en charge rapide et efficace de mon Duster Black Touch (2017) pour une vidange et une mini révision. Tarif raisonnable, accueil professionnel, et surtout… plus aucun voyant sur le tableau de bord ! Service fluide, transparent, et rassurant — je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Steiner, Nous vous remercions pour ce beau commentaire ! Toute notre équipe est ravie d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt dans votre concession Dacia, William, Service Client Hess Automobile.
H
H K Google

J’ai été très bien reçu et conseillé par M. Kraft ! J’ai pu essayer le nouveau Jogger hybride ! J’ai eu des informations claires et précises pour une location tout compris avec garantie et entretien pendant les 4 ans ! Tout ce que j’attendais ! ! Merci je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer si chaleureusement ! Nous sommes ravis que les efforts de toute notre équipe Dacia Belfort vous ont plu, et vous ont permis de concrétiser votre projet dans les meilleures conditions. Félicitations pour votre nouvelle acquisition et bonne route à vous ! À bientôt ! Meliké, Service Client Hess Automobile.

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