Dacia Aubagne - RRG

Excellente prise en charge, travaux très rapides, personnel très accueillant.

Incroyable acceuil de madame Le Goff qui nous a superbement reçu et bien conseillé . On est reparti enchanté et certainement avec un achat en vu Foncez c’est le top des vendeuses

Un grand merci à Emilie Rainon et Julien Mallet pour leur accueil, conseils et professionnalisme

Travail rapide et soigné. Super accueil. Tout était très bien.

Lors d'une visite dans un centre auto, une fuite d'huile assez importante est détectée sur mon véhicule un DUSTER 4x4 de 2019 . Voulant faire réparer cette fuite, je m'adresse à DACIA Aubagne pour un diagnostic et identifier la panne. Après deux jours d'immobilisation , je vais donc récupérer mon véhicule et là ...La personne qui me reçoit m'explique qu'ils ne sont pas allé au terme du diagnostic car de leur point de vue, les sommes engagées pour la réparation de la voiture auraient été trop importante (de 3 à 16 000€ !!). Ils ne peuvent donc rien faire et je me retrouve donc avec mon véhicule "irréparable". La seule solution que l'on m'a apportée, c'était: "aller voir un petit garage , peut- être qu'ils essaieront de vous la réparer". Dépité j'ai suivi son conseil et au que j'ai bien fait !!!! La panne a été identifiée en une matinée, la réparation faite, pour 1290€ vidange et révision comprise !!! Je veux exprimer ma colère et ma déception car je me suis adressé à la concession du fabricant de mon véhicule pour être sûr du diagnostic et donc de la réparation car j'avais confiance. Non seulement ils n'ont pas trouvé la panne évidente mais en plus, ils m'ont laissé sans solution à la différence "du petit garage" a qui bien sûr j’accorde maintenant plus de crédit …

Le service commercial est mauvais, donne des informations incorrectes et ne fait aucun geste pour y remédier. Seule concession sur la ville sinon nous serions allés ailleurs.

Aujourd'hui achat de ma future twingo avec un super commercial qui a eu de la patience et des réponses à toutes nos questions. Un garçon charmant Yoan à été au top !! Merci beaucoup.

Un grand merci à Alain Chayne commercial qui a été au top du top 🙏 Sans oublier Julien au service des livraisons qui a pris le temps de tout m'expliquer sur ma nouvelle voiture une super équipe que je recommande. Je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture . merci infiniment à toute l'équipe.

Nous avons déposé notre véhicule pour l’entretien des 1 an, notre véhicule étant en LOA avec option d’entretien tout s’est bien passé.

Excellent accueil chez Dacia Aubagne tous services confondus que ce soit du service commercial pour des conseil du service atelier pour l entretien ou du service location pour un prêt c est vraiment une équipe toujours au top et très professionnelle disponible et très efficace très bonne expérience du début à la fin je recommande sans hésiter CB

Le personnel est toujours aussi amical et professionnel. Le véhicule a été traité dans le délai annoncé

Le standard téléphonique est catastrophique. Les délais d'intervention sont abyssal. 15 jours que mon véhicule est immobilisé, et toujours pas de diagnostic réalisé pour un véhicule passé la veille pour une panne électrique, passé rapidement a la valise, remplacement de la batterie et toujours la panne qui dure. A fuir je pense

Jérôme et Yves ont été super pro et on respecte ma demande de contrainte horaire merci beaucoup

Très bon accueil. Mentions spéciales pour Murielle et Gérald. Murielle, son accueil, ses renseignements, son suivi et sa communication. Un grand merci 😀👌. Merci à Gérald lors du retrait du véhicule. Précis et pas trop long, nous on a bien aimé.

Je tiens à remercier chaleureusement Emilie Rainon pour son professionnalisme et sa disponibilité lors de l’achat de mon véhicule. Elle a su m’expliquer chaque étape clairement, répondre à toutes mes questions avec patience et me conseiller de manière transparente.

Très satisfait de l'accueil le professionnalisme et la gentillesse de Émilie Rainon. Elle se coupe en 4 pour les clients Je la recommande sans hésiter pour l'achat d'une Dacia

Un immense merci à ma commerciale Emilie Rainon pour son professionnalisme exceptionnel ! Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout a été parfait. Elle a été à l’écoute, disponible, transparente et d’excellent conseil. On sent qu’elle connaît parfaitement ses véhicules et qu’elle a vraiment à cœur la satisfaction de ses clients. Elle a su me guider avec patience, répondre à toutes mes questions et rendre l’achat simple, fluide et agréable. C’est rare de tomber sur une commerciale aussi investie et efficace 7 ans aujourd’hui et toujours au top

Excellente relation avec Émilie Rainon chez Dacia RRG Aubagne ce 14/02. Cette commerciale nous a mis a l'aise et a pris le temps de répondre a toutes nos interrogations sur le Duster. Une vraie relation de confiance, sans pression. Emilie nous a réellement aidé et plus encore. Encore un grand merci et hâte de recevoir notre Duster.

Accueil sympathique, répondant à mon besoin rapide d’un nouveau véhicule, simple et fiable. Prise en charge de ma demande, efficace et très professionnelle par Murielle. Cela m’a permis de projeter un besoin futur (fin d’année), avec 2 simulations chiffrées et pertinentes. Concession a conseiller fortement et où le client est bien considéré.

Accueil ce jour par un commercial très professionnel à ma belle fille pour l'achat d'un véhicule neuf. " IL FAUT PENSER À MANGER MADAME " Quelle HONTE sans réellement connaître la personne. J'espère que la direction prendra note

Je vous recommande vivement de vous rapprocher de ce concessionnaire Aubagne, tout particulièrement n'hésitez à vous faire accompagner par Émilie Rainon. C'est une personne de confiance, depuis 8 ans c'est elle qui s'occupe de notre LOA et nous venons de résigner pour 4 ans à nouveau. Elle trouve toujours des solutions et des compromis pour nous satisfaire. Merci Émilie pour votre sympathie !

Très bon accueil Émilie Rainon est une professionnelle, je la remercie pour ses conseils avisés, et sa mise en confiance, car un achat de véhicule, ce n'est pas rien !

⭐ Une étoile, faute de pouvoir en mettre zéro. Véhicule révisé dans ce garage comme d’habitude. Au contrôle technique, un défaut sur les roulements est détecté alors qu’il s’agit d’un rappel constructeur connu, jamais signalé par le garage. Résultat : contre-visite. Malgré plusieurs relances depuis 7 jours, aucun rappel, aucune explication ni geste commercial. Deux véhicules concernés par des disfonctionnement même constat : aucune communication, aucun suivi. Situation inacceptable.

Ravi de ma visite, un projet d'achat automobile respecté en terme de délai. Une Conseillère (Mme Le Goff) aux petits soins, très à l'écoute en ce qui concerne mes prérogatives ( immatriculation, pneus neige, équipement divers.) Tout s'est très bien passé et surtout dans un délai court, extrêmement important pour moi. Je n'hésiterai pas à y retourner pour un autre projet dans le futur.

⭐ Avis pour Dacia Aubagne – Monsieur Alexandre Je suis très satisfaite de mon achat chez Dacia Aubagne. Monsieur Alexandre a été particulièrement professionnel du début à la fin. Il a pris le temps de m’expliquer toutes les caractéristiques du véhicule, son fonctionnement, ainsi que les avantages du modèle. Ses explications étaient claires, complètes et adaptées à mes besoins, ce qui m’a permis d’acheter en toute confiance. Après l’achat, il a également été très disponible pour répondre à mes questions et m’accompagner dans la prise en main de ma nouvelle voiture. Un service client impeccable, une grande patience et un accompagnement sérieux. Je recommande vivement Dacia Aubagne et particulièrement Monsieur Alexandre pour son professionnalisme et la qualité de son accueil.

Un immense merci à Emilie rainon, Nous étions à la recherche d’un véhicule plus grand pour nos trois enfants, et après avoir fait plusieurs concessionnaires la seul qui a pu nous conseiller à la perfection en prenant bien son temps, et surtout d’une gentillesse a été Emilie et nous regrettons absolument pas notre choix pour notre Bigster. l’équipe en elle-même a été très gentille lors de la réception de notre véhicule et nous les recommandons à notre entourage. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse qui se fait rare de nos jours.

Je suis reçue par Emilie RAINON, très sympathique, super efficace, un très bon contact. Explications claires et précises, elle est à l'écoute, fait au mieux pour nous. Je recommande vivement😍😍😜😜

Nous tenions à vous faire partager notre expérience avec le garage de Dacia Aubagne. Nous avons récupéré notre véhicule Dacia Bigster extrême. C'est Gérald qui nous a accueilli et nous a très bien renseigné sur le véhicule et a répondu à beaucoup de nos questions sur notre véhicule. Nous remercions vraiment le groupe Dacia Aubagne leur professionnalisme et biensur plus particulièrement Émilie Rainon et Gérald pour leur compétence et extrême gentillesse . On vous les recommande. Merci Dacia Aubagne.

Je tiens à remercier chaleureusement Émilie Rainon, la conseillère commerciale de la concession Dacia Aubagne, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité hors pair. Il y a 6 mois, j’ai acheté un Dacia Duster grâce à ses précieux conseils, et j’en suis entièrement satisfaite. Tout s’est passé de manière fluide, claire et dans une ambiance de confiance. J’ai tellement apprécié son accompagnement que je viens tout juste de commander une deuxième voiture, une Dacia Sandero, toujours avec Émilie, les yeux fermés. Elle est à l’écoute, réactive, toujours souriante et elle connaît parfaitement ses produits. C’est rare de trouver une commerciale aussi investie, humaine et compétente. Si vous cherchez une voiture chez Dacia, je vous recommande vivement de demander Émilie Rainon : vous serez entre de très bonnes mains ! Encore merci pour tout !

Un grand merci à Émilie Rainon, pour son accueil impeccable ! Très professionnelle, souriante et à l’écoute, elle a su répondre à toutes mes questions et m’a accompagnée avec beaucoup de clarté. Son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses explications très précises ont rendu cet achat vraiment agréable :) Une commerciale au top, passionnée et attentionnée ! Merci encore Émilie pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

un accueil excellent une prise en charge parfaite avec prêt d'un véhicule de remplacement ; je recommande les services irréprochables de l'atelier DACIA AUBAGNE

Merci Dacia de permettre l'acquisition de véhicules neufs à des prix descends! Grande première pour nous, nous sommes repartis avec le bigster! Merci Mme le Goff pour son acceuil,sa réactivité, la compréhension de notre projet et son accompagnement. Nous avons bénéficié du rachat de notre véhicule (certes pas à la hauteur de ce que nous esperions) mais toutes les procédures administratives ont été pour nous! Merci à Julien pour son efficacité à la livraison du véhicule et sa patience pour nous expliquer toute cette technologie moderne.

Nous revoilà reparti sur une nouvelle Dacia Duster hybride avec notre conseillère Emilie Rainon qui nous suit depuis 7 ans maintenant. C est toujours un plaisir d avoir une bonne conseillère, d une grande écoute et d un grand professionnalisme ! Merci Émilie !

Suite à une panne grave (et donc chère)... de la voiture de ma femme (Clio III de 16 ans, dont 11 de loyaux services avec nous). Elle est allée voir M.Ludovic BERENGER qui nous avait vendu nos 2 précédentes voitures pour voir les différentes solutions possibles qui s'offraient à elles. Il a été de bon conseil. Elle est repartie avec une voiture correspondant à ses besoins et capacités financières. Du coup, jaloux de son acquisition, j'ai voulu moi aussi faire une étude pour remplacer ma Scénic III âgée de 12 ans, dont 8 en ma compagnie. En effet, les dépenses en réparation commençaient à chiffrer... rien de grave... simplement inhérentes à son âge. Toujours avec M.Ludovic BERENGER, parce que confiance en lui suite à toutes nos transactions dans le passé... et satisfaisantes. Suite à un questionnement poussé pour déterminer "mes" besoins, "mes" goûts (et mes possibilités), j'ai eu la possibilité de choisir un modèle dans leur park "occasions", soit une DACIA JOGGER 7 Places , "Essence/Gpl" !) Presque sur le point d'aboutir dans notre négociation, M.BÉRENGER a du se mettre en arrêt de travail (rien de grave mais "handicapant" au quotidien et besoin d'être immobilisé). Il a transmis le dossier à don collègue M. Thierry SERRA qui a été très réactif, pris contact avec moi le jour même. Il a complété les premiers conseils par d'autres judicieux auxquels je n'aurai pas pensé ! Il a respecté mon délai de réflexion qu'il a accepté de repousser vu mon indécision ! Il m'a même offert quelques gadgets qui font plaisir à l'acheteur que je suis. Le "Service Livraison, en la personne de JULIEN, (que nous connaissions déja pour avoir pris en charge la voiture de ma femme la semaine précédente) a été également très efficace, sympathique et... surtout très patient pour prendre en compte mes interrogations face a cette nouvelle technologie pour moi (essence/Gpl) et aux fonctionnement classique lors de la prise en main d'une nouvelle voiture. Merci à l'équipe de RENAULT AUBAGNE !!! De mon vrai nom, sans "alias" : Gerard MONTEAGUDO La Ciotat

Je tiens à remercier Émilie Rainon pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su écouter mes besoins avec attention et me conseiller de manière claire et transparente. Toute la gestion du dossier était parfaite et fluide grâce à son aide. Je recommande vivement ses conseils. Merci également à Timoté pour la livraison, sympa, pro et précis.

Accueil très sympathique et souriant de la part du gérant du service technique J'ai travaillé la nuit et j'ai demandé de faire au plus vite parce que j'étais vraiment fatiguée et effectivement la révision a été faite.au bout de 3h. De plus ma voiture a été un peu nettoyée à l'intérieur Et ça c'est vraiment appréciable!!

Bonjour, Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour l’excellent accueil et le professionnalisme dont vous avez fait preuve tout au long de l’achat de mon véhicule. Un grand merci à Emilie RAINON pour la gestion efficace et attentive de notre dossier, ainsi qu’à Julien MALLET qui m’a expliqué avec clarté et patience la prise en main du véhicule. Votre disponibilité, vos conseils et votre écoute ont été particulièrement appréciés. Je suis ravie de cette acquisition et je garderai un très bon souvenir de cette expérience grâce à vous.

Très bien reçue par Émilie RAINON, a fait preuve d'un très grand professionnalisme et n'a mis que quelques minutes pour me vendre mon nouveau véhicule. Je remercie également Gérald qui a été au top lors de la livraison. Je recommande ce concessionnaire

Reçus par Madame Rainon Emilie , accueil de celle-ci très pro , personne bienveillante et à l’écoute de ses clients. Encore merci pour votre accueil chaleureux. Accueil également parfait lors de la livraison du véhicule par Gérald . Merci à toute l’équipe. Nous recommandons vivement cette concession. Mme B. Giulia

Très belle concession et une super équipe ! On est absolument ravi de la voiture. Merci beaucoup Alexandre pour l'accompagnement de A à Z et la réactivité, ainsi qu'à Yoann pour la présentation et la livraison de la voiture ! Très bonne expérience, encore merci.