Concessionnaire automobile · Meyzieu (69)
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D.G Automobiles - CITROEN est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Meyzieu (69330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Pour l'achat d'une Citroën C3 d'occasion Accueil et prise en charge par Mélanie au top! Très souriante. Elle a répondu à toutes nos questions avec gentillesse.
Je tiens à remercier tout particulièrement Sandrine pour la qualité de son accompagnement dans le cadre de ma demande de leasing social. Dès le premier échange, elle s’est montrée extrêmement accueillante, souriante et professionnelle. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience, m’a parfaitement expliqué les démarches et m’a informée en toute transparence des délais très serrés liés au dispositif. J’ai particulièrement apprécié sa réactivité, sa rigueur et son véritable sens du service client. C’est le genre de conseillère qui inspire confiance et qui fait toute la différence. Je n’ai jamais possédé de véhicule Citroën, mais une expérience client aussi positive donne réellement envie de faire confiance à cette concession. On sent que le suivi est sérieux et que la satisfaction du client est une priorité. Un grand merci à Sandrine pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je la recommande sans la moindre hésitation !
Je suis déçue de l’accueil reçu de la part de la commerciale Sandrine lors de mon rendez-vous pour un leasing social pour une Citroën. J’ai trouvé son approche peu professionnelle. Dès mon arrivée, elle m’a indiqué que le dispositif avait commencé depuis un mois. Or, il a débuté exactement le 16 juillet et nous sommes le 27 juillet. Même s’il avait commencé depuis six mois, je ne vois pas l’utilité de ce type de remarque. Elle m’a également indiqué que Peugeot ne proposait plus de leasing social, ce dont je doute fortement, ainsi que le fait que ce dispositif pourrait s’arrêter à tout moment. Je n’ai pas réellement compris où elle voulait en venir. Je peux comprendre que ce dispositif ne soit pas aussi avantageux pour les commerciaux en termes de commission, ce qui semble ne pas les satisfaire, mais cela ne justifie pas un manque de professionnalisme lors d’un rendez-vous. Par la suite, elle a effectué la simulation et il s’avère que je ne suis pas éligible, ce que je peux entendre. Cependant, l’ensemble du discours en amont pour me faire comprendre sa réticence est vraiment inadmissible. Il serait important de faire un point avec vos équipes commerciales, qui ne semblent pas adopter la même qualité d’accueil pour un leasing social que pour un leasing classique. J’aurais apprécié un accueil plus chaleureux, une écoute attentive et des informations fiables. Cette expérience m’a laissée une impression négative.
Un accueil très gentil, une prise en charge rapide et efficace, tenant compte de notre problème en plein transit ( durant les 1400km de trajet de vacances)
Excellent accueil par une équipe sérieuse, compétente et rassurante. Le travail est soigné et réalisé avec beaucoup de professionnalisme. On sent que l'on a affaire à de vrais professionnels, à l'écoute et de confiance. Je recommande sans hésitation.
Je tiens à remercier très sincèrement toute l'équipe de DG Automobile et plus particulièrement Mme Sandrine Fournier, la vendeuse qui s'est occupée de l'achat à distance d'un DS7 d'occasion récente : Elle a fait preuve d'un grand personnalisme (mails, sms, appels, visio) , de patience et de bienveillance avec nous qui venions d'être victime d'un garage escroc. J'ai été récupéré à la gare de Lyon Saint Exupéry par un membre de leur personnel ( Thierry), très sympathique aussi. Arrivé à la concession, j'ai pu découvrir notre futur véhicule mis en valeur dans une pièce dédiée sous bâche avec un cadeau de bienvenue, une bouteille de champagne ainsi que différents attentions très appréciables sur le véhicule en lui même. Je recommande donc vivement cette concession. Merci encore et bonne continuation.
Tres belle concession automobile, je tiens a remercier Melanie pour son accueil son professionalisme et sa disponibilite ,j ai pu acquerir ma nouvelle Peugeot 308 en moins d une semaine.Je lui souhaite le meilleur dans l automobile.
Très bel accueil, merci Sandrine pour tous vos conseils...
Concession que je connais depuis 2006, ou 2007. J y ai acheté ma nouvelle c3 que j ai récupéré le 22 mai. Happy birthday😉. Merci a Mélanie, qui a suivi mon dossier et a su se rendre dispo quand j avais besoin d' infos. Je recommande.
Très bonne expérience pour l’achat d’une voiture d’occasion. Un grand merci à Éric Mougeole pour sa bienveillance
Excellent accueil,la vendeuse c'est très bien occupée de nous, les explications ont été très claire lors de la remise du véhicule, et encore merci pour le petit cadeau et le champagne
J'ai été suivi du début à la fin par Mélanie, disponible, sympathique et souriante, elle a su répondre a l'ensemble de mes interrogations. L'achat du véhicule c'est très bien passé. Je recommande D.G automobile sans soucis. Merci pour l'accueil et les petits cadeaux 😁
Achat d’une voiture avec Mélanie, service au top et très bon contact ! Merci beaucoup à elle, je ferais de nouveau appel à ses services sans hésiter !
Je recommande à 100% un très bon accueil les personnels sont à l’écoute attentif et gentil.
Je suis venu initialement pour un diagnostic complet de mon véhicule, mais sans mon accord clair, la prestation a été changée pour une simple lecture de défauts. Résultat : une analyse erronée qui ne correspondait en rien à la réalité. J’ai donc contacté l’établissement pour demander un remboursement, étant donné que j’ai payé pour une prestation inutile et fausse. La personne qui m’a répondu, la dame à l’accueil, a été de très mauvaise foi. Elle a affirmé que j’avais été informé à l’avance qu’il n’y aurait pas de diagnostic, ce qui est totalement faux. À aucun moment cela ne m’a été précisé. Je me retrouve donc à avoir payé pour rien, pour une simple lecture de défaut incorrecte, alors que j’étais venu pour un vrai diagnostic. Ce genre de pratique est inadmissible. Établissement à fuir absolument. Manque total de professionnalisme et de transparence.
Franchement, super expérience dans ce garage ! J’ai 16 ans et je descendais à Marseille avec mes parents quand on est tombés en panne à environ 3h30 de route. On était un peu stressés, surtout sur la route, mais heureusement on est tombés sur ce garage. Dès qu’on est arrivés, on a été super bien accueillis. Les personnes sur place étaient vraiment gentilles, rassurantes et à l’écoute. Ils ont pris le temps de regarder la voiture rapidement et de nous expliquer clairement ce qu’il se passait, même pour moi c’était compréhensible. Ils ont fait le nécessaire pour nous aider au plus vite, et franchement ça nous a vraiment soulagés dans un moment pas facile. On sent qu’ils sont sérieux, honnêtes et qu’ils veulent vraiment aider les gens. Encore merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre gentillesse, ça fait plaisir de tomber sur des personnes comme vous surtout dans une situation stressante comme ça ! Je recommande à 100% ! Merci encore Enzo Lamboley
Nous sommes tombés en panne (courroie d'accessoire) en descendant en vacances à Marseille. Les personnes que se soient de l'atelier ou de l'accueil on été d'une gentillesse extraordinaire.On nous a mis à disposition une salle ou nous avons pu nous restaurer en attendant la réparation de notre auto. Je recommande avec un avis ++ ce garage à n'importe qui qui passerait pour n'importe quel entretien ou réparation. Un énorme merci à tous le personnel.
Un énorme merci à tout le personnel du garage pour leur aide et leur gentillesse lors de notre panne de voiture en cours de trajet pour descendre en vacances Personne compétente pour résoudre au plus vite et au mieux notre panne Un énorme merci à la dame de l accueil pour sa grande gentillesse de nous laisser un bureau pour pouvoir manger le tps de la réparation Énorme merci à tout le personnel Nous sommes arrivés à l heure pour le match et sommes bien rentrés en franche comté à la maison après une belle semaine de vacances
A l'occasion de l'achat de notre E C3 , Mélanie fut notre interlocutrice depuis la négociation jusqu'à la mise en main de cette voiture. Nous avons apprécié sa patience et son professionnalisme. Nous lui souhaitons bonne chance dans sa future carrière et encourageons DG Automobiles à persister dans le soutien aux écoles de formation aux métiers de l'automobile.
Achat d'une voiture à distance, aucune mauvaise surprise, tout a été clair de la commande à la livraison. Entreprise très sérieuse à recommander
Tres bonne expérience de ce garage, d ailleurs je vais chercher ma nouvelle voiture demain, la commerciale très à l écoute.
Nous avons été très bien reçu, bien conseillé, très bonne équipe agréable et patiente. Merci Sandrine et ses apprentis..
Tiens tiens ca existe toujours des vendeurs de voiture loin des clichés et des entourloupes, qui tiennent un discours clair, tiennent parole, savent faire des gestes et prendre soin de leurs clients. Mention spéciale à Sandrine, mais aussi à Jérôme (pour le lift), Enzo pour la démo très claire et à Sylvain pour avoir constitué une équipe aussi dynamique.
Une concession vraiment top, tout le personnel est très agréable et très arrangeant. J'ai pris un nouveau leasing pour une voiture électrique et du début jusque la livraison, j'ai été très satisfait. L'atelier est au même niveau ! N'hésitez pas à acheter ou venir entretenir votre véhicule et vous pouvez demander Mme Fournier, vous ne serez pas déçu !
Excellente prestation de DG Automobiles suite à mon achat d'une Citroën AMI trouvée sur internet Très bonne qualité d'accueil, célérité pour livrer le véhicule et finaliser la démarche administrative je recommande fortement cette société !
Sandrine, notre interlocutrice privilégiée a su tout mettre en œuvre afin de nous satisfaire dans l'acquisition de notre nouveau vehicule. A la livraison, beaucoup d'attention porté pour que cette nouvelle voiture soit livrée dans les meilleurs conditions. (Champagne, petit coffret....) Les explications fournies quant aux différentes fonctions du vehicule par le jeune Enzo ont été parfaites. Je l'encourage vivement de continuer dans cette voie car malgré sa jeunesse, il a fait preuve d'un grand professionnalisme. En résumé, si vous souhaitez acheter un nouveau vehicule, DG Automobiles, me semble être le lieu idéal. Merci a toute l'équipe.
Pour ma première expérience dans ce garage très satisfait de l’accueil personnel très accueillant et disponible prise en charge de mon véhicule rapide cela m’a changé de la concession de vaulx en vélin
De visite pour tout autre chose, j’ai craqué pour l’essai d’un véhicule qui c’est bien passé. J’ai été orienté du début à la fin par Sandrine, qui a mis tout son cœur pour que le dossier passe. Je suis très content de l’accueil et des services. Une bonne adresse que je recommande fortement vous ne serez pas déçu 😉 Merci mille fois pour l’accompagnement. Et merci pour ce joli cadeau à la remise des clefs qui m’a fais énormément plaisir.
Super équipe, mon véhicule sous garantie, le moindre problème pris en charge je suis vraiment satisfait pour une première expérience dans se garage.
Merci Peugeot Meyzieu. Merci pour cet accueil, merci pour cet essai. Je n'ai pas le prénom de la vendeuse qui m'a accompagné pour me faire découvrir la 408, mais elle se reconnaîtra. Ça change des autres concessions : la Soie et Vénissieux, pour ne pas les citer, qui vous prennent pour des vaches à lait. Là, à Meyzieu, c'est l’humain avant tout : le sourire, l'écoute, les conseils. Tout ce que je pensais trouver dans des concessions plus grandes, je l'ai trouvé ici à Meyzieu. Merci à vous 😊
Je suis extrêmement mécontente du service rendu par le garage Citroën Meyzieu. J’ai demandé le débridage d’un véhicule récent (3 mois), prestation pour laquelle j’ai payé 70 €. Le garage n’a même pas pris la peine de vérifier si l’intervention avait été efficace : je suis repartie avec un véhicule dans le même état qu’à l’arrivée. Ils m'ont simplement demandé de patienter quelques jours, le temps de « trouver une solution » et m’ont promis un appel. Une semaine plus tard, aucune nouvelle : j’ai dû les relancer moi-même, pour apprendre qu’aucune solution n’avait été trouvée. On me propose alors un remboursement par chèque, mais le chèque est rédigé au mauvais nom. Quand je leur demande de le corriger, ils refusent de le refaire. Inacceptable. Un manque total de professionnalisme, une mauvaise foi évidente, et aucun respect du client. À fuir.
Une expérience unique, un service commercial au top alliant gentillesse et professionnalisme, et pourtant tout a été réalisé à distance par téléphone et internet. C est la première fois que j achète un véhicule électrique (quasi neuf)dans ces conditions. Un merci également au transporteur SALEL qui m a livré le véhicule chez moi et repris l ancien, un chauffeur très sympathique aussi. Bref une merveilleuse aventure automobile. Merci également à Eric et Louise pour le petit coffret 😃 Je ne peux que recommander ce garage.
Vous cherchez un garage pour faire réparer ou entretenir votre véhicule ? N'hésitez pas. DG automobiles est le garage parfait. Je suis tellement satisfait de leurs prestations. Accueil chaleureux et très agréable. De vrais professionnels du métier. Les réparations de mon véhicule sont impeccables pourtant, ça n'était pas simple. Réactivité et professionnalisme irréprochable. Merci infiniment. Je recommande vivement.
Je ne recommande pas du tout ce garage pour une réparation ou un diagnostic. Ils m'ont vu arriver, femme seule, et m'ont fait un devis pour réparer ma voiture à 8000€, pour une voiture qui en vaut 6000€. Mon garagiste de quartier m'a solutionné mon problème avec une réinitialisation à la valise pour 70€...
Excellent garage ! Je viens d'acheter une e2008, ça s'est super bien passé, au dessus de ce que j'ai connu dans d'autres garages, et j'ai eu droit à une belle cérémonie de livraison de mon véhicule avec champagne et cadeau ! Un merci particulier à Sandrine pour son professionnalisme
Super accueil, équipe sympathique et professionnelle, à l'écoute de notre besoin. De très bon conseil et sommes très satisfaits de notre achat et de la gestion de notre dossier. Je recommande.
Je fais entretenir plusieurs véhicules de Sté dans cette concession et force est de constater que l’accueil et le service y sont toujours au rdv . C’est pro , c’est efficace et en plus l’accueil y est extrêmement agréable 👍 ça deviendrait presque un plaisir de tomber en panne !! À recommander sans hésitation
Le top en matière de réactivité et de qualité de service. Accueil toujours dans la bonne humeur et le professionnalisme! Souci carrosserie le Week end, pièce commandée le lundi, prise en charge le mardi ! Merci à toute la team DG Autos
j'ai reçu ma nouvelle voiture le 23 décembre 2024, la C3 pack plus très agréable a conduire je la conseille. Le garage très competent et avec le sourire .Le vendeur Christian bien reçu je le conseille
Garage pas professionnel Nous avons acheté un véhicule neuf il y a 3 ans , nombreux problèmes d’adblue et aujourd’hui il y a une semaine casse moteur. La standardiste nous a gentiment demandé de trouver un autre garage pour faire réparer notre véhicule. Je ne recommande pas ce garage. Vanhauwe Baptiste.
Mauvaise expérience avec ce professionnel Prix d'un véhicule d'occasion sur annonce de leur propre site ne correspondant pas du tout au prix au point de vente. Erreur de leur part Perte de temps conséquente pour moi car je suis venu de loin dans le but de réaliser un achat. Très déçu
Nous avons été très bien acquis par la vendeuse et son apprenti, et à su nous mettre alaise et nous proposer un véhicule dans nos petits moyen. Elle as su répondre à toute nos questions et exigences, et est toujours à l'écoute même après l'achat. Nous y avons passer un très bon moment et compte faire entretenir mon véhicule chez eux. Je les remercie!
Une équipe très compétente aussi bien sur l'accueil, sur la gestion de mon problème et sur les conseils prodigués. Prise en charge immédiate et restitution du véhicule dans les 2h. Des tarifs incomparables. Un grand merci pour votre gentillesse et votre rapidité
Achat d'un véhicule d'occasion dans cette concession. Rien à redire, tout le monde a été réactifs et efficace. Christian le vendeur s'est montré disponible et de bon conseil. Une adresse à conserver pour l'avenir
Une équipe incroyable !!! J’ai amené la C3 de ma fille pour un rappel sur des airbags défectueux. Une certaine Aurélie a pris mon dossier en charge et nous a accompagné tout le long de la procédure. Le responsable de la succursale, un certain Gégé, m’a même ramené à mon domicile le temps de l’intervention en atelier. Je ne peux que recommander le sérieux de l’équipe et l’ambiance générale qui règne dès qu’on franchit les portes de l’enseigne. Bonne continuation !!
Un grand merci à DG automobile et plus particulièrement à Audrey de nous avoir trouvé rapidement une solution après l'annonce de l'immobilisation de nos 2 véhicules du fait des airbag défectueux. L'accueil aussi bien téléphonique que physique est à souligner. Toute l'équipe est souriante. MERCI !!!
Très satisfait de cette agence,ou je viens de renouveller mon nouveau véhicule. Très bien conseillé par Sandrine, qui est très professionnelle , du choix du véhicule jusqu'à la remise des clés et toujours de bonne humeur. Le service mécanique est très performant et à chaque visite le véhicule est rendu très propre . Agence à recommander par son professionnalisme et son bon accueil.
Nous avons acheté un véhicule d’occasion dans ce garage. Nos exigences ont été écoutées, appliquées et même au delà ! Merci à Sandrine pour sa patience et sa grande efficacité. Nous avons récupéré un véhicule magnifique, parfaitement entretenu, avec une attention touchante à la livraison. Félicitations à toute l’équipe - et encore merci pour votre professionnalisme impressionnant !
Malgré un couac services au top. Éric aux petits soins , accueillie par de charmantes personnes, je recommande cette concession.
Nous recommandons vivement cette concession et en particulier Sandrine. Nous avons vécu une expérience client exemplaire. Un très bon accueil, de bons conseils, de l’écoute, de la sympathie et une technique de vente douce et efficace ! Nous nous rappellerons de la livraison qui a été exceptionnelle. Une belle attention et des explications claires ! Encore merci à Sandrine et toute l’équipe pour ce moment très agréable. Nous sommes plus que ravis de notre achat.
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