J’ai acheté mon véhicule ce mois-ci chez Cupra Hoenheim et je remercie sincèrement M. Besancenez d’avoir pris mon épouse et moi en considération dans notre choix. Se sentir écoutés, considérés et pris au sérieux a fait toute la différence par rapport aux autres concessionnaires. J’espère vous revoir dans quelques années. Merci également au directeur de la concession pour son aide.
Cupra Strasbourg - Grand Est Automobiles
Concessionnaire Cupra · Hœnheim (67)
À propos de Cupra Strasbourg - Grand Est Automobiles
Cupra Strasbourg - Grand Est Automobiles est une concession CUPRA située à Hoenheim. Elle propose l'achat de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'atelier et de conseil pour vous accompagner dans votre projet automobile.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (99)
Un pur bonheur, Cupra s'améliore de jour en jour ! Client fidèle de la marque, j’ai acheté mon premier Cupra Formentor en 2024, que j’ai utilisé pendant deux ans sans aucun problème. Un vrai sans-faute ! Deux ans plus tard, je viens de passer au tout nouveau modèle que je conduis depuis maintenant deux semaines. Et que dire... Cupra s'améliore de jour en jour ! Ce nouveau modèle est encore plus exceptionnel : le design est plus affirmé, les technologies à bord sont nettement plus modernes, le confort a été amélioré et le plaisir de conduite est encore plus intense. On sent une réelle montée en gamme ! Un grand merci à toute l'équipe pour cette superbe expérience, et tout particulièrement à : Francesco (Commercial) pour son professionnalisme et ses conseils précieux, Louan (Conseiller de livraison) pour une remise des clés parfaite et chaleureuse, Mikail (Accueil Service) pour son accueil irréprochable ve son attention constante envers les clients. Une concession et une marque que je recommande les yeux fermés ! Merci encore !
j’ai pu récupérer ma voiture aujourd’hui, Et que dire de plus, à part que De l’accueil à la remise en main propre Du véhicule, Francesco A su se montrer très professionnel, À l’écoute De mes envies Et m’accompagner du début à la fin, Et Louan saura vous montrer Toutes les fonctionnalités de la voiture et l’a programmé avec vous Pour vous permettre De faire vos premiers kilomètres Comme si vous aviez déjà votre voiture depuis Très longtemps, tout en faisant preuve D’un grand professionnalisme également. Merci à Francesco et à Louan Pour cette première expérience Au sein du groupe Volkswagen !
Un grand merci à Nino pour son accompagnement ! C’est un vendeur vraiment impeccable : gentil, à l’écoute et très bienveillant. Il a tout mis en œuvre pour que nous puissions avoir la voiture dans les meilleures conditions. Je recommande sans hésiter !
On n’a récupère deux CUPRA formentor chez CUPRA Strasbourg et ce fut une très bonne expérience du début à la fin. Je tiens à remercie messieurs Nino de son professionnalisme. Réactif, professionnel et à l’écoute, que demander de plus ? Merci également à tout le reste de l’équipe Je recommande à 100%
Un immense merci à toute l’équipe pour cette expérience! Un grand merci à Miko du service après-vente toujours disponible efficace et avec une gentillesse inexplicable ça fait vraiment la différence. Merci aussi à Nino vendeur auto pour son professionnalisme ses conseils clairs et sa gentillesse du début à la fin très très pro Et pour finir un grand merci à Jolan pour la livraison du véhicule ponctuel agréable et super sympa il a pris le temps de tout bien mexpliquer. Une équipe au top! Je recommande à 100 %
J’ai récupère aujourd’hui mon nouveau véhicule chez CUPRA Strasbourg et ce fut une très bonne expérience du début à la fin. Mention spéciale pour Kevin dos santos qui s’est occupé de mon dossier avec une main de maître. Réactif, professionnel et à l’écoute, que demander de plus ? Merci également à tout le reste de l’équipe Je recommande à 100%
Très bonne expérience chez Cupra Hoenheim. Un grand merci à Francesco Marino pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils. Toutes mes questions ont eu des réponses précises et transparentes. Achat d une cupra born en toute confiance. Je recommande sans hésiter.
Je roule actuellement en DS3, mais je suis venue me renseigner car j’adore la marque CUPRA. J’ai été accueillie par Thomas, et l’accueil a été vraiment top : chaleureux, professionnel et sans pression. Il a pris le temps de me présenter la gamme et de répondre à toutes mes questions. Lorsque j’aurai un projet de changement de voiture, je repasserai sans hésiter chez eux et avec Thomas. Très belle première expérience avec CUPRA, je recommande.
Service très décevant. Je me suis rendu aujourd’hui en fin de journée à l’agence avec mon fils. Les conseillers nous regardaient, mais personne n’est venu nous accueillir. La dame assise en face de nous, devant son ordinateur, nous voyait clairement mais n’a fait aucun effort pour nous recevoir. Nous nous sommes sentis ignorés et très mal à l’aise. Nous avons donc quitté l’agence et sommes allés chez Mercedes, où l’accueil a été totalement différent : chaleureux et professionnel. Nous avons pu voir les véhicules, être conseillés correctement et nous sommes finalement repartis avec l’achat d’une Mercedes GLA.
Merci à M.Dos Santos qui a toujours essayé de trouver des solutions mais après plus de 5 ans et 3 véhicules, la qualité et la formation des vendeurs n’a fais que régresser. Après un essai, le vendeur a été incapable de recréer la même configuration. Résultat plusieurs options manquantes à la réception de mon Formentor et une motorisation qui ne me convient pas forcément. Le SAV est également à la peine, tout comme la fiabilité des véhicules. Multiple prise en charge sur une cupra Léon hybride neuve sur 2 ans, puis après 5 interventions en 1 an sur un Cupra Formentor il est bloqué en concession pendant 3 mois pour un manque de pièce. Après une demande pour voir le véhicule, il est laissé en piteuse état sans aucune protection ! Au final, vous continuez de payer votre véhicule sans en profiter. Concessionnaire et marque à éviter.