CUPRA Saint-Quentin - Groupe Verbaere

Recuperation de mon Cupra Formentor ce jour, tres content de la qualite de service. Accompagné à la perfection par Madame Safia Bouras du debut a la fin. Merci pour tout, je recommande.

Expérience décevante en concession Cupra. Je me suis rendu dans un magasin Cupra avec des demandes pourtant simples pour l’achat d’un véhicule. Malheureusement, le conseiller ne semblait ni bien connaître les voitures en général, ni maîtriser la gamme SEAT/Cupra. C’est assez déroutant de constater que le client en sait parfois plus que le vendeur sur les modèles proposés. Autre point négatif : aucune disponibilité, au sein du groupe, pour un modèle pourtant basique et largement disponible chez d’autres professionnels. Le manque de vision globale sur la gamme et les possibilités n’a fait que renforcer cette impression d’amateurisme. Je m’attendais à un meilleur accompagnement et à une réelle expertise en me tournant vers une concession officielle du groupe. Ce ne fut pas le cas. En conséquence, je vais probablement me tourner vers un autre professionnel, qui offrira, je l’espère, des compétences et une connaissance produit supérieures.

Accueil chaleureux de la part de tout le personnel. Horaires de prise en charge et de remise de mon véhicule respectés. Tarifs clairs et détaillés. Salon d'attente confortable, et café offert 👍. Merci à tous

Une étoile, mais si j'avais pu, j'aurais mis zéro… Si vous cherchez à acheter une voiture, inutile de vous rendre ici, encore moins pour une électrique. Après avoir acheté ma Cupra ailleurs, je souhaitais tout de même rester chez la marque et ai demandé à essayer un nouveau modèle. Un essai a été convenu à une heure précise. Une fois sur place, j’ai eu la surprise de voir le vendeur partir avec d’autres clients pour le test du véhicule, sans même prendre en compte ma présence ni me proposer d’explication valable. Une chose est sûre : mon prochain achat ne se fera pas ici, et l’entretien de mon véhicule non plus. Le responsable, qui devait me recontacter en personne ("je m’occupe personnellement de vous"), ne l’a jamais fait. Une semaine plus tard, j’attends toujours… Visiblement, compétences et professionnalisme sont en vacances pour une durée indéterminée.

J'ai acheté une voiture dans ce concessionnaire, j'ai était par accueilli par M. Francisco LEDUC avec beaucoup de professionnalisme prend le temps nécessaire pour tout bien nous expliquerle fonctionnement, il ma répondu a toute mes questions. Je suis très satisfait de la vente effectué. Je vous conseil ce concessionnaire si vous souhaitez acheter des véhicules neuf comme d'occasions.

Jeremy au top très professionnel ! Équipe efficace et souriante Je recommande vivement CUPRA SAINT - QUENTIN

Voiture d'occasion acheter 8000 € 6 mois après le moteur a lâché ils ont rien voulu prendre en charge j'ai dû prendre un expert à mes frais sans indemnité sans voiture de prêt ça a duré un an à fuir ils sont pas sérieux et de mauvaise foi

Mr Ronsse Jeremy très bon conseiller vente ,rapide ,efficace ,prend le temps nécessaire pour les explications ,à l écoute du client ,très bonne vente satisfait pour mon cupra formentor .