CUPRA Perpignan SCALA

Ce concessionnaire nous a très bien accueilli et conseillé. Fiable et performant. Nous avons eu à faire à plusieurs salariés de l’entreprise, tous agréables et serviables. Nous recommandons vivement.

Très très satisfait de mon expérience avec eux. Les conseillers sont au top ! Un immense merci à Jean Baptiste qui m’a accompagné tout au long du dossier. Toujours au petits soins pour ces clients ! Je recommande énormément ! Merci

Nous avons décidé avec mon conjoint d acheter une CUPRA. Nous nous présentons un samedi pour voir un commercial ! Finalement un monsieur nous reçoit et nous fait essayer une voiture … Elle ne rempli pas les critères et nous souhaitons en voir d’autres mais le monsieur ne s’occupant pas des voitures d’occasions nous demande de revenir le mardi suivant à 17 h pour un rdv avec le commercial occasion ! Nous nous présentons à 17 h, on se signale à l’accueil ainsi qu’à deux autres personnes qui sont censées prévenir celle qui doit nous recevoir … après 45 min d’attente comment vous dire que nous sommes partis après m’être fâché pour m’avoir fait perdre mon temps ! La personne de l’accueil prend nos coordonnées pour que la commerciale de l’occasion nous accorde 5 min de son temps pour nous prendre un autre rdv. Après avoir convenu d’un autre rdv et avoir affiné nos critères. Elle nous présente une voiture que nous voulons acheter mais elle n’est pas encore rentrée sur le parc. Elle nous demande de vérifier tous les jours sur le site si la voiture entre en parc pour qu’on puisse la réserver. Étonnant déjà de demander ça au client mais bon. Après des semaines à regarder sur le site ne voyant pas la voiture arriver je recontacte cette dame pour qu’elle me renseigne sur les délais étant très intéressée. Ce à quoi elle me répond « Madame QUEYRAT ne vous inquiétez pas je vous rappelle dans l après-midi midi je me renseigne sur les délais et je vous la réserve ». À l’heure actuelle 6 mois après j’attend toujours qu’on me la réserve, de voir un jour la voiture sur le parc et surtout qu’on me rappelle 😂😂 Franchement j’ai lâché l’affaire j’ai bien senti dans l’attitude de cette dame le désintéressement complet envers nous … ses clients !

Très satisfait de mon expérience ! Simon a été à l’écoute dès le début, a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a accompagné avec beaucoup de professionnalisme. La prise en charge a été rapide et efficace, et je suis très content de mon nouveau véhicule. Je recommande vivement !

Equipe au top très pro ! Très bon accueil, prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement de la voiture. Tout est clair ! Mention spéciale pour l'accueil et le très bon contact. Merci à toute l'équipe.

Très satisfait de l’accueil et des conseils pour le choix du véhicule. Merci à Marielle pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Je remercie Jean-Baptiste Herrero pour son accompagnement dans ma demande de leasing professionnel. Il a traité mon dossier avec beaucoup de sérieux, de professionnalisme et m’a proposé d’excellentes conditions. Un service impeccable et une expérience client à la hauteur !

Je profite de ma nouvelle CUPRA Léon depuis un mois, j'en suis ravi. Simon SALINAS a été, tout au long de mes visites, toujours chaleureux et de bon conseil. Je salue son professionnalisme et en profite pour recommander cette concession. C'est mon troisième véhicule SEAT/CUPRA, et j'apprécie depuis 2016, la qualité de l'écoute à l'accueil-atelier et le sérieux des entretiens !