CUPRA NANTES - VGRF Grand Ouest

Livraison d'une cupra born avec Hugo bouquin. Démonstration et conseils installation de l'application... Je recommande.

Un projet d’achat réalisé en confiance avec Anaïs, qui a accompagné ma première expérience dans votre concession J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité, son engagement et la qualité de son suivi tout au long du process. Elle a pris le temps de répondre à chacune de mes questions et de me conseiller pour trouver le véhicule parfaitement adapté à mes attentes et mon budget. Un grand merci également à Hugo pour son accompagnement lors de la prise en main : des explications claires et le souci que tout soit parfaitement compris avant de repartir. Une équipe vraiment professionnelle, attentive aux détails et chaleureuse. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir.

Je vous conseille sans hésiter Cupra à Nantes. Nous avons été reçu par Anaïs qui a su écouter mes envies et a su me conseiller sans problème ! A l’écoute mais surtout très disponible même après la vente du véhicule, surtout n’hésitez plus foncez et demander Anaïs ☺️

Je dépose mon véhicule qui a une peinture mat pour un entretien, mon véhicule est lavé avec un rouleau qui d’une part abîme la peinture et en plus de cela avec un shamming brillant qui abîme encore plus ma peinture. De plus je récupère mon véhicule en mode sport avec la batterie vidé et une consommation élevé. Sachant que l’année dernière j’ai déposé mon véhicule chez eux et j’ai vu plusieurs mécaniciens partir à fond avec mon véhicule pour aller manger le midi … Ne faites pas confiance à cette concession !!! Attention à vous !!!

Très bonne expérience chez CUPRA à Nantes, accueil très professionnel de Anaïs Claudel qui nous a très bien conseillés sur la TERRAMAR, choix validé et commande passée !

Merci à Anaïs et Hugo pour leur accompagnement, leur réactivité et leur professionnalisme. Très satisfait la prestation depuis la commande jusqu'à la livraison. Délais respectés, c'est parfait !

Une équipe dynamique, très réactive, et à l’écoute, qui reste également disponible après l’achat pour nous aider à prendre en main le véhicule. Très bonne expérience d’achat.

Un projet de location longue durée accompagné par Anaïs CLAUDEL, une première expérience dans le réseau qui m’a tout de suite convaincu. Transparence, réactivité et suivi irréprochable de la part de votre commerciale. Un grand merci à elle pour avoir répondu à chacune de mes questions et d’avoir pu répondre à ma demande en me proposant un véhicule adapté à mes critères. À recommander sans modération. À très bientôt.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Première expérience chez Cupra et ça a été une réussite grâce surtout à Anaïs, qui a su tout au long être à l’écoute, répondre à nos questions et nos attentes. Bravo à elle pour son professionnalisme et son sens client. Un MERCI aussi à Hugo lors de la livraison pour ses explications claires et ses conseils précieux. Nous sommes très satisfaits de notre achat et recommandons vivement CUPRA Nantes.

Notre expérience avec Anais Claudel vendeuse à l'agence Cupra à été très positive, efficace et agréable. Merci pour nous avoir bien guidés vers notre nouvelle Cupra Leon Sportstourer en LLD.

Très bon accueil dans cette concession. Nous avons été parfaitement renseignés et accompagnés par M GUILLERMIC qui était tout à notre écoute et a su répondre à nos besoins avec professionnalisme et gentillesse. Nous y retournerons à coup sûr.

Une première pour moi avec la marque Cupra. Une qualité haut de gamme, des véhicules soignés et des options qui n'ont rien à envier à d'autres marques plus onéreuses. Acceuilli chaleureusement par Anaïs, j'ai été bien guidé tout au long de mon parcours de décision entre les différentes motorisation, les options, etc. En quelques semaines, j'avais mon véhicule, rien à redire ! La qualité de la remise des clefs est aussi à souligner avec du temps pour qu'on apprivoise bien les commandes du véhicule. Merci à Anaïs et toute l'équipe

J’ai fait l’acquisition de ma Cupra Leon il y a quelques jours et je suis ravi de mon achat, ainsi que du service, de l’écoute et des conseils d’Anaïs Claudel, qui a toujours été disponible ( encore aujourd’hui) et a su trouver les meilleures solutions pour un achat réalisé à distance. Encore un grand merci !

Très bonne transaction pour l'achat de notre Cupra. Madame Joumier Pauline a été une commerciale attentive réactive et efficace durant les différentes étapes de l'achat. Une marque de qualité que nous espérons profiter pleinement. Mr et Mme Le Borgne

Me voici devenu l'heureux nouveau propriétaire d'un Formentor 245VZ d'occasion que Danny et Jean-François se sont démenés pour me trouver rapidement dans le stock CUPRA national afin de répondre exactement à mes souhaits (couleur, équipements, et sublime sellerie cuir bleue).

Pour prendre un RDV après vente ,j'appelle, on me que l'on va me rappeler, plusieurs jours passent et on me donne un RDV à plus d'un mois que trouve inadmissible, je demande qu'on rappelle, j'attends toujours. Mon véhicule à de nombreux dysfonctionnement notamment de bocage de freinage

Bonjour Achat d'une Cupra Born Merci à Miruna pour son accompagnement et sa diligence Tout s'est bien passé et livraison impeccable

Un grand merci à Anaïs de la concession CUPRA qui a su parfaitement me conseiller pour l'acquisition de mon véhicule professionnel ! Bravo à toute l'équipe très professionnelle

Achat d’un Cupra Formentor en Avril 2024 avec Monsieur Bernier au top rien à dire. Depuis l’achat du véhicule que on entend un bruit et le véhicule a était deja 2 fois la bas et personne entend le bruit aujourd’hui j’avais un nouveau rdv pour un diagnostic et j’avais un véhicule de prêt car un diagnostic de 3 jours et la surprise 30 MINUTES AVANT mon rdv on m’appelle pour me dire qu’il y avait pas de véhicule de prêt disponible et le prochain rdv disponible avec un véhicule de prêt est le 12 Août mais c’est une blague, sachant que j’ai fait mon rdv avec véhicule de prêt pour aujourd’hui fin Mai. Voyage prévu pour début août mais pas de solution de leur part !

SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE Achat d'une Cupra Leon neuve en Décembre 2024. 30.000KM plus tard > Défaut système entrainement avec arrêt d'urgence obligatoire. Je passe outre le fait d'avoir un régulateur de vitesse normal et adaptatif qui un jour sur deux est indisponible. Mais voila le problème, je prend rendez vous le 9 Mai pour un diagnostic, premier rendez vous le 20 Juin ( oui oui ) pour avoir un véhicule de prêt car on garde le véhicule 3 jours. Jusque la je ne dis rien, mais à ma grande surprise aujourd'hui, soit la veille du rendez vous on m'annonce s'être trompé, que je n'aurais pas de voiture de prêt et que si j'en souhaite une ce sera fin Juillet, avec petit rappel que le véhicule de prêt est payant évidemment. Aucune solution de trouvé, résultat gardez vos 40.000€ et aller acheter dans une marque qui sera vous solutionner et vous respecter.

Bonjour, Suite à de nombreux appels restés sans réponse, je me vois dans l’obligation de vous écrire. Mon véhicule immatriculé GN-389-AF a été pris en charge chez vous pour une révision le jeudi 12 juin 2025. Lors de cette intervention, nous avions expressément demandé le SOH (State of Health) de la batterie, et vous m’aviez assuré qu’il me serait envoyé par mail. Sachant que celui-ci apparaît sur ma facture de révision. Depuis, je vous contacte quotidiennement, sans succès. Il m’a pourtant été indiqué que ce document avait déjà été imprimé. Je suis donc surpris qu’un simple envoi par mail d’un document déjà édité prenne autant de temps. Ce document m’est indispensable et urgent, car je suis actuellement en train de vendre ce véhicule. Je vous remercie donc de bien vouloir me le faire parvenir. Dans l’attente de votre retour rapide,

Très satisfait de mon expérience avec CUPRA ! J’ai récemment reçu mon nouveau véhicule et je suis impressionné par la qualité, le confort et les performances. Le design est remarquable, moderne et sportif, fidèle à l’image de la marque. Mention spéciale à l’équipe CUPRA pour leur accueil, leur écoute et leur accompagnement tout au long du processus. Une vraie expérience premium du début à la fin. Je recommande vivement !

Par où commencer ! La prise de contact a été très rapide, demande d’information faite en ligne et dans les 10min qui suivent un appel de la commerciale. Échange efficace afin de bien capter mon besoin, explications claires afin que j’ai toutes les informations nécessaires et une réponse qui répondait à 100% à ce que nous souhaitions avec ma femme. Nous avons, grâce au professionnalisme et la réactivité de Lorène MARIE acquit un magnifique Cupra Formentor Tribe Édition dans notre budget et tout ça en 1 semaine ! WoW ! Par ailleurs, l’accueil à la concession était dans la même lignée que les échanges téléphoniques qui rimaient donc avec sourire, gentillesse et efficacité. Toutes les explications à la livraison étaient claires. Une expérience de livraison digne de Porsche avec une voiture bâchée, une pancarte avec mon nom à l’arrivée et un départ avec le sourire jusqu’aux oreilles. Merci encore Lorene ! En espérant vous retrouver le jour où je changerai de véhicule !

Très belle expérience d’achat grâce à Anaïs qui était à notre écoute et qui nous a très bien conseillé. Nous sommes ravis de notre Formentor.

Super expérience, très beau véhicule, merci pour les services.

Prise de rendez-vous très rapide !! Beaucoup d’informations pour venir à l’agence en toute tranquillité et confiance. Un grand merci à Pauline pour l’excellente Leon cupra d’occasion qui est vraiment comme neuve !!!

Deux semaines après la livraison de ma Cupra Born, le plaisir de conduire, les performances et le confort sont au rendez-vous et correspondent pleinement à mes attentes. Merci à Anaïs pour son sérieux et son accompagnement.

3,5 mois de délais pour un rendez-vous ! Il ne faut pas s’étonner si on fuit les concessions ….Je regrette vraiment d’avoir acheté 1 Cupra Formentor a 57.0000 € pour être traité avec si peu de considération……Vive les petits garagistes locaux !

En recherche d'un FORMENTOR depuis quelques mois, nous avons donc franchi la porte de votre concession et avons été accueillis par ANAIS votre commerciale CUPRA. Elle a su nous conseiller et nous présenter le véhicule en nous le faisant essayer. Merci ANAÏS grâce à votre professionnalisme, votre amabilité et votre gentillesse nous avons été conquis par ce Formentor que nous venons d'acquérir. Une équipe CUPRA au top que nous recommandons.

Personnels très qualifiés et très avenants. Anaïs, commerciale au sein de cette équipe a su être à notre écoute et a su nous conseiller quant à la motorisation à adopter pour notre Formentor en fonction de l'usage que nous en aurons au quotidien. Très professionnelle, aimable et dynamique, elle a répondu à notre attente avec un accueil de qualité et un service à la hauteur de notre attente. Livraison de notre véhicule avec explications claires pour la prise en main. Très satisfait.

Excellente première expérience avec la marque. Prise de rdv rapide suite à une prise de contact sur le site. Le commercial Mr Breton a été disponible pour l'essai de véhicules, transparent sur la partie financière et très clair sur l'ensemble des questions que nous avions à lui poser. Très bons échanges également lors de la livraison. Un grand merci !

Je tiens à remercier Anaïs pour son excellent service. Elle a été très professionnelle, à l'écoute de mes besoins et extrêmement réactive tout au long du processus. Son expertise et ses conseils m'ont vraiment aidée à faire le bon choix. De plus, elle a su rendre l'expérience fluide et agréable, ce qui est rare dans ce domaine. Je recommande vivement Anaïs pour son professionnalisme et son approche client irréprochable. Merci encore pour cette belle expérience !

Vous voulez commander une voiture dans cette concession ?! Faites demi tour tout de suite !!! Je me suis fait balader par le commercial pendant 8 mois. Même après envoi d’un courrier d’annulation, aucun appel pour s’excuser

Disponible et à l'écoute, Yannick Garaud nous a accompagné pour l'acquisition d'un véhicule en leasing. De bon conseil et efficace nous sommes ravi d'avoir eu affaire avec lui.

Nous venons d’acquérir une CUPRA Ateca via la concession. Nous avons eu affaire à Mlle Marie Lorène qui a su nous conseiller pleinement sur notre choix de voiture et était très attentive à nos souhaits. Elle a su faire preuve de beaucoup de professionnalisme en étant très réactive quand aux réponses à nos questions. Je vous recommande Mlle MARIE Lorène sans hésiter et j’en profite pour dire que toutes les personnes rencontrées à la concession ont été agréable et à nos petits soins !

Très bonne expérience. J'ai été accompagné par Monsieur Bernier durant tout le processus d'acquisition du véhicule. Merci à lui pour son professionnalisme. Je suis pleinement satisfait. La concession était en travaux lors de ma visite. Le gros point noir est qu'il n'y a pas d'accès client, ce qui rend le stationnement très compliqué.

Excellente expérience chez Cupra Nantes. Merci à Yannick pour son accompagnement, son écoute et sa réactivité dans l'acquisition de mon Formentor. Merci à Louis également pour la prise en main du véhicule. Je recommande sans hésiter cette concession.

MAJ : J ai ete recontacte par la cheffe d atelier qui a vraiment le sens du client. Problème résolu. ........................................................ Très déçu du service atelier . Ils n ont aucun créneau réservé pour les urgences sous garantie. Je me trouve donc avec un véhicule ( Cupra Formentor ) en ma possession depuis -de 6 mois ayant un écran centrale ne s allumant plus Donc plus de visibilite d ordinateur de bord = plus de radar de recul , plus de radio , plus de GPS mais aussi plus dangereux plus d accès à la gestion de la ventilation donc pas de desembuage intérieur. Le rendez que l'on me propose pour immobilisation a la journee ,de mon véhicule pour passage a la valise pour mise à jour n est pas avant le 13 Décembre. La situation dangereuse de conduite me semblait pourtant légitime pour accélérer la démarche. Je ne peux que leur conseiller d'envisager de conserver des créneaux d urgence pour ce genre de situation.

Expérience très satisfaisante avec le commercial Yannick de la concession Cupra à Nantes suite à l’achat d’une Born version XL ! Je recommande le commercial pour sa bonne humeur, son investissement et son sérieux. Je suis prêt à refaire des affaires avec lui très prochainement 😉

Bonjour Je remercie beaucoup Mr Yannick Garaud, pour ses conseils et son accompagnement avant et après l'acquisition de ma nouvelle voiture. Il est toujours à l'écoute et disponible, pour ma part je le recommande fortement.