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CONCESSIONNAIRE CUPRA

CUPRA Mougins - VGRF Côte d'Azur

Concessionnaire Cupra · Mougins (06)

4,6 56 avis Google Fermé
CUPRA Mougins - VGRF Côte d'Azur — Concessionnaire Cupra

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À propos de CUPRA Mougins - VGRF Côte d'Azur

Cupra Mougins - VGRF Côte d'Azur est votre concessionnaire Cupra proposant des véhicules neufs et d'occasion, incluant des options hybrides et électriques. Ils offrent également un service après-vente complet, des solutions de financement et un accompagnement pour l'électromobilité.

Véhicules CupraVéhicules hybridesVéhicules électriquesBusiness Solutions (pros) Vente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionService après-venteRendez-vous en atelierGarantieAssistanceFinancement en ligneAccompagnement électromobilité (installation de borne)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

Avis Google
4,6
56 avis
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Morgan Google

J'ai fait changé mes 1ers pneus avant lors de la 1ere révision de mon véhicule (Cupra Formentor), mécanicien peu contentieux, il a enlevé les anciens plombs d'équilibrage au tournevis, les 2 jantes sont rayées, je viens de le voir que maintenant car je viens de faire changer de nouveau les pneus avant. La partie collante des anciens plombs d'équilibrage n'a pas été enlevé et les jantes pas nettoyée, ce n' est pour moi pas un atelier qui correspond à la marque...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de votre expérience. Votre commentaire est en cours d’analyse par nos équipes. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Cordialement, L'équipe Cupra Mougins
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Laurence MANGINI Google

C est ma 1ère voiture de la marque Cupra et 1ère full électrique. Le conseil l accompagnement et la disponibilité des collaborateurs de la concession m ont mis en confiance. 1ère expérience validée tant pour l'achat que pour la révision

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre première acquisition chez nous, ainsi que votre découverte du véhicule électrique, se sont déroulées dans les meilleures conditions. Votre confiance est une véritable récompense pour l’équipe qui vous a accompagné tout au long de ce parcours. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question future ou besoin lors de vos prochaines visites. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Cupra Mougins
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BRUNO DANSAULT Google

Équipe au top avec un accueil courtois et professionnel, personnel à l'écoute et répondant aux interrogations que le client se pose.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour votre commentaire ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes touchés par la confiance que vous nous accordez chez Cupra Mougins. Ce type de témoignage est une belle reconnaissance pour l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, L'équipe Cupra Mougins
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Timothée SERCY Google

Un accueil irréprochable, mais une politique commerciale inadmissible face aux défauts. Je tiens avant tout à souligner que le personnel de la concession Volkswagen Mougins est super. L'accueil y est excellent et, à ce niveau-là, il n'y a absolument aucun problème : l'équipe est agréable et professionnelle. Cependant, mon expérience globale a été fortement entachée lors du diagnostic de mon feu arrière. Le problème : Suite à une remontée de ma part, un défaut sur le feu arrière a été formellement constaté (condensation et eau stagnante) Le refus de prise en charge : À ma grande surprise, aucune garantie n'est prise en charge pour ce défaut. (Voir photo prise par l'atelier) L'argument de la concession : On m'oppose le prétexte que l'assurance de la concession ne prend pas ce problème en charge. En conséquence, aucun geste commercial n'a été effectué pour dédommager cette anomalie. Mon avis : Je trouve le manque de considération vis-à-vis du client tout à fait inadmissible. Ce n'est absolument pas à la clientèle finale de dédommager le concessionnaire ou de subir les frais sous prétexte que leur assurance refuse de couvrir un problème — qui plus est lorsqu'il s'agit d'un problème récurrent comme ce dernier. Très déçu par la gestion commerciale de ce dossier qui ne valorise pas du tout la fidélité des clients. C'est d'autant plus regrettable qu'en 2 ans et demi, je n'ai jamais eu le moindre problème avec mon véhicule. J'arrive aujourd'hui à la fin de mon leasing, et je doute sérieusement de reprendre un véhicule chez eux à l'avenir, au vu de ce manque de considération et de leur manière de gérer les dossiers avec leur assureur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à cette qualité de service. Nous comprenons en revanche votre déception concernant la gestion de votre dossier. Après vérification, le bandeau arrière de votre véhicule présente une casse interne constatée lors du diagnostic. Une demande de prise en charge a été effectuée auprès de l’organisme Opteven, qui gère votre contrat de garantie. Malgré notre intervention, ce type de défaillance n’entre malheureusement pas dans le périmètre de couverture prévu par votre contrat, ce qui explique le refus de prise en charge. Comme évoqué, votre conseiller client a repris contact avec Opteven afin de confirmer ce point avant de vous restituer le véhicule. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, cependant cette décision reste indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous restons à votre écoute pour vous apporter toute explication complémentaire et étudier avec vous les solutions possibles. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Volkswagen Mougins
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Clara duvaud Google

J’ai récemment acheté ma voiture chez cupra et je suis vraiment très satisfait de mon expérience. Tout s’est super bien passé du début à la fin.le vendeur explique très bien, prend le temps de répondre à toutes les questions et met en confiance.Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Cupra Mougins est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
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Marie-Caroline Ghio Google

Un immense merci et un grand bravo à Mélanie de la concession CUPRA Mougins ! Une véritable pépite Du premier accueil jusqu’à la finalisation complète de notre dossier, Mélanie a été la pièce maîtresse de notre expérience. Elle a tout orchestré avec un professionnalisme remarquable : renseignements clairs, écoute attentive, patience, réactivité exemplaire et un suivi d’une rigueur impressionnante. Elle ne s’est pas contentée de “vendre une voiture” : elle a réellement pris en main notre dossier de A à Z, en s’assurant à chaque étape que tout soit fluide, simple et parfaitement géré pour nous. Toujours avec le sourire, une grande gentillesse et surtout une implication rare. À aucun moment nous ne nous sommes sentis comme un simple client à convaincre, contrairement à ce que nous avons pu ressentir ailleurs. Mélanie a su instaurer une vraie relation de confiance, sincère et professionnelle, qui a fait toute la différence. Nous avons été surpris, séduits… et aujourd’hui nous sommes absolument ravis de notre décision. Nous recommandons cette concession, et surtout Mélanie, les yeux fermés. Et aussi à Ornella, sur la dernière ligne droite!😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Cupra Mougins . Bien cordialement.
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Frédéric Fouque Google

Excellent accueil et disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Cupra Mougins vous souhaite une belle journée.
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pascal alario Google

Après nos essais de 2 VL ce jour 14 mars 26 chez Cupra Cannes, nous tenions à remercier Mélanie pour son professionnalisme, sa grande réactivité ainsi que sa gentillesse à l’occasion de cette visite dans cette concession.. Au bientôt pour notre future !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Cupra Mougins est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
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Daniel GEORGES Google

Des collaborateurs très professionnels. Un accueil sur mesure, un accompagnement sans fausse note, les détails sont soignés (tout autant que ceux du véhicule). Le second pour ma part dans cette concession qui soigne son image et ça se voit. Merci à vous et pour tout. Je recommande sans hésitations.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Cupra Mougins vous souhaite une belle journée.
C
Cha Ar Google

Achat d’un véhicule en passant par la commerciale Melanie. Très compétente du début jusqu’à la livraison

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Cupra Mougins vous souhaite une belle journée.
M
Melanie Roperti Tosti Google

Super ! Du début à la fin ! Très conseil de la part de geordanno et une super réception de véhicule par Ismaël ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Cupra Mougins est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
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KANSARA Soufian Google

Je tiens à remercier M. HERVÉ Sylvain pour son professionnalisme. Du 1er RDV jusqu’à la livraison du véhicule, il a assuré un suivi idéal, avec une réactivité remarquable. Aucune pression commerciale comme on peut parfois le rencontrer ailleurs, l’échange a toujours été très agréable. Je recommande vivement le groupe VW de Mougins et plus particulièrement la partie commerciale dédiée aux sociétés.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Cupra Mougins vous souhaite une belle journée.
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Aurelien BETTE Google

Nous tenons à relever le professionnalisme et la réactivité des personnel qui se sont occupés de notre dossier pour la reparation du phare de notre formentor. Valentine a été d’un accueil et d’une écoute exemplaire. Alban a été très réactif et efficient pour nous obtenir un rdv rapide pour le diagnostic de la panne. Et enfin, madame JULIEN a géré tout notre dossier de prise en charge via le contrat garantie avec sérieux. Elle nous a également obtenu une date rapide de rdv pour la réparation ad hoc et nous la remercions encore. Cette satisfaction nous conforte de continuer à réaliser tous nos entretiens et réparations dans cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Cupra Mougins . Bien cordialement.
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Pierre Olivier-Guenat Google

Excellent. Très satisfait de l'accueil reçu ainsi que du travail accompli par l'équipe, tant du côté commercial que pour la partie administrative.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Cupra Mougins est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
C
Claire Thomas Google

Ravie de cette concession depuis plus de 2ans Mr Z. très sympathique et professionnel Toujours disponible et reactif même après l'achat !! Son equipe formidable également Très bon accueil Je remercie aussi T. pour une prise en main du vehicule efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Cupra Mougins est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
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Paul Beguier Google

Bonjour, fidèle client du groupeVW demuis 1978, je très heureux de l 'acquisition de mon terramar america cup. Il est magnifique. il roule bien dans le confort, le silence et très économe en carburant et électricité. Bravo cupra . Un grand merci à alexandros qui m'a très bien conseillé pour la commande et son suivi pendant la longue attente de livraison. je l 'ai harcelé pour la date de livraison et il m 'a toujours répondu avec patience et humour. c'est ma 4èmè seat/cupra. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Cupra Mougins vous souhaite une belle journée.
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Marie Potillion Google

Un immense merci à Alexandros pour son professionnalisme exemplaire tout au long de l’acquisition de ma Cupra Born en leasing. Dès le premier contact, il s’est montré hyper accueillant, clair, à l’écoute et très pédagogue. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision, me guider avec transparence et surtout, il m’a permis de faire un essai en toute confiance, ce qui a définitivement confirmé mon choix. Un vrai pro passionné, disponible et humain – une perle rare dans le monde de l’automobile ! Et mention spéciale à toute l’équipe qui est au top, chaleureuse, professionnelle et toujours prête à rendre service. Une super expérience du début à la fin. Merci à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Cupra Mougins vous souhaite une belle journée.
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Rachel Google

Bon accueil et bonne disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Cupra Mougins est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
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Bastien Bonnefoi Google

Un grand merci à toute l’équipe de CUPRA MOUGINS Et plus personnellement à monsieur Zarras, qui a allié rapidité et efficacité qui a réussi à me trouver ce qu’il me fallait dans les temps Et un grand merci à l’équipe pour l’accueil et la rapidité également

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Cupra Mougins est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
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Laura COELHO Google

Je recommande les yeux fermés Mélanie, très professionnelle, compétente, et disponible. Super concession, très satisfaite des véhicules achetés chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Cupra Mougins vous souhaite une belle journée.
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Alexandre Lopez Google

Pas prévu d'acheter une cupra, je suis rentré dans la concession pour comparer avec un vehicule en commande chez ds au final j'ai rencontré la vendeuse Mélanie qui a été extraordinaire, souriante, avenante, très commerciale, humaine et réactive. Finalement je suis passé sur une cupra leon et j'en suis très content. Rien à dire sauf merci pour la personne qu'elle a été.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Cupra Mougins est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
F
Florian Magdelaine Google

Je tiens à remercier l’équipe de la concession Cupra à Mougins pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Les conseillers commerciaux ont été très à l’écoute, disponibles et parfaitement informés pour répondre à toutes mes questions. Une expérience client exemplaire qui donne envie de revenir. Je recommande vivement cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Cupra Mougins vous souhaite une belle journée.
Д
Дима Мукхайлов Google

Bonjour, je voulais vous remercier d’avoir nous aider choisir Cupra Formentor, grand merci Mr Zarras pour répondre à toutes les questions. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Cupra Mougins vous souhaite une belle journée.
G
Grd Flg Google

Passage à votre concession début juillet Mon véhicule cupra formentor ne démarre plus clé non reconnue Problème "particulièrement grave" Difficile de rencontrer un technicien Celui qui se présente est pour le moins peu aimable Il n à ni le temps ni le personnel !!!!!! Aucun service ne m est proposé pour une réparation si ce n'est est un rdv fin septembre début octobre ???!?!! Pratiquement 3 mois de attente pour une programmation de clé Tout simplement lamentable Heureusement CUPRA NICE m a programmé un rdv le 19 août Personnel accueillant tout l inverse de Cannes Véhicule rendu en début d après midi excellent service A surtout déconseiller CANNES Le service après vente est lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et mettons tout en œuvre pour vous contacter à ce sujet dans les plus brefs délais. Bien cordialement
G
Grégory Nicolaï Google

Très bon accueil, à répondu à toutes mes questions . Très belle voiture un plaisir à conduire la cupra formentor

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Cupra Mougins est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
C
Christel Magdelaine Google

J'ai acheté une Cupra Formentor hybride en octobre et je suis super content de mon choix. Monsieur Zarras a été génial pour m'aider et trouver la voiture qui me correspond. Il a été super sympa, connaissait bien le produit et a vraiment pris le temps de m'écouter. La Cupra Formentor hybride est top, elle est à la fois stylée et écolo. Je recommande fortement la marque Cupra et un grand merci à Monsieur Zarras pour son aide précieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Cupra Mougins vous souhaite une belle journée.
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francois le deuff Google

Équipe agréable, et voiture au top depuis son acquisition

Réponse du professionnel : Cher(e) Madame / Monsieur fld., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Cupra Mougins est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
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Florian Collinet Google

Très déçu, un appel passé pour l’essai d’un ateca cupra avec pour projet de changer de véhicule, le commercial ne m’a jamais rappelé…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons cette situation - Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone afin de vous recontacter pour parler de votre projet - Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition au tél 06 10 38 15 57 Service Relations Clients
A
Agostino (“Ago”) Google

Cariviera, l'un des groupes les plus importants de Cista Azzurra. Vous pouvez y essayer des Cupra, des Audi et tous les modèles Volkswagen !

Réponse du professionnel : L’équipe Cupra et le groupe Cariviera vous remercient d’avoir pris le temps de répondre à ce sondage et de nous avoir réservé un accueil si chaleureux. L’équipe Cupra Mougins
A
Allan Roperti Google

Super expérience je recommande totalement

Réponse du professionnel : Bonjour Allan Roperti, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe VOLKSWAGEN MOUGINS vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre passage en concession. Au plaisir et bonne route à vous :)
V
Valérie Budelot Google

Équipe dynamique, à l'écoute fait le maximum pour satisfaire sa clientèle. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Budelot, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe VOLKSWAGEN MOUGINS vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre passage en concession. Au plaisir et bonne route à vous :)
C
Christian Paggi Google

Efficace beau travail de carrosserie

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Paggi, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe VOLKSWAGEN MOUGINS vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre passage en concession. Au plaisir et bonne route à vous :)
J
Jean Bergé Google

Personnel accueillant, à l'écoute, compétent et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Bergé, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe VOLKSWAGEN MOUGINS vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre passage en concession. Au plaisir et bonne route à vous :)